Hjemmeside 9​

Bartes AI vil genvinde 43% af det tabte salg på Black Friday. 

Opdatering om e-handel
-
0
Bartes AI vil genvinde 43% af det tabte salg på Black Friday. 

Transaktioner afvist af kortudsteder, tekniske problemer i kommunikationen med den indløsende bank og timeouts for godkendelse er nogle eksempler på hindringer, som en stor del af onlinevirksomheder vil opleve i stor skala under den næste Black Friday. I betalingssektoren betragtes denne type tab stadig som uundgåeligt og repræsenterer milliarder i spildte indtægter hvert år. Med en ny proprietær kunstig intelligens integreret i sin betalingsinfrastruktur sigter Barte, en fintech-virksomhed, der tilbyder et modulært system af betalingsløsninger til mellemstore og store virksomheder, mod at genvinde 43% af det tabte salg hos detailhandlere. 

Værktøjet, der officielt blev lanceret i september i år, automatiserer en eftersalgsproces, der stadig foregår manuelt på betalingsmarkedet. Ifølge data fra den brasilianske sammenslutning af kreditkort- og servicevirksomheder (Abecs) nåede brugen af ​​kort på internettet, i apps og andre typer af ikke-ansigt-til-ansigt-køb 979,4 milliarder R$ i ikke-ansigt-til-ansigt-betalinger i 2024. Et andet datastykke fra sidste år, fra PYMNTS/Spreedly-rapporten, viser, at mere end 10 % af onlinetransaktionerne mislykkedes for e-handelsvirksomheder. Ifølge Barte er løsningen banebrydende i Brasilien, fungerer i realtid og er 45,5 % større effektiv end proprietære systemer, der anvendes af nogle kunder, og udfører gendannelser på op til to timer. 

Når en transaktion afvises, kontakter AI'en automatisk køberen via WhatsApp, forklarer årsagen til afvisningen og giver vejledning i, hvordan købet godkendes. Teknologien foretager også et automatisk opfølgende opkald, når det er nødvendigt, hvilket øger geninddrivelsesraten betydeligt, alt sammen på en naturlig, hurtig og integreret måde med Bartes betalingsinfrastruktur.

"Produkter baseret på kunstig intelligens tegner sig allerede for omkring 10 % af vores omsætning. Selv med en af ​​de højeste godkendelsesrater på markedet (98 %), er vores fokus her på at transformere post-checkout til et forretningsaktiv. Ved at automatisere denne proces eliminerer vi gnidninger, der tidligere virkede naturlige, men kostede millioner i omsætning," siger Raphael Dyxklay, præsident og medstifter af Barte. 

Efter lanceringen begyndte løsningen at blive aktiveret af forskellige virksomheder og har allerede vist effektivitet i at inddrive afviste salg. I løbet af november vil værktøjet være tilgængeligt uden yderligere aktiveringsomkostninger. Virksomheden evaluerer også at udvide teknologien ud over sin nuværende kundebase.

Før Black Friday: For andet år i træk forventer forbrugerne køb, og detailsalget voksede med 4,2 % i de første dage af november, ifølge Cielo.

Opdatering om e-handel
-
0
Før Black Friday: For andet år i træk forventer forbrugerne køb, og detailsalget voksede med 4,2 % i de første dage af november, ifølge Cielo.

Black Friday startede tidligere i Brasilien. Ifølge ICVA (Cielo Expanded Retail Index) voksede det samlede detailsalg med 4,2 % mellem 1. og 15. november sammenlignet med samme periode sidste år, hvilket bekræfter tendensen med at fremrykke køb til begyndelsen af ​​måneden. Denne bevægelse blev drevet af en mere strategisk, digitalt kyndig forbruger, der var opmærksom på de lange kampagnetilbud før begivenheden.

E-handel fortsætter med at være det absolutte højdepunkt: den voksede med 10,6 % i tiden op til Black Friday. Fysisk detailhandel steg derimod med 2,7 %. Denne tendens forstærkes af adfærd på tidspunktet på dagen: onlinesalget fortsætter hele natten, mens fysisk detailhandel koncentrerer sine toppe sidst på formiddagen og tidlig aften. Samlet set brugte forbrugerne i gennemsnit R$ 110,44 pr. transaktion. 

Disse tal bekræfter styrken af ​​det tidlige forbrug og cementificerer denne periode som en af ​​de vigtigste på detailhandelskalenderen.

SEKTORER I FOKUS

I sektoranalysen førte turisme og transport væksten med en stigning på 11,5 %, efterfulgt af apoteker (+8,8 %) og supermarkeder og hypermarkeder (+4,6 %). Denne præstation forstærker præferencen for kategorier knyttet til planlægning, rutine, velvære og oplevelser. Omvendt faldt segmentet for beklædning og sportsartikler med 4,0 %, hvilket indikerer større selektivitet i forbruget.

REGIONAL YDELSE

Alle regioner oplevede vækst i perioden. Syd viste det bedste resultat med en stigning på 3,7 %. Dette blev efterfulgt af: Nord (+2,7 %), Nordøst og Sydøst (begge +2,6 %) og Central-Vest (+1,3 %). 

Blandt staterne førte Minas Gerais an med en stigning på 5,1%, efterfulgt af Paraná (+4,3%) og Bahia (+4,0%). I modsætning hertil oplevede staten Amazonas et fald i detailomsætningen på 3,7%.

