Fidbak vin tounen yon zouti estratejik pou devlopman pwofesyonèl ak ekip yo. Nan anviwònman ki gen anpil konpetisyon, li gide konpòtman, li aliyen atant yo, epi li ankouraje pwogrè karyè. Dapre rechèch Gallup, 80% anplwaye ki resevwa evalyasyon regilye rapòte yon pi gwo angajman, sa ki ranfòse wòl enpòtan li nan pèfòmans òganizasyonèl la.
Pou Pablo Funchal, PDG Fluxus Corporate Education , yon konpayi ki espesyalize nan devlopman lidèchip , anpil manadjè toujou fè erè senp ki konpwomèt efikasite pwosesis sa a. "Bay fidbak se pa sèlman pou montre pwoblèm; se pou gide, angaje, ak jenere aprantisaj. Lè yo fè l byen, li gen yon enpak dirèk sou motivasyon, retansyon, ak rezilta ekip la," li eksplike.
Apre sa, ekspè a bay yon lis senk erè ki pi komen yo ak kijan pou evite yo:
1. Pote jijman pèsonèl olye de reyalite
Erè: Eksprime opinyon oswa etikèt tankou "ou dezòganize."
Kijan pou evite: Baze fidbak ou sou prèv konkrè, dekri konpòtman obsèvab ak sitiyasyon espesifik.
2. Pa montre yon chemen klè
Erè: Bay fidbak san sijere amelyorasyon.
Kijan pou evite: Ofri konsèy pratik, egzanp, ak pwochen etap posib pou anplwaye a evolye.
3. Rate bon moman
an Erè: Bay fidbak twò lontan apre evènman an, lè kontèks la deja chanje.
Kijan pou evite: Fè kalite konvèsasyon sa a yon pratik kontinyèl ak alè, pwofite moman konpòtman an toujou fre.
4. Sou-trete oswa depèsonalize konvèsasyon
an Erè: Mande yon lòt moun pou transmèt konsèy la oswa pale yon fason enpèsonèl.
Kijan pou evite: Lidè a ta dwe mennen konvèsasyon an dirèkteman, klèman, pèsonèlman, epi responsabman.
5. Pa kreye bon anviwònman
an Erè: Bay fidbak an piblik oswa san avètisman alavans.
Kijan pou evite li: Prepare espas la — an pèsòn oubyen sou entènèt — epi toujou enfòme moun yo ke se yon sesyon fidbak, pou asire vi prive ak atansyon.
Pablo ranfòse lefèt ke bati yon kilti fidbak esansyèl pou transfòme pèfòmans ekip la epi jenere rezilta dirab. "Konvèsasyon pèfòmans ki byen aplike yo motive, amelyore pwosesis yo, epi ranfòse relasyon ant lidè yo ak anplwaye yo. Inyore pratik sa a se gaspiye potansyèl imen ak finansye nan konpayi an," li konkli.
