Nan dènye ane sa yo, RH pa sèlman yon domèn sipò, men li konsolide tèt li kòm yon sant estratejik nan kèk konpayi ki konprann wòl li nan biznis la. Yo prevwa chanjman sa a ap vin pi grav nan lane 2026, kote jesyon pèsonèl ap pran yon wòl nan pran desizyon epi ki gen yon enpak dirèk sou rezilta antrepriz yo, kote lidè yo ap de pli zan pli motive pa done, teknoloji, ak yon vizyon entegre sou pèfòmans imen ak òganizasyonèl.
Transfòmasyon k ap fèt kounye a yo ka rezime, men yo pa limite a, fason RH pozisyone tèt li nan konpayi an. Konsantrasyon an pa sèlman sou atire, devlope, epi kenbe talan ankò, men pito sou amelyore sistèm ki antisipe konpòtman, ajiste pwosesis, epi konekte jesyon resous ak objektif biznis yo. Zòn nan dwe sispann aji reyaktif epi pito aji kòm yon rada estratejik, ki kapab predi senaryo, pwopoze solisyon, epi mezire enpak desizyon yo an tan reyèl.
Teknoloji kòm motè yon nouvo apwòch nan jesyon moun.
Rapò "Lavni Resous Imèn nan Brezil," ki pwodui pa Dell, endike ke plis pase 70% nan depatman Resous Imèn yo deja otomatize pwosesis yo e 89% gen entansyon otomatize yo nan fiti pròch. Sepandan, 25% nan konpayi yo toujou pa itilize lojisyèl Resous Imèn e sèlman 42% adopte entèlijans atifisyèl nan nenpòt pwosesis.
Sa posib sèlman paske teknoloji louvri nouvo fwontyè pou Resous Imèn. Pa egzanp, yo deja itilize entèlijans atifisyèl kòm yon patnè nan seleksyon, analiz done, e menm evalyasyon pèfòmans, pou transfòme analiz ki te sibjektif anvan an desizyon ki baze sou prèv. Zouti analiz moun yo ap pran fòs tou, sa ki pèmèt lidè yo konprann sa ki vrèman motive, kenbe, epi devlope ekip yo, san yo pa konte sèlman sou entwisyon oswa pèsepsyon endividyèl.
Teknoloji ak sansiblite: balans ki defini 2026 la
Yon lòt tandans ki ta dwe vin pi solid se entegrasyon ant teknoloji ak sansiblite imen. Selon yon sondaj Deloitte, 79% nan lidè RH yo kwè ke transfòmasyon dijital esansyèl pou lavni jesyon moun. Sepandan, teknoloji poukont li pa sifi; li nesesè pou umanize pwosesis yo. Nan kontèks sa a, lidè ki pral make tèt yo an 2026 yo pral moun ki kapab itilize done pou gide desizyon yo, men san yo pa abandone pèspektiv reyèl la, e konsa, RH estratejik la ranfòse kòm yon pon ant rasyonèl la ak emosyonèl la.
Modèl travay yo
Modèl travay yo jwe yon wòl tou nan ekwasyon sa a. Fòma ibrid ak travay a distans yo ap vin pi solid nan dènye ane yo kòm modèl ki pèmèt plis fleksibilite. Selon yon sondaj Gartner an 2023, apeprè 75% nan lidè biznis yo gen entansyon adopte travay ibrid pou tout tan nan òganizasyon yo, akòz ogmantasyon satisfaksyon anplwaye yo ak rediksyon nan depans fonksyònman yo.
Malgre chif favorab pou travay ibrid ak travay a distans, li enpòtan pou rekonèt ke chak modèl gen avantaj ak limitasyon, epi chwa ideyal la depann de moman an ak bezwen estratejik chak konpayi. Malgre ke fòma fleksib yo pote benefis enpòtan, travay an pèsòn toujou kanpe kòm youn nan modèl ki pi efikas pou anpil biznis. Pami prensipal avantaj li yo genyen bati relasyon pi rapid, ankouraje kolaborasyon espontane, ranfòsman kilti òganizasyonèl, ak aprantisaj akselere, espesyalman pou pwofesyonèl nan kòmansman karyè yo.
Jenerasyon Z ak presyon pou nouvo modèl jesyon.
Arive Jenerasyon Z a sou mache travay la ap akselere transfòmasyon nan konpayi yo tou. Pi konekte, pi enfòme, epi pi egzijan an tèm de objektif ak byennèt, pwofesyonèl sa yo defye modèl lidèchip ak jesyon tradisyonèl yo epi yo pote atant fleksibilite ak demand pou anviwònman inovatè ak teknolojik. Selon Rapò sou Tandans Jesyon Moun 2025 la, ki te devlope pa GPTW Ecosystem ak Great People, 76% nan moun ki te reponn yo te idantifye Jenerasyon Z kòm pi gwo defi pou jesyon moun, byen lwen devan Baby Boomers yo (ki fèt ant 1945 ak 1964), ak 8%.
