Sit Akèy 539

Kisa Maketing Afilye ye?

Maketing afilye se yon fòm maketing ki baze sou pèfòmans kote yon biznis rekonpanse youn oubyen plizyè afilye pou chak vizitè oubyen kliyan li mennen atravè efò maketing afilye a. Li se yon estrateji popilè e efikas nan mond maketing dijital la, ki ofri benefis pou tou de biznis yo ak afilye yo.

Definisyon ak Operasyon

Nan maketing afilye, yon afilye fè pwomosyon pou pwodwi oswa sèvis yon konpayi an echanj pou yon komisyon pou chak vant, kontak, oswa klik ki pwodui atravè efò maketing yo. Pwosesis la jeneralman fonksyone jan sa a:

1. Yon konpayi (piblisitè) kreye yon pwogram afilyasyon.

2. Moun oswa lòt konpayi (afilye) enskri pou pwogram nan.

3. Afilye yo resevwa lyen inik oswa kòd swivi.

4. Afilye yo fè pwomosyon pou pwodwi oswa sèvis yo lè l sèvi avèk lyen sa yo.

5. Lè yon kliyan fè yon acha lè l sèvi avèk lyen afilye a, afilye a resevwa yon komisyon.

Kalite Komisyon yo

Gen plizyè modèl komisyon nan maketing afilye:

1. Peye Pou Chak Vann (PPS): Afilye a resevwa yon pousantaj sou chak vant.

2. Peye Pou Chak Kontak (PPL): Afilye a resevwa peman pou chak kontak kalifye.

3. Peye Pou Chak Klike (PPC): Afilye a resevwa peman pou chak klik sou lyen afilye a.

4. Peye Pou Chak Enstalasyon (PPI): Komisyon yo peye pou chak enstalasyon yon aplikasyon.

Chanèl Pwomosyon yo

Afilye yo ka fè pwomosyon pwodwi ak sèvis atravè plizyè chanèl:

1. Blog ak sit entènèt

2. Rezo sosyal yo

3. Maketing pa imèl

4. Videyo sou YouTube

5. Podcast

6. Piblisite peye

Avantaj pou Konpayi yo

1. Pri-benefis: Konpayi yo peye sèlman lè gen rezilta.

2. Elaji Pòte: Aksè a nouvo odyans atravè afilye yo.

3. Risk ki ba: Pi ba envestisman inisyal nan maketing.

4. Ogmantasyon vizibilite mak la: Plis moun konnen mak la.

Avantaj pou Afilye yo

1. Revni pasif: Potansyèl pou touche lajan 24 sou 24, 7 jou sou 7.

2. Envestisman inisyal ki ba: Pa bezwen kreye pwòp pwodwi ou yo.

3. Fleksibilite: Travay nenpòt kote, nenpòt ki lè.

4. Diversifikasyon: Posibilite pou fè pwomosyon pou plizyè pwodwi.

Defi ak Konsiderasyon

1. Konpetisyon: Mache afilye a kapab trè konpetitif.

2. Konfyans konsomatè a: Li enpòtan pou kenbe kredibilite lè w ap rekòmande pwodwi.

3. Chanjman algoritm: Platfòm tankou Google ka afekte trafik la.

4. Komisyon varyab: Gen kèk konpayi ki ka diminye pousantaj komisyon yo.

Pi bon pratik yo

1. Chwazi pwodwi ki enpòtan pou odyans ou a.

2. Se pou ou transparan sou lyen afilye ou yo.

3. Kreye kontni ki gen anpil valè, pa sèlman pwomosyon.

4. Teste diferan estrateji epi optimize yo kontinyèlman.

5. Bati relasyon ki dire lontan avèk odyans ou a.

Règleman ak Etik

Maketing afilye sijè a règleman nan anpil peyi. Pa egzanp, Ozetazini, Komisyon Federal Komès (FTC) egzije pou afilye yo divilge relasyon yo ak piblisite yo aklè. Li esansyèl pou swiv direktiv etik ak legal yo pou kenbe konfyans piblik la epi evite penalite.

Zouti ak Platfòm

Gen plizyè zouti ak platfòm ki fasilite maketing afilye:

1. Rezo afilye (pa egzanp, Amazon Associates, ClickBank)

2. Platfòm swivi (pa egzanp Post Affiliate Pro, Everflow)

3. Zouti SEO ak analiz mo kle

4. Plugin pou WordPress ak lòt platfòm blog

Tandans nan lavni

Maketing afilye kontinye ap evolye. Men kèk tandans:

1. Pi gwo konsantrasyon sou enfliyans mikwo ak nano yo

2. Ogmante itilizasyon IA ak aprantisaj otomatik

3. Ogmantasyon nan maketing afilye videyo ak odyo

4. Pi gwo anfaz sou pèsonalizasyon ak segmentasyon

Konklizyon

Maketing afilye se yon estrateji pwisan nan asenal maketing dijital modèn lan. Li ofri opòtinite enpòtan pou biznis yo ak moun yo, sa ki pèmèt patenarya ki benefisye pou tou de bò yo. Sepandan, tankou nenpòt fòm maketing, li mande yon planifikasyon atansyon, yon ekzekisyon etik, ak yon adaptasyon kontinyèl ak chanjman mache yo. Lè yo aplike l byen, maketing afilye kapab yon sous revni ak kwasans ki gen anpil valè pou tout pati ki enplike yo.

