Dokument360: marka koja nudi rješenje baze znanja s umjetnom inteligencijom stiže u Brazil

Nortrez, tehnološko središte usmjereno na približavanje latinoameričkih tvrtki vrhunskom softveru na svjetskoj pozornici, najavljuje partnerstvo s Documentom360, brendom indijskog programera Kovai.Co, referencom u poslovanju B2B SaaS. Baza znanja pokretana umjetnom inteligencijom platforma za softverske i dokumentacijske projekte stiže u zemlju preko Nortreza, koji će biti odgovoran za njegovu distribuciju u Latinskoj Americi.

Uz Document360 možete stvoriti bogatu dokumentaciju i bazu znanja za interne i eksterne ponude na besprijekoran način. Rješenje se može prilagoditi kako bi zadovoljilo potrebe tvrtki različitih veličina, a sve sa značajkama koje je lako konfigurirati. 

“Neke od glavnih značajki alata su: održavanje jedinstvenog izvora informacija unutar organizacije, stvaranje, upravljanje i dijeljenje tehničke i procesne dokumentacije, korištenje baze znanja s korisnim informacijama za smanjenje broja ulaznica i ručnog rada agenata za podršku, što generira skalabilnost u operacijama i integrira vašu API dokumentaciju s drugih platformi kao što su Github i Swagger, na primjer, u javnu ili privatnu dokumentaciju, čineći vaše API-je dostupnima na portalu jednostavnom za korištenje”, objašnjava Voditelj novih brendova u Nortrezu, Eduardo Schio.  

Na taj način platforma vam omogućuje upravljanje različitom projektnom dokumentacijom, konfiguriranje korisničkih timova, API podršku, dinamičniji protok internih informacija i pregled analiza koje će pomoći da sadržaj baze znanja bude ažuriran i relevantan u svakom trenutku McDonald's, Virgin, Insider, Ticketmaster i Access neke su od tvrtki koje su se već kladile na rješenje. 

“Kada tražimo inovativne partnere, odlučujemo se za alate koji rješavaju ne samo trenutne bolove, već i izazove s kojima će se tržište još uvijek suočiti u bliskoj budućnosti. Ideja je biti spreman ispuniti zahtjeve koji će doći”, ističe izvršni direktor Nortrez Alexandrea Schio. 

Trenutno Nortrez, partner odgovoran za dovođenje Documenta360 u Brazil, ima više od 1300 kupaca i devet brendova u portfelju (Attemics, Chatlabel, Freshworks, GoTo, Hiver, LastPass, monday.com, Zluri i sada Document360). Središte predlaže novi pogled na usvajanje tehnologija za upravljanje, fokusirajući se na iskustva između menadžera, zaposlenika i kupaca iz resursa, stvarajući tako učinkovitije, konkurentnije i omiljene operacije.