فیڈ بیک پیشہ ور افراد اور ٹیموں کی ترقی کے لیے ایک اسٹریٹجک ٹول بن گیا ہے۔ انتہائی مسابقتی ماحول میں، یہ رویے کی رہنمائی کرتا ہے، توقعات کو ہم آہنگ کرتا ہے، اور کیریئر کو آگے بڑھاتا ہے۔ گیلپ کی تحقیق کے مطابق، 80% ملازمین جو باقاعدگی سے تشخیص حاصل کرتے ہیں وہ زیادہ مصروفیت کی اطلاع دیتے ہیں، جس سے تنظیمی کارکردگی میں اس کے اہم کردار کو تقویت ملتی ہے۔
فلکسس کارپوریٹ ایجوکیشن کے سی ای او پابلو فنچل کے لیے ، لیڈرشپ ڈیولپمنٹ میں مہارت رکھنے والی کمپنی ، بہت سے مینیجرز اب بھی سادہ سی غلطیاں کرتے ہیں جو اس عمل کی تاثیر پر سمجھوتہ کرتے ہیں۔ "فیڈ بیک دینا صرف مسائل کی نشاندہی کرنے کے بارے میں نہیں ہے؛ یہ رہنمائی، مشغولیت، اور سیکھنے کو پیدا کرنے کے بارے میں ہے۔ جب صحیح طریقے سے کیا جائے تو یہ ٹیم کی حوصلہ افزائی، برقرار رکھنے اور نتائج پر براہ راست اثر ڈالتا ہے،" وہ بتاتے ہیں۔
اس کے بعد، ماہر پانچ سب سے عام غلطیوں کی فہرست دیتا ہے اور ان سے کیسے بچنا ہے:
1. حقائق کے بجائے ذاتی فیصلہ لانا
غلطی: رائے کا اظہار کرنا یا لیبل لگانا جیسے "آپ غیر منظم ہیں۔"
کیسے بچیں: اپنے تاثرات کی بنیاد ٹھوس شواہد پر رکھیں، قابل مشاہدہ طرز عمل اور مخصوص حالات کو بیان کریں۔
2. واضح راستے کی نشاندہی نہ کرنا
غلطی: بہتری کی تجویز کیے بغیر رائے دینا۔
کیسے بچیں: عملی رہنمائی، مثالیں، اور ملازم کی ترقی کے لیے ممکنہ اگلے اقدامات پیش کریں۔
3. صحیح لمحے سے محروم ہونا
غلطی: ایونٹ کے بہت دیر بعد فیڈ بیک دینا، جب سیاق و سباق پہلے ہی بدل چکا ہو۔
کیسے بچیں: اس قسم کی گفتگو کو ایک مسلسل اور بروقت مشق بنائیں، اس لمحے سے فائدہ اٹھاتے ہوئے جب طرز عمل ابھی بھی تازہ ہو۔
4. بات چیت کو آؤٹ سورس کرنا یا ذاتی نوعیت کا بنانا
غلطی: کسی اور سے رہنمائی کے لیے کہنا یا غیر ذاتی طور پر بات کرنا۔
کیسے بچیں: رہنما کو براہ راست، واضح طور پر، ذاتی طور پر اور ذمہ داری کے ساتھ گفتگو کرنی چاہیے۔
5. صحیح ماحول پیدا نہ کرنا
غلطی: عوام میں یا پیشگی اطلاع کے بغیر رائے دینا۔
اس سے کیسے بچنا ہے: جگہ تیار کریں — ذاتی طور پر یا ورچوئل — اور لوگوں کو ہمیشہ مطلع کریں کہ یہ فیڈ بیک سیشن ہے، رازداری اور توجہ کو یقینی بناتا ہے۔
پابلو اس بات کو تقویت دیتا ہے کہ ٹیم کی کارکردگی کو تبدیل کرنے اور دیرپا نتائج پیدا کرنے کے لیے فیڈ بیک کلچر کی تعمیر ضروری ہے۔ "اچھی طرح سے لاگو کارکردگی کی گفتگو حوصلہ افزائی کرتی ہے، عمل کو بہتر کرتی ہے، اور رہنماؤں اور ملازمین کے درمیان تعلقات کو مضبوط کرتی ہے۔ اس عمل کو نظر انداز کرنا کمپنی کے اندر انسانی اور مالی صلاحیت کو ضائع کر رہا ہے،" وہ نتیجہ اخذ کرتا ہے۔
