อีคอมเมิร์ซเติบโต 9.7% ในปี 2567 เมื่อเทียบกับปี 2566 โดยมียอดขายรวม 44.2 พันล้านเรอัลในไตรมาสแรกของปีเดียว ข้อมูลนี้มาจากสมาคมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์บราซิล (ABComm) ซึ่งคาดการณ์ว่าภาคส่วนนี้จะมีมูลค่าเกิน 205.11 พันล้านเรอัลภายในสิ้นเดือนธันวาคม ด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคแบบใหม่นี้ เทคโนโลยีที่เน้นความสะดวกสบายและใช้งานได้จริงจึงได้รับความนิยมมากขึ้น เช่น ตู้เก็บของอัจฉริยะ
เอลตัน มาโตส หุ้นส่วนผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Airlocker แฟรนไชส์ตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะแบบบริหารจัดการเองแห่งแรกในบราซิล กล่าวว่า ข้อได้เปรียบสำคัญของโซลูชันนี้ในชีวิตประจำวันคือความยืดหยุ่นและความปลอดภัย “ด้วยนวัตกรรมนี้ เวลาไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไปสำหรับผู้อยู่อาศัยในคอนโดมิเนียมหรือผู้มาเยือนอาคารพาณิชย์ ซึ่งตอนนี้มีอิสระในการรับสินค้าตามเวลาที่เหมาะสมกับกิจวัตรประจำวัน โดยไม่ต้องพึ่งพาพนักงานส่งของ ยิ่งไปกว่านั้น โครงการนี้ยังช่วยป้องกันปัญหาสินค้าสูญหายหรือเสียหายได้อีกด้วย” เขากล่าว
ด้วยเป้าหมายที่จะช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์สูงสุดจากสมาร์ทล็อกเกอร์ ผู้บริหารจึงได้จัดทำคู่มือปฏิบัติสำหรับผู้ใช้ครั้งแรก ดูรายละเอียดด้านล่าง:
กุญแจสำคัญในการจัดส่งคือรหัส
ในตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะ การเข้าถึงคำสั่งซื้อทำได้ผ่านรหัสหรือคิวอาร์โค้ดที่ส่งทางอีเมลหรือข้อความ ซึ่งทำหน้าที่เป็นรหัสผ่านสำหรับเปิดและหยิบสินค้า ผู้เชี่ยวชาญอธิบายว่า "เทคโนโลยีนี้ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของประสบการณ์ผู้บริโภค เพียงแค่สแกนหรือพิมพ์รหัส ก็สามารถรับสินค้าได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย"
ไม่จำเป็นต้องแข่งขันกับเวลา
แตกต่างจากวิธีการจัดส่งแบบอื่นๆ โซลูชันนี้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ “ไม่ต้องกังวลเรื่องเวลาทำการหรือการพึ่งพาคนรับพัสดุ เพลิดเพลินกับอิสระในการจัดส่ง” Matos เผย
รักษาความลับของคุณ ปกป้องรหัสของคุณ
รหัสรับสินค้าหรือคิวอาร์โค้ดจะถูกส่งถึงผู้ใช้ที่รับผิดชอบการเข้าถึงเท่านั้น การเก็บรักษาความลับถือเป็นพื้นฐานสำคัญในการรักษาสินค้าให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ “ความปลอดภัยเป็นเสาหลักสำคัญของนวัตกรรม ดังนั้นการเข้าถึงเนื้อหาจึงถูกจำกัด แต่ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลที่สาม” ผู้บริหารกล่าวเน้นย้ำ
นอกจากเคล็ดลับข้างต้นแล้ว ผู้เชี่ยวชาญยังชี้ให้เห็นถึงปัจจัยสำคัญสำหรับคอนโดมิเนียม นั่นคือขนาดของประตู “ปัจจุบันตลาดมีตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะให้เลือกหลากหลาย บางตัวมีจำนวนประตูมากกว่าแต่มีขนาดเล็กกว่า ซึ่งสร้างปัญหาในการใช้งานให้กับผู้บริโภค ขอแนะนำว่าโครงการที่พักอาศัยควรให้ความสำคัญกับตู้ล็อกเกอร์ที่มีประตูขนาดใหญ่และขนาดแตกต่างกัน ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสที่ผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่จะได้รับการตอบสนองความต้องการ” ซีอีโอกล่าว
