Sektè komès an detay brezilyen an te anrejistre pi gwo kwasans li nan 12 ane an 2024, ak yon ogmantasyon 4.7% nan lavant, dapre IBGE (Enstiti Brezilyen pou Jewografi ak Estatistik). Sepandan, pespektiv pou 2025 la endike yon ralentissement nan domèn sa a, sa ki ta dwe motive konpayi yo pou chèche solisyon inovatè pou kenbe compétitivité. Nan senaryo sa a, BRLink, yon konpayi sèvis nwaj dirijan brezilyen an, distenge tèt li lè li ofri teknoloji avanse ki baze sou Entèlijans Atifisyèl (IA) ak Aprantisaj Otomatik (AA) pou amelyore eksperyans konsomatè a epi optimize pwosesis entèn yo. Avèk yon ekspètiz vaste nan done ak IA jeneratif, BRLink te sipòte segman komès an detay la nan tranzisyon li nan nwaj piblik la, pou ede konpayi yo rezoud defi biznis yo epi ogmante efikasite operasyonèl.
Pa egzanp, lè yo itilize zouti sa yo byen, sa ka ede détayan yo transfòme done an enfòmasyon enpòtan. “Avni komès an detay la pral depann de kapasite pou kolekte, trete epi entèprete gwo volim enfòmasyon,” dapre Guilherme Barreiro, direktè BRLink. “Entèlijans atifisyèl pèmèt moun ki responsab etablisman sa yo antisipe demand yo, pèsonalize eksperyans konsomatè yo epi ogmante efikasite operasyonèl.”
Barreiro fè kòmantè tou sou yon etid Capgemini Research Institute te fè, ki endike ke 46% konsomatè yo chofe pou IA jeneratif nan acha sou entènèt yo epi ke 58% deja ranplase motè rechèch tradisyonèl yo ak zouti GenAI kòm referans pou rekòmandasyon pwodwi ak sèvis. "Konsomatè yo vle pèsonalizasyon ak vitès. Avèk IA, li posib pou ofri rekòmandasyon pèsonalize epi optimize entèraksyon yo, sa ki fè chak eksperyans acha pi efikas," li di.
Pou maksimize benefis IA ak ML nan komès an detay, Barreiro rekòmande kat estrateji esansyèl:
1. Defini objektif klè. "Envesti nan IA ta dwe aliyen ak defi biznis yo, tankou previzyon demann, jesyon envantè, ak pèsonalizasyon òf.".
2. Estriktire done yo yon fason entelijan. "Kalite done yo enpòtan anpil pou siksè inisyativ IA yo. Done fragmenté oswa ki pa konsistan ka konpwomèt efikasite algoritm yo.".
3. Adopte solisyon évolutif: "Teknoloji IA yo ta dwe aplike yon fason fleksib, pou pèmèt ajisteman pandan mache a ap evolye ak konpòtman konsomatè yo ap chanje.".
4. Asire sekirite ak vi prive. "Itilizasyon entelijan done yo dwe balanse ak estrateji pou pwoteje vi prive ak konfòmite avèk règleman yo.".
Dapre egzekitif la, lè yo itilize algoritm avanse, détayan yo kapab optimize envantè, predi tandans konsomasyon, epi redwi gaspiyaj. "Pandan dat estratejik yo, tankou Fèt Manman ak Vandredi Nwa, modèl aprantisaj otomatik yo pèmèt prevwa demann epi ajiste distribisyon pwodwi yo avèk plis presizyon. Lè yo analize done istorik ak modèl konpòtman yo, li posib pou optimize jesyon envantè, minimize pèt, epi asire ke bon pwodwi yo disponib nan moman ideyal la," li eksplike.
Finalman, direktè BRLink la mete aksan sou ke tandans pou 2025 yo gen ladan tou ekspansyon magazen san kesye ak itilizasyon robo envantè ak machin livrezon otonòm. Anplis de sa, yo prevwa peman mobil ak san kontak ap ogmante 12.4% chak ane jiska 2034, dapre IntelliPay. "Transfòmasyon dijital komès an detay la se yon bagay ki pa ka chanje. Konpayi ki adopte IA yo pi byen prepare pou satisfè bezwen konsomatè ki de pli zan pli mande yo, pou asire vitès, sekirite ak konvenyans. Angajman BRLink se pou ede yo pozisyone tèt yo estratejikman nan yon mache ki de pli zan pli dinamik e ki baze sou done," li konkli.
