A szociális kereskedelem egy növekvő tendencia, amely forradalmasítja a termékek és szolgáltatások online értékesítésének módját. Az új üzleti ág Kínából származik, és a világjárvány erősen felgyorsította, most a “hurricane” forradalom rejtekében van, amelyet a TikTok Shop hozott, egy olyan platform, amely több országban nagy lehetőségeket mutatott az eladások fellendítésére a tartalom és az online vásárlás közötti mély, natív integráció révén, és ez végül idén áprilisban érkezik Brazíliába.
A TikTok Shop kihasználja az azonnali kielégülést kereső digitális fogyasztók új generációjának azonnali viselkedését. A különböző piacokon, például amerikai, brit és ázsiai piacokon végzett kutatások szerint a TikTok felhasználók nagy valószínűséggel közvetlenül az alkalmazáson belül vásárolnak a szórakozás, a közösségi interakció és a könnyű vásárlás kombinációja miatt ugyanazon a helyen, egy abszolút súrlódásmentes úton, és ez lehetővé teszi a fogyasztás iránti vágy megvalósítását anélkül, hogy el kellene hagynia a platformot.
Ennek a TikTok Shop által hozott új üzleti modellnek az egyik nagy különbsége a platformra jellemző rövid videó formátumban és a virtuális üzlettel integrálva, amely amellett, hogy gyorsan megragadja a figyelmet, impulzusvásárlást is hajt. A platform lehetővé teszi az alkotók és márkák számára, hogy közvetlenül integrálják a videókban megjelenített termékekre mutató hivatkozásokat, gyorsan valódi konverzióvá alakítva az érdeklődést.
Ahogy nemrég megosztottam interjúkban néhány speciális televíziós hír, a TikTok Shop rögzített jelentős növekedés értékesítési konverziók képest más hagyományos formái e-kereskedelem, amely elérheti 10x több eredményt Ez különösen az érzelmi kapcsolat, hogy a felhasználók fejleszteni influencers és szervesen generált tartalom, amely növeli a bizalmat és a hitelességet a termékek reklámozott számítása nélkül a sebesség vásárlás az app, kihasználva a vágy, hogy vásárolni impulzus.
A TikTok Shop sikerének másik fontos tényezője a mobilra erősen optimalizált felhasználói élmény. Egy olyan forgatókönyvben, ahol minden másodperc számít, hogy felkeltse a fogyasztók figyelmét, a navigáció gördülékenysége és az integrált fizetés egyszerűsége kulcsfontosságú a kocsik elhagyási arányának csökkentésében.
TikTok videóplatformon túl
A TikTok már régóta túllépett eredetén, mint a rövid videók és táncok platformja. Ma ez egy olyan jelenség, amely újradefiniálja a szórakozás és a kereskedelem metszéspontját, amelyet a figyelem gazdaságossága vezérel 60 milliárd Egy forgatókönyv, amelyben a közösségi hálózatokon eltöltött idő közvetlenül üzleti lehetőségekké alakul.Az olyan piacokon, mint az Egyesült Államok és Indonézia, a TikTok Shopmovimento US$ 33 milliárd 2024-ben, egy olyan adat, amely szemlélteti a közösségi kereskedelem ezen új határának erejét. Brazíliában, ahol a felhasználók havonta több mint 30 órát töltenek az alkalmazással, érkezése az e-kereskedelmi piac megrázkódtatását ígéri, ami felrázást ígér képes előállítani majdnem R$ 39 milliárd az ország területén 2028-ig (a Santander bank által közzétett tanulmány szerint).
A TikTok Shop térnyerése szorosan összefügg a fogyasztói magatartás változásával. Abban a korszakban élünk, amikor a figyelem a legértékesebb eszköz, és olyan platformokon, amelyeknek sikerül megragadniuk, mint a TikTok, pontosan hangolt algoritmusával: „Legyen az értékesítés természetes vektorai.
Az e-kereskedelem a globális kiskereskedelem 13%-jét képviseli, és a közösségi kereskedelem, amelyet befolyásolók és magával ragadó tartalmak vezérelnek, a következő hullám FOKOZZA a mesterséges intelligencia hatékony alkalmazását a hiperperszonalizációban Így, amikor a felhasználó élőben nézi egy szépségápolási terméket tesztelő alkotóról, a vásárlás pillanatok alatt befejezhető, anélkül, hogy elhagyná az alkalmazást Ez kiküszöböli a súrlódást és fokozza az impulzusértékesítést, ami a kiskereskedelem szíve.
A platform olyan országokban működik, mint az USA, az Egyesült Királyság, Kína, Mexikó és Indonézia, ahol olyan integrált funkciók, mint a vásárlási ikonok a videókon, termékbemutatókon és élő adásokon (egyszerűsítik a fogyasztói utazást. Indonéziában például a 10 legnagyobb TikTok Shop üzlet közül 9 2024-ben szépségápolás és testápolás volt, ez a szegmens uralta az Egyesült Államok legtöbb bevételt hozó életét is. A TikTok stratégia agresszív ösztönzőket tartalmaz az eladók vonzására, például 90 napos időszak jutalékok és ingyenes szállítás nélkül, olyan taktikák, amelyek Brazíliában megismételhetők az elfogadás felgyorsítása érdekében.
