Novanm depase "Jou-D" Vandredi Nwa a nan komès elektwonik.

Sezon Vandredi Nwa 2025 la etabli yon nouvo modèl nan komès elektwonik brezilyen an: lavant yo rete solid nan pik yo, men pèfòmans ki pi enpòtan an rive pandan tout mwa novanm nan. Komès elektwonik brezilyen an te rive plis pase 10 milya reyal nan lavant sou entènèt nan Vandredi Nwa 2025 la (ant 28 novanm ak 1ye desanm), dapre done ki soti nan Confi Neotrust. Abiacom (Asosyasyon Brezilyen pou Entèlijans Atifisyèl ak Komès Elektwonik) te prevwa yon kwasans 14.74% sou 2024, ak yon revni ki depase 13 milya reyal, sepandan, lavant yo pa t konsolide sèlman nan dènye wikenn mwa a.

“Vandredi Nwa a evolye pou l vin yon etap enpòtan nan kalandriye lavant dijital la. Konsomatè yo pi entansyonèl, yo pi enfòme, epi yo pi prepare pou achte — epi détaillants yo te reponn ak eksperyans ki pi solid, pi bon pèsonalizasyon, ak kominikasyon omnichannel,” dapre Fernando Mansano , prezidan ABIACOM.

Novanm Nwa a te jenere plis pase 30 milya reyal ant 1ye ak 23 novanm, sa ki pwouve fòs kanpay pwolonje yo. Kliyan Edrone nan Brezil ki te pwofite pwomosyon bonè yo te jenere 187,592,385 reyal — yon ogmantasyon 61% konpare ak 2024 — pandan volim kòmand yo te ogmante de 60%. Semèn Nwa a, bò kote pa l, te kenbe wòl lidè li epi li te anrejistre rezilta 128% pi wo pase yon semèn mwayèn an 2025, ak segman Sante ak Bote a ki te kanpe deyò, li te fè kat fwa pi wo pase volim abityèl li. Nan mwa novanm, lavant atravè automatisation ak bilten nouvèl te gen enpak sou 11% nan lavant e-komès, sa ki te ogmante apeprè 21 milyon reyal nan revni adisyonèl pou mwa a, ak 8% atravè SMS ak 6% atravè WhatsApp.

Ogmantasyon kominikasyon miltichanèl la se yon tandans pou pi gwo konvèsyon. Imèl rete yon poto mitan akòz rive ak dimansyon li, men SMS ak WhatsApp vin pi enpòtan kòm yon "ranfòsman" pandan moman kritik, lè ijans ak entansyon renouvle fè yon diferans. Yon egzanp konbinezon sa a se Muzazen , yon konpayi e-komès ki espesyalize nan bijou semi-presye, ki te estriktire yon estrateji otomatize ak imèl, SMS ak WhatsApp pou rekipere panyen acha abandone yo, angaje baz kliyan li ankò epi kenbe kominikasyon pandan peryòd pik yo. Pandan peryòd sa a, mak la te jenere plis pase R$ 34,000 nan revni nan automatisation , anplis plis pase R$ 9,000 atravè bilten nouvèl , ak pi gwo traksyon nan chanèl enstantane yo: R$ 15,199.55 nan SMS ak R$ 14,204.22 nan WhatsApp .

“Edrone te ede anpil! Nou te reyisi refè plizyè kliyan ki te inaktif, e sa te reflete dirèkteman nan revni nou yo, sitou nan Vandredi Nwa a, lè nou te gen yon ogmantasyon trè siyifikatif,” di Isabel Albach , patnè fondatè Muzazen.

Done yo sijere ke, nan lane 2026, viktwa an Novanm ta dwe mwens depann sou "yon aksyon pa jou" epi plis sou ekzekisyon kontinyèl: kalandriye pwolonje, automatisation, ak kominikasyon entegre — avèk imèl k ap kenbe volim nan epi SMS ak WhatsApp k ap akselere konvèsyon yo lè kliyan an gen plis chans pou deside.

Vandredi Nwa 2025: revni ogmante 12% epi itilizasyon Pix monte an flèche 56%, dapre yon sondaj TOTVS te fè.

Vandredi Nwa a kontinye pwouve enpòtans li pou komès an detay nasyonal la, e 2025 pa t diferan. Yon sondaj TOTVS te fè atravè platfòm VarejOnline by TOTVS la endike yon kwasans 12% nan revni détaillants yo pandan Vandredi Nwa a, konpare ak 2024. Done yo, ki te analize pèfòmans plizyè milye kliyan sistèm nan atravè Brezil, demontre non sèlman konfyans konsomatè yo, men tou yon matirite estratejik bò kote détaillants yo.

