Znate one dane u kalendaru kada su brojevi dana i mjeseca isti - poput nadolazećeg 10. listopada (10/10)? Ovi "dvostruki datumi" dobivaju na važnosti u brazilskoj e-trgovini. Fenomen je toliko jak da na mnogim platformama volumen prodaje tih dana već konkurira - a ponekad čak i premašuje - sam Crni petak.
Podrijetlo ovog pokreta je u Kini, s kampanjom 11/11 koju promovira Alibaba. U Brazilu, praksa dobiva na snazi zahvaljujući Shopeeju, koji slavi svoju godišnjicu 7. srpnja (07/07) i, uz taj datum, održava posebne promocije i popuste na sve "dvostruke dane" kalendara, kao što su 08/08 i 09/09.
Kako bi izbjegli gubitak pozicije i zaostajanje, konkurenti su usvojili strategije za poticanje potrošnje i izravno rješavanje dvostrukih datuma (proslava blagdana).
Amazon je, na primjer, usvojio "Amazon Day", obično 15. u mjesecu. Mercado Livre, koristeći reklamnu kampanju s Neymarom i Ronaldom Fenômenom kao glasnogovornicima, smanjio je minimalni iznos kupnje za besplatnu dostavu u srpnju - mjesecu Shopeejeve godišnjice - sa 79 reala na 19 reala.
„To je prava utrka među tržištima za povećanje prodaje, održavanje prednosti na tržištu, privlačenje i zadržavanje kupaca. Potrošač je pobjednik“, kaže stručnjak Cláudio Dias, izvršni direktor Magis5, središta koje integrira više od 30 tržišta u Brazilu. „Svaki mjesec vidimo 'Crni petak'“, naglašava.
Prateći transakcije tisuća prodavača, Magis5 je zabilježio otprilike 500.000 obrađenih narudžbi u jednom danu 7. srpnja – nadmašujući količine Crnog petka 2024. Tijekom vršnih sati, operacija je dosegla 40.000 narudžbi na sat, što naglašava potrebu za automatiziranim procesima i upravljanjem u stvarnom vremenu.
REKONFIGURACIJA MALOPRODAJNOG KALENDARA
„Ova promjena prisiljava prodavača da posluje s visokoučinkovitim načinom razmišljanja tijekom cijele godine“, ističe Dias. „Online maloprodaja više nije sezonska: ona je kontinuirana, konkurentna i zahtijeva operativnu inteligenciju kako bi se iskoristile prilike svaki mjesec.“
„To je rekonfiguracija koju pokreću veliki igrači, ali ona koja izravno utječe na prodavatelja koji je povezan s tim velikim platformama“, ističe stručnjak.
Za njega više nije bitno samo dobro prodavati u studenom, tijekom Crnog petka. Danas je potrebno biti spreman svaki mjesec, s učinkovitim, automatiziranim i agilnim radom kako bi se zadovoljile potrebe glavnih tržišta. Na taj način prodavači mogu iskoristiti strateške datume, poput dvostrukih datuma.
„Magis5 povezuje internetsku trgovinu s glavnim platformama za e-trgovinu, centralizirajući upravljanje prodajom i automatizirajući ručne zadatke. To daje prodavatelju potpunu kontrolu nad zalihama, narudžbama i cijenama u stvarnom vremenu. Nadalje, mogu jednostavno kreirati oglase kako bi istaknuli svoje proizvode u ovim vremenima - ključni diferencijator za praćenje brzog promotivnog ciklusa koji pokreće brazilsku e-trgovinu“, kaže izvršni direktor Magis5.
Potencijal e-trgovine u Brazilu
Prema Brazilskom udruženju za elektroničku trgovinu (ABComm), očekuje se da će prihodi od e-trgovine u Brazilu ove godine porasti za 10%, dosegnuvši gotovo 225 milijardi brazilskih reala. „Za usporedbu, prošlog 11. studenog, zahvaljujući Alibabinoj strategiji dvostrukog datuma, tržišta u Kini su u jednom danu prodala 203,6 milijardi američkih dolara“, naglašava Dias.
„Podaci pokazuju da se suočavamo s novim ciklusom u brazilskoj e-trgovini“, zaključuje Dias. „Tko god uz pomoć tehnologije i planiranja savlada ove mjesečne prodajne prozore, bit će u prednosti u sljedećem desetljeću.“
