Segons la Classificació Brasilera d'Ocupacions (CBO), un psicòleg organitzacional és un professional que realitza activitats en el camp de la psicologia aplicada al treball, com una via de doble sentit, permetent l'alineació entre les necessitats i expectatives dels professionals amb els objectius estratègics de l'empresa.
«La psicologia en l'àmbit corporatiu va començar a ampliar el seu abast més enllà de la selecció de personal i l'adaptació del lloc de treball a partir dels anys cinquanta. Amb la creixent complexitat de les empreses i un major èmfasi en el benestar dels empleats, el camp va començar a abastar temes com la motivació, el lideratge, el desenvolupament organitzatiu, l'entorn laboral, la salut laboral i l'ergonomia», afirma Neide Leite Galante, cap de Recursos Humans, Gestió i Desenvolupament de Persones a ButtiniMoraes.
Segons el responsable de recursos humans de ButtiniMoraes, actualment el camp està en constant evolució per mantenir-se al dia dels canvis en el món laboral i les noves demandes de les empreses. "Avui dia, el paper d'un psicòleg organitzacional és extremadament rellevant en les accions de planificació estratègica d'una empresa, i necessàriament ha d'estar inclòs en els seus propòsits, des de la definició de la seva missió, visió i, sobretot, els seus valors, quan vol consolidar-se, créixer i destacar-se de la competència", explica Neide.
Perquè una empresa aconsegueixi els seus objectius, necessita una gestió eficaç de persones centrada en la generació de valors culturals corporatius, començant pel capital humà, treballant amb la diversitat i transformant el negoci en un avantatge competitiu. També cal definir prioritats per desenvolupar un entorn de treball que garanteixi una cultura coherent amb l'estratègia empresarial.
En aquest sentit, el psicòleg juga un paper fonamental a les empreses, donant a conèixer les seves aportacions, forjant connexions interdisciplinàries en les seves activitats i influint en altres professionals perquè entenguin i valorin les seves pràctiques, actuant com a soci estratègic per a l'èxit de l'empresa, contribuint així significativament en diversos aspectes. "La seva missió és promoure el benestar individual i organitzacional d'acord amb la cultura i l'estratègia empresarial de l'empresa, i per aconseguir-ho, ha de treballar en diverses àrees, com ara:
- Cultura organitzativa : per tal de desenvolupar i enfortir la cultura de l'empresa, garantint que sigui ètica, positiva i alineada amb els seus valors. També ha de promoure una comunicació interna eficaç, creant canals perquè els professionals se sentin escoltats i valorats. A més, ha de gestionar els canvis estratègics de manera eficaç, minimitzant els impactes negatius i promovent l'adaptació dels professionals a les noves realitats.
- Gestió de Recursos Humans : atraure, seleccionar i integrar nous talents, garantint que les persones adequades estiguin en els llocs adequats; desenvolupar programes de formació i desenvolupament per millorar les habilitats i els coneixements dels professionals. També implica gestionar el rendiment dels empleats i proporcionar comentaris constructius per ajudar-los a millorar. Altres responsabilitats inclouen la implementació de programes de gestió de carrera i successió, la preparació del talent per al futur i la gestió de conflictes interpersonals i de grup per promoure un entorn de treball més harmoniós i productiu.
- Salut i benestar : tenir cura de la salut mental i el benestar dels empleats, prevenir l'estrès, l'esgotament i altres problemes relacionats amb la feina. Implementar programes per promoure la salut i la qualitat de vida a la feina. Orientar els empleats sobre ergonomia i salut laboral. Assessorar l'empresa sobre la prevenció d'accidents laborals i malalties professionals.
- Lideratge : hauria d'ajudar els directius a desenvolupar les seves habilitats de lideratge i gestió de persones per tal que puguin motivar els seus equips i aconseguir millors resultats, així com promoure un estil de lideratge positiu i participatiu que valori la col·laboració i el treball en equip, a més de desenvolupar programes de coaching i mentoria.
- Recerca i Desenvolupament : implica dur a terme investigacions per identificar les necessitats dels professionals i de l'empresa, desenvolupar i implementar noves eines i metodologies per millorar la gestió de persones, i mantenir-se al dia de les últimes tendències en psicologia organitzacional i gestió de recursos humans.
- Prevenció de conflictes : també ha de posseir l'habilitat essencial de mediar en conflictes interpersonals i grupals mitjançant tècniques de comunicació assertiva, escolta activa i negociació, ajudant a la resolució pacífica i constructiva dels conflictes per tal de promoure un entorn de treball més harmoniós i productiu.
«El psicòleg organitzacional és un soci essencial per a l'èxit de l'empresa i contribueix significativament en diversos aspectes, perquè actuant estratègicament i alineat amb la cultura de l'empresa, ajuda a promoure una major satisfacció dels empleats i garanteix que l'organització estigui preparada per als reptes del món empresarial i la consecució dels seus objectius», emfatitza Neide.
