Em muitas empresas, a palavra “inovação” virou sinônimo de decoração. Salas com pufes coloridos, paredes cobertas de pós-its e slogans inspiradores compõem o cenário ideal para fotos nas redes sociais. No entanto, por trás desse visual moderno, nem sempre há uma transformação estratégica real em andamento. O problema não está nos ambientes descolados, que podem estimular novas formas de trabalho, mas na confusão entre criatividade e inovação, um dos grandes equívocos corporativos do nosso tempo. Criatividade é necessária, claro: é ela que abre caminhos, propõe ideias, imagina possibilidades. Mas a inovação de verdade vai além do brainstorming e dos adesivos na parede. Ela exige método, compromisso e, principalmente, decisões difíceis.

É fácil dizer “estamos inovando” quando o discurso está pronto e os eventos estão cheios. Difícil é mexer na estrutura, questionar indicadores intocáveis, mudar o core do negócio. Inovar, em sua essência, dói, incomoda e provoca. Requer a coragem de olhar para o que sempre funcionou e admitir que talvez já não baste. E isso, poucos líderes estão dispostos a encarar. Na prática, o que se vê com frequência é o que se pode chamar de “inovação fake”. Um levantamento da McKinsey mostrou que 84% dos executivos acreditam que a inovação é essencial para o crescimento, mas apenas 6% estão satisfeitos com o desempenho de inovação de suas organizações. Isso escancara o abismo entre o discurso e a prática.

Empresas celebram squads que entregam MVPs bonitos, mas que nunca saem do PowerPoint. Executivos exaltam a cultura de inovação enquanto barram ideias ousadas por “fugirem do escopo”. Há quem invista milhões em programas de inovação desconectados da estratégia real do negócio, apenas para alimentar um discurso que não se sustenta na prática. E esse tipo de teatro corporativo custa caro. Gasta energia, frustra talentos e mina o engajamento de quem realmente quer transformar.

Outra pesquisa, desta vez do Boston Consulting Group (BCG), revela que mais de 70% das iniciativas de transformação digital não alcançam seus objetivos. Isso não acontece por falta de tecnologia ou ideias, mas na maioria das vezes, por resistência cultural, ausência de clareza estratégica e falhas na execução. A inovação verdadeira é construída em outro plano. Ela começa com perguntas incômodas, com a disposição para ouvir, com a humildade de reconhecer o que precisa mudar, mesmo que doa. Ela se fortalece com uma liderança que compreende que o futuro não será uma continuação linear do presente. E que, por isso, exige rupturas.

Portanto, mais do que criar um novo produto ou serviço, inovar é um ato de responsabilidade. É repensar como a empresa se posiciona no mundo, quais dores reais quer resolver, quais dilemas éticos precisa enfrentar. É construir relevância, não apenas aparência. Se o objetivo é inovar de verdade, talvez o primeiro passo seja tirar os pós-its da parede e colocar na mesa os desafios que todo mundo evita encarar. A relevância do futuro não será conquistada com slogans inspiradores, mas com decisões corajosas. Porque, no fim das contas, inovar não é sobre parecer moderno. É sobre ter a ousadia de fazer diferente, e melhor, quando ainda dá tempo.

Empreender sendo mulher no Brasil é um desafio. Nossas empreendedoras abrem seus negócios, geram empregos, lideram equipes, criam filhos, cuidam da casa, enfrentando uma jornada dupla ou tripla, quase sempre muito cansativa, que acaba comprometendo o equilíbrio emocional e a saúde mental.

Muitas empresárias começaram a olhar para essa situação há alguns anos, quando seus colaboradores passaram a ter depressão, serem afastados por burnout ou crises de ansiedade. Para trazer um olhar mais amplo e humano para a saúde, em 2020 o Ministério do Trabalho alterou a NR-1, que, a partir da sua implementação no dia 25 de maio de 2026, irá incluir os riscos psicossociais, como estresse, assédio, sobrecarga emocional e burnout na lista de obrigações legais das empresas.

A nova norma exige que os empregadores considerem o bem-estar emocional e mental dos trabalhadores ao incentivar uma cultura de trabalho mais saudável, equilibrada e consciente, onde cuidar da saúde mental é tão importante quanto garantir a integridade física. Isso vale para empreendedoras de todos os tamanhos, as que têm lojas, salões de beleza, restaurantes, empresas ou qualquer outro tipo de negócio.

A NR-1 Vai exigir que todas as empresas — inclusive as pequenas — mapeiem os riscos do ambiente de trabalho, como acidentes ou produtos perigosos, e os riscos emocionais, como o estresse, pressão constante, excesso de responsabilidades, assédio moral e esgotamento mental para reduzir os casos de depressão, ansiedade, suicídio e burnout no ambiente de trabalho.