HVEM ER FORBRUGEREN I 2025 FØR BLACK FRIDAY?

Ifølge forbrugerprofilen er der en lidt højere mandlig deltagelse i omsætningen (55 % vs. 45 %), men med næsten identiske gennemsnitlige billetstørrelser: mænd brugte i gennemsnit R$ 112,97 og kvinder R$ 111,29 i undersøgelsesperioden.

Med hensyn til betalingsmetoden er det mest bemærkelsesværdige afbetalingskredit, med en gennemsnitlig billetpris på R$ 647,71, hvilket er meget højt sammenlignet med de andre. For PIX (Brasiliens øjeblikkelige betalingssystem) var gennemsnittet R$ 63,46. Da muligheden var at betale med debetkort, var gennemsnitsværdien R$ 69,76.

Hvad angår indkomstprofil, var den højeste koncentration af salg blandt lav- og mellemindkomstforbrugere, som tilsammen tegner sig for 82 % af transaktionerne. Dette segment repræsenterer dog kun 66,1 % af omsætningen, da de køber billigere produkter end forbrugere med høj eller meget høj indkomst.

Forbrugerprofilen i perioden før Black Friday 2025 viser en overvægt af målgrupper, der er knyttet til daglige indkøb. De mest fremtrædende personer i denne periode er dem, der koncentrerer deres forbrug i supermarkeder, som tegner sig for 25,6% af omsætningen, efterfulgt af dem i fødevareindustrien, som repræsenterer 13,7%, og modepublikummet med 10,8%.

"Forbrugerprofilen i perioden før Black Friday 2025 afslører en stadig mere digital, mangfoldig og dynamisk detailsektor. Med en stærk tilstedeværelse af e-handel ser vi brasilianere søge bekvemmelighed, afbetalingsmuligheder og oplevelser i supermarkeder og gastronomi. Den høje deltagelse af afbetalingskredit og væksten i den gennemsnitlige billetpris blandt forbrugere med høj indkomst fremhæver forbrugstendenser," siger Carlos Alves, vicedirektør for business hos Cielo.

METODOLOGI

Analysen omfatter transaktioner behandlet af Cielo mellem 1. og 15. november 2025 sammenlignet med perioden fra 2. til 16. november 2024 i henhold til ICVA-metoden. Indekset inkluderer salg fra fysisk og digital detailhandel og er et af de vigtigste benchmarks for realtidsovervågning af brasiliansk handel.

OM ICVA

Cielo Expanded Retail Index (ICVA) sporer den månedlige udvikling i brasiliansk detailhandel baseret på salg i 18 sektorer kortlagt af Cielo, lige fra små butiksejere til store detailhandlere. Vægten af ​​hver sektor i indikatorens samlede resultat er defineret af dens præstation i måneden.

ICVA blev udviklet af Cielos Business Analytics-område med det formål at give et månedligt øjebliksbillede af landets detailhandel baseret på reelle data.

HVORDAN BEREGNES DET?

Cielos Business Analytics-enhed udviklede matematiske og statistiske modeller anvendt på virksomhedens database med det formål at isolere virkningerne af markedet for indløsning af betalingskort – såsom variationer i markedsandele, erstatning af checks og kontanter i forbrug samt fremkomsten af ​​Pix (Brasiliens øjeblikkelige betalingssystem). På denne måde afspejler indikatoren ikke kun handelsaktiviteten via korttransaktioner, men også den reelle dynamik i forbruget på salgsstedet.

Dette indeks er på ingen måde en forsmag på Cielos resultater, som er påvirket af en række andre faktorer, både med hensyn til indtægter og omkostninger.

FORSTÅ STIKORDSREGISTERET

ICVA Nominel – Angiver væksten i den nominelle salgsindtægt i den udvidede detailhandelssektor for perioden sammenlignet med samme periode året før. Det afspejler, hvad detailhandleren faktisk observerer i sit salg.

Deflateret ICVA – Nominel ICVA diskonteret for inflation. Dette gøres ved hjælp af en deflator beregnet ud fra det brede forbrugerprisindeks (IPCA), udarbejdet af IBGE, justeret til sammensætningen og vægtningen af ​​de sektorer, der er inkluderet i ICVA. Det afspejler den reelle vækst i detailsektoren uden bidrag fra prisstigninger.

Nominel/deflateret ICVA med kalenderjustering – ​​ICVA uden de kalendereffekter, der påvirker en given måned/periode, sammenlignet med samme måned/periode året før. Den afspejler væksthastigheden og muliggør observation af accelerationer og decelerationer i indekset.

ICVA E-handel – Indikator for nominel omsætningsvækst i online detailsalgskanalen i perioden sammenlignet med den tilsvarende periode året før.

Habib's Group lancerer sin største Black Friday nogensinde med rabatter på op til 95%. 

Opdatering om e-handel
-
0
Habib's Group lancerer sin største Black Friday nogensinde med rabatter på op til 95%. 

Habib's Group, ejer af Habib's og Ragazzo mærkerne, annoncerer officielt lanceringen af ​​Bib's Friday, der betragtes som en af ​​de mest aggressive reklamekampagner, virksomheden nogensinde har gennemført. Kampagnen tilbyder rabatter på 30% til 50% på køb foretaget via Habib's-appen, gyldig indtil 7. december. Kunder, der vælger at betale via Click to Pay med et Mastercard, også via Habib's-appen, har en endnu større fordel med rabatter på op til 95%, der er tilgængelige indtil 30. november.

