ថ្ងៃព្រហស្បត្តិ៍ពណ៌ខ្មៅ៖ ទូរស័ព្ទដៃ និងសម្លៀកបំពាក់គឺជារបស់ដែលលក់ដាច់បំផុតនៅលើ Mercado Libre ។

នៅថ្ងៃ Black Friday ក្រុមហ៊ុន Mercado Libre ដែលជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឈានមុខគេនៅអាមេរិកឡាទីនបានចេញផ្សាយ បញ្ជីផលិតផលដែលលក់ដាច់បំផុតនៅក្នុងការនាំមុខព្រឹត្តិការណ៍ (27) ដែលត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងនៅតែលេចធ្លោនៅថ្ងៃសុក្រដែលជាថ្ងៃដែលរំពឹងទុកបំផុតសម្រាប់អ្នកលក់រាយធំ។ ក្នុង​ចំណោម​វត្ថុ​ដែល ​មាន​តម្លៃ​លើស​គេ​នោះ ​មាន ​ទូរសព្ទ​ដៃ ទូរទស្សន៍ អាហារ​បំប៉ន កុំព្យូទ័រ​យួរដៃ និង​ទូទឹកកក ។ បើនិយាយពីបរិមាណលក់ សម្លៀកបំពាក់ អាហារបំប៉ន ស្បែកជើងប៉ាតា ផលិតផលថែរក្សាសម្រស់ និងការតុបតែងបុណ្យណូអែល លេចឡើងនៅកំពូលនៃបញ្ជីមុខទំនិញដែលលក់ដាច់បំផុត។

គ្រឿងអេឡិចត្រូនិច គ្រឿងប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ ឧបករណ៍ និងសំណង់ គ្រឿងបន្លាស់រថយន្ត និងគ្រឿងតុបតែងគេហដ្ឋាន លេចធ្លោ នៅក្នុងលំដាប់នោះ។ លើសពីនេះ ម៉ូតសម្លៀកបំពាក់ សម្រស់ និងផ្សារទំនើប នៅតែជាប្រភេទដែលត្រូវបានគេស្វែងរកយ៉ាងខ្លាំងក្នុងអំឡុងពេលនេះ។

"វាជាការគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដែលឃើញថានៅក្នុងបរិមាណនៃវត្ថុប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន និងផលិតផលប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះមានភាពលេចធ្លោ ចាប់ពីរបស់ប្រើប្រាស់ញឹកញាប់រហូតដល់ការតុបតែងបុណ្យណូអែល។ ការមើលឃើញទូទឹកកកក្នុងចំណោមតម្លៃកំពូលទាំង 5 រួមជាមួយនឹងទូរសព្ទដៃ និងទូរទស្សន៍ គឺជាសញ្ញានៃការបង្រួបបង្រួមរបស់ Mercado Libre ជាទិសដៅសម្រាប់ការទិញប្រភេទតម្លៃខ្ពស់ដូចជា Liberter Roberto ប្រធានទំនិញពណ៌ស។

បន្ថែមពីលើការរំលេចផលិតផលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនទិញនោះ Mercado Libre ក៏ផ្តល់នូវធនធានដែលមានសមត្ថភាពធានានូវការទិញដែលកាន់តែមានទំនុកចិត្តផងដែរ។ នេះជាករណីជាមួយ Black Friday Seal ដែលរំលេចទំនិញដែលមានតម្លៃទាបបំផុតក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃចុងក្រោយ និងជាមួយនឹង ការបញ្ចុះតម្លៃអប្បបរមា 5% លើតម្លៃដើម និងភាពពាក់ព័ន្ធខ្ពស់ក្នុងការលក់ និងការស្វែងរក ដែលជាសុពលភាពបច្ចេកវិទ្យាដែលដឹកនាំអតិថិជនទៅកាន់ផលិតផលបញ្ចុះតម្លៃយ៉ាងពិតប្រាកដ ជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណ ការផ្តល់ជូនច្រើនជាង 70 លានដែលមានជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅលើទីផ្សារ។

នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃសុក្រខ្មៅ Mercado Libre នឹងរកបាន 100 លានដុល្លារ R$ 100 លានដុល្លារជាគូប៉ុង បន្ថែមពីលើជម្រើសនៃការទូទាត់ដែលមានការប្រកួតប្រជែង ការ ដំឡើងដោយគ្មានការប្រាក់រហូតដល់ 24 សម្រាប់ការទិញដែលបានធ្វើឡើងនៅលើ Mercado Libre និងជាមួយកាតឥណទាន Mercado Pago និង ការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃលើការបញ្ជាទិញលើសពី R$19 ។

ប្រភព៖ Mercado Livre - ទិន្នន័យដកស្រង់ពីថ្ងៃទី ២៧ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០២៥ រហូតដល់ម៉ោង ១១:០០ ព្រឹក។
យោងតាមទិន្នន័យរបស់ Mercado Pago ដែលជាធនាគារឌីជីថលនៃ Mercado Livre Group កាតឥណទាន គឺជាវិធីទូទាត់ដែលប្រើច្រើនបំផុតក្នុងអំឡុងពេលឈានមុខគេដល់ថ្ងៃសុក្រខ្មៅ (ថ្ងៃទី 27 ខែវិច្ឆិកា) ដែលត្រូវបានជ្រើសរើសក្នុង 50% នៃប្រតិបត្តិការ បន្ទាប់មកដោយ ការទូទាត់ Pix ជាមួយនឹង 22% ។ វិធីសាស្រ្តទូទាត់ផ្សេងទៀត រួមទាំងសមតុល្យគណនី និងឥណពន្ធ មានចំនួន 29% នៃចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
នៃប្រតិបត្តិការកាតឥណទានសរុបដែលមានសំបុត្រជាមធ្យមលើសពី R$ 1,000.00 53 % គឺជាការបង់រំលោះច្រើនជាង 7 ការបង់ប្រាក់ ខណៈដែល 24% ត្រូវបានបែងចែករវាង ការទូទាត់ 2 និង 6។ 23% នៃការលក់ត្រូវបានធ្វើឡើងជាសាច់ប្រាក់ ។

ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកើនឡើងដល់ទៅ 84% ក្នុងអំឡុងសប្តាហ៍នៃ Black Friday និង Christmas នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិមួយ។

ការប្រើប្រាស់ឌីជីថលនៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីលនៅតែផ្តោតយ៉ាងខ្លាំងលើកាលបរិច្ឆេទលក់រាយសំខាន់ៗ។ ការស្ទង់មតិដោយ Portão 3 (P3) ដែលជាវេទិកាទូទាត់ និងការគ្រប់គ្រងសាជីវកម្ម បង្ហាញថាសប្តាហ៍នៃ Black Friday និង Christmas មានការលោតឡើងប្រចាំសប្តាហ៍រហូតដល់ 84% ក្នុងប្រតិបត្តិការ បើធៀបនឹងសប្តាហ៍មធ្យមផ្សេងទៀតនៃឆ្នាំ ដោយពង្រឹងពីរបៀបដែលប្រតិទិនផ្សព្វផ្សាយនៅតែកំណត់ល្បឿននៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាតិ។

ក្នុងអំឡុងពេល Black Friday បរិមាណប្រតិបត្តិការគឺ 78% ខ្ពស់ជាងកម្រិតមធ្យមសម្រាប់ខែតុលា។ ក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យណូអែល កំណើនបានឈានដល់ 84% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមធ្យមភាគសម្រាប់ឆមាសទីពីរនៃឆ្នាំនេះ។ កម្រិតកំពូលដាច់ខាតបានកើតឡើងនៅថ្ងៃទី 20 ខែធ្នូ ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការ $4.7 លាន R$ ច្រើនជាងពីរដងនៃបរិមាណប្រចាំថ្ងៃខ្ពស់បំផុតដែលបានកត់ត្រាក្នុងអំឡុងពេលដូចគ្នានៃឆ្នាំមុន។

ការប្រមូលផ្តុំនៃការប្រើប្រាស់ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែពីរបីសប្តាហ៍បង្ហាញពីអាកប្បកិរិយានៃការទិញដែលជំរុញកាន់តែខ្លាំងឡើងដោយការបញ្ចុះតម្លៃ និងយុទ្ធនាការដែលមានឥទ្ធិពលខ្ពស់។ ជំនួសឱ្យដំណើរនៃការប្រើប្រាស់ជាបន្តបន្ទាប់ មានការបង្រួមនៃតម្រូវការ ដោយអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងរង់ចាំកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់ដើម្បីធ្វើការចំណាយសំខាន់ៗ។ ថាមវន្តនេះពង្រឹងសារៈសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ និងតម្រូវការសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននានាដើម្បីដោះស្រាយកម្រិតខ្ពស់នៃប្រតិបត្តិការខ្លាំង។