Zetwal dat sa a nan lane 2025 la se te lavant atravè Pix, ki te montre yon ogmantasyon siyifikatif de 56% konpare ak 2024. Kat kredi rete yon gwo poto, li montre tou yon kwasans solid de 27%. Okontrè, itilizasyon lajan kach te sibi yon bès 12%, sa ki siyal yon tranzisyon klè ak definitif nan direksyon dijital.

Sondaj platfòm VarejOnline pa TOTVS la detaye ke volim lavant ak pri mwayèn tikè yo te ogmante de 5%, pandan ke rabè détayan yo ofri a te ogmante de 14%. Konbinezon sa a endike yon konpòtman konsomatè ki pi pridan, ki deja konnen kijan pou idantifye pwomosyon sezon yo, men ki toujou evite acha twòp.

Dat sa a, ki te konn konsidere kòm yon senp opòtinite pou netwaye envantè, kounye a se youn nan evènman ki pi antisipe ak planifye nan ane a. "Chif ane sa a montre non sèlman ke Vandredi Nwa a te definitivman konkeri Brezilyen yo, men tou ke détaillants yo te aprann prepare estratejikman," analize Elói Assis, Direktè Egzekitif pou Vann an Detay nan TOTVS.

Intelipost depase 92 milyon kota machandiz nan Vandredi Nwa a epi li ogmante 114% konpare ak 2024.

Intelipost, yon konpayi espesyalize nan entèlijans lojistik, te anrejistre yon kwasans eksplozif de 114% nan volim sitasyon machandiz pandan Vandredi Nwa 2025 la, konpare ak menm peryòd ane anvan an. Nan Vandredi sèlman (28 novanm), yo te fè 92,296,214 sitasyon, ekivalan a 64,095 sitasyon pa minit, sa ki konsolide dat la kòm pik ki pi wo nan demann lojistik nan ane a.

Nan menm jou a, GMV (Volim Brit Machandiz) ki te fèt nan operasyon platfòm lan te kontwole yo te totalize R$ 541,509,657.47, sa ki ranfòse enpòtans dat sa a pou komès dijital brezilyen an. 

“Volim 2025 la montre kijan lojistik vin tounen yon faktè desizif pou konvèsyon nan e-komès. Vandredi Nwa a deja, an pratik, pi gwo tès estrès pou enfrastrikti lojistik peyi a,” dapre Ross Saario, PDG Intelipost.

Livrezon gratis vin tounen yon avantaj konpetitif kle nan kategori ki gen anpil kliyan k ap vire, patikilyèman nan Komès an Detay (91%) , Liv ak Magazin (76%) , ak Otomobil (66%). Pandansetan, rejyon Nòdès la te gen wout livrezon ki pi bon mache nan peyi a , ak yon pri livrezon mwayèn de R$ 5.52 pou ale nan Sidès la , alòske pri ki pi wo a te anrejistre ant rejyon Nò ak Santral-Lwès yo (R$ 42.50) .

Pami pri tikè mwayèn ki pi wo pou peryòd la , Endistri (R$ 3,335) , Elektwonik (R$ 1,841) , ak Konstriksyon ak Zouti (R$ 1,594) . Jwèt ak Jwèt te make tou, akòz pwoksimite Nwèl la.

Porsche 911 an tèt lavant pami machin ki gen pri plis pase R$1 milyon atravè OLX.

Yon sondaj Data OLX Autos , sous entèlijans otomobil OLX Group la, montre ke Porsche 911 se modèl ki pi vann atravè platfòm nan nan kategori machin liksye a, ak yon valè ki depase R$1 milyon. Etid la te evalye pèfòmans modèl prim yo pandan douz dènye mwa yo, jiska septanm. Porsche Cayenne okipe dezyèm plas la, apre li vini Chevrolet Corvette la.

911 la se tou lidè pami machin ki pi recherché yo, ki kòmanse a 1 milyon reyal. Corvette la okipe dezyèm plas, epi Nissan GT-R la, twazyèm.

Porsche se mak otomobil ki gen plis machin pibliye sou platfòm nan, pri yo kòmanse a 1 milyon reyal . Chevrolet vini an dezyèm plas, apre li vini Mercedes-Benz.

Machin apati de R$ 250,000

Done ki soti nan OLX Autos montre Toyota Hilux an tèt lis machin ki pi vann yo ak pri apati R$ 250,000 pou rive nan mwa septanm nan pandan douz dènye mwa yo. Ford Ranger la an dezyèm plas, apre li vini BMW 320iA a.

Hilux la se machin ki pi recherché , swivi pa Ranger la nan dezyèm plas, epi Range Rover nan twazyèm plas.