Hos Ragazzo og Ragazzo Express kan forbrugerne få rabatter på op til 50% på udvalgte kombinationer mellem 17. november og 7. december. Kampagnen gælder for ordrer afgivet med eksklusive kuponer i Ragazzo-appen.

Gennem hele kampagnen for begge mærker kan forbrugerne deltage så mange gange, de vil, uden nogen begrænsning på brugen pr. CPF (brasiliansk skatteidentifikationsnummer).

Med det mål at øge salget og styrke relationerne med sit publikum har koncernen udarbejdet en særlig strategi til Black Friday, en af ​​de vigtigste datoer på den brasilianske reklamekalender.

iMile Delivery styrker sit nationale logistiknetværk og vokser med 250% på tærsklen til Black Friday.

Opdatering om e-handel
-
0
iMile Delivery styrker sit nationale logistiknetværk og vokser med 250% på tærsklen til Black Friday.

Black Friday 2025, der allerede er etableret som en af ​​hoveddatoerne for fysisk og digital detailhandel, forventes at generere 13,6 milliarder rand, en vækst på 16,5 % sammenlignet med 2024, ifølge en undersøgelse foretaget af konsulentfirmaet Gauge i samarbejde med bureauet W3haus.

For at forudse denne stigning i efterspørgslen iMile Delivery , en global ekspresleveringsvirksomhed til e-handel med tilstedeværelse i over 30 lande, udvidet sine investeringer og forbedret sine logistikaktiviteter i Brasilien siden begyndelsen af ​​året.

Forbedringerne spænder fra udvidelse af distributionsnetværket og styrkelse af partnerskaber med regionale chauffører og operatører til åbning af nye regionale distributionscentre (RDC'er) – med fokus på at optimere leveringstider og reducere fragtomkostninger.

I 2025 vil iMile Delivery allerede have åbnet syv nye distributionscentre og implementere endnu et, hvilket bringer det samlede antal enheder op på 19 i hele Brasilien. Virksomheden er til stede i strategiske stater – såsom Bahia, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina og São Paulo – og har allerede en samlet lagerkapacitet på over 50.000 m².

Antallet af CSP'er (Channel Service Partners) , regionale logistikpartnere med ansvar for driftens effektivitet, voksede fra 300 til mere end 450 , mens antallet af registrerede chauffører oversteg 15.000 , hvilket repræsenterer en stigning på henholdsvis 50 % og 7 % sammenlignet med samme periode i 2024.

"Vi etablerede strategiske partnerskaber for at udvide vores rækkevidde, reducere leveringstider og dermed logistikomkostninger. Dette var nogle af de veje, vi fulgte i 2025 for at sikre større effektivitet i leverancerne," siger Nadia Cruz, Senior Manager for New Business Development hos iMile i Brasilien.

iMile Delivery opererer med en yderst effektiv forretningsmodel, der kombinerer egne distributionscentre, strategisk placeret over hele landet, med et solidt netværk af regionale logistikpartnere (CSP'er). Denne kombination giver virksomheden ikke blot mulighed for at operere med en mere agil national dækning, med bedre omkostninger og resultater for kunder og e-handel, men også med større fleksibilitet til at håndtere perioder med spidsbelastning som Black Friday og sæsonbestemte datoer.

"I 2025 vil vi allerede have overgået vores rekord og oversteget seks millioner pakker behandlet om måneden , en vækst på cirka 250 % i forhold til året før højsæsonens ankomst – en periode, der inkluderer vigtige datoer som Black Friday og jul – er vi sikre på, at disse resultater vil blive endnu bedre. Ved årets udgang burde vi slå nye driftsrekorder," tilføjer han.

iMile Delivery har været til stede i Brasilien siden 2022 og har et sorteringsanlæg placeret i Barueri (SP). Med en længde på 1,1 km og kapacitet til at behandle op til 800.000 pakker om dagen er udstyret blandt det mest moderne i sektoren i landet. Siden sin ankomst har virksomheden også udvidet sit team fra 100 til mere end 400 direkte medarbejdere og holdt trit med den accelererede vækst i sine aktiviteter.

Tenable advarer om, at Black Friday mangedobler sikkerhedsmæssige blinde vinkler i virksomheder.

Opdatering om e-handel
-
0
Tenable advarer om, at Black Friday mangedobler sikkerhedsmæssige blinde vinkler i virksomheder.

Med Black Friday og Cyber ​​Monday lige om hjørnet skynder fysiske og digitale detailhandlere sig at udvide deres infrastruktur, sætte nye servere op, justere integrationer og opdatere systemer for at understøtte spidsbelastning. I dette scenarie kan det næsten udelukkende fokus på tilgængelighed og ydeevne skjule et voksende problem: den stille udvidelse af sikkerhedsblinde vinkler i IT-aktiver, OT, cloud- og webapplikationer, som kan udnyttes af ondsindede grupper på årets mest kritiske tidspunkt for handel.

Ifølge Scott Caveza, senior research engineer hos Tenable, holder kriminelle ikke pause. I modsætning til forbrugere, der planlægger ferier og rejser, overvåger angribere stigningen i transaktionsvolumen og leder efter svage led i organisationers sikkerhedssituation. Med over 300.000 almindelige sårbarheder og eksponeringer (CVE'er) registreret på CVE.org står sikkerhedsteams over for den daglige udfordring med at prioritere, hvad der virkelig betyder noget, og fejlbehæftede beslutninger i denne prioritering udsætter systemer, kundeoplysninger og andre data for risiko.

