An 2024, Brezil te detache sou sèn e-komès mondyal la, li te anrejistre yon kwasans 16% nan lavant sou entènèt, depase mache tradisyonèlman fò tankou Amerik di Nò (12%) ak Ewòp de Lwès (10%), dapre yon rapò Atlântico. Kwasans sa a revele pi plis pase chif: li reflete yon mouvman adaptasyon ak inovasyon k ap redefini mache brezilyen an epi demontre potansyèl li nan yon sektè konpetitif konsa. Men, kisa ki dèyè kwasans sa a, e ki defi ak opòtinite ki parèt?
Malgre done sa yo se yon rezon pou selebre, gen kèk ti detay ki merite atansyon. Sa a se paske kwasans akselere nan komès elektwonik nan Brezil la pa sèlman rezilta yon mache k ap grandi, men tou yon senaryo ki balanse pwogrè teknolojik ak defi estriktirèl yo. Pa egzanp, komès fizik an detay te anrejistre yon bès 3.3% nan revni an septanm, deja ajiste pou enflasyon, konpare ak menm mwa a an 2023, dapre Cielo Expanded Retail Index (ICVA). Nan lòt mo, yon bò, nou wè pwogrè, men yon lòt bò, nou wè yon bès patipri; apre tou, sa a te setyèm mwa konsekitif san kwasans nan sektè a. Okontrè, komès elektwonik brezilyen an te demontre rezistans, ak yon kwasans 0.9% an septanm.
Lè n ap pale de chif sa yo, nou dwe mansyone tou ke mache sa a an transfòmasyon konstan, jisteman paske konsomatè dijital la de pli zan pli prezan nan pwosesis acha a. Pwofil kliyan brezilyen an evolye tou. Pandan ke anvan, acha sou entènèt te gide pa konvenyans ak nesesite, kounye a li gide pa atant ki pi wo an tèm de eksperyans.
Konsomatè yo atann yon vwayaj acha ki konbine ajilite, pèsonalizasyon ak konfyans, sa ki mande pou mak yo adapte pi efikasman. Nan Brezil, kote demand rejyonal yo varye menm jan ak zòn jewografik la, satisfè atant sa yo ka vin tounen yon tès debaz pou konpayi ki vle kenbe compétitivité ak kalite.
An menm tan, konvèjans ant mond fizik la ak mond dijital la se yon reyalite. Se nan senaryo sa a nou bezwen fè yon analiz atantif, paske Phygital ap fè tou pwosesis acha konsomatè a evolye. Pandan ke sa ka fèt dijitalman, yon pati ladan l rive tou nan pwen lavant lan, sa ki enfliyanse dirèkteman eksperyans kliyan an ak pwosesis akizisyon pwodwi a.
Anplis, divèsite sosyoekonomik peyi a prezante yon paradoks enteresan: pandan ke gen yon mache aktif pou inovasyon, gen anpil espas pou aksè a enfrastrikti teknolojik nan kèk rejyon. Sa ranfòse enpòtans pou envesti nan solisyon ki fè komès elektwonik la pi enklizif, tankou metòd peman divèsifye ak estrateji lojistik adapte ak diferan kontèks iben ak riral yo.
Se poutèt sa, kwasans komès elektwonik nan Brezil pa ta dwe wè sèlman kòm yon endikatè ekonomik pozitif, men kòm yon opòtinite pou peyi a jwe yon wòl ki pi enfliyan nan komès dijital la. Kontrèman ak mache ki pi matirite yo, kote inovasyon souvan limite a optimizasyon, Brezil ofri yon tèren fètil pou kreyasyon solisyon disruptif.
Sepandan, pou reyalize potansyèl sa a, aktè mache yo, tankou konpayi teknoloji, détaillants, ak nouvo antrepriz, dwe jwe yon wòl aktif nan ranfòse yon ekosistèm kolaboratif. Sa enplike tout bagay, depi devlopman nouvo teknoloji automatisation ak entèlijans atifisyèl rive nan fòmasyon pwofesyonèl pou jere espesifik komès elektwonik lokal la. Yon fwa Brezil pozisyone tèt li non sèlman kòm yon mache konsomatè men tou kòm yon inovatè nan sektè a, li ka redefini enpòtans li nan jaden lavant dijital la.
Kidonk, kwasans komès elektwonik nan Brezil ane sa a endike ke gen yon tèren fètil pou inovasyon nan mache dijital peyi a. Sepandan, defi a kounye a se transfòme moman sa a an yon sik devlopman ki pote benefis pou tou de mak yo ak konsomatè yo. Plis pase chif yo, sa ki an jwèt se kapasite peyi a pou l reinvante tèt li epi etabli tèt li kòm yon lidè nan yon peyizaj ki toujou ap chanje. Epi trajektwa sa a pa depann sèlman de kenbe ritm kwasans lan, men tou de mete fondasyon pou yon avni dijital ki pi solid toujou.