“Li enteresan pou remake ke Porsche 911 la, yon ikòn san tan, kenbe lidèchip li ni nan lavant ni nan demann nan segman ultra-prim lan. Nan seri R$250,000 la, nou wè dominasyon kamyonèt yo, ak Hilux ak Ranger ki okipe de premye pozisyon yo, ki reflete preferans brezilyen an pou machin versatile ak solid,” di Flávio Passos, Vis Prezidan Oto nan Grupo OLX. “Avèk yon pòtfolyo plis pase 800,000 machin, OLX ofri opsyon pou tout estil, soti nan moun ki reve premye modèl prim yo rive nan moun ki deja gen yon pasyon pou pèfòmans segondè,” li ajoute.

Toyota an tèt pami mak ki gen plis piblisite yo kòmanse ak 250,000, swiv pa BMW ak Porsche, respektivman.

Kijan pou achte epi vann yon machin sou entènèt san danje.

  • Si w ap achte, negosye dirèkteman ak pwopriyetè machin nan oswa vandè otorize a; si w ap vann, negosye dirèkteman ak achtè a. Evite negosye ak twazyèm pati, tankou fanmi, zanmi, oswa konesans, epi fè atansyon ak entèmedyè.
  • Toujou pran yon randevou pou wè machin nan an pèsòn anvan ou konkli kontra a, epi prefere kote ki gen anpil moun tankou pakin sant komèsyal ak makèt. Idealman, ale ak moun epi pandan lajounen.
  • Anvan ou finalize kontra a, mande yon Enspeksyon Pre-Acha nan men yon konpayi ki akredite pa Depatman Veikil Motè (Detran) epi ale ak pwopriyetè machin nan pou yo fè enspeksyon an;
  • Si òf la soti nan konsesyonè machin ize, pa bliye verifye nimewo enskripsyon konpayi an (CNPJ) ak legalite operasyon li.
  • Fè peman an sèlman sou yon kont ki nan non pwopriyetè machin nan epi, anvan ou depoze lajan an, verifye detay yo dirèkteman ak pwopriyetè a;
  • Konfime detay kont labank kote yo ta dwe depoze peman machin nan;
  • Vandè a ak achtè a dwe ale nan biwo notè a ansanm pou konplete transfè a, epi peman an ta dwe fèt sèlman lè tranzaksyon an finalize nan biwo notè a.
  • Se sèlman apre yo fin transfere dokiman yo epi yo fin konfime peman an ou ka remèt machin nan.

Sèvis lapòs brezilyen Correios la ta ka fè fas ak pèt ki rive jiska 23 milya reyal, sa ki mete bidjè federal 2026 la an alèt, dapre yon ekspè.

Sèvis lapòs brezilyen an, Correios, ap fè fas ak youn nan pi gwo kriz finansye nan listwa li, make pa yon bès nan revni, yon ogmantasyon nan depans, ak yon pèt nan pati nan mache nan sektè livrezon pasèl la, ki te bese soti nan 51% a 25% nan dènye ane yo, sa ki lakòz yon defisi estime a 10 milya reyal an 2025. Konpayi leta a te kapab konpwomèt bidjè federal la an 2026, ak pèt prevwa jiska 23 milya reyal si plan restriktirasyon li a pa pwogrese jan yo te espere a. Bezwen pou balanse liv yo te deja pouse konpayi an chèche prè nan men bank piblik ak prive pi bonè ane sa a.

Dènyèman, enstitisyon an te sispann kontra yon prè 20 milya reyal nan men senk konpayi finansye akòz gwo pri operasyon an. Trezò Nasyonal la te enfòme ke li pa t ap akòde garanti souveren pou yon liy kredi ki gen yon to enterè ki depase plafon ajans lan te defini an. Pwopozisyon an, ki te apwouve pa konsèy administrasyon konpayi an nan dat 29 novanm, t ap kontrakte ak yon sendika ki fòme pa Banco do Brasil, Citibank, BTG Pactual, ABC Brasil, ak Safra.

Dapre Paulo Bittencourt , chèf stratèj nan MZM Wealth , yon konpayi konsiltasyon finansye ki espesyalize nan planifikasyon finansye ak envestisman , sitiyasyon sèvis lapòs brezilyen an (Correios) reflete defi estriktirèl ki toujou ap fèt nan konpayi leta brezilyen yo. "Konpayi an ap akimile defisi pandan plizyè ane, e bezwen pou prè deja endike ke dezekilib finansye a pwofon. Defisi a afekte dirèkteman bidjè federal la, li jenere rediksyon bidjètè epi li mete presyon sou lòt domèn priyorite gouvènman an," li deklare.

Dapre plan rekiperasyon sèvis lapòs brezilyen an, restriktirasyon an ta ka diminye defisi a depi 2026 epi pèmèt yon retou nan rentabilité an 2027. Konpayi an estime ke apeprè 20 milya reyal ap nesesè pou sipòte mezi estratejik yo epi retabli balans finansye, tankou ajisteman operasyonèl, rasyonalizasyon depans, ak yon revizyon apwofondi sou pwosesis entèn yo.