Nan pwen de vi pa m, anpil konpayi pèdi chemen yo nan deba sa a. Pandan ke li enpòtan pou manadjè yo kominike nan menm lang ak ekip yo, mwen pa kwè repons lan se nan modle òganizasyon yo sèlman selon sa Jenerasyon Z di yo vle. Gen jèn ki gen pwofil, ritm ak fason travay ki trè diferan, epi wòl konpayi an se pou l genyen (epi bay) klète sou karakteristik ak cham yo, epi pou l toujou sipòte sa.
Epi klète sa a, soit dit an pasan, se yon bagay Jenerasyon Z li menm apresye anpil. Menm jan sou rezo sosyal yo, kote moun ki pran pozisyon, ki demontre otantisite, epi ki pa pè eksprime pwen de vi yo, yo parèt byen klè, menm si sa pa fè yon pati nan odyans lan plezi, se menm bagay la tou k ap pase nan anviwònman antrepriz la. Moun ki pran pozisyon bati konfyans. Moun ki rete "sou kloti a", ki annik swiv tandans yo epi evite chwa konsyan, pèdi fòs, enpòtans, ak kapasite pou atire bon talan yo. Lè kilti a transparan, chak moun ka evalye si anviwònman sa a konpatib ak kiyès yo ye ak sa y ap chèche, kèlkeswa jenerasyon yo fè pati a.
Kilti mezire, pa sèlman deklare.
Kilti òganizasyonèl la, bò kote pa l, sispann rete yon senp diskou epi li vin mezirab. Zouti pou siveye klima, angajman ak konpòtman ap pèmèt lidè yo konprann avèk presizyon bezwen reyèl ekip yo, sa ap kreye anviwònman ki pi plis fezab pou devlopman imen ak kwasans ekip.
Sa ki te konn depann sou pèsepsyon sibjektif kounye a sipòte pa done ki revele modèl, defi ak opòtinite kwasans. Entegre ak platfòm ki konekte objektif, pèfòmans ak byennèt, mezi sa yo fè kilti a pi tanjib e pi pratik. Kidonk, olye pou yo aji sèlman pou evite kriz, konpayi yo kòmanse itilize enfòmasyon kalifye pou ranfòse lyen, amelyore talan epi ankouraje eksperyans travay ki pi koeran e ki pi an sante.
Nan yon senaryo chanjman rapid ak mank talan kalifye, wòl RH se asire ke konpayi an aprann epi adapte pi vit pase mache a. Sa mande lidè ki kapab teste, mezire, dirije, epi amelyore pratik yo kontinyèlman, menm jan ak nenpòt lòt domèn estratejik biznis la. Depatman RH ki pral make tèt li an 2026 la se pa youn ki adopte tout nouvo zouti yo, men youn ki konnen kijan pou itilize yo avèk entèlijans, pou sèvi yon kilti vibran, imen, ak pèfòmans.
Anfen, pi gwo pwogrè nan domèn nan se chanje wòl li soti nan yon medyatè pou vin yon katalis: ankouraje inovasyon, ranfòse kilti a, epi kreye yon anviwònman kote kwasans endividyèl ak kwasans biznis mache men nan men. An 2026, pwofesyonèl RH ki pral fè yon diferans yo pral moun ki konprann ke teknoloji pa ranplase lidèchip, men sètènman elaji rive li.
Giovanna Gregori Pinto, yon gradye nan sikoloji nan PUC-Campinas, ak yon MBA nan jesyon pwojè nan FGV, se fondatris People Leap epi yon figi dirijan nan estriktirasyon domèn RH nan startup teknoloji k ap grandi. Avèk de deseni eksperyans nan konpayi ki gen kilti rapid, li te bati yon karyè solid nan jeyan tankou iFood ak AB InBev (Ambev). Nan iFood, kòm Chèf Moun - Teknoloji, li te dirije ekspansyon ekip teknoloji a soti nan 150 a 1,000 moun nan mwens pase kat ane, pandan l ap kenbe vitès ak so a soti nan 10 a 50 milyon kòmand chak mwa. Nan AB InBev, kòm Direktè RH Mondyal, li te triple ekip la anvan dat prevwa a, ogmante NPS Moun nan pa 670%, ogmante angajman pa 21%, epi redwi woulman teknoloji a nan nivo ki pi ba nan listwa konpayi an.