ទិន្នន័យនេះក៏រៀបរាប់ផងដែរអំពីរបៀបដែលការវិនិយោគលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថលត្រូវបានចែកចាយក្នុងចំណោមវេទិកានានា៖ Google/YouTube នាំមុខជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការ 63.6% ដែលតំណាងឱ្យ 50% នៃបរិមាណហិរញ្ញវត្ថុសរុប (R$137.9 លាន)។ មេតា (Facebook/Instagram) កាន់កាប់ 27.1% នៃប្រតិបត្តិការ និង 41.4% នៃការវិនិយោគសរុប ដែលបង្ហាញពីវត្តមានហិរញ្ញវត្ថុដ៏រឹងមាំ។

TikTok កំពុងបង្ហាញពីកំណើន ដែលស្មើនឹង 9.6% នៃប្រតិបត្តិការ ប៉ុន្តែមានត្រឹមតែ 5.2% នៃបរិមាណ ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្លៃសំបុត្រជាមធ្យមទាបជាង និងបង្រួបបង្រួមខ្លួនវាជាបណ្តាញបំពេញបន្ថែមសម្រាប់ការយល់ដឹង និងការអនុវត្ត។ Kwai ទោះបីជាតំណាងឱ្យត្រឹមតែ 0.12% នៃប្រតិបត្តិការក៏ដោយ ប្រមូលផ្តុំ 4.6% នៃបរិមាណ ដែលស្នើយុទ្ធនាការជាមួយនឹងតម្លៃឯកតាខ្ពស់។ វេទិកាពិសេសៗដូចជា Pinterest, LinkedIn, និង Twitter/X នៅតែតិចតួច រួមផ្សំគ្នាតិចជាង 1% នៃប្រតិបត្តិការ និងបរិមាណ ប៉ុន្តែអាចតំណាងឱ្យឱកាសជាក់លាក់សម្រាប់ការធ្វើពិពិធកម្ម B2B និងយុទ្ធនាការម៉ាកយីហោ។

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ឥទ្ធិពលគឺពីរដង៖ នៅលើដៃមួយ ឱកាសដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណូលក្នុងរយៈពេលខ្លី។ ម៉្យាងវិញទៀត បញ្ហាប្រឈមនៃនិរន្តរភាពនៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធហិរញ្ញវត្ថុ និងភ័ស្តុភារ ដែលមានសមត្ថភាពគាំទ្រដល់ការកើនឡើងភ្លាមៗនៃបរិមាណនៃការទូទាត់ និងការបញ្ជាទិញ។ "Black Friday បានឈប់ក្លាយជាកម្លាំងរុញច្រាន ហើយបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃផែនការ។ មនុស្សរំពឹងទិញទំនិញបុណ្យណូអែល ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការបញ្ចុះតម្លៃ និងរៀបចំសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ច្រើនបំផុត។ នៅក្នុងពិភពឌីជីថល វាប្រែទៅជាលំហូរសាច់ប្រាក់ដែលអាចព្យាករណ៍បានកាន់តែច្រើន និងយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន" Eduarda Camargo , CGO នៃ ក្រុមហ៊ុន fintech
 

ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទនេះគ្រាន់តែប្រាប់ខ្ញុំហើយខ្ញុំនឹងភ្ជាប់អ្នកជាមួយនាយកប្រតិបត្តិ។

យោងតាម ​​Confi Neotrust បានឱ្យដឹងថា ប្រាក់ចំណូល E-commerce នៅ Black Friday នឹងកើនឡើង 17% បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2024។

យោងតាម ​​Confi Neotrust ដែលជាប្រភពនៃទិន្នន័យ និងភាពវៃឆ្លាតលើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក - Black Friday នៅឆ្នាំនេះនឹងមានទំហំធំជាងឆ្នាំ 2024 17%។ គិតចាប់ពីថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ (26) ដល់ថ្ងៃអាទិត្យ (30) ការព្យាករណ៍គឺថាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រេស៊ីលនឹងឈានដល់កំណត់ត្រានៃ R$11 ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងផលិតផលដែលបានលក់។ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំមុន ប្រភេទដែលគួរបង្ហាញពីកំណើនភាគរយខ្ពស់បំផុតសម្រាប់ឆ្នាំនេះគឺ៖ សុខភាព កីឡា និងការកម្សាន្ត យានយន្ត និងសម្រស់ និងទឹកអប់។ យោងតាមការសិក្សា អ្នកតំណាងភាគច្រើននឹងជាប្រភេទនៃគ្រឿងប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ អេឡិចត្រូនិក និងស្មាតហ្វូន ដែលរួមគ្នាទទួលខុសត្រូវច្រើនជាងមួយភាគបីនៃប្រាក់ចំណូលសរុបក្នុងរយៈពេលនេះ។

ការស្ទង់មតិមួយទៀតដោយ Confi Neotrust បង្ហាញថា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រេស៊ីលបានឈានដល់សប្តាហ៍ Black Friday ជាមួយនឹងការបង្កើនល្បឿនខ្លាំង។ រវាងថ្ងៃទី 1 និងទី 24 ខែវិច្ឆិកា ការលក់ឌីជីថលទទួលបានប្រាក់ចំណូលសរុប R$ 33.6 ពាន់លានដុល្លារ កើនឡើង 35.5% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2024 ។ បរិមាណនៃការបញ្ជាទិញកើនឡើង 48.8% ឈានដល់ 109.5 លានការទិញ ខណៈដែលគ្រឿងដែលបានលក់កើនឡើង 33.6% លើសពី 228.2 លានទំនិញ។

នៅក្នុងការវិភាគតាមប្រភេទសម្រាប់រយៈពេល 24 ថ្ងៃដំបូងនៃខែវិច្ឆិកា អ្នករកចំណូលបានច្រើនជាងគេគឺ៖ គ្រឿងប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ (2.73 ពាន់លានដុល្លារ), ម៉ូដ និងគ្រឿងបន្លាស់ (2.67 ពាន់លានដុល្លារ), អេឡិចត្រូនិក (2.46 ពាន់លានដុល្លារ), ការថែទាំសុខភាព (2.03 ពាន់លានដុល្លារ), ទូរស័ព្ទ (1.96 ពាន់លានដុល្លារ) និងរថយន្ត (1.9 ពាន់លានដុល្លារ) ។ តួលេខដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់រយៈពេលនេះគឺកំណើននៃការថែទាំសុខភាពដែលបានកើនឡើង 124.4% ដោយសារតែ "ឥទ្ធិពលប៊ិចស្លីម"។ ដោយ​ជំរុញ​ដោយ​ការ​បង្កើន​ការ​ទិញ​ថ្នាំ​ព្យាបាល និង​ថ្នាំ​ដែល​មាន​តម្លៃ​ខ្ពស់ ប្រភេទ​បាន​ឈាន​ដល់​កម្រិត​ថ្មី។ ផ្ទះ និងសំណង់ក៏លេចធ្លោផងដែរ ជាមួយនឹងការកើនឡើង 42.2% ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីវដ្តនៃការជួសជុល និងការកែលម្អរចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងផ្ទះរបស់ប្រទេសប្រេស៊ីល។

លោក Léo Homrich Bicalho ប្រធានផ្នែកពាណិជ្ជកម្មនៅ Confi Neotrust មានប្រសាសន៍ថា Black Friday នៅតែបន្តជាកាលបរិច្ឆេទលក់ដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតនៃឆ្នាំ។ "ការផ្សព្វផ្សាយថ្ងៃទី 11/11 បណ្តាលឱ្យអ្វីដែលយើងហៅថា "ការបង្កើនការលក់" ដែលជាបាតុភូតដែលកើតឡើងនៅពេលដែលមានសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយខ្លាំង ហើយប៉ុន្មានថ្ងៃបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទ ការលក់ជាមធ្យមនៅតែស្ថិតក្នុងកម្រិតមធ្យមខ្ពស់ជាងអ្វីដែលបានកត់ត្រាមុនសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទោះបីជាការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃការកើនឡើងនៃយុទ្ធនាការតាមរដូវកាលដែលជំរុញដោយកាលបរិច្ឆេទប្រឆាំងទ្វេដងអន្តរជាតិក៏ដោយ ក៏ Black Friday បន្តទទួលបានលទ្ធផលច្រើនជាងចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាងបីដង។ ឆ្នាំនេះយើងនឹងមានកត្តាមួយទៀតដែលជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានដល់កាលបរិច្ឆេទ ការដំឡើងដំបូងនៃប្រាក់ខែទី 13 នឹងត្រូវបង់នៅថ្ងៃសុក្រនេះ (28)»។

យោងតាម ​​Vanessa Martins ប្រធានផ្នែកទីផ្សារនៅ Confi Neotrust សូចនាករនេះបង្ហាញមិនត្រឹមតែតម្រូវការខ្លាំងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនៅក្នុងដំណើរទិញទំនិញផងដែរ។ "កំពូលនៃការលក់លែងជាចំណុចដាច់ស្រយាលនៅលើប្រតិទិនទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានក្លាយទៅជាវដ្តបន្ត។ ទិន្នន័យបង្ហាញពី Black Friday ដែលចែកចាយកាន់តែច្រើន ដោយអ្នកប្រើប្រាស់បានឆ្លើយតបទាន់ពេលចំពោះយុទ្ធនាការ និងការភ្នាល់លើប្រភេទដែលមានការកើតឡើងដដែលៗខ្ពស់ ដូចជាសុខភាព និងម៉ូដ ប៉ុន្តែក៏មានការវិនិយោគលើទំនិញប្រើប្រាស់បានយូរផងដែរ។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបរិមាណខ្ពស់ និងតម្លៃសំបុត្រទាប ពង្រឹងការផ្ដល់ជូនព័ត៌មានកាន់តែច្បាស់ បន្ថែមយុទ្ធសាស្ត្រដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានប្រសិទ្ធភាព។"

