Poročilo HubSpotovega seznama statistik e-poštnega trženja za leto 2022 kaže, da e-poštno trženje ustvari 42 dolarjev za vsak vloženi dolar. To predstavlja 4200-odstotno donosnost naložbe, kar dokazuje, da je metodologija bolj relevantna kot kdaj koli prej.
Sredi bombardiranja družbenih medijev in vplivnežev mnoga podjetja ponovno odkrivajo moč dobro zasnovane e-poštne kampanje. Toda kako se to orodje, ki ga nekateri smatrajo za zastarelo, ponovno pojavlja in pridobiva na pomenu v strategijah digitalnega trženja? Odgovor se skriva v personalizaciji in uporabi umetne inteligence.
Z vse bolj dovršenimi orodji za upravljanje odnosov s strankami (CRM) in avtomatizacijo lahko blagovne znamke ustvarijo visoko ciljno usmerjene kampanje, s čimer izboljšajo uporabniško izkušnjo in povečajo stopnje konverzije. Ti viri podjetjem omogočajo, da uporabijo podatke o potrošnikih za pošiljanje sporočil ob pravem času z ustreznejšo vsebino.
Personalizacija je ključ do uspeha.
V nasičeni digitalni krajini je personalizacija postala ključni diferenciator za organizacije. Orodja umetne inteligence lahko analizirajo vedenje uporabnikov in pošiljajo sporočila, prilagojena vsakemu profilu. Od zadeve e-poštnega sporočila do vsebine in ponudb je mogoče prilagoditi vse, da pritegne pozornost in ustvari angažiranost.
Na primer, z opazovanjem vedenja strank, kot so njihovi prejšnji nakupi ali izkazani interesi, lahko trgovina z oblačili pošilja ekskluzivne promocije, kar poveča možnosti za konverzijo. Ta personalizacija ne le izboljša rezultate, temveč tudi okrepi odnos s potrošniki.
Popoln čas
Drug ključni dejavnik uspeha e-poštnega trženja je čas pošiljanja. Ker se vsako minuto pošljejo milijoni e-poštnih sporočil, je lahko pravi čas ključnega pomena. Digitalna orodja lahko prepoznajo čase, ko bodo prejemniki najverjetneje odprli sporočila in z njimi komunicirali.
Z analizo, kdaj stranke običajno odprejo svoja e-poštna sporočila ali se vključijo v nakupne dejavnosti, lahko blagovne znamke načrtujejo svoje kampanje za »idealen trenutek«.
Ustrezna vsebina: bližnjica do angažiranosti
Poleg dobrega časa objave je izjemno pomembna tudi vsebina e-pošte. Koristne informacije, ekskluzivne ponudbe in privlačna vsebina pritegnejo in ohranijo pozornost anketirancev. Segmentacija podjetjem omogoča tudi ustvarjanje ciljno usmerjenih projektov, ki ponujajo točno tisto, kar si posamezna skupina strank želi.
Prihodnost e-poštnega trženja
Resnica je, da e-poštno trženje še zdaleč ni zastarelo. Skupaj s trgom se je razvijalo in s pomočjo novih tehnologij postalo močno orodje.
Z dobro načrtovanim pristopom, osredotočenim na potrebe potrošnikov, bo strategija še naprej odgovorna za izpostavljanje podjetij v digitalnem okolju. Feniks se je vrnil. Le pravilno ga je treba usposobiti.
