тэргүүлэгч OmniChat нь Magento болон Shopify цахим худалдааны платформуудтай уугуул интеграцчилал зарлалаа. Энэхүү шинэ функц нь зөвхөн системийг нэгтгэхээс гадна OmniChat-ийн хиймэл оюун ухааныг үйл ажиллагааны гол элемент болгон байрлуулж байна: бие даасан борлуулалтын агентууд одоо цахим худалдааны платформуудтай интеграцчилалаас авсан өгөгдлийг бодит цаг хугацаанд ашиглан үр дүнг хувь хүнд тохирсон, автоматжуулсан байдлаар сайжруулах болно.
Шинэ интеграцийн давхаргад компанийн боловсруулсан бие даасан борлуулалтын агент болох Whizz Agent-ийг ашиглан борлуулалтад ашигладаг генератив хиймэл оюун ухааныг ашиглах ажил багтсан болно. Агент нь бодит цаг хугацаанд хүний борлуулагчийн үүрэг гүйцэтгэж, бүтээгдэхүүн санал болгож, асуултанд хариулж, хэрэглэгчийг хөрвүүлэлтэд чиглүүлж, энэ бүхнийг хувь хүнд тохирсон, өргөтгөх боломжтой байдлаар гүйцэтгэдэг.
Уугуул интеграцчилалын тусламжтайгаар Whizz нь бүтээгдэхүүн, цуглуулга, төлбөрийн холбоосыг харилцан ярианд шууд илгээх, захиалгын хяналт, төлөв байдал, нэхэмжлэх, төлбөрийн хуудасны хуулбар гаргах зэрэг орж ирж буй үйлдлүүдийг автоматжуулах, мөн сагс сэргээх кампанит ажлыг идэвхжүүлэх, VTEX-ийн тусламжтайгаар PIX-ээр дамжуулан төлбөрийн сануулга болон захиалгын төлөвийн шинэчлэлт хийх боломжтой.
Шинэ интеграцчилалын тусламжтайгаар тус компани нь цахим худалдааны гол тоглогчдын дунд хамгийн өргөн хүрээг хамарсан платформ болж, Бразилийн дижитал жижиглэн худалдааны гурван томоохон тоглогч болох VTEX, Magento, Shopify-тай холбогдох боломжтой болсон.
"Бидний аль хэдийн санал болгож буй VTEX интеграцаас гадна Magento болон Shopify руу хамрах хүрээг өргөжүүлснээр ярианы сувгаар дамжуулан борлуулалтын хамгийн бүрэн гүйцэд экосистем болох байр сууриа бэхжүүлж байна. Ийм интеграцууд нь нэвтрүүлэлтийг хялбарчилж, дижитал худалдан авалтын уян хатан аяллыг сайжруулдаг" гэж OmniChat-ийн гүйцэтгэх захирал Маурисио Трезуб хэлэв.
Чат борлуулалтыг өргөжүүлэхийн тулд "Залгаад тогло"
Шинэ интеграцуудын гол ялгаа нь зөвхөн уугуул холболтод төдийгүй, бие даасан агентууд цахим худалдааны өгөгдлийг контекст болон хувь хүнд тохирсон борлуулалтын харилцан үйлчлэл болгон хувиргах чадварт оршино. Хиймэл оюун ухааны функцуудын дунд дараахь зүйлс багтана.
- Бүтээгдэхүүн, цуглуулгын талаар бодит цаг хугацаанд , бараа материалын нөөц, түүх, хэрэглэгчийн профайлд үндэслэн, долоо хоногийн 7 өдөр, өдрийн 24 цагийн турш зөвлөгөө, зөвлөмж өгөх.
- Төлбөрийн холбоосыг шууд үүсгэж, илгээснээр үрэлт болон хөрвүүлэлтийн хугацааг бууруулна.
- хүн шиг
хариулж, чиглүүлэх - худалдан авалтын тэрэг сэргээх кампанит ажил болон төлбөрийн сануулгыг идэвхжүүлэх
Одоогийн байдлаар Decathlon, Acer, Natura, La Moda, AZZAS 2154 зэрэг 500 гаруй брэнд харилцан ярианы борлуулалтаар дамжуулан үр дүнгээ сайжруулахын тулд OmniChat-г ашиглаж байна.