យោងតាមលោក Bruno Pati នាយកប្រតិបត្តិនៃ E-Commerce Brasil តួលេខនេះរំពឹងថានឹងមានថ្ងៃ Black Fridays ដ៏រឹងមាំបំផុតមួយក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ទាំងនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រៀបធៀបមូលដ្ឋាន និងអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើប្រាស់។ "ការលក់រាយតាមឌីជីថលបានចូលដល់ឆ្នាំ 2025 កាន់តែសមហេតុផល ការប្រកួតប្រជែង និងបច្ចេកទេសកាន់តែច្រើន។ អ្នកប្រើប្រាស់បានរៀនរំពឹងទិញ និងប្រៀបធៀបតម្លៃយ៉ាងម៉ត់ចត់ ហើយទីផ្សារបានរៀនឆ្លើយតបជាមួយនឹងប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ការដឹកជញ្ជូនកម្រិតខ្ពស់ និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនតាមខ្នាត។ អ្វីដែលយើងឃើញនៅក្នុង Black Friday មុននេះ គឺការឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដែលមានភាពចាស់ទុំជាងមុន ព្រោះវាមានទំហំតូច សមត្ថភាពអាចទស្សន៍ទាយបាន។ និងអាំងតង់ស៊ីតេនៃការផ្សព្វផ្សាយដែលបានគ្រោងទុក» គាត់បន្ថែម។

លទ្ធផល 2024

កាលពីឆ្នាំមុន ប្រាក់ចំណូលបានឈានដល់ 9.38 ពាន់លានដុល្លារ R$ កើនឡើង 10.7% បើប្រៀបធៀបទៅនឹង Black Friday 2023 ដោយគិតចាប់ពីថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ដល់ថ្ងៃអាទិត្យ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ មានការបញ្ជាទិញចំនួន 18.2 លាន ដែលកើនឡើង 14% បើធៀបនឹងឆ្នាំមុន។ តម្លៃសំបុត្រជាមធ្យមគឺ 515.7 R$ 2.9% ទាបជាងលទ្ធផលឆ្នាំ 2023។ នៅក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 ប្រាក់ចំណូលពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាតិបានឈានដល់ 36.7 ពាន់លានដុល្លារ R$ កើនឡើង 7.8% បើធៀបនឹងខែដូចគ្នានៃឆ្នាំមុន។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ មានការបញ្ជាទិញចំនួន 96.4 លាន កើនឡើង 15.8% ។ តម្លៃសំបុត្រជាមធ្យមគឺ 380.6 R$ 8.5% ទាបជាងតម្លៃដែលបានកត់ត្រាក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023។

Confi Neotrust តាមដានការវិវត្តនៃទិដ្ឋភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដោយផ្អែកលើប្រតិបត្តិការពីអ្នកប្រើប្រាស់ឌីជីថល 80 លាននាក់ រួមទាំងទិន្នន័យទម្រង់ និងការទិញទំនិញពីហាងដៃគូចំនួនប្រាំពីរពាន់។ របាយការណ៍នេះត្រូវបានផលិតឡើងដោយផ្អែកលើព័ត៌មាននេះ ដែលប្រមូលជាបន្តបន្ទាប់ពីអ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតទូទាំងប្រទេស ដោយគ្របដណ្តប់លើការបញ្ជាទិញជាមធ្យម 2 លានក្នុងមួយថ្ងៃ។

ក្រុមហ៊ុននេះបោះពុម្ពផ្ទាំងគ្រប់គ្រងម៉ោងដោយម៉ោងជារៀងរាល់ឆ្នាំ ដែលប្រមូលផ្តុំនូវសូចនាករយុទ្ធសាស្ត្រពីជាងពីរពាន់ប្រភេទ e-commerce និងប្រភេទរង។ ជាឧទាហរណ៍ ឧបករណ៍បង្ហាញផលិតផលណាដែលលក់ដាច់ជាងគេ តម្លៃរបស់វា ដំណើរការតាមតំបន់ និងចំណែកទីផ្សារនៃម៉ាក។ ជាងនេះទៅទៀត អ្នកលក់រាយអាចកំណត់ការវិភាគលទ្ធផលតាមបំណង ទៅតាមចក្ខុវិស័យអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។

ថ្ងៃសុក្រខ្មៅ៖ អ្នកចិត្តសាស្រ្តពន្យល់ពីមូលហេតុដែលខួរក្បាលមានប្រតិកម្មចំពោះការផ្សព្វផ្សាយដូចជាវាជាល្បែង។

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃពាណិជ្ជកម្មឌីជីថល និងការទម្លាក់គ្រាប់បែកនៃការផ្តល់ជូនក្នុងអំឡុងពេល Black Friday ការប្រើប្រាស់បានឈប់គ្រាន់តែជាជម្រើសសមហេតុផល ហើយបានចូលមកពាក់ព័ន្ធនឹងដំណើរការសរសៃប្រសាទដែលភ្ជាប់ទៅនឹងការរីករាយ និងរង្វាន់។ នេះត្រូវបានពន្យល់ដោយចិត្តវិទូ Leonardo Teixeira ដែលជាអ្នកឯកទេសខាងការញៀនអាកប្បកិរិយា និងជាស្ថាបនិកកម្មវិធី Cartada Final ដែលផ្តោតលើការព្យាបាលជំងឺញៀនល្បែង។

យោងតាមគាត់ យន្តការខួរក្បាលដូចគ្នាដែលជំរុញអ្នកលេងល្បែងឱ្យស្វែងរកការឈ្នះបន្ទាប់របស់ពួកគេត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ឃើញការផ្សព្វផ្សាយដែលមានកំណត់។

"Black Friday មិនត្រឹមតែលក់ផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ វាលក់សារធាតុ dopamine ផងដែរ។ ខួរក្បាលមានប្រតិកម្មចំពោះការរំពឹងទុកនៃរង្វាន់សូម្បីតែមុនពេលទិញ។ ឃ្លាដូចជា 'ថ្ងៃនេះតែប៉ុណ្ណោះ' ឬ 'គ្រឿងចុងក្រោយ' បង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពបន្ទាន់ដែលកាត់បន្ថយសមត្ថភាពសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តដោយសមហេតុផល " Teixeira ពន្យល់។

ការស្ទង់មតិដែលបានចេញផ្សាយនៅក្នុងខែវិច្ឆិកាដោយសហព័ន្ធជាតិនៃអ្នកដឹកនាំការលក់រាយ (CNDL) និង SPC Brasil បង្ហាញថាជនជាតិប្រេស៊ីល 6 នាក់ក្នុងចំណោម 10 នាក់ធ្វើការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយ 4 នាក់ក្នុងចំណោម 10 នាក់ចំណាយច្រើនជាងពួកគេអាចទិញបាន។ ក្នុងចំណោមកត្តាសំខាន់ៗគឺការលក់ Flash ការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ និងការបញ្ចុះតម្លៃតាមពេលវេលាកំណត់។ ការសិក្សាក៏បង្ហាញផងដែរថា 35% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បានធ្លាក់ចុះពីក្រោយវិក័យប័ត្រដោយសារតែការទិញទាំងនេះ ហើយស្ទើរតែពាក់កណ្តាលទទួលស្គាល់អារម្មណ៍ដូចជាសុភមង្គល និងអារម្មណ៍នៃរង្វាន់ជាការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការប្រើប្រាស់។

ការស្រាវជ្រាវដែលធ្វើឡើងដោយមន្ទីរពិសោធន៍ចិត្តវិទ្យាសង្គមនៅ PUC-Rio ពង្រឹងទំនាក់ទំនងរវាងអារម្មណ៍ និងការប្រើប្រាស់។ ការសិក្សាបង្ហាញថា អារម្មណ៍វិជ្ជមាន ការស្វែងរកកម្មសិទ្ធិ និងការរីករាយភ្លាមៗ គឺជាកត្តាដែលបង្កើនការទិញដោយអន្ទះអន្ទែងក្នុងចំណោមប្រជាជនប្រេស៊ីល។

យោងតាមអ្នកចិត្តសាស្រ្ត ទិន្នន័យបានពង្រឹងនូវអ្វីដែលការអនុវត្តគ្លីនិកបានបង្ហាញរួចមកហើយ៖ ការញ៉ាំដោយអន្ទះអន្ទែង គឺជាអារម្មណ៍មួយ មិនមែនជាប្រតិកម្មសមហេតុផលទេ។ គាត់និយាយថា "វាមិនមែននិយាយអំពីតម្រូវការនោះទេ វានិយាយអំពីការរំញោច។ រង្វាន់កាន់តែលឿនដែលខួរក្បាលទទួលបាន វាកាន់តែអាស្រ័យទៅលើសៀគ្វីនេះដើម្បីឱ្យមានអារម្មណ៍ល្អ