Konpayi Magazin Luiza Group yo rantre nan Pak Brezil pou Entegrite Biznis la

Nan yon efò pou ranfòse transparans ak etik biznis, Magalu Consortium ak MagaluBank, konpayi ki fè pati gwoup Magazine Luiza a, te anonse jodi a adèsyon yo nan Pak Brezil pou Entegrite Biznis la. Angajman sa a fè pati yon inisyativ ke Biwo Kontwolè Jeneral la (CGU) ap pwomote.

Pacto Brasil se yon pwogram volontè ki ankouraje konpayi yo angaje yo piblikman anvè entegrite antrepriz. Carlos Mauad, PDG MagaluBank, te mete aksan sou enpòtans inisyativ sa a: "Sa demontre angajman nou pou ankouraje transparans ak prezève repitasyon sektè finansye nou an."

De konpayi yo, ki fè pati sektè finansye Magalu Group la, sèvi plizyè milye kliyan chak mwa. Antre nan Pak la konsidere kòm yon fason pou minimize risk koripsyon epi elaji opòtinite biznis ak patnè ki pataje menm valè etik yo.

Inisyativ sa a anfòm ak Pwogram Entegrite Gwoup Magalu a, ki te etabli an 2017, ki gen pou objektif asire konpòtman etik konpayi an. Patisipasyon nan Pacto Brasil konfime angajman ekip dirijan enstitisyon yo pou kontinye pouswiv estanda entegrite ki wo.

Manm Magalu Consortium ak MagaluBank nan Pak Brezil pou Entegrite Biznis la make yon etap enpòtan nan pwomosyon pratik biznis etik ak transparan nan sektè finansye brezilyen an.

Kisa Entèlijans Atifisyèl (IA) ye e kijan li fonksyone nan komès elektwonik?

Definisyon Entèlijans Atifisyèl:

Entèlijans Atifisyèl (IA) se yon branch nan syans enfòmatik ki konsantre sou kreye sistèm ak machin ki kapab fè travay ki tipikman mande entèlijans imen. Sa gen ladan l aprantisaj, rezoud pwoblèm, rekonesans modèl, konpreyansyon lang natirèl, ak pran desizyon. IA pa sèlman chèche imite konpòtman imen, men tou amelyore ak depase kapasite imen nan sèten travay.

Istwa IA:

Konsèp IA a egziste depi ane 1950 yo, avèk travay pyonye syantis tankou Alan Turing ak John McCarthy. Pandan plizyè dizèn ane, IA te pase nan plizyè sik optimis ak "ivè"—peryòd kote enterè ak finansman te diminye. Sepandan, nan dènye ane yo, akòz pwogrè nan puisans enfòmatik, disponiblite done, ak algoritm ki pi sofistike, IA te fè eksperyans yon renesans siyifikatif.

Kalite IA:

1. IA fèb (oswa etwat): Ki fèt pou fè yon travay espesifik.

2. IA fò (oswa jeneral): Kapab fè nenpòt travay entelektyèl ke yon èt imen ka fè.

3. Super IA: Yon IA ipotetik ki ta depase entèlijans imen nan tout aspè.

Teknik ak Sou-domèn IA:

1. Aprantisaj Otomatik: Sistèm ki aprann nan done san yo pa pwograme yo eksplisitman.

2. Aprantisaj pwofon: Yon fòm aprantisaj otomatik avanse ki itilize rezo nèronal atifisyèl.

3. Tretman Lang Natirèl (NLP): Pèmèt machin yo konprann epi kominike avèk langaj moun.

4. Vizyon Odinatè: Pèmèt machin yo entèprete epi trete enfòmasyon vizyèl.

5. Robotik: Konbine entèlijans atifisyèl ak jeni mekanik pou kreye machin otonòm.

Entèlijans Atifisyèl Aplike nan Komès Elektwonik:

Komès elektwonik, oubyen komès elektwonik, refere a achte ak vann machandiz ak sèvis sou entènèt. Aplikasyon entèlijans atifisyèl nan komès elektwonik la te revolisyone fason biznis sou entènèt yo opere epi kominike avèk kliyan yo. Ann eksplore kèk nan aplikasyon prensipal yo:

1. Pèsonalizasyon ak Rekòmandasyon:

Entèlijans atifisyèl (IA) analize konpòtman navigasyon itilizatè yo, istwa acha yo, ak preferans yo pou ofri rekòmandasyon pwodwi trè pèsonalize. Sa pa sèlman amelyore eksperyans kliyan an, men tou li ogmante chans pou vann pwodwi diferan (cross-selling) ak vann pwodwi adisyonèl (upselling).

Egzanp: Sistèm rekòmandasyon Amazon an, ki sijere pwodwi ki baze sou istwa acha ak vizit yon itilizatè.

2. Chatbots ak Asistan Vityèl:

Chatbot ki mache ak entèlijans atifisyèl yo ka bay sipò kliyan 24 sou 24, 7 jou sou 7, reponn kesyon moun poze souvan, ede ak navigasyon sou sit entènèt la, e menm trete kòmand yo. Yo ka konprann lang natirèl epi amelyore repons yo kontinyèlman dapre entèraksyon yo.