Det er i denne sammenhæng, at platforme til eksponeringsstyring får relevans ved at tilbyde et omfattende overblik over aktiver, det vil sige alle de internetkontaktpunkter, som virksomheder har. Teknologien hjælper med at identificere, hvilke systemer der understøtter forretningsdrift, og viser, hvordan specifikke sårbarheder kan påvirke dem. I stedet for at behandle alle fejl som ligeværdige, er målet at forstå, hvilke eksponeringer, kombineret med svage identiteter og fejlkonfigurationer, der øger den reelle risiko for angreb.

Hastigheden med at lancere kampagner, tilpasse websteder og integrere nye betalingsmetoder øger også angrebsfladen. Brugerdefinerede webapplikationer og CMS (indholdsstyringssystemer) kræver kontinuerlige scanninger og revisioner for at opdage fejlkonfigurationer, sårbarheder og svagheder, der kan kompromittere finansielle transaktioner og følsomme data. Usikre identiteter eller overdrevne privilegier tillader et vellykket angreb at ske på blot få trin, netop når operationer ikke kan afbrydes.

"Mens mange venter på slutningen af ​​ferien, gør hackere det stik modsatte: de intensiverer deres aktiviteter i jagten på enhver sårbarhed, der kan udnyttes," siger Caveza. "For at reducere risikoen har organisationer brug for synlighed og handlingsrettet indsigt i de eksponeringer, der virkelig sætter deres aktiver i fare."

I løbet af feriesæsonen vokser mængden af ​​implementeringer, opdateringer og integrationer eksponentielt, hvilket øger sandsynligheden for sikkerhedsbrud. Miljøer, der involverer IT-aktiver, OT, cloud, identitet og webapplikationer, kræver øget opmærksomhed. Det er ikke nok at identificere isolerede sårbarheder; det er nødvendigt at forstå konteksten af ​​eksponeringer på tværs af hele infrastrukturen.

Tenables anbefalinger involverer en proaktiv tilgang til at identificere relevante eksponeringer, løbende analysere kritiske aktiver og afbøde risici, før de udnyttes. Kun på denne måde kan virksomheder bevæge sig væk fra en reaktiv holdning, holde ubudne gæster på afstand og opretholde sikker drift i den travleste periode på året for detailhandlen.

Visa promoverer fremtiden for SMV'er på det VII Ibero-American Forum

Opdatering om e-handel
-
0
Visa promoverer fremtiden for SMV'er på det VII Ibero-American Forum

Mødet, arrangeret af SEGIB, CEIB, det spanske ministerium for industri og turisme, Cabildo de Tenerife, De Kanariske Øers regering og CEOE Tenerife, vil samle cirka 100 repræsentanter fra den offentlige og private sektor fra 22 iberoamerikanske lande og konsolidere en unik platform for dialog, samarbejde og handling til fordel for mikro-, små og mellemstore virksomheder.

Visas støtte styrker ikke blot virksomhedens engagement i forretningsudvikling i regionen, men positionerer også virksomheden som en pålidelig partner til at drive vækst blandt de mere end 93 millioner SMV'er i Latinamerika og Caribien, som er ansvarlige for 60 % af den formelle beskæftigelse.

"Vores forpligtelse er at arbejde side om side med regeringer, handelskamre og finanssektoren for at fremskynde implementeringen af ​​digitale værktøjer, der giver SMV'er mulighed for at vokse og konkurrere som den sande økonomiske og beskæftigelsesmæssige motor i regionen," udtalte Ana María Rojas, Senior Vice President for Commercial Solutions and Money Movement hos Visa Latin America and the Caribbean. Hun tilføjede: "Vi ønsker at gå ud over betalingsmetoder: at styrke digitale muligheder, adgang til data og tjenester og at bidrage konkret til regional udvikling med større gennemsigtighed, sporbarhed og formalisering, der er i overensstemmelse med offentlige prioriteter."

Visa vil have en stærk tilstedeværelse i denne udgave, som finder sted under mottoet "Små virksomheder for store lande" og er struktureret omkring fire tematiske akser: Territorium, Talent, Transformation og Traktion. Gennem sit Commercial Solutions-team vil virksomheden promovere værktøjer, der letter adgangen til finansiering, optimerer styringen af ​​driftskapital og forbinder SMV'er med nationale og internationale værdikæder, så de kan operere mere effektivt, sikkert og skalerbart.

"Visas omfattende portefølje til SMV'er omfatter unikke, modulære og fleksible forretningsløsninger, der er skræddersyet til den enkelte iværksætters vækstfase og behov," fremhævede Rojas.

Ifølge vicepræsidenten har virksomheden for nylig etableret et nyt partnerskab med Uplinq, "den første globale kreditvurderings- og kreditvurderingsplatform for institutioner, der tilbyder lån til små virksomheder. Dette samarbejde vil give udstedere i Latinamerika og Caribien mulighed for at forbedre kreditanalysen af ​​SMV'er ved at udnytte avancerede AI-modeller og datadrevne vurderingssystemer fra Uplinq. Sammen vil Visa og Uplinq åbne nye veje for vækst for disse virksomheder, udvide adgangen til kredit og sikre, at disse virksomheder har nem adgang til den overkommelige kapital, de har brug for," udtalte hun.