Enpak sitiyasyon an pa limite sèlman ak chif konpayi leta a. Dapre ekspè a, gwo defisi nan konpayi piblik yo ka konpwomèt ekzekisyon politik piblik yo, ogmante dèt gouvènman an, epi kreye risk pou envestisè ak founisè ki gen kontra ak konpayi leta a. Rediksyon nan pati nan mache a ak bezwen pou plis kapital k ap travay mete aksan tou sou ijans pou revize modèl jesyon ak operasyon sèvis lapòs la.

Dapre Paulo Bittencourt , menm avèk aplikasyon konplè plan restriktirasyon an, retou nan rentabilité a depann de disiplin fiskal ak siveyans kontinyèl mezi yo adopte yo. "Evolisyon revni yo, efikasite operasyonèl la, ak kapasite pou diminye depans yo pral faktè determinan pou anpeche defisi a kontinye mete presyon sou bidjè federal la an 2026," li konkli.

Acha rabè yo ogmante de 30% nan Giuliana Flores.

Adopsyon rabè estratejik yo te pwouve yo dwe yon motè kwasans enpòtan pou Giuliana Flores, san konpwomèt prim . Rechèch konpayi an te fè endike ke, ant mas ak novanm 2025, acha rabè yo te ogmante de 30% konpare ak ane anvan an, sitou akòz dat sezon tankou Fèt Manman ak Jou Valentine a. Tandans sa a te ranfòse tou pa ekspansyon magazen fizik ak kyòs yo, ki te anplifye efè pwomosyon konbine ant magazen yo ak chanèl dijital yo. Rezilta a reflete yon modèl ki baze sou yon seleksyon pwodwi atansyon pou pwomosyon, koupon eksklizif, ak yon omnichannel , ki te ranfòse kategori atik tankou konbo, panyen espesyal, ak aranjman pri mwayen, sòti nan R$140 rive nan R$220.

Lè yo klase pa kalite pwodwi, rabè yo te gen pi gwo enpak sou kategori ki deja etabli nan pòtfolyo konpayi an. prim yo te rete prensipal rekò a, pandan ke twous ak konbinezon, ki konbine flè ak chokola, diven, oswa jwèt an peluche, te wè yon gwo demann. Panye espesyal, koleksyon womantik, ak aranjman pri mwayen yo te parèt tou pami atik ki pi recherché yo.

Konsènan chanèl yo, sit entènèt la te kenbe pi gwo volim konvèsyon an, men aplikasyon an te montre kwasans ki pi rapid la, grasa koupon eksklizif. Medya sosyal yo te pran anpil plas ak kanpay enfliyansè yo, pandan ke WhatsApp te montre yon bon pèfòmans nan mitan konsomatè ki gen plis pase 40 an.

Rechèch la endike tou ke rabè yo te kontribye nan ranfòse fidelite kliyan yo. Konsomatè ki gen laj 25 a 44 an ki te pwofite koupon nan dat ki te gen pi gwo demann yo, tankou Fèt Manman ak Jou Valentine a, te anrejistre pi gwo pousantaj reacha nan mwa ki te vin apre yo, sitou atravè aplikasyon an ak kanpay maketing pa imèl. Yon lòt konpòtman enpòtan te soti nan kliyan ki antre atravè kontra pwomosyonèl konbine: gwoup sa a, ki atire pa twous ak panyen ki gen bon rapò pri-benefis, se gwoup ki pi souvan retounen pou bay kado ankò.

Pwomosyon yo te revele tou diferans frapan nan pwofil konsomatè yo. Gwoup laj 25-34 an, ki pi konpetan nan dijital epi ki reponn byen vit a koupon, te an tèt nan patisipasyon, ki te swiv pa gwoup laj 35-44 an, ki te anrejistre pi gwo valè acha mwayèn ak gwo pousantaj konvèsyon. Nan yon pèspektiv jewografik, rejyon Sidès ak Sid yo te konsantre pi gwo pati nan acha rabè yo, ak São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, ak Santa Catarina ki te make tèt yo, pandan ke rejyon Santral-Lwès la te montre yon kwasans ki pi wo pase mwayèn pandan peryòd analize a.

Konpòtman ki baze sou sèks te atire atansyon tou. Medam yo gen tandans sèvi ak koupon yon fason planifye pandan jou ferye yo, yo gaye acha yo pandan tout kanpay yo. Mesye yo, bò kote pa yo, konsantre acha yo nan moman ijans, sitou sou twous amoure ak prim , sa ki ranfòse pwa pwomosyon dènye minit yo nan pèfòmans sektè a.