Egzanp: Asistan vityèl Sephora a, ki ede kliyan yo chwazi pwodui bote epi ki bay rekòmandasyon pèsonalize.

3. Previzyon Demann ak Jesyon Envantè:

Algorit IA yo ka analize done lavant istorik, tandans sezonye, ​​ak faktè ekstèn pou predi demann nan lavni avèk plis presizyon. Sa ede konpayi yo optimize nivo envantè yo, diminye depans epi evite twòp oswa mank pwodwi.

4. Pri Dinamik:

IA ka ajiste pri yo an tan reyèl selon demann, konpetisyon, envantè ki disponib ak lòt faktè, pou maksimize revni ak compétitivité.

Egzanp: Konpayi avyon yo itilize IA pou ajiste pri tikè yo toujou ap baze sou plizyè faktè.

5. Deteksyon fwòd:

Sistèm IA yo ka idantifye modèl sispèk nan tranzaksyon yo, ede anpeche fwod epi pwoteje kliyan yo ak biznis yo.

6. Segmantasyon Kliyan:

IA ka analize gwo volim done kliyan pou idantifye segman enpòtan, sa ki pèmèt estrateji maketing ki pi siblé ak efikas.

7. Optimizasyon Rechèch:

Algorit IA yo amelyore fonksyonalite rechèch sou sit e-komès yo lè yo pi byen konprann entansyon itilizatè yo epi bay rezilta ki pi enpòtan.

8. Reyalite Ogmante (RA) ak Reyalite Vityèl (VR):

IA konbine avèk AR ak VR ka kreye eksperyans acha imersif, sa ki pèmèt kliyan yo "eseye" pwodwi yo vityèlman anvan yo achte.

Egzanp: Aplikasyon IKEA Place la, ki pèmèt itilizatè yo wè kijan mèb yo ta sanble lakay yo lè l sèvi avèk reyalite ogmante (RA).

9. Analiz Santiman:

IA ka analize kòmantè ak revizyon kliyan yo pou konprann santiman ak opinyon, pou ede konpayi yo amelyore pwodwi ak sèvis yo.

10. Lojistik ak Livrezon:

IA ka optimize wout livrezon, predi tan livrezon, e menm ede nan devlopman teknoloji livrezon otonòm.

Difikilte ak Konsiderasyon Etik:

Pandan ke IA ofri anpil avantaj pou e-komès, li prezante tou defi:

1. Konfidansyalite Done: Koleksyon ak itilizasyon done pèsonèl pou pèsonalizasyon soulve enkyetid konsènan vi prive.

2. Patipri algoritmik: Algorit IA yo ka san yo pa vle pèpetre oswa anplifye patipri ki deja egziste, sa ki mennen nan rekòmandasyon oswa desizyon ki pa jis.

3. Transparans: Konpleksite sistèm IA yo ka fè li difisil pou eksplike kijan sèten desizyon yo pran, sa ki ka pwoblèmatik an tèm de konfyans konsomatè ak konfòmite regilasyon.

4. Depandans Teknolojik: Ofiramezi konpayi yo vin pi depann sou sistèm IA, vilnerabilite yo ka parèt nan ka ta gen echèk teknik oswa atak sibernatik.

5. Enpak sou Anplwa: Otomatizasyon atravè IA ka mennen nan rediksyon sèten wòl nan sektè e-komès la, byenke li ka kreye tou nouvo kalite travay.

Lavni IA nan komès elektwonik:

1. Asistan Acha Pèsonalize: Asistan vityèl ki pi avanse ki pa sèlman reponn kesyon men ki ede kliyan yo proactivement pandan tout pwosesis acha a.

2. Eksperyans Acha Iper-Pèsonalize: Paj pwodwi ak layout magazen sou entènèt ki adapte dinamikman ak chak itilizatè endividyèl.

3. Lojistik Prediktif: Sistèm ki antisipe bezwen kliyan yo epi ki prepozisyone pwodwi yo pou livrezon ultra rapid.

4. Entegrasyon IoT (Entènèt Objè yo): Aparèy kay entelijan ki pase kòmand otomatikman lè pwovizyon yo ba.

5. Acha ak Vwa ak Imaj: Teknoloji rekonesans vwa ak imaj avanse pou fasilite acha atravè kòmand vokal oswa telechajman foto.

Konklizyon:

Entèlijans atifisyèl ap transfòme pwofondman jaden e-komès la, li ofri opòtinite san parèy pou amelyore eksperyans kliyan an, optimize operasyon yo, epi kondwi kwasans biznis la. Pandan teknoloji a ap kontinye evolye, nou ka atann plis inovasyon revolisyonè ki pral redefini fason nou achte ak vann sou entènèt.

Sepandan, li enpòtan anpil pou konpayi e-komès yo aplike solisyon IA yon fason etik ak responsab, pou yo balanse benefis teknoloji a ak pwoteksyon vi prive konsomatè yo epi asire pratik ki jis ak transparan. Siksè nan lavni nan e-komès la pral depann non sèlman de adopsyon teknoloji IA avanse yo, men tou de kapasite pou itilize yo nan fason ki bati konfyans ak fidelite kliyan alontèm.