Med over 50 bekræftede talere, herunder 15 regeringsrepræsentanter, 30 erhvervsledere, 13 organisationspræsidenter og 20 højtstående institutionelle ledere, vil forummet også omfatte delegerede fra mere end 50 regionale institutioner og multilaterale organisationer, såsom OIE, OECD, CENPROMYPE, CELIEM, IDB, BCIE, Fundação Carolina, AMPYME, UNE og COPANT. Med over 500 bekræftede personlige deltagere og bred virtuel deltagelse konsoliderer arrangementet sig som et af de mest relevante rum til at styrke SMV-økosystemet, hvilket gør denne udgave til en af ​​de mest ambitiøse og repræsentative til dato.

Ud over tematiske paneler og hovedkonferencer inkluderer programmet et lukket møde mellem den offentlige og private sektor, tre teknologistier åbne for offentligheden og arrangementet "Employability Objective", arrangeret af CEIB i samarbejde med FIJE og Conecta Iberoamérica, med fokus på SMV'ers rolle i formalisering af arbejde og territorial udvikling. Dermed deltager Visa i en vigtig begivenhed for at fremme et mere forbundet, konkurrencedygtigt og bæredygtigt Ibero-Amerika.

En udvikling med formål: fra engagement til handling.

Siden sin første udgave i Panama (2013) har forummet etableret sig som et unikt rum for dialog for ibero-amerikanske SMV'er. I sin syvende udgave vil deltagerne diskutere sektorens aktuelle udfordringer i en kontekst af digital transformation, grøn omstilling og globale økonomiske spændinger og fremme praktiske og konkrete beslutninger.

Mødet er struktureret omkring de 4T'er , en strategi, der søger at styrke det ibero-amerikanske erhvervsliv baseret på fire søjler:

• Talent – ​​uddannelse, beskæftigelsesegnethed og inklusion for at frigøre menneskeligt potentiale.

• Territorium – offentlige politikker, finansiering og konkurrencedygtige lokale økosystemer.

• Transformation – innovation, digitalisering og bæredygtighed som drivkræfter for forandring.

• Trækkraft – handel, internationalisering og værdikæder, der driver vækst.

Forummet kombinerer rum for strategisk dialog og aktiv deltagelse over to dage med dynamiske diskussionsfora, inspirerende oplæg og tematiske paneler med fokus på talent, territorium, transformation og fremdrift, der samler eksperter fra hele regionen.

Tilmeldingen er åben på mipyme.espacioempresarialiberoamericano.org

Pix, kontaktløse betalinger, QR-koder, biometri og digitale tegnebøger: virkningen af ​​nye betalingsteknologier på Black Friday 2025.

Opdatering om e-handel
-
0
Pix, kontaktløse betalinger, QR-koder, biometri og digitale tegnebøger: virkningen af ​​nye betalingsteknologier på Black Friday 2025.

Black Friday 2025 vil være præget af konsolideringen af ​​nye betalingsteknologier, der lover at radikalt transformere shoppingoplevelsen for brasilianske forbrugere. Med PIX, der slår brugsrekorder, ankomsten af ​​kontaktløs PIX og den stigende udbredelse af digitale tegnebøger, forbereder den brasilianske detailhandel sig på en af ​​de mest teknologisk avancerede shoppingbegivenheder i sin historie.

Tallene beviser denne transformation: I september 2025 Brasiliens centralbank , at systemet for øjeblikkelige betalinger havde registreret et rekordantal på 290 millioner transaktioner på en enkelt dag, i alt 164,8 milliarder R$.

Ifølge en undersøgelse foretaget af MindMiners bruger 67 % af brasilianerne allerede PIX som deres primære betalingsmetode, mens 47 % foretrækker kreditkort, og 34 % stadig vælger debetkort.

"Black Friday 2025 bliver et vendepunkt for brasiliansk detailhandel. For første gang vil vi se den reelle effekt af teknologier som kontaktløs PIX og Journey Without Redirection i en massebegivenhed. Forventningen er, at disse innovationer drastisk vil reducere antallet af forladte indkøbskurve og øge konverteringsraterne betydeligt. Derudover er Automatic PIX et værktøj til større kontrol og effektivitet i håndteringen af ​​tilbagevendende betalinger og abonnementer, som forbrugerne kan foretage i denne periode for at drage fordel af kampagner og muligheder," fremhæver Murilo Rabusky, Business Director hos Lina Open X.

Teknologierne, der ændrer Black Friday.

1) PIX dominerer betalingspræferencer

PIX har etableret sig som den foretrukne betalingsmetode for brasilianere. Ifølge en undersøgelse foretaget af MindMiners, "Brasilidades – Quantos Brasis cabem no Brasil?" (Brasilianere – Hvor mange brasilianere passer der ind i Brasilien?), siger cirka 73 % af brasilianerne, at PIX er den mest anvendte betalingsmetode i deres dagligdag. Inden for e-handel bør PIX ifølge prognoser fra Ebanx/PCMI tegne sig for 44 % af den samlede værdi af onlinetransaktioner ved udgangen af ​​2025 og dermed overgå kreditkort (41 %).

Under Black Friday 2024 havde PIX for eksempel allerede demonstreret sin styrke og flyttede transaktioner for 4,3 milliarder rand, med en vækst på 45,8 % sammenlignet med året før, ifølge Wakes Black Friday-rapport

2) PIX Kontaktløse Betalinger: Kontaktløse betalinger vinder momentum.