Konbinezon pwofil, abitid, ak sezonyelite ede eksplike poukisa rabè yo, lè yo aplike yo estratejikman, kontinye elaji rive mak la san yo pa detwi prim . Lè konpayi an vize yo avèk entèlijans epi nan yon fason kontwole, li ka atire nouvo odyans, ankouraje acha repete, epi ranfòse prezans li nan chanèl dijital yo, tout pandan l ap prezève valè pwodwi li yo.

FCamara demontre enpak IA sou efikasite nan lavant an detay epi li pataje konsèy estratejik.

Komès fen ane a kontinye ap yon baromèt matirite dijital nan komès an detay, li revele diferans ki genyen ant konpayi ki te evolye estrateji yo ak sa yo ki toujou ap fè fas ak limitasyon estriktirèl ak operasyonèl. Nan yon mache ki de pli zan pli konpetitif, envesti nan teknoloji sispann yon tandans epi li vin tounen yon egzijans fondamantal pou garanti pèfòmans, estabilite ak pèsonalizasyon sou gwo echèl.

Entèlijans atifisyèl (IA) jwe yon wòl santral nan avansman sa a. Lè yo aplike li yon fason estratejik, li pèmèt idantifye entansyon achte an tan reyèl, ajiste pri yo selon konpòtman kliyan yo, epi delivre òf ki pi enpòtan. Pami aplikasyon ki pi transfòmatè yo genyen prix dinamik, sijesyon gide, ak motè rechèch ki sipòte pa modèl LLM yo. 

Dapre Alexsandro Monteiro, Chèf Vann an Detay nan FCamara, yon konpayi teknoloji ak inovasyon miltinasyonal brezilyen, konbinezon sa a ap redefini eksperyans achtè a. "Entèlijans atifisyèl ap elimine antonwa tradisyonèl la. Vwayaj la, ki te lineyè anvan, vin tounen yon sistèm kontinyèl kote chak klik, rechèch, oswa entèraksyon nouri pwochen etap la epi maksimize konvèsyon," li deklare.

Nan gwo operasyon sektè konsomatè ke FCamara ap siveye, rezilta yo deja palpab. Pa egzanp, nan yon pwojè prix dinamik, yon détayan te kòmanse predi elastisite pri, rediksyon stock, ak konpòtman konsomatè rejyonal. Nan kèk mwa apre aplikasyon an, li te anrejistre yon ogmantasyon 3.1% nan maj nèt sou koleksyon fen sezon an – ekivalan a R$ 48 milyon nan yon ane. Nan yon lòt operasyon e-komès, solisyon IA yo te akselere devlopman platfòm lan pa 29%, ogmante repons pandan peryòd gwo demann.

Baze sou eksperyans sa yo, Monteiro mete aksan sou kat poto ki eksplike poukisa IA etabli tèt li kòm esansyèl pou ogmante efikasite ak rentabilité sou mache a:

  1. Rekòmandasyon kontèksyal ak ogmantasyon valè mwayèn lòd la: modèl ki entèprete entansyon an tan reyèl ap ranplase sistèm tradisyonèl ki baze sèlman sou listwa. IA li mikwo-siyal, modèl navigasyon, ak relasyon ant atik yo, sa ki amelyore dekouvèt, elaji konvèsyon, epi ogmante valè mwayèn lòd la.
  1. Rechèch avèk LLM ak konpreyansyon semantik: motè rechèch ki sipòte pa modèl langaj yo konprann sa odyans lan vle di – pa sèlman sa yo tape. Rechèch natirèl, tankou "soulye konfòtab pou travay tout jounen an," jenere rezilta ki pi egzak, sa diminye friksyon epi fè itilizatè a pi pre pou l fè yon acha.
  1. Asistan konvèsasyon ki konsantre sou konvèsyon ak efikasite: Chatbot ak kopilòt ki fonksyone ak entèlijans aji kòm vandè dijital. Yo reponn kesyon konplèks, sijere pwodwi konpatib, ofri gwosè, epi aplike règ lavant, tout pandan y ap diminye depans operasyonèl yo lè yo soulaje sèvis kliyan imen an.
  1. Vwayaj san pwoblèm ak envizib la: entegrasyon prix dinamik, rekòmandasyon kontèksyal, rechèch entelijan, ak asistan konvèsasyon kreye yon ekosistèm likid kote chak entèraksyon konekte ak pwochen an. Rezilta a se yon vwayaj kontinyèl, siblé ki prèske insansib pou vizitè a.

Dapre Monteiro, poto sa yo montre ke IA a ale pi lwen pase yon senp akseleratè operasyonèl epi li etabli tèt li kòm yon diferansyasyon konpetitif pou komès an detay.