Pandan n ap avanse, entegrasyon IA nan e-komès la ap kontinye efase liy ki separe komès sou entènèt ak komès offline, sa ap kreye eksperyans acha ki pi pèsonalize e ki pi san pwoblèm. Konpayi ki ka byen itilize pouvwa IA a, pandan y ap navige ak anpil atansyon defi etik ak pratik ki asosye avèk li yo, pral byen plase pou dirije pwochen epòk e-komès la.

Kisa acha gwoup yo ye?

Acha gwoupe, ke yo rele tou achte an gwoup, se yon modèl biznis e-komès kote yon gwoup konsomatè reyini ansanm pou jwenn rabè enpòtan sou pwodwi oswa sèvis. Konsèp sa a baze sou prensip pouvwa acha kolektif, kote founisè yo ofri pri redwi an echanj pou yon volim lavant garanti.

Istwa:
Konsèp achte an gwoup la pa nouvo, li gen rasin li nan pratik biznis tradisyonèl tankou koperativ acha yo. Sepandan, vèsyon sou entènèt modèl sa a te vin popilè nan fen ane 2000 yo, avèk lansman sit tankou Groupon an 2008. Lide a te gaye byen vit, sa ki te mennen nan aparisyon anpil sit menm jan an atravè lemond.

Kijan acha an gwoup fonksyone:

  1. Ofri: Yon founisè ofri yon rabè siyifikatif sou yon pwodwi oswa yon sèvis, anjeneral 50% oswa plis.
  2. Aktivasyon: Òf la aktive sèlman lè yon kantite minimòm achtè angaje yo pou achte pwodwi a oswa sèvis la.
  3. Delè: Souvan, òf yo limite nan tan, sa ki kreye yon sans ijans nan mitan achtè potansyèl yo.
  4. Pwomosyon: Sit entènèt pou achte an gwoup yo fè pwomosyon pou òf yo atravè imèl, medya sosyal ak lòt chanèl maketing.
  5. Achte: Si yo rive nan kantite minimòm achtè nan limit tan an, òf la aktive epi yo bay koupon bay achtè yo.

Avantaj:
Acha an gwoup ofri benefis pou konsomatè yo ak biznis yo tou de:

Pou konsomatè yo:

  1. Rabè enpòtan: Konsomatè yo ka jwenn pwodwi ak sèvis a pri ki pi ba anpil.
  2. Dekouvèt: Ekspozisyon a nouvo biznis ak eksperyans yo pa t ap janm dekouvri otreman.
  3. Konvenyans: Aksè fasil a yon varyete òf sou yon sèl platfòm.

Pou konpayi yo:

  1. Piblisite: Ekspozisyon bay yon gwo kantite kliyan potansyèl a yon pri relativman ba.
  2. Ogmantasyon lavant: Potansyèl pou yon gwo volim lavant nan yon kout peryòd de tan.
  3. Nouvo kliyan: Opòtinite pou atire nouvo kliyan ki ka vin kliyan regilye.

Difikilte ak Kritik:
Malgre popilarite li okòmansman, modèl acha gwoup la te fè fas ak plizyè difikilte:

  1. Saturasyon mache a: Kwasans rapid la mennen nan saturasyon nan anpil mache, sa ki fè li difisil pou konpayi yo fè diferans.
  2. Kalite sèvis: Gen kèk konpayi, ki depase kantite kliyan y ap ofri, ki pa kapab kenbe kalite sèvis la.
  3. Rediksyon maj pwofi: Gwo rabè ka mennen nan maj pwofi ki trè ba oswa menm negatif pou konpayi k ap patisipe yo.
  4. Fidelite kliyan: Anpil konsomatè te atire sèlman pa rabè epi yo pa t vin kliyan regilye.
  5. Fatig Konsomatè: Avèk letan, anpil konsomatè vin santi yo akable pa volim òf nan imèl yo.

Evolisyon ak tandans aktyèl yo:
Modèl acha gwoup la te evolye anpil depi epòk li te pi popilè nan kòmansman ane 2010 yo:

  1. Konsantrasyon sou yon nich: Anpil platfòm acha an gwoup kounye a konsantre sou endistri espesifik, tankou vwayaj oswa manje.
  2. Entegrasyon ak lòt modèl: Gen kèk konpayi ki entegre eleman acha an gwoup nan modèl biznis ki deja egziste yo, tankou mache ak sit ranbousman.
  3. Pèsonalizasyon: Itilizasyon done ak entèlijans atifisyèl pou ofri òf ki pi enpòtan bay konsomatè yo.
  4. Acha gwoup antrepriz: Gen kèk konpayi k ap itilize modèl sa a pou jwenn rabè sou acha an gwo pou anplwaye yo.
  5. Vann flash: Òf kout tèm ak rabè enpòtan, enspire pa modèl acha gwoup la.

Konsiderasyon legal ak etik:
Acha an gwoup te soulve pwoblèm legal ak etik tou, tankou:

  1. Piblisite twonpe: Enkyetid sou verasite rabè yo pibliye yo.
  2. Pwoteksyon Konsomatè: Kesyon sou ranbousman ak garanti pou pwodwi ak sèvis ki achte nan acha gwoupe.
  3. Presyon sou ti biznis yo: Kritik ki di modèl la ka mete twòp presyon sou ti biznis yo pou yo ofri rabè ki pa dirab.

