Több eladás és a bevétel növelése minden vállalat által elért kívánt cél, azonban sokan úgy vélik, hogy ennek eléréséhez a munkabefektetés bővítése a megoldás, holott sokkal egyszerűbb megoldások is léteznek.
Reinaldo Boesso pénzügyi szakértő és a TMB, fintech vállalat vezérigazgatója szerint, amikor egy vállalat növekedni akar, és úgy gondolja, hogy a válasz a csapat nyomás alá helyezése, a munkaterhelés növelése és a jelenlegi megszerzési csatornák telítése új ügyfelek érdekében, az nem intelligens gondolkodásmód. “Az ilyen cselekvési mód ismételt alkalmazása nem segít felgyorsítani az eredményeket” – véli ő.
A TMB vezérigazgatója szerint el kell hagyni az automatikus pilóta üzemmódot, és új alternatívákat kell keresni. “A digitális vállalkozás bevételének növelésének legegyszerűbb módja nem az új érdeklődők megszerzése, hanem a meglévő ügyfeleknek történő több értékesítés” – javasolja.
Elmagyarázza, hogy minden egyes értékesítés során a vállalat ugyanazokkal a problémákkal küzd. “Reklámokba kell fektetni, érdeklődőket kell szerezni, és át kell esni a teljes tudatossági és bizalomépítési folyamaton, de ha már egyszer értékesített az ügyfélnek, és az elégedett volt, akkor egy új termék megvásárlására történő rábeszélése sokkal könnyebb” – értékeli Reinaldo Boesso.
Hogyan lehet többet eladni ugyanannak az ügyfélnek? “A bizalom már meg van, de egy olyan probléma, amellyel a vállalatnak valószínűleg szembenéznie kell, az a vásárló hitelkártya-keretének hiánya, hiszen a brazilok átlagos kerete mindössze 1400 R$” – mondja a vezető.
Ebben az esetben Reinaldo Boesso a fizetési módok bővítésében bízik, ami megkönnyíti az új termékek megszerzését. “Amikor egy infotermék-gyártó például felajánlja a részletfizetéses banki átutalást, akkor már nem veszít el értékesítési lehetőségeket egy olyan érdeklődőnél, akit már megszerzett, és érdeklődik más termékei iránt. Nem véletlen, hogy olyan nagy befolyással bíró személyek, mint Wendell Carvalho, Filippe Holzer, Renata Jardim, Rodolfo Mori és Andressa Malinsk is ezt az alternatívát kínálják” – magyarázza.
A TMB vezérigazgatója kijelenti, hogy a részletfizetéses banki átutalás lehetővé teszi a digitális vállalkozás bevételének megduplázását. “Az internetes vásárlók körülbelül 80%-a a hitelkeret hiánya miatt nem tud vásárolni. Ebben a helyzetben a részletfizetéses banki átutalás kiváló alternatívaként jelentkezik azok számára, akik többet szeretnének eladni anélkül, hogy sokat kellene befektetniük” – zárja.