"Tank plis konpayi ap devlope estrikti done ak entèlijans yo, plis opòtinite parèt pou kwasans dirab, pwogrè nan efikasite, ak kreyasyon eksperyans fè acha ki pi presi - sitou pandan peryòd kritik tankou lavant fen ane a," li ajoute.

"Kounye a, evolisyon depann de kapasite òganizasyon yo pou transfòme teknoloji an desizyon pratik, ki konekte ak biznis la epi ki konsantre sou rezilta reyèl," Monteiro konkli.

PagBank lanse asirans telefòn mobil epi ranfòse ofrann pwoteksyon dijital li.

PagBank yon bank dijital konplè ki ofri sèvis finansye ak metòd peman, ki te vote pi bon kont biznis pa pòtal iDinheiro a epi youn nan pi gwo bank dijital nan Brezil, anonse lansman "PagBank Mobile Insurance ," ki konplete ekosistèm sèvis li yo ki konsantre sou sekirite ak konvenyans pou kliyan li yo.

“Lansman sa a aliyen ak estrateji PagBank pou elaji ofrann entegre pwodwi ak sèvis li yo. Avèk asirans telefòn mobil, pòtfolyo pwoteksyon nou an vin pi solid toujou, sa ranfòse objektif PagBank pou fè lavi finansye moun ak biznis yo pi fasil atravè solisyon esansyèl, senp, dijital ak dirab,” dapre Claudio Limão, Direktè Emisyon, Prè ak Asirans nan PagBank.  

Malgre ke Brezil gen 265 milyon telefòn selilè aktif, dapre Anatel, se sèlman 10 milyon ki gen asirans, dapre FenSeg (Federasyon Nasyonal Asirans Jeneral), yon chif ki mete aksan sou nivo pwoteksyon ki ba pou yon byen ki tèlman prezan nan lavi chak jou brezilyen yo. 

Nan yon senaryo kote telefòn selilè yo pa t yon atik liks pou vin tounen yon pati esansyèl nan lavi chak jou, demann pou solisyon pwoteksyon ki ka kenbe vitès ak transfòmasyon sa a ap grandi. Konsyan de bezwen sa a, bank dijital la ap lanse PagBank Cell Phone Insurance, pou l gen pou objektif pou l rann pwoteksyon smartphone pi aksesib pou brezilyen yo, konbine teknoloji ak yon eksperyans totalman dijital, depi kontra a rive nan aktivasyon an.  

Devlope an patenarya avèk Pitzi, yon konpayi insurtech dirijan nan pwoteksyon smartphone ak elektwonik nan Brezil, "PagBank Mobile Insurance reprezante ekspansyon misyon nou pou retabli koneksyon ak konsomatè yo rapidman e a yon pri abòdab," kòmante Tatiany Martins, vis prezidan Pitzi. Dapre egzekitif la, patenarya a ranfòse tandans entegrasyon ant sèvis finansye ak solisyon pwoteksyon nan anviwònman dijital la, pou ofri konvenyans, sekirite ak otonomi bay konsomatè final la.  

Disponib pou tout kliyan PagBank, kèlkeswa pwofesyon oswa revni yo, Asirans Mobil PagBank antre sou mache a ak avantaj enpòtan. Anplis pwoteksyon kont vòl ak brakaj, pwodwi PagBank la gen ladan pwoteksyon an ka pèt aparèy - yon benefis ki raman ofri sou mache a. Kliyan yo kapab ajoute tou pwoteksyon pou domaj aksidan, ki gen ladan kraze, debòdman likid, oksidasyon ak domaj elektrik. 

Pou make lansman an, kliyan ki enskri pou PagBank Mobile Insurance pral patisipe nan tombola iPhone chak mwa. Anplis chans pou genyen pri, kliyan yo gen lapè lespri pou yo konnen aparèy yo pwoteje. Ou ka jwenn plis enfòmasyon isit la .

Youn nan pi gwo bank dijital nan peyi a an tèm de kantite kliyan, PagBank ofri zouti pou lavant an pèsòn ak sou entènèt (tankou tèminal peman kat, Tap On, ki transfòme yon telefòn selilè an yon tèminal peman ak aplikasyon PagBank la, lyen peman, opsyon pou peye pou e-komès, pami lòt), yon kont dijital konplè pou moun ak antite legal, ansanm ak fonksyonalite ki kontribye nan jesyon finansye, tankou Peman Salè. Nan PagBank, kat kredi a gen yon limit garanti epi envestisman yo vin kredi pou kat la li menm, maksimize revni kliyan yo. Pou aprann plis bagay sou pwodwi PagBank yo, klike la a .