Konklizyon:
Acha an gwoup te reprezante yon inovasyon enpòtan nan komès elektwonik, li te ofri yon nouvo fason pou konekte konsomatè yo ak biznis yo. Pandan ke modèl la te fè fas ak defi epi li te evolye sou tan, prensip fondamantal pouvwa acha kolektif ak rabè sou volim yo rete enpòtan nan jaden komès elektwonik jodi a. Pandan komès elektwonik la ap kontinye evolye, nou gen anpil chans pou nou wè nouvo iterasyon ak adaptasyon nan konsèp acha an gwoup la, toujou ap fè efò pou bay valè ni pou konsomatè yo ni pou biznis yo.

Ki sa ki yon Mache Sou Entènèt?

Yon mache sou entènèt se yon platfòm dijital ki konekte achtè ak vandè, sa ki pèmèt yo fè tranzaksyon komèsyal sou entènèt. Platfòm sa yo aji kòm entèmedyè, bay yon enfrastrikti pou vandè endividyèl oswa biznis yo ofri pwodwi oswa sèvis yo bay yon gwo kantite kliyan potansyèl. Kèk egzanp popilè nan mache sou entènèt yo enkli Amazon, eBay, Mercado Livre, ak Airbnb.

Istwa:

Mache sou entènèt yo te parèt nan fen ane 1990 yo avèk avenman komès elektwonik la. Youn nan premye egzanp ki te gen plis siksè se te eBay, ki te fonde an 1995, ki te kòmanse kòm yon sit vann piblik sou entènèt pou konsomatè yo vann atik youn bay lòt. Ofiramezi entènèt la te vin pi aksesib epi konfyans nan komès elektwonik la te ogmante, plis mache te parèt, ki kouvri yon pakèt endistri ak modèl biznis.

Kalite mache sou entènèt yo:

Gen plizyè kalite mache sou entènèt, chak ak pwòp karakteristik ak odyans sib li yo:

1. Mache orizontal: Yo ofri yon gran varyete pwodwi nan diferan kategori, tankou Amazon ak Mercado Livre.

2. Mache vètikal yo: Konsantre sou yon nich oswa yon sektè espesifik, tankou Etsy pou machandiz ki fèt alamen ak ansyen, oswa Zalando pou mòd.

3. Mache sèvis yo: Konekte founisè sèvis yo ak kliyan yo, tankou Fiverr pou travayè endepandan oswa Uber pou sèvis transpò.

4. Mache P2P (kanmarad-a-kanmarad): Pèmèt konsomatè yo vann pwodwi oswa sèvis dirèkteman youn bay lòt, tankou eBay oswa Airbnb.

Avantaj:

Mache sou entènèt yo ofri plizyè avantaj pou vandè ak achtè:

1. Pi gwo aksè: Vandè yo ka jwenn aksè a yon odyans pi laj pase sa ki ta posib ak yon magazen fizik.

2. Konvenyans: Achtè yo ka jwenn epi achte pwodwi oswa sèvis fasilman, nenpòt ki lè, nenpòt kote.

3. Varyete: Mache yo tipikman ofri yon gwo seleksyon pwodwi oswa sèvis, sa ki pèmèt achtè yo jwenn egzakteman sa y ap chèche a.

4. Konfyans: Platfòm etabli yo ofri sistèm pwoteksyon repitasyon ak konsomatè, sa ki ogmante konfyans nan tranzaksyon yo.

5. Rediksyon depans: Vandè yo ka ekonomize sou depans fonksyònman tankou lwaye espas fizik ak anplwaye yo.

Defi yo:

Malgre avantaj yo genyen, mache sou entènèt yo prezante tou kèk defi:

1. Konpetisyon: Avèk anpil vandè k ap ofri pwodwi menm jan an, li ka difisil pou yon moun fè diferans epi atire kliyan.

2. Frè: Platfòm yo souvan chaje frè sou lavant, sa ki ka diminye maj pwofi vandè yo.

3. Depandans sou platfòm: Vandè yo ka vin twò depann sou mache a, sa ki limite kapasite yo pou konstwi pwòp mak pa yo.

4. Pwoblèm kalite: Asire kalite ak otantisite pwodwi yo kapab yon defi, sitou nan mache ki gen anpil vandè.

Lavni mache sou entènèt yo:

Pandan komès elektwonik la ap kontinye grandi, yo prevwa mache sou entènèt yo ap vin pi komen e pi sofistike toujou. Gen kèk tandans yo prevwa ki pral fòme lavni mache yo, tankou:

1. Pèsonalizasyon: Itilizasyon done ak entèlijans atifisyèl pou bay eksperyans acha ki pi pèsonalize.

2. Entegrasyon omnichannel: Konbine eksperyans sou entènèt ak offline pou kreye yon vwayaj acha san pwoblèm.

3. Mache Espesyalize: Aparisyon plis mache ki konsantre sou nich oswa kominote espesifik.

4. Globalizasyon: Ekspansyon mache yo nan nouvo mache entènasyonal yo, konekte vandè ak achtè atravè lemond.

Konklizyon:

Mache sou entènèt yo te revolisyone fason nou achte ak vann pwodwi ak sèvis, yo ofri yon konvenyans, varyete ak aksè san parèy. Ofiramezi teknoloji ap avanse ak abitid konsomatè yo ap evolye, mache yo dwe kontinye jwe yon wòl santral nan komès elektwonik ak ekonomi mondyal la. Pandan ke gen defi pou nou fè fas, lavni mache sou entènèt yo sanble pwomèt, ak nouvo inovasyon ak opòtinite k ap toujou parèt.

