Marketing 2026: između umjetne inteligencije i nezamjenjive vrijednosti ljudske misli

Godina 2026. trebala bi označiti važan zaokret na tržištu marketinga i komunikacija Transformacije ubrzane umjetnom inteligencijom, promjena ponašanja potrošača i sazrijevanje digitalnih platformi zahtijevat će od tvrtki da usvoje pametnije, agilnije i prije svega humanije modele za komunikaciju Analiza je od stručnjaka za marketing i poslovne strategije Frederica Burlamaquija koji ističe: budućnost sektora ne pripada slijepim entuzijastima tehnologije, već onima koji znaju uravnotežiti inovacije s kritičkim mišljenjem.

Za Burlamaquija, Umjetna inteligencija više nije samo operativni alat i počinje djelovati izravno u podršci strateškim odlukama, posebno u obradi velikih količina podataka, prediktivnoj analizi i čitanju složenih scenarija, međutim, ona daje važno upozorenje: “Nismo protiv AI, ali smo apsolutno protiv zamjene ljudskog intelektualnog kapitala.Strategija nije automatizirana.To gradi”.

Prema riječima stručnjaka, postoji pretjerani entuzijazam tržišta da se AI-ju delegiraju zadaci koji zahtijevaju osjetljivost, repertoar i viziju konteksta. “Postoji iluzija da tehnologija sve rješava.2026 brendovi koji će se istaknuti bit će oni koji umjetnu inteligenciju koriste štedljivo, kao alat za podršku, a ne kao kreativni prečac”, kaže.

Burlamaqui zagovara više zanatski marketing, u kojem strateški procesi, stvaranje koncepta, pozicioniranje brenda i proizvodnja sadržaja ostaju u biti ljudski. “Ne koristimo slike koje generira AI, na primjer, Radije angažiramo fotografe, kreativne timove i specijalizirane profesionalce. Pisanje, dizajn i kreativno usmjeravanje trebaju ljude, da gledaju, da iskuse. AI ulazi tamo gdje se stvarno agregira: u analizi podataka i čitanju uzoraka, objašnjava.

Još jedna relevantna promjena za 2026. je napredna prilagodba, potaknuta tehnologijom, ali vođena ljudskom inteligencijom.Platforme počinju shvaćati kontekst, preferencije i trenutak kupnje, dopuštajući točnije pristupe. Ipak, Burlamaqui ističe da prilagodba funkcionira samo kada iza toga stoji strategija.“Lijevak ne nestaje, prilagođava se. Ali tko definira put još uvijek treba biti”.

Eksplozijom automatski generiranog sadržaja jača ono što stručnjak naziva sadržajem “čovjek-prvi”: stvarni narativi, zakulisni, ranjivost i dubina. “Potrošač shvaća kada je sve generičko.2026 autentičnost prestaje biti diskurs i vraća se u konkurentsku prednost”, kaže.

Među ostalim trendovima za koje se očekuje da će dobiti na snazi sljedeće godine, Burlamaqui ističe:

• Društvena trgovina 3.0 ''integracija sadržaja, prodaje i posluživanja na različitim platformama, s AI podržavajućim procesima, ne zamjenjujući odnose;
• Multimodalni SEO Optimizacija za glas, video i sliku, prateći evoluciju tražilica;
• Zajednice kao strateško dobro Smanjenje oslanjanja na algoritme i jačanje povjerenja;
• Marke kao obrazovna središta . Detaljan sadržaj, obuka i intelektualni autoritet;
• Čisti podaci etičko i transparentno upravljanje vlastitim podacima u svjetlu napretka propisa;
• Hibridna iskustva u XR . Svjesno korištenje imerzivnih okruženja kako bi se potrošač približio stvarnom iskustvu;
• Pravi utjecajni marketing ''svrha podržana dosljednim radnjama, a ne automatiziranim narativima.

Za stručnjaka će 2026. biti godina kada će tržište trebati birati između tehnoloških prečaca i dugoročne strateške gradnje.“A IA je moćna, ali ne razmišlja, ne osjeća i ne stvara kulturu.Razlika će i dalje biti ljudska.Tko god to razumije raste Tko sve delegira strojevima, gubi identitet”, zaključuje.