អ្នកជំនាញក៏ទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត និងវដ្តនៃការសោកស្ដាយដែលអមជាមួយការទិញដោយអន្ទះសារ។

"ភាពរីករាយនៃការទិញមានរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី កំហុសអាចមានរយៈពេលរាប់ខែ។ វាជាគំរូដូចគ្នានៃភាពសោកសៅ និងការខកចិត្តដែលឃើញនៅក្នុងអាកប្បកិរិយាបង្ខិតបង្ខំផ្សេងទៀត " គាត់បន្ថែម។

ដើម្បី​ការពារ​ការ​ប្រើប្រាស់​មិន​ឲ្យ​ក្លាយ​ជា​កត្តា​បង្ក​ហេតុ Teixeira ណែនាំ​វិធានការ​គ្រប់គ្រង​សាមញ្ញ៖

  • រៀបចំផែនការអ្វីដែលចាំបាច់មុនពេលផ្សព្វផ្សាយ;
  • ជៀសវាងការទិញទំនិញនៅពេលអ្នកអស់កម្លាំង ថប់បារម្ភ ឬសោកសៅ។
  • បង្កើតដែនកំណត់ចំណាយ និងរក្សាកំណត់ត្រានៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលត្រូវបានទិញ;
  • ជំនួសការជម្រុញជាមួយនឹងសកម្មភាពដែលបញ្ចេញសារធាតុ dopamine ដូចជាការធ្វើលំហាត់ប្រាណ ការអាន ឬសម្រាក។

Teixeira សន្និដ្ឋានថា "បញ្ហាមិនមែនជាអារម្មណ៍រីករាយទេ វាអាស្រ័យលើវាគ្រប់ពេលវេលា។

គន្លឹះ 7 យ៉ាងពីអ្នកជំនាញទីផ្សារសម្រាប់ការលក់យ៉ាងឆ្លាតវៃ និងក្នុងទំហំនៅថ្ងៃ Black Friday ។

Black Friday បានឈប់គ្រាន់តែជា "ថ្ងៃនៃការផ្សព្វផ្សាយ" ហើយបានក្លាយជាវដ្តនៃការប្រកួតប្រជែងដែលអាចជំរុញការលក់នៅក្នុងខែបន្ទាប់។ ជាមួយនឹងប្រតិទិនកម្រិតខ្ពស់ សង្រ្គាមសម្រាប់ចរាចរណ៍ ក្បួនដោះស្រាយតម្រូវការកាន់តែច្រើន និងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានព័ត៌មានកាន់តែច្រើន ការលក់បានយ៉ាងល្អនៅលើទីផ្សារទាមទារការរៀបចំជាមុន ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ និងការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ យោងតាមអ្នកជំនាញទីផ្សារ អាថ៌កំបាំងនៃការអនុវត្តគឺស្ថិតនៅក្នុងការបញ្ចូលគ្នានៃតម្លៃប្រកួតប្រជែង ភាពឆ្លាតវៃទិន្នន័យ ភស្តុភារ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះ។

យោងតាមលោក Jasper Perru អ្នកជំនាញការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៅ ANYTOOLS ដែលជាប្រព័ន្ធអេកូទីផ្សារដ៏ធំបំផុតរបស់ប្រេស៊ីល មេរៀនដ៏ធំបំផុតពីការបោះពុម្ពថ្មីៗគឺសាមញ្ញ៖ អ្នកដែលមកដល់បានរៀបចំក្លាយជាអាទិភាពសម្រាប់វេទិកា។ គាត់បាននិយាយថា "វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការប្រតិកម្មនៅថ្ងៃនោះ។ អ្នកដែលរៀបចំជាមុន គ្រប់គ្រងការលាយផលិតផលរបស់ពួកគេ ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយមានប្រតិបត្តិការរឹងមាំ ទទួលបានភាពល្បីល្បាញ ប័ណ្ណ ថវិកា និងលទ្ធភាពមើលឃើញ" ។

អ្នកជំនាញបានចង្អុលបង្ហាញថា វិស័យសំខាន់ៗមួយចំនួននៅពេលបញ្ចូលគ្នា បង្កើនការលក់ និងកាត់បន្ថយការខាតបង់ ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកធ្វើការផ្នែកលក់អនឡាញ។ Perru បានរៀបចំការយល់ដឹងចំនួន 7 សម្រាប់ពង្រីកការលក់ជាមួយនឹងរឹម និងការព្យាករណ៍៖

1 - ប្រតិបត្តិការជាអ្នកបែងចែកការប្រកួតប្រជែង

សម្រាប់ Jasper ប្រតិបត្តិការដែលបានរៀបចំមានតម្លៃច្រើនជាងការបញ្ចុះតម្លៃដ៏ឈ្លានពានណាមួយ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងថ្ងៃផុតកំណត់ដែលអាចទុកចិត្តបាន កាតាឡុកពេញលេញ (ជាមួយរូបថត ការពិពណ៌នា និងវីដេអូល្អ) និងរយៈពេលធ្វើផែនការ 45 ថ្ងៃយ៉ាងតិច។ គាត់ក៏បានលើកឡើងពីសារៈសំខាន់នៃការលាយផលិតផល និងឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងពាក្យគន្លឹះ A-curve + long-tail ដែលបង្កើនតម្លៃការបញ្ជាទិញជាមធ្យម និងពង្រឹង SEO នៅក្នុងទីផ្សារ។

លើសពីនេះ កាតាឡុកគួរតែត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងសម្រាប់ប៉ុស្តិ៍នីមួយៗ និងមិនចម្លង។ គាត់និយាយថា "ទីផ្សារនីមួយៗមានក្បួនដោះស្រាយរៀងៗខ្លួន។ នៅពេលដែលអ្នកលក់មិនអើពើនឹងបញ្ហានេះ ពួកគេបាត់បង់ភាពពាក់ព័ន្ធសូម្បីតែមុនពេលកំណត់តម្លៃក៏ដោយ។ យុទ្ធសាស្រ្តភស្តុភារក៏បានវិវត្តផងដែរ៖ ការបំពេញ និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនក្នុងតំបន់ឥឡូវនេះធ្វើការជាមួយគ្នា ហើយមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយច្រើនកំពុងទទួលបានកម្លាំងដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលានាំមុខ ពន្ធ និងថ្លៃដឹកជញ្ជូន។

២-​ភាព​ប្រកួតប្រជែង៖ ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​មិន​មែន​សំដៅ​លើ​ការ​បញ្ចុះ​តម្លៃ​ទេ។

តម្លៃនឹងតែងតែជាកត្តាសម្រេចចិត្តនៅក្នុងយុទ្ធនាការ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែងរួមបញ្ចូលអថេរផ្សេងទៀតដែលមានសារៈសំខាន់ដូចជាការចុចប៊ូតុងទិញ។ Jasper សង្កត់ធ្ងន់ថា Buy Box ក៏អាស្រ័យលើកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ការដឹកជញ្ជូន ជម្រើសនៃការទូទាត់ និងសេវាកម្មអតិថិជនផងដែរ។ លោកបានលើកឡើងពីតួនាទីនៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មក្នុងការត្រួតពិនិត្យគូប្រជែង និងការកែតម្រូវថាមវន្ត។ "ការប្រកួតប្រជែងមិនមែននិយាយអំពីភាពរំជើបរំជួលនោះទេ វាជាពេលវេលា។ បើគ្មានទិន្នន័យ អ្នកលក់ធ្វើខុស។"

លើសពីនេះ ការចរចាគូប៉ុង ការបង្វិលសងវិញ យុទ្ធនាការផ្លូវការ និងភាពជាដៃគូសហការធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការកាន់តែខ្លាំងក្លាដោយមិនបំផ្លាញរឹម។

3 - បទពិសោធន៍របស់អតិថិជនបានក្លាយជារង្វាស់នៃភាពមើលឃើញ។

Black Friday ថ្ងៃនេះមិនផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដែលលក់ដាច់បំផុតនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញអ្នកដែលលក់បានល្អ។ Perru ពន្យល់ថា ការពិនិត្យ និងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់មានឥទ្ធិពលលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ លោកបានសង្ខេបថា "សេវាកម្មអតិថិជនបានក្លាយទៅជាកត្តាជំរុញនៃភាពមើលឃើញ។ ការដោះស្រាយបញ្ហាលក់បានលឿនជាងការផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃ"។ ការប្រើប្រាស់ AI សម្រាប់ការឆ្លើយតប ការសាកល្បង និងការទប់ស្កាត់ការលុបចោលគឺជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចខ្វះបានរួចទៅហើយក្នុងអំឡុងពេលនេះ។