Kisa komès elektwonik ye?

Komès elektwonik, ke yo rele tou komès elektwonik, se pratik pou fè tranzaksyon komèsyal sou entènèt. Sa gen ladan l achte ak vann pwodwi, sèvis ak enfòmasyon sou entènèt. Komès elektwonik la revolisyone fason konpayi yo fè biznis ak fason konsomatè yo achte machandiz ak sèvis.

Istwa:

Komès elektwonik te kòmanse vin popilè nan ane 1990 yo avèk avenman World Wide Web la. Okòmansman, tranzaksyon sou entènèt yo te limite prensipalman a vant liv, CD ak lojisyèl. Avèk letan, pandan teknoloji a t ap avanse epi konfyans konsomatè yo nan komès elektwonik la te ogmante, plis konpayi te kòmanse ofri yon gran varyete pwodwi ak sèvis sou entènèt.

Kalite komès elektwonik:

Gen plizyè kalite komès elektwonik, tankou:

1. Biznis-a-Konsomatè (B2C): Enplike vann pwodwi oswa sèvis dirèkteman bay konsomatè final yo.

2. Biznis-a-Biznis (B2B): Sa rive lè yon konpayi vann pwodwi oswa sèvis bay yon lòt konpayi.

3. Konsomatè-a-Konsomatè (C2C): Pèmèt konsomatè yo vann pwodwi oswa sèvis dirèkteman youn bay lòt, anjeneral atravè platfòm sou entènèt tankou eBay oswa OLX.

4. Konsomatè-a-Biznis (C2B): Enplike konsomatè k ap ofri pwodwi oswa sèvis bay konpayi yo, tankou travayè endepandan k ap ofri sèvis yo atravè platfòm tankou Fiverr oswa 99Freelas.

Avantaj:

Komès elektwonik ofri plizyè avantaj pou biznis ak konsomatè yo, tankou:

1. Konvenyans: Konsomatè yo ka achte pwodwi oswa sèvis nenpòt ki lè, nenpòt kote, depi yo gen aksè a entènèt.

2. Gran varyete: Anjeneral, magazen sou entènèt yo ofri yon seleksyon pwodwi pi laj pase magazen fizik yo.

3. Konparezon Pri: Konsomatè yo ka fasilman konpare pri nan men diferan founisè pou jwenn pi bon kontra yo.

4. Rediksyon depans: Biznis yo ka ekonomize sou depans fonksyònman, tankou lwaye espas fizik ak anplwaye, lè yo vann sou entènèt.

5. Pòte mondyal: Komès elektwonik pèmèt biznis yo rive jwenn yon odyans pi laj pase sa ki ta posib ak yon magazen fizik.

Defi yo:

Malgre anpil avantaj li yo, komès elektwonik prezante tou kèk defi, tankou:

1. Sekirite: Pwoteje done finansye ak pèsonèl konsomatè yo se yon enkyetid konstan nan komès elektwonik.

2. Lojistik: Asire ke pwodwi yo delivre byen vit, avèk efikasite, epi yon fason fyab kapab yon defi, sitou pou ti biznis yo.

3. Konpetisyon rèd: Avèk tout biznis sa yo k ap vann sou entènèt, li ka difisil pou yon moun fè diferans epi atire kliyan.

4. Pwoblèm konfyans: Gen kèk konsomatè ki toujou ezite achte sou entènèt akòz enkyetid konsènan fwod ak enkapasite pou wè ak touche pwodwi yo anvan yo achte.

Lavni komès elektwonik la:

Tank teknoloji ap kontinye avanse epi plis moun atravè lemond ap jwenn aksè a entènèt la, yo prevwa komès elektwonik ap kontinye grandi epi evolye. Gen kèk tandans yo prevwa ki pral fòme lavni komès elektwonik la, tankou:

1. Achte sou mobil: De pli zan pli konsomatè ap itilize telefòn entelijan ak tablèt yo pou fè acha sou entènèt.

2. Pèsonalizasyon: Konpayi yo ap itilize done ak entèlijans atifisyèl pou bay konsomatè yo eksperyans acha ki pi pèsonalize.

3. Reyalite Ogmante: Gen kèk konpayi k ap fè eksperyans ak reyalite ogmante pou pèmèt konsomatè yo "eseye" pwodwi yo vityèlman anvan yo achte.

4. Peman dijital: Kòm opsyon peman dijital tankou bous elektwonik ak kriptomonnen yo ap vin pi popilè, yo espere yo pral vin pi entegre nan komès elektwonik la.

Konklizyon:

Komès elektwonik chanje fondamantalman fason nou fè biznis epi li kontinye evolye rapidman. Ofiramezi plis biznis ak konsomatè ap adopte komès elektwonik, li vin tounen yon pati de pli zan pli esansyèl nan ekonomi mondyal la. Pandan ke toujou gen defi pou simonte, avni komès elektwonik la sanble briyan, ak nouvo teknoloji ak tandans k ap parèt toujou pou amelyore eksperyans acha sou entènèt la.

