Rive nan lane 2025, chif yo sèlman p ap sifi ankò pou maketing, epi atansyon an ap chanje sou kominote a. Li pa yon kesyon de genyen disip oubyen like ankò, men de kreye lyen reyèl ak dirab. Meta, yon jeyan teknoloji, te mete aksan sou estrateji sa a kòm prensipal parye li pou lavni pandan dènye evènman ak rapò li yo. Bati idantite se faktè diferansyasyon pou mak ki vle ale pi lwen pase mache a epi okipe yon espas inik nan lavi odyans yo. "Tandans sa a reprezante yon mouvman transfòmasyon. Pandan disip yo vini epi yo ale, gwoup sa yo rete. Yo defann, angaje avèk, epi grandi ansanm ak mak yo, ranfòse koneksyon ki ale byen lwen pase medya sosyal yo," eksplike Camila Renaux, yon espesyalis nan Maketing Estratejik, Maketing Dijital, ak Entèlijans Atifisyèl.
"Maketing kominotè" vin tounen yon diferansyasyon konpetitif lè li transfòme kliyan yo an vrè defansè mak. Gwoup sa yo gen pouvwa pou kreye koneksyon ki pi solid epi ankouraje angajman inik, etabli yon lyen ki ale pi lwen pase tranzaksyon komèsyal yo. "Yon kominote pa sèlman konsome kontni oswa pwodwi ou yo, li viv epi pataje objektif li. Li defann mak ou, li angaje aktivman, epi li kanpe bò kote ou nan nenpòt vwayaj," li ajoute.
Camila eksplike ke bati kominote pa depann de gwosè konpayi an oswa pwofesyonèl la. Kle a se kiltive konfyans, idantifikasyon, ak yon echanj eksperyans kontinyèl. Estrateji sa a transfòme odyans lan an patnè, kreye lyen ki reziste kriz, evolisyon, ak chanjman mache yo. Pou bati gwoup fidèl pou mak ou a, Camila Renaux mete aksan sou kèk pratik fondamantal:
1. Jenere idantifikasyon: "Fè konnen byen klè sa ou kwè ladan l, sa w ap fè, e poukisa w ap fè l," Camila mete aksan sou li. Piblik la bezwen rekonèt valè ki aliyen ak pa yo, pou kreye yon sans apatenans. Sa mande transparans, kominikasyon onèt, ak konsistans nan chak aksyon;
2. Se pou ou enpafè: pèfeksyon pa objektif la ankò sou rezo sosyal yo. "Moun konekte ak moun ki reyèl," ekspè a mete aksan sou li. Montre vilnerabilite ak sitiyasyon chak jou se yon fason pwisan pou imenize kominikasyon an epi kreye pwoksimite;
3. Anbrase natiralite : yon apwòch espontane, san senaryo oswa modèl rijid, pwoche mak yo pi pre kominote yo. "Lavi reyèl pral yon tandans an 2025. Pèmèt tèt ou pou ou otantik epi pataje moman chak jou yo," Camila sijere ;
4. Envesti nan pèsonalizasyon : resous tankou gwoup WhatsApp eksklizif, fowòm fèmen, oswa kominote YouTube ede kreye yon anviwònman entim ak entèaktif. Chanèl sa yo ofri odyans lan yon eksperyans inik, kote kominikasyon an vin pi dirèk ak pèsonèl, sa ranfòse santiman apatenans lan.
