Kako primijeniti učinkovitu strategiju za promociju online trgovina, prema stručnjaku

Potaknuta širenjem digitalne povezivosti i promjenama potrošačkih navika, e-trgovina je eksponencijalno rasla Prošle godine globalni sektor e-trgovine premašio je granicu od 4,9 bilijuna dolara u prodaji Prema eMarketeru, e-trgovina će predstavljati oko 23% od ukupne maloprodaje u 2024.

Dobro planirana strategija digitalnog marketinga ključna je kako bi se internetske trgovine istaknule u ovom konkurentskom okruženju. Od optimizacije SEO tehnika do partnerstva s utjecajnim osobama i ulaganja u plaćeno oglašavanje, svaki pristup mora biti pomno planiran i implementiran kako bi se, osim dosezanja potencijalnih kupaca, zarobite ih.

Drugi Humberto de Mello, CEO of M.SEO, agencija specijalizirana za digitalni marketing, sposobnost za inovacije i brzu prilagodbu potrebama tržišta i ciljne publike temeljna je za digitalne poduzetnike kako bi izgradili trajne odnose sa svojim kupcima.“Da bi virtualna trgovina uspjela, potrebno je integrirati taktike digitalnog marketinga koje osim povećanja vidljivosti, posjete pretvaraju i u stvarnu prodaju”, objašnjava.

Strateško korištenje društvenih mreža

S milijardama dnevno aktivnih korisnika, platforme društvenih medija omogućuju robnim markama da dopru do ogromne publike vizualno privlačnim i visoko ciljanim kampanjama.“Sposobnost stvaranja uvjerljivih, visoko ciljanih kampanja omogućuje tvrtkama da dopru do ogromne publike i povežu se na personaliziraniji i relevantniji način sa svojim TARGET potrošačima”, rekao je Mello.

Osim toga, trenutna i interaktivna priroda mreža olakšava povratne informacije i izgradnju odnosa u stvarnom vremenu.Instagram je, primjerice, idealna platforma za dijeljenje fotografija i kratkih videozapisa koji na neposredan način zaokupljaju pozornost potrošača.Facebook pak ostaje najbolja opcija za izgradnju zajednice, dok TikTok nudi viralne videozapise i diferencirani format kako bi se doprlo do mlade i angažirane publike.

Kako bi se maksimizirao učinak, organski sadržaj mora biti relevantan, a dijalog s interesima ciljane publike.“Redovito objavljivati i koristiti različite resurse dostupne u ovim alatima učinkoviti su načini da brend ostane uvijek prisutan u glavama kupaca. S druge strane, sponzorirane kampanje omogućuju vam precizno ciljanje oglasa, dopirući do potencijalnih kupaca na temelju demografskih podataka, podataka o ponašanju i interesima”, preporučuje stručnjak.

Personalizacija kao ključ uspjeha

Osim društvenih medija, e-mail marketing ostaje jedan od najmoćnijih načina za pretvaranje potencijalnih klijenata, posebno kada su poruke relevantne i izrađene na individualnoj osnovi, Prema podacima Campaign Monitora, personalizirajući sadržaj može povećati stope otvaranja e-pošte do 26%.

Tehnike poput automatizacije e-pošte, koje šalju specifične poruke u strateškim situacijama kao što su napuštena kolica ili rođendani, također su iznimno učinkovite.“Dobro planirana kampanja trebala bi ciljati na bazu kupaca i ponuditi sadržaj prilagođen interesima i ponašanju pri kupnji”, predlaže Mello.

Povećanje vjerodostojnosti i dosega

Partnerstva s influencerima također su se pokazala vrijednima za internetske trgovine koje žele povećati svoj kredibilitet i doprijeti do nove ciljane publike.“Potrošači se više oslanjaju na preporuke ljudi koje slijede i kojima se dive, čineći influencere moćnim kanalom za promicanje proizvoda i usluga”, napominje stručnjak.

Radeći s influencerima čija se publika slaže s brendom, moguće je izgraditi povjerenje i značajno povećati angažman Za Humberta ovaj pristup ne samo da povećava vidljivost trgovine, već uspostavlja i trajne veze koje koriste objema stranama, promičući pozitivnu asocijaciju u umu potrošača.“Stvaranje istinskog odnosa s influencerima jača vjerodostojnost brenda i autentično proširuje poruku na” sljedbenike, ističe. 

Postizanje trenutnih rezultata

Dok je organski promet važan za angažman, plaćeno oglašavanje ostaje nezamjenjiva tehnika za trenutne rezultate.Platforme kao što su Google i Facebook Ads nude razne mogućnosti za stvaranje ciljanih oglasa, koji se mogu prilagoditi u stvarnom vremenu. “Ovaj način rada ključan je za brzo dopiranje do novih kupaca i povećanje vidljivosti trgovine u ključnim trenucima, kao što su lansiranje proizvoda ili sezonske promocije, objašnjava Mello.

Za učinkovitu primjenu ovih taktika bitno je započeti s detaljnom analizom publike i tržišta Razumijevanje potreba i ponašanja potrošača omogućuje stvaranje asertivnijih i ciljanijih kampanja te utvrđivanje koji su pokazatelji više usklađeni s poslovnim ciljevima. “Ova kontinuirana analiza ne samo da optimizira izvedbu kampanja, već također omogućuje agilnu prilagodbu preferencijama i zahtjevima klijenta i tržišta, ističe CEO.

Za stručnjaka za M.SEO stalno praćenje rezultata i prilagođavanje taktika prema potrebi ono je što ističe uspješno poslovanje na tržištu. “Integracija različitih strategija digitalnog marketinga, zajedno s kontinuiranom analizom podataka, ono je što razlikuje uspješne online trgovine od onih koje se bore istaknuti”, zaključuje.