Rechèch revele yon gwo adopsyon teknoloji nan komès an detay brezilyen an ak yon kwasans aplikasyon e-komès yo.

Yon sondaj ki fèt pa Instituto Locomotiva ak PwC revele ke 88% brezilyen yo deja itilize kèk teknoloji oswa tandans aplike nan komès an detay. Etid la mete aksan sou ke achte atravè mache yo se tandans ki pi lajman adopte a, ak 66% adopsyon, ki te swiv pa ranmase nan magazen apre acha sou entènèt (58%) ak sèvis sou entènèt otomatik (46%).

Sondaj la te montre tou ke nèf sou dis konsomatè bay priyorite a mak ki ofri eksperyans acha agreyab, livrezon pratik, ak inisyativ dirabilite. Renato Meirelles, prezidan Enstiti Locomotiva a, mete aksan sou ke brezilyen yo toujou ap achte anpil nan magazen fizik, malgre yo prefere achte sèten pwodwi sou entènèt.

Malgre ke magazen fizik yo rete eksperyans ki pi komen an, gen kèk pwodwi ki kounye a wè yon predominans acha sou entènèt, varye selon kategori a. Elektwonik ak divès kou ap wè yon pi gwo adopsyon nan komès elektwonik, pandan ke makèt, materyo konstriksyon, ak pwodwi ijyèn ak bote yo toujou achte prensipalman nan magazen fizik.

Pandanstan, mache aplikasyon e-komès la ap boujonnen. Selon rapò anyèl Adjust la sou tandans aplikasyon mobil yo, te gen yon ogmantasyon 43% nan enstalasyon yo ak yon ogmantasyon 14% nan sesyon pou aplikasyon e-komès an 2023. Bruno Bulso, Direktè Operasyon Kobe Apps, di kwasans sa a reflete preferans k ap grandi konsomatè yo pou eksperyans acha mobil.

Amerik Latin nan te detache tèt li lè li te anrejistre yon ogmantasyon nan tan mwayèn pase pa sesyon sou aplikasyon e-komès yo, sa ki kontrè ak tandans mondyal la. Anplis de sa, lidèchip Shein nan klasman aplikasyon ki pi telechaje atravè lemond lan mete aksan sou nesesite pou mak yo elaji chanèl dijital yo nan aplikasyon.

Brezil, ki te klase katriyèm nan mond lan ak plis telechajman aplikasyon an 2023, demontre enpòtans k ap grandi aparèy mobil yo nan lavi konsomatè brezilyen yo. Ekspè yo mete aksan sou ke vwayaj omnichannel la, ki entegre magazen fizik ak aplikasyon, se yon faktè determinan nan konpleksyon acha ak fidelite kliyan.

Pwen esansyèl pou gen yon e-komès konpetitif

Komès elektwonik la kontinye ap grandi. Chif ki soti nan Asosyasyon Komès Elektwonik Brezilyen an (ABComm) endike yon revni R$73.5 milya dola nan premye mwatye 2022 a. Sa reprezante yon ogmantasyon 5% konpare ak menm peryòd la an 2021. 

Ogmantasyon sa a vin pi fasil paske magazen sou entènèt yo pèmèt vant pwodwi nan tout rejyon Brezil yo, pa egzanp, anplis yo bay kado inik pou diferan estil ak selebrasyon. Sepandan, yon ekip angaje enpòtan anpil pou fonksyònman konplè magazen an.

Pou yon biznis e-komès rive reyalize tout potansyèl li, li nesesè pou itilize estrateji nan tout sektè yo—pwodiksyon, envantè, lojistik, sèvis kliyan, ak apre-vant—pou ofri yon eksperyans konplè pou kliyan yo. Se poutèt sa, gen twa poto fondamantal pou yon biznis e-komès ki reyisi: planifikasyon estratejik, pwodwi kalite siperyè, ak yon ekip sèvis kliyan efikas.

Planifikasyon enplike chwazi pwodwi konpayi an pral vann yo, pran bon foto, epi pwodui tèks ak kontni kreyatif ki pral atire konsomatè yo. Li enpòtan tou pou konnen patnè ou yo, tcheke dat ekspirasyon pwodwi ki ka gate fasil yo, evalye lojistik yo, asire w ke delè yo respekte, ak nenpòt detay ki ta ka potansyèlman anpeche eksperyans kliyan an.

Bon kalite pwodui se yon prensip debaz nan nenpòt magazen, kit se sou entènèt oswa fizik. Lè w ap achte pou itilizasyon pèsonèl oswa kòm yon kado, ou bezwen fè rechèch atantif pou asire w ke vèsyon yo, gwosè yo ak koulè yo enkli, ansanm ak envestisman finansye ak emosyonèl la. Nan fason sa a, kliyan an ka konsidere magazen kote li te fè acha a epi, nan pwochen okazyon an, retounen nan kote sa a.

Yon sant sèvis kliyan diferansye, bò kote pa l, ka ankouraje kliyan yo pou yo retounen nan biznis e-komès ou a. Li se yon zouti esansyèl pou kolekte fidbak nan men konsomatè yo epi amelyore eksperyans lan.

