A FCamara, ekosustav tehnologije i inovacija, projicira optimističniji scenarij za Crni petak ove godine u usporedbi s prošlom godinom. Prema prema kompanije, prognoza je povećanje od 15% u prihodu maloprodaje – perspektiva temeljena na analizi više od 100 klijenata tvrtke koji djeluju u digitalnoj trgovini
Žudnja za dolaskom datuma, koji nudi atraktivne cijene i razne mogućnosti plaćanja, pokreće potražnju za najtraženijim proizvodima. Za razliku od prethodnih izdanja, Orlando Ovigli, potpredsjednik za digitalnu trgovinu u FCamara, otkriva da Pix više nije jedini izbor za agresivne promocije, iako još uvijek zauzima prostor kao jedan od glavnih načina plaćanja. Sada, mnoge ponude s značajnim popustima dostupne su u modelu otplate, s kreditnom karticom, osiguravajući veću fleksibilnost u opcijama plaćanja
Ovaj optimizam prevazilazi veliki izazov za brazilski maloprodajni sektor, a to je konkurencija sa kineskim tržištima, koji postaje sve važniji u Brazilu. Ovi igrači se ponašaju vrlo agresivno, brzo osvajajući tržišni udio s iznimno konkurentnim cijenama. Spremni su žrtvovati marže kako bi stekli tržište, dok većina brazilskih tvrtki traži profitabilnost i ne može se natjecati s tim praksama niskih cijena za osvajanje kupaca, ističe izvršni.
Ovigli također ističe jednu važnu novost: financijske institucije djeluju kao partneri potrošača, ponudom rješenja za kredit nakon kupnje. Sada, banke omogućuju potrošačima da izvrše plaćanja u gotovini prilikom kupnje, iskorištavajući ponuđene popuste, i kasnije pregovaraju o otplati direktno u bankovnim aplikacijama. "Ova promjena odražava dublju transformaciju u navikama digitalne potrošnje", gdje su personalizacija iskustva i lakoća plaćanja postali konkurentske prednosti za maloprodaju, izjavljuje Ovigli
Drugi značajan napredak je omnichannel integracija, koji ujedinjuje iskustva između fizičkih i digitalnih kanala. Ova strategija omogućava potpunu sinhronizaciju zaliha, cijene i promocije, osiguravajući dosljedno iskustvo kupnje, neovisno od korištene platforme
Cyber Monday: još uvijek slabo iskorištena prilika u Brazilu
Iako još uvijek nema toliku snagu u Brazilu kao Black Friday, cyber Monday također zaslužuje pažnju potrošača. Prema internim podacima, FCamara predviđa povećanje od 5% u prodaji na tu datum. ⁇ Trgovina gleda ovaj ponedjeljak popusta više kao produžetak prodaje iz Black Friday-a nego kao samostalni događaj, i mogući termometar onoga što bi mogle biti prodaje u božićnom razdoblju, objasni Ovigli
