Microsoft te sipòte Bradesco, youn nan pi gwo bank nan peyi a, nan kreyasyon BIA (Bradesco Artificial Intelligence) Tech – yon kopilòt Entèlijans Atifisyèl (IA) ki adapte ak bezwen chak jou devlopè yo. Enstitisyon finansye a gen yon estrateji inovasyon solid epi li te itilize ekspètiz IA li pou kreye yon solisyon santre sou devlopman ak pataj kòd atravè GitHub Copilot ak Azure OpenAI Service. Inisyativ sa yo te ede modènize pwosesis entèn bank lan epi yo te mennen nan pwogrè efikasite jiska 40% nan ekriti kòd.
Elaji transfòmasyon dijital la an sèvis ke plizyè milyon Brezilyen itilize chak jou se pa yon bagay fasil. Pou reyalize sa, Bradesco ap itilize leson ak ADN inovatè ki te bay nesans BIA – yon asistan IA ki te lanse an 2016 ki te revolisyone sèvis kliyan nan Brezil – nan estrateji inovasyon li. Depi lansman IA li a, ki deja gen kapasite IA jeneratif e ki pèmèt jenerasyon dokiman rapid e egzat, li te gen prèske 2.5 milya entèraksyon ak kliyan e li te ajoute yon pakèt sèvis, soti nan voye PIX (Pwotokòl Transfè Envestisman) ak peye bòdwo rive nan rekòmandasyon pèsonalize pou pwodwi, sèvis ak envestisman, osi byen ke alèt an ka sispèk fwod nan tranzaksyon yo. Kounye a, BIA ak IA jeneratif disponib pou 40,000 anplwaye ak plis pase 500,000 kliyan.
" Bradesco te toujou envesti nan inovasyon epi li te yon pyonye nan itilizasyon entèlijans atifisyèl nan sèvis finansye. Nou te gen yon eksperyans ekselan ak BIA, kote nou te sèvi kliyan nou yo avèk efikasite, epi pita ak Ajans BIA yo, kote nou te ede responsab dirèk nou yo bay pi bon sèvis epi konsilte règleman entèn yo. Se poutèt sa, nou te vle yon lòt fwa ankò itilize tout potansyèl IA Jeneratif la pou ede devlopè nou yo vin pi efikas epi libere tan pou plis kreyativite ak konsiltasyon," eksplike Nelson Borges, Sipèentandan IT Bradesco a.
Yon BIA (Teknoloji) pou devlopè yo
Avèk siksè aplikasyon BIA a pou anplwaye branch yo ak kliyan ekstèn yo, Bradesco ap avanse ankò nan adopsyon IA a avèk kreyasyon BIA Tech, ki itilize tout puisans nwaj Microsoft Azure a ak gwo modèl langaj ki soti nan Azure OpenAI Service pou adrese defi konkrè ekip IT a ap fè fas. Premye nan sa yo se te sipòte ekriti enstriksyon pou pwojè devlopman yo.
Pou yo prezante yon nouvo fonksyonalite, ekip devlopman Bradesco a bezwen ekri 'istwa' ak enstriksyon sou sa devlopè yo bezwen fè. Avèk puisans analiz Jeneratif Entèlijans Atifisyèl (IA) a, BIA Tech vin tounen yon zouti kle nan amelyore kalite enstriksyon sa yo, li divize chak istwa an ti moso gidans epi li mete aksan sou eleman ki manke yo pou fè enfòmasyon yo pi klè. Anplis de sa, ekip la te kreye yon plugin pou pèmèt devlopè yo konvèse nan lang natirèl ak BIA Tech, entegre ak zouti ki deja egziste yo, epi devlope istwa a nan yon fason gide.
"Tout sa k ap planifye a baze sou fidbak ekip devlopè Bradesco yo. Bia Tech deja gen plis pase 1,500 itilizatè fidèl (gwo itilizatè), epi ekip yo te wè benefis ki genyen nan travay avèk yon ko-pilòt IA ki sipòte aktivite chak jou devlopè yo," Nelson mete aksan sou.