Fè acha sou entènèt se yon pratik komen nan Brezil, paske li pratik, efikas, pratik, e souvan rapid, sa depann de pwosesis lojistik la. Li vin tounen yon pwosesis ki dwe dewoule paralèl ak anviwònman fizik la, kidonk li enpòtan pou pran prekosyon pou pi byen satisfè atant konsomatè yo.

Ekspansyon pi lwen pase komès elektwonik: kijan pou diferansye estrateji pou détaillants yo?

Avèk anpil detèminasyon ak planifikasyon, li posib pou ogmante pwofi menm nan moman kriz. Malgre klima politik ak ekonomik nan Brezil, ansanm ak peryòd apre pandemi an, antreprenè brezilyen yo ap pwouve yo rezistan. Dapre Bilten Kat Biznis la, an 2022, peyi a te kraze yon rekò pou ouvèti biznis, ki gen ladan mikwo-antrepriz ak MEI. Nan kat premye mwa ane a, 1.3 milyon nouvo konpayi te kreye.

Pou moun k ap travay nan e-komès, lavant yo te bese ane sa a, apre boom pandan izolasyon sosyal la ak fèmti magazen fizik yo. Yon rechèch Asosyasyon Komès Elektwonik Brezilyen an (ABComm) endike yon ogmantasyon 5% nan lavant sou entènèt nan premye mwatye 2022 a, konpare ak atant plis pase 6%.

Nan senaryo sa a, moun k ap opere nan segman an bezwen envesti nan estrateji ki vize elaji pi lwen pase lavant sou entènèt. Y ap chèche yon odyans ki pi laj, k ap chèche satisfè demand atravè plizyè platfòm. Li enpòtan pou elaji posiblite yo lè w konbine komès elektwonik ak magazen fizik, kyòs nan sant komèsyal yo, ak mache yo .

Magazen an pèsòn yo ofri opòtinite pou evalye pwodwi a, verifye materyèl yo, epi fè eksperyans atik la anvan ou fè yon envestisman. Stimile plizyè sans, tankou touche, sant, tande, vizyon, e menm gou, ka fè yon diferans nan eksperyans acha a. Kontak pèsonèl pi akeyan epi ogmante fyabilite yon biznis. Pale ak yon vandè se yon faktè ki gen enpak sou vwayaj acha yon kliyan, se poutèt sa magazen fizik yo ofri avantaj sa a.

Lè magazen an sitiye nan lari a, li posib pou ofri yon eksperyans ki pi pèsonalize, ki konsantre sou pwodwi a ak kliyan an. Men, kyòs nan sant komèsyal yo ofri menm benefis yo tou epi yo fè moun genyen pwen pou konvenyans, paske konsomatè a ka rezoud lòt pwoblèm nan menm kote a.

Mache a , bò kote pa l, se yon modèl biznis ki revolisyone komès sou entènèt, konekte diferan détaillants ak kliyan yo. Dapre yon sondaj Ebit Nielsen te fè, anviwònman kolaborasyon sa yo deja reprezante 78% nan komès elektwonik nan Brezil. Anplis de sa, modèl lavant sa a se yon favori pami konsomatè yo.

Dapre yon rechèch konpayi fransèz Mirakl la fè, 86% brezilyen idantifye mache yo kòm fason ki pi satisfezan pou fè acha sou entènèt. Sa a se yon lòt opòtinite pou antreprenè yo pran plis kontwòl epi ale pi lwen pase komès elektwonik tradisyonèl la, pou rasanble yon pakèt posiblite pou biznis yo.

Tramontina lanse komès elektwonik B2B pou elaji rive epi fasilite acha biznis yo.

Tramontina, yon konpayi zouti ak istansil kwizin brezilyen renome, anonse lansman platfòm e-komès pou lavant B2B (biznis-a-biznis) ak itilizasyon konsomatè. Inisyativ sa a make yon ekspansyon dijital enpòtan pou mak la, konplete reprezantan lavant tradisyonèl yo epi ofri yon nouvo fason pou kominike avèk kliyan biznis yo.

Nouvo chanèl sou entènèt la, disponib nan empresas.tramontina.com.br, pèmèt kliyan yo jwenn aksè nan gwo pòtfolyo konpayi an, ki gen ladan plis pase 22,000 atik. Gam pwodwi yo varye soti nan machandiz ak zouti pou kay la rive nan mèb, epi yo sèvi tou segman Ospitalite ak sèvis manje, tankou restoran, ba, kafe ak otèl, ansanm ak détaillants, grosist ak revandeur.

Pami prensipal avantaj platfòm lan genyen:

  1. Acha rapid ak pèsonalize
  2. Jesyon konplè kòmand, ki gen ladan sa yo ki plase sou entènèt ak sa yo ki plase pa reprezantan yo
  3. Sipò espesyalize adapte ak bezwen espesifik chak kliyan
  4. Livrezon gratis sou kòmand ki satisfè montan minimòm acha a

Inisyativ Tramontina sa a reprezante yon etap enpòtan nan dijitalizasyon pwosesis lavant li yo, pou ranfòse lyen mak yo epi fasilite jesyon biznis pou kliyan antrepriz li yo. Konpayi an espere nouvo kanal lavant B2B sa a pral amelyore prezans li sou mache a epi ofri yon eksperyans acha ki pi efikas ak pratik pou kliyan antrepriz li yo.

[elfsight_cookie_consent id="1"]