Gade klasman ki te pibliye nan dat 16 Jiyè 2024 la, nan seksyon " Ki pi bon kont biznis dijital la? Gade 10 opsyon gratis!" sou sitwèb iDinheiro a. Pou konsilte klasman pi gwo bank yo, an kantite kliyan, ale sou sitwèb Bank Santral Brezil la . Pou aprann plis bagay sou Asirans Mobil PagBank, klike la a . Jwenn aksè pou aprann plis bagay sou tèminal POS , Kont Dijital ak Kont Biznis , PagBank Checkout , Tap On , Payment Link , Payroll ak Investments . Limit kat kredi PagBank la ka varye selon kantite lajan ki envesti nan CDB a oswa ki rezève nan kont PagBank la, tcheke kondisyon yo lè w klike la a . Ouvèti kont lan sijè a analiz enskripsyon. Aplikasyon PagBank la disponib pou telechaje sou Play Store (Android) ak App Store (iOS). Sèvis Kliyan: 4003–1775 (Kapital ak zòn metwopolitèn) oswa 0800  728  21  74 (lòt kote, eksepte telefòn selilè). Ombudsman 0800  703  88  91.

Amazon, Mercado Libre, ak Shopee te twa mak ki te pi mansyone pandan Vandredi Nwa 2025 la.

Vandredi Nwa ane sa a te bay ekonomi brezilyen an, komès an detay ak medya sosyal yo yon bon ranfòsman. Selon yon sondaj STILINGUE by Blip te fè , yon platfòm miltichanèl ki konsantre sou kreye eksperyans dijital ant mak ak konsomatè atravè koute sosyal ak entèlijans atifisyèl, te gen 117,218 piblikasyon ant 1ye ak 30 novanm, ki te fèt pa plis pase 35,914 itilizatè. Kantite konvèsasyon yo te gen yon potansyèl pou rive plis pase 1 milya moun.

Semèn Vandredi Nwa a te gen pi gwo kantite piblikasyon, ak 46,500 konvèsasyon. Ekspresyon tankou "Mwen te achte," "Mwen te garanti," "Mwen te jwenn," ak "Mwen te konplete acha a" te parèt nan 1,297 piblikasyon. Siveyans lan te endike Vandredi 28 Novanm nan kòm jou ki te gen plis piblikasyon: 14,200.

Nan analiz la, yo te klase Vandredi Nwa 2025 la kòm pozitif, ak sèlman 1.5% nan mansyon yo te wè kòm negatif, sa ki montre fristrasyon itilizatè entènèt yo ak pri ki wo nan òf yo . Konsènan kòmantè sou livrezon, modèl la sanble: pami 3,200 mansyon sou sijè a, plis pase 60% te gen yon ton pozitif e sèlman 2% te kritike pri ki wo a.

“Nou te wè yon chanjman klè nan konpòtman anvan dat la. Nan kòmansman mwa a, konsomatè yo te pi rasyonèl, teknik, epi yo te konsantre sou konprann valè reyèl òf yo. Nan dènye semèn novanm nan, pi pre Vandredi Nwa a, konvèsasyon an te chanje soti nan atant pou rive nan desizyon achte. Avèk koute sosyal, mak yo ka swiv mouvman sa yo, konprann motivasyon odyans lan, epi ajiste estrateji yo avèk plis presizyon. Se wòl koute sosyal la: transfòme konvèsasyon yo an enfòmasyon pratik,” se sa Menedjan Morgado, Manadjè Enfòmasyon Maketing nan Blip di.

Mak ak atik ki pi souvan mansyone yo 

Sondaj la montre ke dis mak ki pi mansyone yo se Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas, AliExpress, Carrefour, Samsung, ak Apple. Konsènan kategori yo, "elektwonik ak jwèt" te gen 3,198 mansyon (6.9%), "sipèmache ak bwason" 2,165 piblikasyon (4.7%), "mòd ak bote" 1,875 kòmantè (4.0%), "lakay/mèb" 975 konvèsasyon (2.1%), "vwayaj/vòl" 774 piblikasyon (1.7%), "aparèy kay" 693 entèraksyon (1.5%), ak "sèvis dijital/abònman" 689 mansyon (1.5%).

Lè n ap pale de fè yon acha, mache yo atire pi gwo volim entansyon achte. Nan piblikasyon ki deklare entansyon oswa konpleksyon yon acha, 15% site Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, oswa Americanas kòm kanal yo itilize a. Itilizasyon sit entènèt ak aplikasyon ofisyèl yo parèt nan 8.6%, pandan ke Instagram ak WhatsApp aji kòm pwen sipò kle, kote konsomatè yo valide òf yo, poze kesyon, epi jwenn aksè a lyen yo.

Magazen fizik yo rete enpòtan pou acha rapid oswa atik bon mache (3.5%). Tèm "rabè" a te domine semèn Vandredi Nwa a: 44.9% nan tout sondaj yo mansyone pri, pwomosyon, oswa valè an reyèl.