Dapre ekip teknik Bradesco a, BIA Tech pa sèlman diminye kantite travay ki pi biwokratik nan yon pwojè, men li ogmante tou kalite istwa ki pwodui yo apeprè 46 pwen pousantaj, ak yon evalyasyon mwayèn 8.5 sou 10. Siksè sa a te pouse ekip IT bank lan elaji kapasite asistan IA a, ki kounye a ka ede evalye risk yon chanjman kòd, idantifye vilnerabilite potansyèl yo, ede ak metrik yo, ak plis ankò. Yo prevwa ke, nan lavni, BIA Tech pral elaji pou kouvri tout etap sik lavi devlopman lojisyèl la.
Dapre Nelson, “ itilizasyon BIA Tech pou evalye solisyon ensidan yo te pote gwo pwogrè, tankou yon rediksyon 23% nan tan analiz yon ensidan, ki enplike etap idantifikasyon kòz rasin lan ak definisyon solisyon korektif yo, ak yon presizyon 90% nan solisyon yo sijere yo . ”
BIA Tech ak Github
Bradesco ap envesti tou nan solisyon IA konbine avèk automatisation ki ka konplete epi amelyore efikasite pwosesis entèn yo, ki anglobe tout chèn devlopman an. An pratik, sa tradui an yon tan rapid pou rive sou mache a—peryòd yon pwodwi pran depi konsepsyon rive nan disponiblite, sa ki diminye tan ki nesesè pou pwovizyone ak konfigire yon estrikti.
Solisyon konbine BIA Tech, Github Actions, ak Github Copilot yo otomatize pwosesis jesyon kòd, amelyore efikasite pwosesis yo, kolaborasyon ekip la, epi amelyore kalite jesyon an atravè telemetri ak analiz done, tout bagay sa yo kontribye nan kreyasyon pwodwi bank lan.
Kounye a, GitHub Copilot sijere plis pase 10,000 liy kòd pa jou, avèk yon gwo adopsyon pa devlopè yo. Chif sa yo reflete yon amelyorasyon siyifikatif nan efikasite devlopman lojisyèl, ak ekonomi tan ki varye ant 30 a 40% pou chak ti moso kòd.
Objektif la se bay anplwaye yo pouvwa epi ba yo zouti pou ranplase travay repetitif yo ak aktivite ki eksplore potansyèl kreyatif ak kognitif yo, pou asire bank lan rete nan premye liy inovasyon teknolojik la. Aplikasyon GitHub, GitHub Copilot, ak Bia Tech nan Bradesco louvri chemen pou eksplorasyon nouvo teknoloji ak inovasyon. Bank lan ap fè eksperyans tou ak lòt solisyon entèlijans atifisyèl ak automatisation ki ka konplete epi amelyore pwosesis entèn li yo plis toujou.
"Sa nou wè a se ke itilizasyon IA nan sik solisyon IT yo ka pote gwo pwogrè nan pwodiktivite pou enjenyè yo, kit se nan kreyasyon solisyon oswa nan operasyon yo. Konsantrasyon nou pou 2025 la pral elaji ak elaji ka itilizasyon yo atravè achitekti IA ouvè, kolaboratif ak modèn ak yon konsantrasyon sou solisyon milti-ajan," Nelson konkli.
"Entèlijans atifisyèl jeneratif la ofri yon potansyèl san parèy pou enstitisyon finansye yo. Li sipòte ekip yo nan travay chak jou yo, li jenere ajilite nan pwosesis repetitif yo, li sipòte ekip teknik yo, epi li fasilite aksè a règleman entèn yo. Teknoloji sa a se yon alye kle tou nan kreye solisyon asertif, ki baze sou done, ki satisfè bezwen espesifik divès pwofil kliyan bank lan ," kòmante Joana Moura, vis prezidan pou Kliyan Antrepriz nan Microsoft Brezil.