PIX kontaktløs betaling, der officielt blev lanceret i februar 2025, bruger NFC-teknologi (Near Field Communication), der giver forbrugerne mulighed for at foretage øjeblikkelige betalinger ved blot at bringe deres mobiltelefon tæt på betalingsterminalen uden at skulle åbne bankapps eller scanne QR-koder.

"Denne teknologi udvider brugen af ​​Pix ved at forbedre betalingsoplevelsen i forskellige scenarier, såsom betalinger med offentlig transport, personlige køb og betalinger ved store begivenheder, hvor hastighed og transaktionskapacitet er afgørende faktorer. Under Black Friday, hvor hastighed er afgørende for at forhindre købsophør, kan denne innovation være afgørende for at øge Pix-salget i fysisk detailhandel," siger Murilo.

3) Rejse uden omdirigering (JSR): fremtiden for e-handel

"Rejsen uden omdirigering" repræsenterer en revolution inden for e-handel. Med denne teknologi vil forbrugerne kunne gennemføre betalinger med PIX direkte på e-handelens betalingsside uden at skulle omdirigeres til bankapps eller eksterne sider.

"Fjernelsen af ​​trin i betalingsprocessen burde øge udbredelsen af ​​PIX som betalingsmetode til onlinekøb," siger Rabusky. Ifølge brancheestimater kan PIX nå op til 40 % af onlinebetalinger inden 2026 og dermed konsolidere sig som den næstmest anvendte betalingsmetode i landet.

4) Digitale tegnebøger: sikkerhed og bekvemmelighed

Ifølge Global Payments Report 2025 bruger 84 % af brasilianerne allerede digitale tegnebøger som PicPay, Mercado Pago, Apple Pay og Google Pay, en af ​​de højeste satser i verden. I nogle e-handelssegmenter har tegnebøger allerede overhalet kreditkort som den foretrukne betalingsmetode.

"Digitale tegnebøger tilbyder vigtige fordele for forbrugerne, såsom kryptering af kortdata, biometrisk godkendelse og en reduceret risiko for lækage af følsomme oplysninger. Under Black Friday, hvor der er en eksponentiel stigning i transaktionsvolumen, kan brugen af ​​disse værktøjer gøre hele forskellen for sikkerheden ved køb," fremhæver Gustavo Siuves, specialist i finansiel teknologi og CRO hos Azify.

5) Biometri og autentificering: sikkerhed først

Sikkerhedsteknologier har også udviklet sig betydeligt. Blockchain, banebrydende kryptografi, avanceret biometri og multifaktorgodkendelse gør digitale operationer stadig mere sikre i overensstemmelse med den generelle lov om databeskyttelse (LGPD). 

"Et vigtigt tip til forbrugerne er at vælge digitale tegnebøger fra anerkendte virksomheder på markedet, altid aktivere totrinsgodkendelse og holde deres apps opdaterede. Vær forsigtig med links, der beder dig om at 'opdatere' eller 'validere' din digitale tegnebog, eller opkald, der anbefaler det samme – legitime banker og virksomheder fremsætter aldrig denne type anmodninger. Sikkerhed skal være et centralt punkt ved store detailbegivenheder," tilføjer Siuves fra Azify.

Forventede konsekvenser for Black Friday 2025

Nye betalingsteknologier forventes at have en betydelig indflydelse på både forbrugere og forhandlere:

For forbrugere:

  • Større hastighed og bekvemmelighed i transaktioner.
  • Reducering af trin i betalingsprocessen.
  • Forbedret sikkerhed med biometrisk godkendelse.
  • Mulighed for at betale i rater uden kreditkort (afbetaling PIX)
  • En mere problemfri og integreret shoppingoplevelse.

For detailhandlere:

  • Reduktion af antallet af afbrudte indkøbskurve
  • Stigning i konverteringsrater
  • Øjeblikkelig modtagelse af midler
  • Lavere driftsomkostninger sammenlignet med kort.
  • Større konkurrenceevne på det digitale marked

"Denne fremtrædende plads af PIX og nye betalingsteknologier afspejler et vigtigt adfærdsskifte, især blandt yngre mennesker og mikroiværksættere. Enkelheden af ​​disse værktøjer har været afgørende for at styrke små virksomheder og stimulere digitaliseringen af ​​den brasilianske økonomi," fremhæver Rabusky fra Lina Open X. 

Fremtidsudsigter

Med konsolideringen af ​​PIX, udvidelsen af ​​Open Finance og den stigende anvendelse af teknologier som digitale tegnebøger og biometri positionerer Brasilien sig som en global benchmark inden for finansiel innovation. Centralbanken har allerede annonceret, at den vil fortsætte med at forbedre systemet i 2026 med fokus på integration med digitale tegnebøger, internationale operationer og øget cybersikkerhed.

"Fremtiden for finans er ikke bare digital, den er smart. Teknologier som Open Finance, PIX og digitale tegnebøger giver alle adgang til virkelig personlige finansielle tjenester med løsninger, der tidligere kun var tilgængelige for store investorer. Fredagens kampagner vil være en milepæl i denne transformation," konkluderer Siuves.

Med forventninger om at slå nye salgsrekorder lover Black Friday 2025 definitivt at konsolidere nye betalingsteknologier som fremtiden for brasiliansk detailhandel og give en hurtigere, sikrere og mere effektiv shoppingoplevelse for millioner af forbrugere. 

