Az Avalara generatív chatet vezet be az ügyfelek és partnerek terméktámogatásának és -élményének erősítésére

Az Avalara, Inc., a minden méretű vállalkozás számára elérhető adóügyi megfelelést automatizáló szoftverek vezető szolgáltatója bejelenti az Avi, generatív AI chatbotjának elérhetőségét a Globális Támogatási Portálon és weboldalának termékfelületén www.avalara.it. az Avi beszélgetési támogatást kínál, hogy segítse az ügyfeleket és partnereket a válaszok megtalálásában és a problémák gyorsabb és egyszerűbb megoldásában. Brazíliában a mesterséges intelligenciát használó technológia jelen van a portálon Avalara Egyetem, Ügyfeleinek és partnereinek szentelve.

Az Avalara folyamatosan fejlődő, egyedi tudásbázisával képzett Avi lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy időt takarítsanak meg azáltal, hogy agilis válaszokat adnak a termékkérdésekre, segítséget nyújtanak a gyakori problémák megoldásában, és szükség esetén útmutatást adnak a további funkciókhoz.

“A Avalara évek óta használja a mesterséges intelligenciát és az automatizálást belső folyamatainkban, hogy javítsa munkamódszerünket és termékek szállítását az egyszerű piacra - mondta Jayme Fishman, az Avalara stratégiai és termékügyi igazgatója.” Izgatottan várjuk, hogy kihozzuk az AI erejét a vállalkozásból, és elérhetővé tegyük ügyfeleink és partnereink számára, akik autonóm megoldásokat tudnak kiaknázni a problémákra, és szükség esetén emberi támogató csapatainkhoz fordulhatnak összetettebb forgatókönyvek megoldása érdekében.“

Az Avi elindítása az Avalara azon folyamatos küldetésének része, hogy mesterséges intelligencia által vezérelt innovációkat alkalmazzon az ügyfelek és partnerek élményének javítása, a hibák minimalizálása, a megfelelőségi lefedettség bővítése és egyszerűsítése, valamint a belső folyamatok egyszerűsítése érdekében., kattintson ide.