A ServiceNow, a vállalati átalakulást szolgáló mesterséges intelligencia platform ma bejelentette a Now Platform hatékony adatfejlesztéseit, amelyek célja az érték felszabadítása ultraméretekkel és teljesítménnyel. Ebben a következő generációs adatrétegben az új képességek közé tartozik a nagy teljesítményű RaptorDB Pro adatbázis, a korai felhasználási esetek pedig 53% javulást mutatnak a teljes tranzakciós időkben, 27-szer gyorsabb a jelentések, elemzések és vizualizációk listákból való kinyerése, valamint a tranzakciós átviteli sebesség háromszoros növekedése a munkafolyamatokban, ami több felhasználót és több munkafolyamatot tesz lehetővé a ServiceNow személyre szabási példányaiban A ServiceNow és Data vizualizációiban feltárt elemek, valamint a ServiceGraducedu új adatkiadást fog tartalmazni.
A ma elérhető RaptorDB Pro jelentős innovációt nyújt a teljesítmény és a lépték terén, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy központosítsák az operatív adatokat és elemzéseket a ServiceNow platformon, így több alkalmazott férhet hozzá valós idejű kontextuális betekintéshez ugyanazokból az adatokból, amelyek a munkafolyamataikat is működtetik. A RaptorDB Pro segítségével az alkalmazottak késedelem nélkül végezhetnek összetett elemzéseket, ami gyorsabb választ eredményez a legnagyobb kihívást jelentő kérdéseikre.
“Az üzleti élet jövőjét a mesterséges intelligencia vezérli, és az adatbázisoknak úgy kell fejlődniük, hogy megfeleljenek a mai összetett adatkörnyezetek által megkövetelt léptéknek” - mondta Pat Casey, a ServiceNow technológiai igazgatója és a DevOps ügyvezető alelnöke.“ Ezek a képességek új mércét állítanak fel az adatfeldolgozás átalakítására, AI következtetés és elemzés. Ezekkel a fejlesztésekkel az ügyfelek a ServiceNow.” platformon gyorsasággal, kapcsolattal és személyre szabással méretezhetik munkafolyamataikat”
Az adatok skálájának és sebességének növelése összetett mesterséges intelligencia felhasználási esetekben
A nagy mennyiségű információ kezelésére, a komplex elemzések gyors elvégzésére és a munkafolyamat-teljesítmény optimalizálására képes robusztusabb adatplatformok iránti igény egyre inkább követelmény a mai mesterséges intelligencia által vezérelt környezetben. Ugyanakkor a Now Assist, a ServiceNow GenAI tapasztalata kézzelfogható növekedést biztosít a termelékenység, az önkiszolgálás, az esetek elsodródása, a fejlesztői innováció és a költséghatékonyság terén. Ahogy az ügyfelek igényei és kereslete a Now Assist iránt nőtt, a ServiceNow fejlődik, hogy új és továbbfejlesztett platformteljesítményt, valamint megfelelő adatbázis-skálázási és kifinomultsági képességeket szolgáljon ki a jobbról jobbra.
Annak érdekében, hogy az ügyfelek jobban végrehajthassák a kritikus munkafolyamatokat több iparágban, a ServiceNow továbbfejlesztette a vállalati iparági adatkezelési adatbázist (CMDB) és az adatmodelleket azáltal, hogy a legmodernebb elemzéseket, a gyors teljesítményt, a valós idejű személyre szabást és a rendszerek és adatforrások közötti automatizálást egyesíti egyetlen egységes platform RaptorDB A Standard, amelyet eredetileg a Knowledge 2024-ben vezettek be, fejlesztéseket tartalmaz a jelenlegi ServiceNow adatbázishoz képest, és jövőre már elérhető az új ügyfelek és minden ügyfél számára. A RaptorDB Pro, a RaptorDB prémium verziója ezekre a képességekre épít, hogy még gyorsabban szűrje és dolgozza fel a a legfontosabb adatok, így az alkalmazottak gyorsabban választ kapnak legösszetettebb kérdéseikre, valamint azonnali lépéseket tehetnek ezekkel a betekintésekkel kapcsolatban az egyetlen ServiceNow platformról.