Metodoloji STILINGUE pa Blip

Pou fè yon siveyans konplè sou rezo sosyal yo, yo te fè yon siveyans sou plizyè platfòm rezo sosyal tankou X (ansyen Twitter), Instagram, Facebook, YouTube, pòtal nouvèl, Reclame Aquí (yon sit entènèt plent konsomatè brezilyen), Bluesky, blog ak atik. Klasman yo prezante a reflete volim mansyon ki asosye avèk evènman an; sa vle di, yo te sèlman konsidere volim piblikasyon yo dapre tèm ki gen rapò ak Vandredi Nwa (tankou abrevyasyon) epi yo te itilize yo kòm yon filtè. Yo te konte kantite itilizatè inik yo tou.

Poukisa mak ou a bezwen yon aplikasyon lavant.

Vitrin magazen yo chanje plas. Anvan, konsomatè yo te konn mache nan koulwa magazen yo oubyen gade katalòg pou dekouvri pwodwi yo. Jodi a, vwayaj la kòmanse – e souvan fini – sou smartphone la. Se pa yon egzajerasyon pou di ke telefòn mobil lan vin tounen prensipal vitrin magazen pou komès an detay, epi absans yon aplikasyon lavant dedye vle di pèdi enpòtans nan yon mache k ap deplase ak tape ekran.

Eksperyans kliyan, ki te yon bagay ki te konn fè diferans, vin tounen yon nesesite. Aplikasyon lavant yo pèmèt pèsonalizasyon sou gwo echèl, yon bagay ki enposib pou chanèl fizik sèlman oswa menm pou komès elektwonik tradisyonèl. Yo aprann nan entèraksyon yo, antisipe preferans yo, sijere konbinezon yo, epi fè acha a san pwoblèm. Se tradiksyon magazen fizik la, ak sèvis cho ak konsiltatif li a, nan anviwònman dijital la, men ak avantaj pou ofri yon envantè enfini. Kidonk, si pwodwi a pa sou etajè a, li ka yon klik lwen, disponib pou livrezon nan kèk èdtan.

Lojik sa a aplike ni pou komès an detay ni pou biznis a biznis (B2B). Ekip lavant ki toujou konte sou pwosesis manyèl yo pèdi tan, pèdi enfòmasyon, epi rate opòtinite. Yon aplikasyon byen estriktire santralize done kliyan yo, mete ajou envantè an tan reyèl, bay lòd ak fakti, swiv objektif ak komisyon, epi entegre ak sistèm entèn yo, tout bagay sa yo nan pla men ou. Plis pase yon zouti, se yon patnè estratejik ki diminye friksyon epi transfòme vandè a an yon konsiltan.

Anplis, konsomatè a chanje, epi pwojeksyon pou lavant sou entènèt an 2025 montre sa klèman. Dapre ABComm, yo prevwa komès elektwonik brezilyen an pral rive nan yon revni 234 milya reyal, ak yon kwasans 15%, epi kantite kòmand yo ta dwe ogmante de 5%, pou rive nan yon total 435 milyon. Vann asistans se yon egzanp kijan teknoloji amelyore relasyon imen an. Vandè a, ekipe ak yon aplikasyon, konprann bezwen kliyan an, prezante demonstrasyon, anrejistre kòmand yo, epi swiv apre lavant lan avèk ladrès. Se yon sèvis konsiltatif ki bati fidelite paske li demontre swen epi kreye yon lyen. Menm sèvis pwòp tèt ou nan magazen an, evite keu epi elaji opsyon peman ak livrezon, vin posib lè aplikasyon an fèt pou l vin yon ekstansyon pwen lavant lan.

Tandans yo ranfòse chemen sa a. Entèlijans atifisyèl pral pèmèt pèsonalizasyon an tan reyèl; entegrasyon ak CRM yo pral pote analiz prediktif; epi kapasite offline yo pral asire ke pa gen okenn biznis ki entèwonp akòz mank koneksyon. Mak ki envesti kounye a nan pwòp aplikasyon li a pa pral sèlman kenbe ak evolisyon mache a, men tou li pral fòme eksperyans fè makèt la pou ane kap vini yo.

Se poutèt sa, gen yon aplikasyon lavant pa yon liks ankò. Se kle pou transfòme moun kirye k ap gade an kliyan, kliyan an fanatik, epi pou kenbe mak la prezan nan sèl espas kote tout moun gade plizyè douzèn fwa pa jou: ekran telefòn selilè yo.

Guilherme Martins se ko-fondatè Eitri, yon platfòm pou devlope aplikasyon mobil.

[elfsight_cookie_consent id="1"]