Bitybank styrker sit betalingsområde med tre nye ledere.

Opdatering om e-handel
-
0
Bitybank styrker sit betalingsområde med tre nye ledere.

Bitybank, en kryptobank, der integrerer traditionelle finansielle tjenester, kryptovalutahandel og internationale betalinger via stablecoins, annoncerer ansættelsen af ​​tre nye ledere til sit betalingsområde: Eginara Nery, der overtager rollen som betalingschef; Bruno Felicio, den nye produktchef for valuta og likviditet; og Mateus Prestes, der nu vil fungere som produktchef for partnerskaber og nye forretninger. Disse tre udnævnelser styrker Bity Payments' globale ekspansion og konsoliderer virksomhedens strategi om at accelerere grænseoverskridende produkter baseret på stablecoins.

Med over 10 års erfaring inden for internationale betalinger har Eginara Nery opbygget en karriere inden for global drift, servicelevering, kundeimplementering og teamledelse i Canada, USA og Latinamerika. Som økonom med speciale i projektledelse og erhvervsadministration slutter hun sig til Bitybank med missionen at udvide internationale kanaler, strukturere nye partnerskaber og styrke Bity Payments' globale tilstedeværelse.

"Det internationale betalingssystem oplever en periode med accelereret ekspansion. Hos Bitybank har vi muligheden for at kombinere operationel effektivitet med blockchainens hastighed og gennemsigtighed. Jeg er meget begejstret for at lede denne udvikling og udvide vores globale rækkevidde," siger Eginara, chef for betalinger.

Bruno Felicio, den nye produktchef for valuta og likviditet, har over syv års erfaring på markedet for grænseoverskridende betalinger, hvor han har arbejdet hos internationale fintech-virksomheder som Bamboo Payment Systems, Directa24 og Buckzy. Med speciale i operationel forbedring, produktskalerbarhed og integration mellem valutaer og lande vil direktøren spille en central rolle i at udvikle løsninger, der forbinder traditionel valuta med kryptolikviditet og tilbyder hurtigere og mere effektive processer for erhvervskunder.

"Mit mål er at transformere komplekse processer til simple, skalerbare og globale produkter. Hos Bitybank har vi et yderst frugtbart grundlag for innovation inden for valutahandel og likviditet, hvor vi bruger kraften i stablecoins til at frigøre reel effektivitet," fremhæver Felicio, produktchef | Valutahandel og likviditet hos Bitybank.

Med en baggrund i internationale relationer og internationale certificeringer inden for compliance, AML/CFT og business har Mateus Prestes, den nye produktchef for partnerskaber og nye forretninger hos Bitybank, omfattende erfaring inden for blockchain, stablecoin-betalinger og regulatorisk drift. Han har arbejdet med at opnå MSB-licenser i Canada, ledet compliance- og driftsteams i transnationale fintech-virksomheder og strukturerede betalingsløsninger for Latinamerika, Europa og Mellemøsten.

"Bitybank er på et strategisk tidspunkt: global vækst ved at forbinde kryptomarkedet med de reelle krav fra internationale betalinger. Vi vil udvide partnerskaber, åbne nye markeder og bygge løsninger, der kombinerer innovation, compliance og skalering," siger Prestes, produktchef for partnerskaber og nye forretninger hos Bitybank.

Disse tre ansættelser er en del af Bitybanks strategi om at udvide sin globale tilstedeværelse inden for internationale betalinger via stablecoins som USDC og USDT, der tilbyder øjeblikkelig døgnafvikling, reducerede omkostninger og et højt niveau af gennemsigtighed, og som forbinder det traditionelle finansielle system med den nye blockchain-infrastruktur.

Amazon, Mercado Libre eller Shopee? Undersøgelser afslører, hvilken detailhandler der tiltrækker flest forbrugere til Black Friday.

Opdatering om e-handel
-
0
Amazon, Mercado Libre eller Shopee? Undersøgelser afslører, hvilken detailhandler der tiltrækker flest forbrugere til Black Friday.

Hvert år vækker Black Friday markedets og forbrugernes interesse, selv før den officielle kampagnedato, som finder sted den 28. På sociale medier afslører emnet brugernes købsintentioner, og hvilke produkter, brands og butikker der vil være mest eftertragtede. En undersøgelse, der analyserede forventningerne til salgsperioden, viste, at Amazon blandt de store detailhandlere fører an i antallet af omtaler, idet det blev citeret af 81% af de profiler, der diskuterede emnet. 

"Dette resultat fremhæver en betydelig forskel mellem synlighed på sociale medier og effektiv hjemmesidetrafik, da Amazon for eksempel indtager tredjepladsen inden for hjemmesideadgang med cirka 200 millioner månedlige adgange ifølge data fra eCommerce Brasil," siger Lilian Carvalho, koordinator for Center for Studies in Digital Marketing hos FGV/EAESP og ansvarlig for forskningen, der blev udført i samarbejde med Polis Consulting, som analyserede 124.000 omtaler af emnet og 182 millioner visninger mellem oktober og november. 

På andenpladsen ligger Mercado Livre med 6,4% omtaler. "Et paradoks," ifølge Carvalho, da denne markedsplads er den absolut førende inden for hjemmesidetrafik med over 300 millioner månedlige besøg. Shopee ligger på tredjepladsen med 4,1% omtaler. 

