Pandan plizyè dizèn ane, automatisation te reprezante somè efikasite operasyonèl. Automatisation te vle di pwograme sistèm pou fè travay repetitif, libere tan moun pou aktivite ki pi estratejik. Sepandan, jodi a, n ap temwen yon transfòmasyon ki pi pwofon toujou: tranzisyon soti nan automatisation rive nan òkestrasyon entelijan . Li pa sèlman sou sistèm k ap egzekite kòmandman ankò, men sou ekosistèm adaptatif kote plizyè ajan entèlijans atifisyèl (IA) kowòdone, aprann epi optimize pwosesis konplèks yo otonòm. Chanjman sa a ap redefini fason òganizasyon yo opere ak fè konpetisyon, sitou nan Amerik Latin nan, kote adopsyon teknoloji sa yo ap grandi rapidman.
Jiskaprezan, otomatizasyon an te pote pwogrè vizib nan efikasite, repetabilite, ak évolutivité. E sa menm anvan traksyon sa yo rele IA Ajans lan te pran. Ajan IA yo pa sèlman ekzekuteur enfòmasyon imen: yo pran vòl nan direksyon otonomi. Kontrèman ak Gwo Modèl Langaj (LLM) ki reponn a kòmand oswa envit, ajan yo ka pran desizyon otonòm pou reyalize objektif, entegre atravè API ak lòt sistèm, kowòdone workflow konplèks, negosye, bay priyorite a travay, epi ajiste trajektwa yo selon nouvo enfòmasyon oswa kontrent. An brèf: IA sispann yon zouti reyaktif epi li vin yon kolaboratè proaktif .
Done resan yo revele tou de antouzyasm ak defi tranzisyon sa a. Nan Brezil, 62% nan konpayi brezilyen yo deja itilize ajan IA nan operasyon yo, dapre yon rechèch . Anplis de sa, yon etid endike ke 93% nan ekzekitif lojisyèl deja devlope - oswa gen plan pou devlope - ajan IA koutim, ak benefis yo espere tankou ogmantasyon pwodiktivite, kalite kòd, évolutivité pwojè, ak amelyorasyon tès.
Òkestrasyon IA reprezante yon gwo so kalitatif konpare ak modèl tradisyonèl yo. Pandan ke automatisation klasik la swiv senaryo , òkestrasyon enplike kowòdinasyon plizyè ajan IA espesyalize nan yon sistèm inifye pou reyalize objektif pataje avèk efikasite. Chak ajan konsantre sou yon fonksyon espesifik, kowòdone pa yon kontwolè santral ki jere kominikasyon, delegasyon travay, ak entegrasyon rezilta yo. Apwòch sa a pèmèt konpayi yo maksimize efikasite epi evite dezòd solisyon ki dekonekte oswa ki sipèpoze, sa ki kreye workflows vrèman entelijan ak adaptab. Nan yon pèspektiv eksperyans kliyan (CX), òkestrasyon entelijan ofri tou pwogrè enpòtan. Nan Brezil,
Yon rapò endike ke kounye a anviwon 30% nan ka sèvis kliyan yo deja rezoud pa IA, ak pwojeksyon ki endike ke nimewo sa a pral rive nan 50% nan dezan. Yo estime tou ke adopsyon ajan IA yo pral tradui lokalman an pwogrè 23% nan satisfaksyon kliyan, yon ogmantasyon 20% nan upsell , ak yon rediksyon 20% nan depans sèvis yo. Sepandan, malgre opòtinite yo, gen faktè risk ak obstak enpòtan ke yo pa ka inyore. Konfyans nan ajan IA otonòm yo te tonbe soti nan 43% a 27% pami lidè antrepriz yo nan dènye ane a, dapre sondaj entènasyonal yo
Sa ki fè ajan IA yo inik se kapasite yo genyen pou detèmine otonòmman kijan pou yo reyalize objektif defini pa itilizatè a. Pa etonan, anpil analis konsidere workflows ajan IA yo kòm youn nan tandans ki pi enpòtan nan teknoloji aktyèl la, ki potansyèlman ka pote plis pwogrè pase pwochen jenerasyon modèl debaz yo. Diferans fondamantal la chita nan otonomi: pandan yon gwo modèl langaj ka jenere lis oswa itinerè, yon ajan IA ka chèche, konpare, negosye, e menm egzekite rezèvasyon, aprann sou kontèks itilizatè a sou tan. Yo se pon ant automatisation ak otonomi, deklanche lòt ajan oswa sèvis atravè API pou rezoud pwoblèm konplèks.
Anpil konpayi toujou pa gen yon enfrastrikti done ki byen devlope, yo gen plan aplikasyon ki pa klè, oubyen yo fè fas ak baryè an tèm de gouvènans, etik ak responsablite. Pou yon òkestrasyon entelijan vin yon reyalite, li nesesè pou envesti sou twa fron an menm tan: teknoloji, talan imen ak gouvènans .
Sou yon pwen de vi teknolojik, entegrasyon ant sistèm IA, ajan otonòm yo, entèoperabilite atravè API yo, achitekti solid, ak siveyans kontinyèl esansyèl. Konsènan talan imen, gen yon bezwen pou fòme nouvo espesyalis - enjenyè ajan, achitèk IA, enjenyè rapid - epi fòme ekip ki deja egziste yo ankò. Nan gouvènans, li enpòtan pou defini klèman ki desizyon ki ka pran otonòmman, etabli pwoteksyon pou vi prive, sekirite, rediksyon patipri, ak odit desizyon.
Jan Bill Gates te byen obsève a, ajan IA yo pral chanje fondamantalman fason nou kominike avèk òdinatè yo, sa pral revolisyone endistri lojisyèl la epi pote pi gwo revolisyon nan enfòmatik depi nou te pase de tape kòmand pou rive nan tape ikòn. Men, pou revolisyon sa a dirab e benefik, nou dwe asire yon devlopman responsab, adrese pwoblèm etik yo, epi ankouraje yon avni kote IA kontribye nan yon pi bon mond, k ap travay ansanm ak enjenyozite imen an, pa ranplase li.
Òkestrasyon entelijan an pa sèlman elaji automatisation an, men li redefini modèl operasyon yo tou. Se pa fen vwayaj imen an nan travay, men se kòmansman yon nouvo epòk kolaborasyon ant moun ak machin, kote ekspètiz chak moun amelyore ekspètiz lòt la. Kidonk, òganizasyon ki adopte ekosistèm IA adaptatif yo pral kapab reponn rapidman a chanjman mache yo, pèsonalize eksperyans yo sou yon gwo echèl, optimize depans yo, epi libere moun pou aktivite ki gen plis valè - kreyativite, konpasyon, jijman estratejik.
Tranzisyon ki nesesè a mande kouraj, lidèchip, ak yon vizyon alontèm; sepandan, premye siy yo montre ke moun ki dirije mouvman sa a pral kapab rekòlte yon avantaj konpetitif sibstansyèl, sitou nan Amerik Latin nan, kote anpil mache yo toujou nan premye etap transfòmasyon sa a.