៤- លក់ច្រើនមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ៖ អ្នកត្រូវរកប្រាក់ចំណេញ។

អ្នកជំនាញរូបនេះបញ្ជាក់ថា អ្នកលក់ជាច្រើនអបអរបរិមាណលក់ខ្ពស់ក្នុងកំឡុង Black Friday តែក្រោយមកទើបរកឃើញការខាតបង់។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូន ពន្ធ ថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងថ្លៃដឹកជញ្ជូន ចាំបាច់ត្រូវរៀបចំផែនការយ៉ាងម៉ត់ចត់។ Jasper ផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យមានការផ្សះផ្សាដោយស្វ័យប្រវត្តិ របាយការណ៍ប្រាក់ចំណេញ និងការបាត់បង់ដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការគណនារឹមជាក់ស្តែងមុនពេលចូលយុទ្ធនាការ។

៥- ទីផ្សារជាវេទិកាម៉ាកយីហោ

យោងតាមអ្នកជំនាញ ANYTOOLS ការព្យាបាលទីផ្សារគ្រាន់តែជាឆានែលបរិមាណមានន័យថាបាត់បង់សក្តានុពល។ ហាងផ្លូវការ និងការគ្រប់គ្រងអ្នកលក់ការពារការក្លែងបន្លំ ការពារតម្លៃ និងពង្រឹងទីតាំង។ គាត់សង្កត់ធ្ងន់ថាម៉ាកដែលបានបង្កើតឡើងប្រើឆានែលជាយុទ្ធសាស្រ្ត capillarity ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រង មិនមែនជាការប្រកួតប្រជែងដោយផ្ទាល់សម្រាប់ e-commerce នោះទេ។

6 - AI និងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម៖ ពង្រីកផលចំណេញ

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មបង្កើនអត្រាបំប្លែងដោយតម្លៃទាប៖ កាតាឡុកឆ្លាតវៃ ច្បាប់កំណត់តម្លៃក្នុងមួយប៉ុស្តិ៍ ការជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយតម្លៃថោកបំផុត និងសេវាកម្មអតិថិជនដែលដំណើរការដោយ AI គឺជាគន្លឹះសំខាន់សម្រាប់ការធ្វើមាត្រដ្ឋានដោយសុវត្ថិភាព។ យោងតាម ​​Jasper "ស្វ័យប្រវត្តិកម្មការពារកំហុសរបស់មនុស្សយ៉ាងជាក់លាក់នៅពេលដែលបរិមាណមានទំហំធំដែលមិនមានពេលវេលាដើម្បីកែតម្រូវវា" ។

7 - ដំបូន្មានចុងក្រោយ

"រៀបចំជាមុន និងគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ។ អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែយល់ច្បាស់ ទីផ្សារវិនិយោគតែលើអ្នកដែលមានរង្វង់មូលល្អ ហើយកំហុសណាមួយត្រូវចំណាយថ្លៃដើម។ អ្នកដែលមកដល់បានរៀបចំទាញយកប្រយោជន៍ពីចរាចរណ៍ អ្នកដែលមកដល់ improvised បង់ថ្លៃ" Jasper Perru សង្ខេប។

TOTVS ប្រកាសពីជំនួយការ AI ដើម្បីសម្រួលការកែទម្រង់ពន្ធក្នុងវិស័យផ្សារទំនើប។

TOTVS ដែលជាក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដ៏ធំបំផុតនៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ប្រកាសពីជំនួយការឆ្លាតវៃសិប្បនិម្មិត ដើម្បីជួយអតិថិជនផ្នែកផ្សារទំនើបយល់ និងអនុវត្តកំណែទម្រង់ពន្ធ។ រួមបញ្ចូលជាមួយ TOTVS Retail Supermarkets ERP – Consinco Line និង TOTVS Tax Intelligence ជំនួយការនេះមានគោលបំណងសម្រួលដល់ទិដ្ឋភាពពន្ធប្រេស៊ីលដ៏ស្មុគស្មាញ ដោយផ្តល់នូវការណែនាំត្រឹមត្រូវ និងអាចទុកចិត្តបានលើពន្ធថ្មី។

"ប្រេស៊ីលកំពុងជួបប្រទះរយៈពេលផ្លាស់ប្តូរសារពើពន្ធដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក ដែលកំពុងបង្កើតបរិមាណនៃការសង្ស័យ និងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ជាពិសេសសម្រាប់វិស័យផ្សារទំនើប ដែលទាក់ទងនឹងផលិតផលជាច្រើនប្រភេទ និងប្រតិបត្តិការពន្ធប្រចាំថ្ងៃ។ ដោយគិតក្នុងចិត្ត យើងបានបង្កើតជំនួយការ AI នេះ ជាធនធានមូលដ្ឋានដែលសម្រួលដល់ការយល់ដឹង និងការអនុវត្តដោយផ្ទាល់នៅក្នុងដំណោះស្រាយនៃច្បាប់ Consão ថ្មី" Giaccomassi នាយកផ្សារទំនើបនៅ TOTVS ។

បង្កើតឡើងដោយប្រើប្រាស់ DTA ដែលជាវេទិកាបង្កើនល្បឿននៃការអភិវឌ្ឍន៍ AI បង្កើតកម្មសិទ្ធិរបស់ TOTVS ជំនួយការនេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវចំណេះដឹងអំពីពន្ធដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងទូលំទូលាយជាមួយនឹងភាពជាក់ស្តែងនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ការរៀបចំ និងការបង្ហាញខ្លឹមសារ ការណែនាំ និងឯកសារស្តីពីកំណែទម្រង់ពន្ធ។ គោលដៅគឺដើម្បីបំប្លែងភាពស្មុគស្មាញទៅជាភាពច្បាស់លាស់ ដោយផ្តល់ចម្លើយ និងការណែនាំដោយផ្ទាល់នៅក្នុងបរិយាកាសការងាររបស់អតិថិជន។

ជំនួយការ AI ផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដែលធ្វើឱ្យការសម្របខ្លួនទៅនឹងតម្រូវការច្បាប់ថ្មីកាន់តែសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ វាសម្របសម្រួលការបកស្រាយបទប្បញ្ញត្តិ និងការអនុវត្តជាក់ស្តែងរបស់ពួកគេក្នុងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ ដោយនាំមកនូវខ្លឹមសាររួម ការណែនាំ និងគោលគំនិតសំខាន់ៗនៅក្នុងចំណុចយោងតែមួយ។ លើស​ពី​នេះ វា​ធ្វើ​ឱ្យ​ព័ត៌មាន​នេះ​អាច​ប្រើ​បាន​ក្នុង​ទម្រង់​ផ្សេង​ៗ​ដូច​ជា FAQs ការណែនាំ​ជា​ជំហាន​ៗ និង​សូម្បី​តែ​សំឡេង​ដែល​ជួយ​បង្កើន​ប្រសិទ្ធភាព​បទ​ពិសោធន៍​អ្នក​ប្រើ និង​ពង្រីក​លទ្ធភាព​ក្នុង​ការ​ប្រើ​ប្រាស់។

ភាពខុសគ្នាសំខាន់មួយទៀតគឺភាពជឿជាក់នៃសម្ភារៈ ព្រោះថាជំនួយការតែងតែបង្ហាញពីប្រភពផ្លូវការសម្រាប់អ្នកដែលចង់ស្វែងយល់ឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅក្នុងលក្ខណៈសុវត្ថិភាព។ រចនាសម្ព័នរបស់វាក៏ត្រូវបានរចនាឡើងផងដែរ ដើម្បីផ្តល់នូវសុវត្ថិភាព និងភាពបត់បែនអតិបរមា ដែលដំណើរការទាំងនៅក្នុងបរិវេណ និងបរិស្ថានពពក។ ហើយនៅពេលចាំបាច់ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏មានលទ្ធភាពទទួលបានការគាំទ្រដែលបានកំណត់ផងដែរ ជាមួយនឹងការបញ្ជូនផ្លូវឆ្លាតវៃទៅកាន់ប៉ុស្តិ៍សេវាកម្ម TOTVS ដោយធានាបាននូវជំនួយបន្ថែមក្នុងមធ្យោបាយដ៏រហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ជំនួយការ AI មានតាំងពីខែតុលា ឆ្នាំ 2025 កំណែ TOTVS Retail Supermarkets – Consinco Line និង TOTVS Tax Intelligence solutions ។

chatbot ថ្មីនៅលើវិបផតថលអតិថិជន 

ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនបន្ថែមទៀតលើការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងកំណែទម្រង់ពន្ធ TOTVS ក៏បានបង្កើត Chatbot អ្នកឯកទេសកំណែទម្រង់ពន្ធថ្មីនៅលើវិបផតថលអតិថិជនផងដែរ។ អាចប្រើបាន 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ជំនួយការត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីណែនាំក្រុមហ៊ុនក្នុងការបកស្រាយច្បាប់ តាមដានបច្ចុប្បន្នភាពចំពោះ TOTVS ERPs និងជួយក្នុងការអនុវត្តការចេញផ្សាយ និងកញ្ចប់អនុលោមភាពទាក់ទងនឹង IBS និង CBS ។ ដូច្នេះ ក្រុមហ៊ុនបានពង្រឹងការគាំទ្រជាបន្តបន្ទាប់ និងឆ្លាតវៃរបស់ខ្លួនក្នុងអំឡុងពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់សម្រាប់ប្រព័ន្ធអេកូពន្ធប្រេស៊ីល។