A ServiceNow elindítja RaptorDB világítótorony programját is, amely a kulcsfontosságú ügyfelek egy kiválasztott csoportja számára készült, hogy együtt újuljanak a ServiceNow-val, és továbbra is élen járjanak az üzleti átalakulásban a RaptorDB-vel. Az úttörő ügyféleredmények azt mutatják, hogy ezek a szervezetek kiterjeszthetik és méretezhetik a munkafolyamatokat üzleti tevékenységük több területére, és alkalmazottaik gyorsabban elemezhetik az adatokat és valós időben cselekedhetnek.
A jövő év elején a ServiceNow azt tervezi, hogy elindítja a Knowledge Graph-ot, amely konszolidálja az adatkezelést és az elemzést, csökkenti a kézi adattérképezés és az összetett integrációk szükségességét. A Knowledge Graph segítségével az ügyfelek jobban kezelik a betekintések nagy beáramlását, egyszerűbbé és gyorsabbá téve a valós események összekapcsolása és adatgyűjtés a szervezet működési ökoszisztémáján, az alkalmazottakon, az ügyfeleken és a partnereken keresztül a jobb testreszabás érdekében. A Knowledge Graph GenAI képességei lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy valós időben személyre szabott információkhoz jussanak a jobb döntéshozatal érdekében; hogy a beszállítók könnyebben együttműködhessenek kevesebb késéssel és jobb ellátási lánc menedzsmenttel.
Ezekkel a hatékony adatfejlesztésekkel a ServiceNow felhatalmazza az iparágak szervezeteit, hogy hatalmas adatkészleteket kezeljenek és vizsgáljanak meg egyetlen cselekvési rendszerben, forradalmasítva működésüket, és biztosítva, hogy az ügyfelek képesek legyenek kritikus feladatokat ellátni a ServiceNow-nál. Ez a globális hálózati forgalmat kezelő telekommunikációtól a gyártókig terjedhet, prediktív karbantartást végeznek több webhelyen, és a kiskereskedők mesterséges intelligencia chatbotokat képeznek ki a személyre szabott vásárlási élmények biztosítása érdekében.
A stratégiai akvizíciók erősítik a ServiceNow vállalati adatstratégiáját
A ServiceNow stratégiai akvizíciók révén tovább bővíti képességeit az adattérben, és ezzel a Now Platformot az AI innováció élvonalába helyezi Raytion átalakítja a felhasználói élményeket azáltal, hogy lehetővé teszi a több vállalati forrásból származó adatokhoz való biztonságos hozzáférést, kiterjedt vállalati keresési élményt és a szükséges információkat biztosít a felhasználóknak, mindezt egyetlen belépési pontról. A Raytion vezető információkereső technológiája a ServiceNow Now Assist AI és AI Search szolgáltatást fogja táplálni, új szabványt állítva fel a mesterséges intelligencia által vezérelt vállalkozások számára a Now Platformon.
Tudjon meg többet a új adatjavító képességek szerviz most.
rendelkezésre állás
- A RaptorDB Pro már elérhető az új és a meglévő ServiceNow ügyfelek számára.
- A RaptorDB Standard mostantól elérhető az új ügyfelek számára, és a meglévő ügyfelek számára is elérhető lesz a jövő év folyamán.
- A ServiceNow Knowledge Graph által működtetett egyéni munkafolyamatok várható elérhetősége 2025 márciusa.
További információk:
- Olvasson a ServiceNow egyéb híreiről még ma:
- A ServiceNow megerősítette most Assist GenAI portfólió és új mesterséges intelligencia-innovációkat adott hozzá az alkalmazottak termelékenységének és együttműködésének növelése érdekében.
- A ServiceNow bejelentette elképzelését integrálja az Agentic AI-t a ServiceNow platformon a hét minden napján, 24 órában elérhető termelékenység növelése mesterséges intelligencia ügynökökkel.
- ServiceNow AI megoldásokkal bővítette iparági jelenlétét kifejezetten távközlés, média és technológia számára fejlesztették ki; pénzügyi szolgáltatások; közszféra; és kiskereskedelmi cégek.
- A ServiceNow további képességeket indított el, amelyek célja növelje az együttműködést és a hatékonyságot fejlesztőknek, IT csapatoknak és munkatársaknak.