"Denne fordeling tyder på betydelige forskelle i strategier for engagement på sociale medier på tværs af platforme, såvel som mulige forskelle i brugernes prædisposition på forskellige netværk for at generere indhold om hver detailhandler. Desuden rejser det spørgsmål om den reelle effekt af trafikpræstation, et centralt tema for digitale markedsføringsstrategier i moderne detailhandel," understreger forskeren. 

Mest eftertragtede mærker

Ifølge undersøgelsen afslører analysen af ​​de mest nævnte brands en betydelig koncentration hos bestemte aktører. Apple fører an med en bred margin med 32% af omtalerne, hvilket afspejler både brandets opfattede merværdi og dets pris, hvilket gør det særligt attraktivt under kampagner.

Samsung indtager andenpladsen med 16% af omtalerne, efterfulgt af LG (9,9%) og Xiaomi (7,8%). Inden for skønhedssegmentet tegner Boticário sig for 8,9% af omtalerne og Natura for 7,4%, hvilket demonstrerer styrken af ​​nationale brands i forbindelse med Black Friday. 

Nike og Adidas repræsenterer henholdsvis 4 % og 3,3 %, hvilket indikerer interesse for sportsartikler under begivenheden, omend i en mindre andel end de førende kategorier.

En undersøgelse foretaget af Sinch afslører, at 71% af brasilianere er mere påvirkede af billeder på Black Friday.

Opdatering om e-handel
-
0
En undersøgelse foretaget af Sinch afslører, at 71% af brasilianere er mere påvirkede af billeder på Black Friday.

Med Black Friday blot en uge væk forbereder brasilianske detailhandlere sig på en af ​​de mest strategiske udgaver i de seneste år. Ifølge global forskning foretaget af Sinch , en førende virksomhed inden for omnichannel-kommunikation, siger 71 % af de brasilianske forbrugere, at billeder øger deres interesse for et tilbud – en procentdel, der ligger et godt stykke over det globale gennemsnit (47 %). Disse data forstærker den centrale rolle, som visuelt indhold spiller i digitale marketingstrategier, og placerer Brasilien i spidsen for personalisering med følelsesmæssig effekt.

Ud over det visuelle indholds kraft afslører forskningen en mere forbundet og planlagt forbruger, der er åben for brugen af ​​kunstig intelligens (AI) i deres købsrejse. Mere end halvdelen af ​​brasilianerne (56,6 %) stoler lige så meget på anbefalinger fra AI-chatbots som på anbefalinger fra mennesker, hvilket overgår det globale gennemsnit (46 %). Denne modtagelighed fremskynder adoptionen af ​​automatisering og rige oplevelser på offentlighedens foretrukne kanaler.

"Den brasilianske forbruger søger bekvemmelighed, tillid og forbindelse. Kanaler som WhatsApp kombineret med interaktivt og personligt indhold vil spille en afgørende rolle i Black Fridays præstation," fremhæver Mário Marchetti , generaldirektør for Sinch i Latinamerika.

WhatsApp er i topform, RCS gør fremskridt.
Mens RCS (Rich Communication Services) – et beskedformat beriget med karruseller, billeder og knapper – vinder frem globalt med 47% præference, er WhatsApp fortsat dominerende i Brasilien: 60% af brasilianerne nævner appen som den primære kanal til at modtage kampagner på Black Friday og Cyber ​​Monday. Implementeringen af ​​RCS er stadig i sin indledende fase i landet.

Undersøgelsen viser også en selvsikker forbruger: 45,4 % har til hensigt at bruge mere end i 2024, mens det globale gennemsnit er 31,5 %. Derudover er brasilianerne ved at være på forkant med udviklingen: 43,7 % begyndte at overvåge kampagner mindst en måned i forvejen, hvilket indikerer mere strategisk og planlagt adfærd.

Automatisering og sporing er en prioritet.
Kommunikation efter salget er fortsat afgørende for oplevelsen. Under Black Friday-peakperioden værdsætter 83,8 % af brasilianske forbrugere sporingsbeskeder og forsendelsesopdateringer, sammenlignet med 61,6 % globalt. Automatiserede kanaler er allerede en del af købsprocessen.

  • 60,8% bruger bots til at spore ordrestatus.
  • 51,5 % søger produktinformation, før de foretager et køb.

Disse data bekræfter, at hastighed, klarhed og proaktivitet er uundværlige egenskaber i den digitale rejse.

Udfordringer og muligheder for brands
: Sinch advarer om, at brands, der formår at afstemme kanal, timing og format, vil have en større konkurrencefordel. Black Friday vil være en mulighed for at omdanne hvert budskab til en rig oplevelse – med AI, automatisering og visuelt indhold som differentiatorer.

"Fremtiden for detailhandelskommunikation ligger i interaktive beskeder. Enhver kontakt kan være en mulighed for engagement og konvertering. Brands, der forstår denne bevægelse, vil være foran ikke kun på Black Friday, men også i langsigtet kundeloyalitet," konkluderer Marchetti.

1...8910...621Side 9 af 621

SENESTE ARTIKLER

POPULÆRE SAGER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OS

E-Commerce Update er en førende virksomhed på det brasilianske marked, der specialiserer sig i at producere og formidle indhold af høj kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML-kode her! Selv shortcodes! Erstat dette med din kode, og det er det.

© E-handelsopdatering 2024 - Alle rettigheder forbeholdes.

[elfsight_cookie_consent id="1"]