23.3% នៃអ្នកប្រើប្រាស់នៅទីក្រុង Rio de Janeiro ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងចំណាយលើសពី R$1,000 លើការទិញ Black Friday ។

ការស្ទង់មតិផ្តាច់មុខនៅ Black Friday ដែលធ្វើឡើងដោយ Tecban ដែលជាក្រុមហ៊ុនដែលរួមបញ្ចូលដំណោះស្រាយរូបវន្ត និងឌីជីថល ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធអេកូហិរញ្ញវត្ថុរបស់ប្រទេសកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងរួមបញ្ចូល បង្ហាញថាអ្នកប្រើប្រាស់នៅទីក្រុង Rio de Janeiro មានឆន្ទៈក្នុងការវិនិយោគសំខាន់ៗនៅថ្ងៃនោះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើន (23.2%) មានបំណងចំណាយចន្លោះពី R$ 201 និង R$500; ភាគរយស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត 23.03% និយាយថាពួកគេនឹងវិនិយោគជាង R$ 1,000 នៅកាលបរិច្ឆេទនោះ។ ខណៈពេលដែល 18.72% គ្រោងនឹងចំណាយកម្រិតមធ្យមរវាង R$ 501 និង R$ 1,000 ។

យោងតាមការស្ទង់មតិដោយ Tecban ចន្លោះបំណងនៃការចំណាយតូចជាងរួមមាន: រហូតដល់ R$50 ជាមួយនឹង 13.59% នៃការឆ្លើយតប រវាង R$101 និង R$200 តំណាងឱ្យ 10.77% និង R$51 និង R$100 ដែលត្រូវគ្នានឹង 10.69%។

ប្រភេទអាហារ និងភេសជ្ជៈនាំមុខចំណង់ចំណូលចិត្តក្នុងការទិញរបស់អ្នករស់នៅទីក្រុង Rio de Janeiro ដោយឆ្លុះបញ្ចាំងពីការស្វែងរកការប្រើប្រាស់ឆ្លាតវៃ និងការសន្សំលើវត្ថុសំខាន់ៗ ជាមួយនឹងការឆ្លើយតប 20.71% - វាក៏ជាប្រភេទដែលបានលើកឡើងច្រើនបំផុតនៅក្នុងការស្ទង់មតិថ្នាក់ជាតិផងដែរ។ បន្ទាប់​គឺ​ទំនិញ​ផ្ទះ​មាន 17.48%; និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ដែលតំណាងឱ្យ 15.66% នៃទំនិញទិញ។ ផ្នែកដែលនៅសេសសល់រួមមាន កីឡា និងកាយសម្បទា (14.75%) បន្ទាប់មកដោយអេឡិចត្រូនិក (13.59%) អនាម័យ និងភាពស្រស់ស្អាត (7.04%) ម៉ូដ និងសំលៀកបំពាក់ (5.88%) និងការធ្វើដំណើរ (4.89%) ។

"ចំនួនពីទីក្រុង Rio de Janeiro ពង្រឹងនិន្នាការដែលបានសង្កេតទូទាំងប្រទេស៖ Black Friday បានក្លាយជាឧបករណ៍សម្រាប់ការចំណាយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ឆ្លាតវៃ។ ការផ្តោតលើអាហារ និងភេសជ្ជៈ និងភាគរយខ្ពស់នៃអ្នកដែលមានគម្រោងចំណាយលើសពី R$ 1,000 បង្ហាញថាអ្នករស់នៅទីក្រុង Rio កំពុងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ ដើម្បីទទួលបានទំនិញសំខាន់ៗ និងមានតម្លៃខ្ពស់ ដែលជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងផលិតផលគ្រួសារ ថវិកា និងថវិការយៈពេលវែងរបស់ Roini Mar អ្នកគ្រប់គ្រងប៉ុស្តិ៍ចែកចាយនៅ Tecban ។

ការស្ទង់មតិនេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅម៉ាស៊ីន ATM របស់ Banco24Horas ដែលជាផលិតផលរបស់ក្រុម Tecban ដែលចែកចាយទូទាំងរដ្ឋ ហើយរួមបញ្ចូលការឆ្លើយតបជាង 1,200 ពីអតិថិជននៅចន្លោះថ្ងៃទី 20 និង 24 ខែតុលា។

ឥឡូវនេះ អ្នកជំងឺអាចទទួល និងរក្សាទុកវេជ្ជបញ្ជាវេជ្ជសាស្រ្តឌីជីថលនៅលើទូរស័ព្ទដៃរបស់ពួកគេ។

បច្ចេកវិទ្យាថ្មីមួយសន្យាថានឹងសម្រួលដល់របៀបដែលអ្នកជំងឺចូលប្រើប្រាស់ និងរក្សាទុកវេជ្ជបញ្ជាវេជ្ជបញ្ជាឌីជីថលនៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល។ ការច្នៃប្រឌិតដែលកើតចេញពីការរួមបញ្ចូលគ្នារវាងពិធីការ RCS (Rich Communication Services) និង Google Wallet អនុញ្ញាតឱ្យវេជ្ជបញ្ជាត្រូវបានទទួលតាមរយៈសារជាអក្សរ និងរក្សាទុកដោយផ្ទាល់ទៅស្មាតហ្វូនដោយគ្រាន់តែចុចតែម្តងប៉ុណ្ណោះ។

ការអនុវត្តនេះត្រូវបានធ្វើឡើងដោយ Grupo Ótima Digital ដែលជាអ្នកដឹកនាំថ្នាក់ជាតិក្នុងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការផ្ញើសារ និងទំនាក់ទំនង ដោយភាពជាដៃគូជាមួយ Memed ដែលជាអ្នកដឹកនាំផ្នែកវេជ្ជបញ្ជាឌីជីថលនៅក្នុងប្រទេស។ គម្រោងនេះគឺជាប្រភេទដំបូងគេនៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល ហើយតំណាងឱ្យការរីកចម្រើនដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីថែទាំសុខភាព។

យោងតាមលោក Marcos Guerra, CRO និង CXO នៃ Ótima Digital គំនិតផ្តួចផ្តើមនេះកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកលើកម្មវិធីជាច្រើន និងសម្រួលបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ "បុគ្គលនោះទទួលបានវេជ្ជបញ្ជាតាមរយៈ RCS ហើយអាចរក្សាទុកឯកសារភ្លាមៗ។ វាជាដំណើរដ៏រាវ ដែលអាចទុកចិត្តបាន និងមានសុវត្ថិភាព ដែលគាំទ្រដោយលក្ខណៈពិសេសការអ៊ិនគ្រីប នៅក្នុងបរិយាកាសដែលមានការគ្រប់គ្រងតែមួយ។" 

តាមទស្សនៈរបស់វេជ្ជបណ្ឌិតដំណើរការនៅតែដដែល: បន្ទាប់ពីបញ្ចប់វេជ្ជបញ្ជានៅលើវេទិកាពួកគេជ្រើសរើសបណ្តាញចែកចាយ។ នៅពេលដែលសារត្រូវបានទទួល បានផ្តល់ថាឧបករណ៍ និងក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាត្រូវគ្នា ជម្រើសដើម្បីរក្សាទុកវាទៅក្នុងកាបូប Google លេចឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ លទ្ធផលដំបូងមានសារៈសំខាន់៖ ពាក់កណ្តាលនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានមើលសារមានអន្តរកម្មជាមួយវា ហើយក្នុងចំណោមនោះ 11% បានរក្សាទុកវាជាឌីជីថល។

យោងតាមលោក Gláucia Sayuri Miyazaki ប្រធានផ្នែកផលិតផលនៅ Memed ទិន្នន័យនេះបញ្ជាក់ពីសក្តានុពលរបស់គំនិតផ្តួចផ្តើមនេះ។ "ភ័ស្តុតាងនៃគំនិតបានបង្ហាញថា RCS ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុនសម្រាប់អ្នកជំងឺ។ លើសពីនេះ យើងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់លទ្ធភាពបច្ចេកទេសនៃការរួមបញ្ចូលដោយផ្ទាល់រវាង RCS និង Google Wallet ដែលជាការច្នៃប្រឌិតថ្មីបំផុត" ។ 

លើសពីវិស័យថែទាំសុខភាព Ótima Digital កំពុងស្វែងរកកម្មវិធីថ្មីៗសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យានេះរួចហើយ ដូចជាការផ្ញើសំបុត្រ ប័ណ្ណទូទាត់ ប័ណ្ណទូទាត់ លិខិតឆ្លងដែន និងឯកសារផ្សេងទៀតដែលមានលេខកូដ QR ឬបាកូដដែលទាមទារការបង្ហាញដោយផ្ទាល់។ ក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ គោលដៅគឺដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង សុវត្ថិភាព និងរួមបញ្ចូលគ្នាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។

ការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិជ្ជា និងការរួមបញ្ចូលទិន្នន័យគាំទ្រវដ្តថ្មីនៃការលក់រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់នៅថ្ងៃ Black Friday ។

Black Friday បានឈប់ជាព្រឹត្តិការណ៍តែមួយ ហើយបានក្លាយទៅជាប្រតិបត្តិការដ៏ស្មុគស្មាញដែលជំរុញការលក់រាយរបស់ប្រេស៊ីលពេញមួយខែវិច្ឆិកា។ ជាមួយនឹងបរិមាណចរាចរណ៍ និងប្រតិបត្តិការដែលបានកត់ត្រា អំឡុងពេលទាមទារឱ្យក្រុមហ៊ុនមានហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាដែលមានសមត្ថភាពគាំទ្រដល់កម្រិតខ្ពស់បំផុតក្នុងការចូលប្រើ ការធ្វើសមកាលកម្មសារពើភ័ណ្ឌ និងការសម្រេចចិត្តពាណិជ្ជកម្មតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ នៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ DB1 Group ដែលមានទីស្នាក់ការកណ្តាលនៅ Maringá តាំងខ្លួនជាអ្នកតំណាងជាតិឈានមុខគេមួយក្នុងការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដោយសម្របសម្រួលប្រតិបត្តិការដ៏ធំបំផុតមួយនៅក្នុងប្រទេសតាមរយៈប្រព័ន្ធអេកូ ANYTOOLS ដែលនាំមកនូវដំណោះស្រាយ ANYMARKET, Koncili, Predize, Marca Seleta និង Winnerbox ។ 

ការរៀបចំសម្រាប់រយៈពេលនេះចាប់ផ្តើមជាច្រើនខែជាមុន ដោយមានផែនការយ៉ាងម៉ត់ចត់ ការធ្វើតេស្តផ្ទុក សុពលភាពព្យាករណ៍ និងការពង្រឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ។ ក្នុងអំឡុងពេលកំពូល 72 ម៉ោង ក្រុមហ៊ុនប្រមូលអ្នកជំនាញជាង 300 នាក់ពីផ្នែកវិស្វកម្ម ការអនុវត្ត ការគាំទ្រ និងផ្នែកជោគជ័យរបស់អតិថិជន ធ្វើការ 24/7 ពីទីតាំងយុទ្ធសាស្ត្រពី Maringá ទៅ Santiago និងសូម្បីតែនៅនឹងកន្លែងនៅកន្លែងខ្លះនៃអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ ការងារនេះត្រូវបានសំរបសំរួលដោយប្រើកេះដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដែលត្រួតពិនិត្យដំណើរការសំខាន់ៗ និងសូចនាករស្ថេរភាពក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយធានានូវការឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះសញ្ញាណាមួយនៃការស្ទះ។

"នៅក្នុង Maringá យើងបានប្រមូលផ្តុំអ្នកជំនាញផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងទីផ្សារឈានមុខគេមកពីអាមេរិកឡាទីន ដូច្នេះពួកគេអាចតាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវការរៀបចំ និងប្រតិបត្តិការក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្តល់ការគាំទ្រពេញលេញដល់អតិថិជនរបស់យើង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ យើងមានក្រុម Growth Performance និងអតិថិជនជោគជ័យដែលធ្វើការជាមួយអតិថិជន បណ្តាញផ្សេងគ្នាបើកចំហ និងការគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទ 24 ម៉ោងដើម្បីត្រួតពិនិត្យ និងផ្តល់ជំនួយចាំបាច់ក្នុងករណីដែលមានបញ្ហាទាំងនេះ។ ANYTOOLS ecosystem” ពន្យល់ Victor Cobo នាយកប្រតិបត្តិនៃ ANYMARKET ដែលបម្រើក្រុមហ៊ុនដូចជា Lacoste, Lenovo, Adidas និង Nestlé ក៏ដូចជាដៃគូដូចជា Magalu, Amazon, Shopee, TikTok Shop និង Mercado Livre ។

រចនាសម្ព័ននេះពាក់ព័ន្ធនឹងក្រុមពហុជំនាញដែលគ្របដណ្តប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការកែសម្រួលបច្ចេកទេស រហូតដល់យុទ្ធសាស្ត្រពាណិជ្ជកម្ម និងយុទ្ធនាការអនុវត្ត។ នៅខាងក្នុង សកម្មភាពលើកទឹកចិត្ត ដូចជាក្រុមភ្នាល់ GMV ប្រពៃណី ពង្រឹងការចូលរួមជាក្រុម។ "Black Friday ទាមទារការធ្វើសមកាលកម្មលើសពីបច្ចេកវិទ្យា។ តួនាទីរបស់យើងគឺដើម្បីធានាថាក្រុមទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់គ្នា ទប់ស្កាត់ការជាប់គាំង និងធានានូវប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់អតិបរមា។ នៅឆ្នាំនេះ យើងបានបង្កើតបរិយាកាសដែលនឹងបង្ហាញពីភាពរំភើបដល់ក្រុមរបស់យើង ជាមួយនឹងការតុបតែងពិសេស និងការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ពេលវេលាដ៏សំខាន់នេះសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង និងសម្រាប់ពួកយើង" Jasper Perru, Growth Performance specialist at the TOOL ។

តាមទស្សនៈបច្ចេកទេស បញ្ហាប្រឈមស្ថិតនៅក្នុងការរក្សាស្ថិរភាពលក្ខណៈ ទោះបីស្ថិតនៅក្រោមតម្រូវការខ្ពស់បំផុតនៅកាលបរិច្ឆេទនោះ។ ANYMARKET ដែលជាមជ្ឈមណ្ឌលឯកទេសទីផ្សារ ត្រូវបានរចនាឡើងជាមួយនឹងស្ថាបត្យកម្មដ៏រឹងមាំ ដែលបង្កើតឡើងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការទ្រង់ទ្រាយធំ។ ការធ្វើឱ្យប្រសើរ និងសុពលភាពជាបន្តបន្ទាប់ធានាថាប្រព័ន្ធអាចគ្រប់គ្រងលំដាប់កំពូលដោយមិនបាត់បង់ដំណើរការ។ "ការងារនេះគឺជាការទស្សន៍ទាយ មិនមែនមានប្រតិកម្មទេ។ យើងធ្វើឱ្យមានសុពលភាពហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទាំងមូល មុនពេលព្រឹត្តិការណ៍នេះ ហើយក្នុងអំឡុងពេលនេះ យើងត្រួតពិនិត្យសូចនាករនីមួយៗក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ ស្ថេរភាពគឺជាអ្វីដែលបែងចែកប្រតិបត្តិការប្រកបដោយនិរន្តរភាពពីផ្នែកដែលបាត់បង់រឹម និងឱកាស"។

ភាពខ្លាំងនៃប្រព័ន្ធអេកូស្ថិតនៅក្នុងការរួមបញ្ចូលរវាងដំណោះស្រាយរបស់វា។ ANYMARKET រក្សាស្ថិរភាពការលក់ និងដំណើរការទ្រង់ទ្រាយធំ។ Predize បង្កើនល្បឿនអន្តរកម្មសេវាកម្មអតិថិជនដោយមានការគាំទ្រពី MIA ដែលជាបញ្ញាសិប្បនិមិត្តនៃការសន្ទនាដែលតាមដាន និងផ្តល់អាទិភាពដល់ការហៅទូរសព្ទ។ WinnerBox គ្រប់គ្រងតម្លៃថាមវន្ត និងយុទ្ធសាស្រ្តទិញប្រអប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ Marca Seleta មានមុខងារជាផ្នែកបន្ថែមប្រតិបត្តិការសម្រាប់អ្នកលក់ ដោយផ្តល់នូវការគាំទ្រជាយុទ្ធសាស្រ្ត និងការអនុវត្តកម្រិតខ្ពស់។ Koncili ធានាការផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងតម្លាភាពរវាងអ្នកលក់ និងទីផ្សារ ដោយផ្តល់ទិន្នន័យប្រាក់ចំណេញពិតប្រាកដនៅទូទាំងសង្វាក់លក់។

សមាហរណកម្មនេះកាត់បន្ថយភាពយឺតយ៉ាវ បង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងផ្តល់ភាពមើលឃើញដល់អ្នកលក់ ជាពិសេសក្នុងរយៈពេលដែលរាល់វិនាទីអាចតំណាងឱ្យអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។ "ការត្រួតពិនិត្យការទស្សន៍ទាយ និងការវិភាគតាមពេលវេលាពិតគឺមានសារៈសំខាន់។ វិនាទីអាចជាភាពខុសគ្នារវាងការធ្វើជាម្ចាស់នៃក្បួនដោះស្រាយរបស់ប៉ុស្តិ៍ ឬទទួលរងនូវការដាច់ស្តុក។ គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីគិតទុកជាមុន មិនមែនប្រតិកម្មទេ"។

