Malgre li te yon nouvo rive sou mache brezilyen an, Temu te fè eksperyans yon kwasans enpresyonan pandan Vandredi Nwa ane sa a, sa ki te entansifye konpetisyon an ak Mercado Livre ak Shopee pou dominasyon nan e-komès atravè aplikasyon yo.
Selon done ki soti nan Appreach , yon ajans ki espesyalize nan piblisite aplikasyon, Temu te anrejistre yon ogmantasyon 3,100% nan telechajman ak yon ogmantasyon 4,100% nan itilizatè aktif chak mwa (MAU) an Novanm 2024, konpare ak menm peryòd ane anvan an. Ogmantasyon sa a lye dirèkteman ak yon kanpay maketing pwomosyonèl ak viral agresif, ki te ogmante popilarite aplikasyon an nan Brezil.
Pandanstan, Mercado Libre kenbe lidèchip li, ak yon kwasans 29.8% nan telechajman ak yon ogmantasyon 23.2% nan MAU pandan menm peryòd la. Pèfòmans sa a konsolide fòs platfòm nan nan fidelite kliyan ak biznis repete, ki demontre ke baz itilizatè li yo rete trè angaje. Shopee te prezante tou rezilta pozitif, ak yon ogmantasyon 23.5% nan telechajman ak yon ogmantasyon 20.3% nan MAU, li distenge pou balans li ant akizisyon ak retansyon itilizatè.
Kwasans Temu a te pi siyifikatif pami twa aplikasyon yo, men yon pati nan sa a se akòz baz itilizatè inisyal li ki te trè piti, piske aplikasyon an te kòmanse opere nan Brezil an 2024 sèlman. Okontrè, Mercado Livre ak Shopee te montre koub kwasans ki pi estab, sa ki ranfòse pozisyon yo kòm lidè etabli.
“Mache brezilyen an ap viv yon moman konpetisyon entans nan e-komès. Temu te rive ak fòs, li te parye sou kanpay pwomosyonèl agresif, men Mercado Livre ak Shopee rete referans yo nan retansyon ak angajman alontèm,” kòmante André Sales, Direktè Maketing Appreach.
Estrateji akizisyon ak retansyon
Estrateji yo te varye selon konpetitè yo. Mercado Libre te konsantre sou baz kliyan fidèl li yo, lè l sèvi avèk pwogram fidelite ak angajman pou ogmante kliyan ki retounen. Shopee te ranfòse prezans li ak pwomosyon sezonye ak fasilite itilizasyon. Temu, bò kote pa l, te opte pou yon antre agresif sou mache a, li te ofri gwo rabè epi li te envesti anpil nan maketing dijital.
"Temu te pote yon apwòch disruptif, men li bezwen pwouve kapasite retansyon alontèm li. Pandansetan, Mercado Libre kontinye ap dirije nan MAU, demontre fòs li kòm platfòm prefere pou brezilyen yo," konkli Sales.
Avèk Vandredi Nwa a ki make kòmansman sezon pik pou lavant an detay, konpetisyon ant Shopee, Mercado Livre, ak Temu espere kontinye kondwi mache a. Konsolidasyon lidèchip ak akizisyon nouvo itilizatè yo pral esansyèl nan gwo evènman pwomosyonèl k ap vini yo.