Além do garantir o bem-estar dos colaboradores, a pesquisa “Empreendedoras e seus Negócios 2023”, conduzida pelo Instituto Rede Mulher Empreendedora (IRME), traz um olhar para as mulheres que empreendem. Ela aponta que que mais da metade das empreendedoras brasileiras também enfrentam crises de ansiedade e um terço tem sintomas de depressão ou outro problema de saúde mental.

Para contribuir com o bem-estar das empreendedoras, elas podem contar com o CMEC – Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura – órgão da CACB, FACESP e da ACSP – que tem mais de mais de 900 conselhos distribuídos em todo o país, onde elas podem se capacitar, receber apoio e compartilhar suas experiências com outras mulheres que enfrentam os mesmos desafios, contribuindo para que se sintam valorizadas e acolhidas para que possam construir uma forma mais leve e saudável de empreender.

Em relação às mudanças que serão implementadas com a nova NR-1 é fundamental que as empreendedoras e suas equipes estejam informadas sobre a lei que está disponível na página do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) no site www.gov.br/trabalho que disponibiliza a NR‑1 atualizada e responde as dúvidas sobre o assunto.

Ana Claudia Badra Cotait é presidente do CMEC – O Conselho Nacional da Mulher Empreendedora e da Cultura –  órgão da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (FACESP) e da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) – que atua como um fórum de referência de estudos, debates e inspirações à mulher empreendedora, além de desenvolver ações, campanhas e projetos sociais e culturais. Também atua como instrumento para que lideranças femininas discutam seus problemas e apresentem propostas que mobilizem a comunidade empresarial e a sociedade organizada. Possui mais de 900 conselhos da mulher, distribuídos pelo Brasil.

O CRO (Conversion Rate Optimization) é uma forte estratégia no marketing que auxilia as empresas a entenderem os bloqueios que acarretam na queda de suas vendas físicas e digitais. Porém, até hoje, muitos empresários de pequenos e médios negócios ainda desconhecem sua aplicação e deixam de usufruir de uma ferramenta valiosa para alavancar seus lucros. Diante de um mercado em constante competitividade, contudo, compreender e explorar esse serviço é um diferencial importante para potencializar as operações e assegurar um crescimento sustentável e próspero.

Essa otimização da taxa de conversão, traduzida ao português, é um trabalho poderoso, especialmente, dentro do âmbito de vendas B2C, auxiliando no melhor entendimento do que pode estar impactando a conversão de vendas e, a partir disso, no estabelecimento de ações reversivas que melhorem esse retorno.

Inúmeros empresários não entendem o motivo de seus sites ou lojas receberem uma grande quantia de visitantes, mas não conseguirem vender o equivalente a, no mínimo, 2% deste público – valor comumente tomado como base na maior parte dos negócios – e nessa ideia, o CRO pode se apresentar como uma solução estratégica para o aumento na receita da empresa. E, não faltam exemplos de cases mundiais que já conquistaram enormes resultados com isso.

Um dos mais famosos que se encaixa, perfeitamente, neste tema, envolve um dos mais famosos videogames que grande parte das gerações X e Z tiverem acesso na infância: o The Sims. Em uma ação focada no terceiro título da franquia, uma mudança feita dentro da página do jogo, dando ênfase no ponto da oferta atrativa, aumentou em 128% o número de inscrições em suas bases de usuários. Mas que mudança eles fizeram? Apenas um ajuste visual que deu um maior destaque no fato de o jogo ser gratuito.

Dentro do marketing, outro projeto da HotJar também reforça esses benefícios. A empresa de tecnologia, à época, decidiu implementar um único pop-up simples no qual os visitantes recebiam um material educativo (e-book) em troca do nome e e-mail, sem campos extras ou complicações. Dentro de sua interessante estratégia, o insight foi o seguinte: o pop-up só aparecia para visitantes que abriram pela primeira vez a página e que estavam prestes a sair. O segredo? Evitar qualquer sensação de pressão ou coação a usuários ainda em fase de pesquisa.

Além disso, havia um incentivo além do conteúdo: quem preenchia o formulário recebia não apenas o e-book, mas também um acesso gratuito de 30 dias ao produto premium da Hotjar. Resultados? Média mensal estimada de 70 novos leads apenas com essa ação, além de uma taxa de conversão de 3.05% (utilizando, como referência, a média de mercado para uma boa taxa de conversão de 2%), o que demonstra um grande efeito de aumento decorrido apenas desta inserção planejada.

Esses exemplos demonstram o poder que o processo de CRO possui para a conquista de melhores resultados de vendas, o que torna quase impossível deixar de lado esse tipo de análise que se pode ser executada periodicamente para que cada vez mais os leads acabem convertendo e realmente se tornando clientes da empresa. Esse é um procedimento imprescindível para o crescimento contínuo para todas as empresas que desejam se destacar em meio a tamanha competitividade em seu segmento.