ទិន្នន័យដែលបានបង្កើតក្នុងអំឡុងពេល Black Friday ក៏បម្រើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការកែលម្អផលិតផល និងយុទ្ធសាស្ត្រនាពេលអនាគតផងដែរ។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធយោងឆ្លងកាត់ និងបរិមាណនៃការលក់ ប្រព័ន្ធអេកូកំណត់នូវគំរូ និងឱកាសសម្រាប់ការកែលម្អ។ នេះជារបៀបដែលមុខងារដូចជាការគ្រប់គ្រងច្រើនសារពើភណ្ឌ ការគ្រប់គ្រងការចែករំលែកការបញ្ជាទិញក្នុងការបំពេញ និងការចុះឈ្មោះផលិតផលឆ្លាតវៃបានលេចចេញ ពង្រីកទំហំ និងប្រាក់ចំណេញនៃប្រតិបត្តិការ។ Jasper Perru កត់សម្គាល់ថា "ជាមួយនឹងការបោះពុម្ពនីមួយៗ យើងបំប្លែងទិន្នន័យទៅជាការវិវត្តន៍។ ភាពវៃឆ្លាតប្រតិបត្តិការរបស់ ANYTOOLS បង្កើតបរិយាកាសប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ដែលត្រូវបានពង្រឹងដោយ ANYMARKET នៅជួរមុខនៃការលក់" Jasper Perru កត់សម្គាល់។

ភាពខុសប្លែកគ្នាដ៏សំខាន់មួយទៀតស្ថិតនៅក្នុងការច្នៃប្រឌិតដែលបានអនុវត្តក្នុងឆ្នាំ 2025។ ក្រុមនេះបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវកាតាឡុកធាតុជាមួយនឹងការទស្សន៍ទាយប្រភេទ និង AI សម្រាប់ការពិពណ៌នា វិវឌ្ឍន៍ម៉ូឌុលប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការបំពេញ (FMS) សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងលម្អិតនៃស្ថានភាពសារពើភ័ណ្ឌ និងភស្តុភារ និងបានបង្កើតច្បាប់កំណត់តម្លៃថ្មីជាមួយនឹងការប្ដូរតាមបំណងតាមឆានែល ប្រភេទ ឬ SKU ។ MIA ទទួលបានភាពទូលំទូលាយនៅក្នុងសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន ខណៈដែលទិដ្ឋភាពនៃការផ្សះផ្សាហិរញ្ញវត្ថុថ្មី និងការជូនដំណឹងអំពីការលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិបានបង្កើនការព្យាករណ៍ និងកាត់បន្ថយការចំណាយប្រតិបត្តិការ។

ការរៀបចំនេះក៏ពាក់ព័ន្ធនឹងសកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រជាបន្តបន្ទាប់មុនខែវិច្ឆិកា ដូចជា Marketplaces Masterclass ដែលនាំអតិថិជន និងដៃគូរួមគ្នានៅក្នុងសិក្ខាសាលាចំនួនប្រាំពីរលើដំណើររបស់អ្នកលក់ និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ។ សម្រាប់អ្នកជំនាញការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធអេកូ ANYTOOLS អាថ៌កំបាំងគឺស្ថិតនៅក្នុងការមើល Black Friday ជាវដ្តពេញលេញ មិនមែនជាព្រឹត្តិការណ៍ដាច់ដោយឡែកនោះទេ៖ "មេរៀនដែលបានរៀនពីការបោះពុម្ពកន្លងមកបង្ហាញថា Black Friday មិនមែនជាថ្ងៃតែមួយទេ វាជារដូវកាល។ ការលក់ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ យុទ្ធនាការចាប់ផ្តើមមុននេះ ហើយឱកាសបន្តរហូតដល់ខែធ្នូ។ យើងត្រៀមខ្លួនសម្រាប់រឿងនេះ" គាត់និយាយ។

ជាមួយនឹងកំណើន GMV ដែលរំពឹងទុកនៃ R $ 2 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2024 ដល់ជាង 3 ពាន់លានដុល្លារក្នុងរយៈពេលដូចគ្នាក្នុងឆ្នាំ 2025 DB1 Group ពង្រឹងតួនាទីរបស់ Maringá ជាមជ្ឈមណ្ឌលបច្ចេកវិទ្យាយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ការលក់រាយជាតិ។ "គោលដៅរបស់យើងគឺដើម្បីធានាថាអ្នកលក់ និងទីផ្សារនីមួយៗមានភាពសុខសាន្តក្នុងចិត្តក្នុងប្រតិបត្តិការក្នុងកម្រិតកំពូល ជាមួយនឹងការទស្សន៍ទាយ ភាពវៃឆ្លាត និងការគាំទ្រពីមនុស្ស។ Black Friday គឺជាការធ្វើតេស្តភាពចាស់ទុំខាងបច្ចេកវិទ្យាដ៏ធំបំផុតប្រចាំឆ្នាំ ហើយនោះជាអ្វីដែលជំរុញឱ្យពួកយើង" Jasper Perru បញ្ចប់។

Casas Bahia Group បើកដំណើរការដំណោះស្រាយ AI ដើម្បីក្លាយជាអ្នកលក់ WhatsApp ដ៏ឆ្លាតវៃ។

Casas Bahia Group កំពុងបើកដំណើរការ Zap Casas BahIA ដែលជាឧបករណ៍ឆ្លាតវៃសិប្បនិម្មិតដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជននៅលើ WhatsApp ក្នុងអំឡុងពេល Black Friday ឆ្នាំនេះ។

ឧបករណ៍នេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ធម្មជាតិខ្លាំង៖ អ្នកសួរតាមដែលអ្នកចង់បាន តាមរយៈអត្ថបទ អូឌីយ៉ូ ឬរូបភាព ហើយ AI យល់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់បានភ្លាមៗ។ ក្នុង​ចំណោម​មុខងារ​ដែល​មាន​គឺ​ការ​ប្រៀបធៀប​តម្លៃ​ លទ្ធភាព​ប្រើប្រាស់​ និង​ភាព​ខុស​គ្នា​ផលិតផល​ ណែនាំ​ជម្រើស​ក្នុង​វិធី​ជាក់ស្តែង​ ដូច​ជា​អ្នក​លក់​ដែរ។

សម្រាប់ Renato Franklin នាយកប្រតិបត្តិនៃ Casas Bahia Group គំនិតផ្តួចផ្តើមនេះពង្រឹងនូវវប្បធម៌ដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ និងបទពិសោធន៍អតិថិជន។ "យើងតែងតែវិវឌ្ឍដោយការស្តាប់អតិថិជន ហើយបច្ចេកវិជ្ជាធ្វើឱ្យការស្តាប់នេះកាន់តែប្រសើរឡើង។ Zap Casas Bahia ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីយល់ពីបរិបទរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ និងផ្តល់នូវការណែនាំជាក់ស្តែងតាមរយៈបណ្តាញដ៏សាមញ្ញ និងអាចចូលដំណើរការបាន។ វាជាការវិវត្តន៍ធម្មជាតិនៃវិធីបម្រើរបស់យើង៖ យើងប្រើប្រាស់ការច្នៃប្រឌិតដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការជ្រើសរើស ឆ្លើយសំណួរ និងអមដំណើរអតិថិជនពេញមួយការធ្វើដំណើររបស់គាត់"។

មុខងារថ្មីនេះនឹងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុង Super Black Ao Vivo ដែលជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់របស់ Casas Bahia ដែលតាមដានការស្វែងរករបស់ទស្សនិកជនក្នុងពេលជាក់ស្តែង និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះដើម្បីគាំទ្រការផ្តល់ជូននៃការផ្សាយ។ ក្នុងអំឡុងពេលផ្សាយបន្តផ្ទាល់ WhatsApp នឹងក្លាយជាចំណុចទំនាក់ទំនងមួយផ្សេងទៀតសម្រាប់អ្នកដែលចង់បានជំនួយផ្ទាល់ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវបញ្ញាសិប្បនិម្មិតជាមួយនឹងការគាំទ្ររបស់អ្នកតំណាងផ្នែកលក់របស់ម៉ាក។

អ្នកលក់រាយសង្កត់ធ្ងន់ថាបច្ចេកវិទ្យាបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ជួយណែនាំការផ្សព្វផ្សាយ Super Black Live ។ យោងតាមនាយកប្រតិបត្តិ ការអានភ្លាមៗនេះធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍កាន់តែមានភាពជឿជាក់ និងពាក់ព័ន្ធ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់ៗស្វែងរកផលិតផល និងការផ្តល់ជូនដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ព្រឹត្តិការណ៍ Super Black Live នឹងប្រព្រឹត្តទៅនៅថ្ងៃទី 27 ខែវិច្ឆិកា វេលាម៉ោង 7:30 យប់ នៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម Casas Bahia ។

Zap Casas Bahia នឹងមាននៅ 11 95054-7041 ឬតាមរយៈតំណភ្ជាប់ [Link]

[elfsight_cookie_consent id="1"]