Početak Stranica Página 548

Anatel divulga lista de sites de comércio eletrônico com anúncios de celulares ilegais; Amazon e Mercado Livre lideram ranking

Uptate E-Commerce
-
0
Anatel divulga lista de sites de comércio eletrônico com anúncios de celulares ilegais; Amazon e Mercado Livre lideram ranking

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) revelou na última sexta-feira (21) os resultados de uma fiscalização realizada em sites de comércio eletrônico, focando em anúncios de celulares sem certificação oficial ou que entraram no país de forma irregular. A ação faz parte de uma nova medida cautelar publicada pela agência para combater a pirataria.

De acordo com o relatório, a Amazon e o Mercado Livre apresentaram as piores estatísticas. Na Amazon, 51,52% dos anúncios de celulares eram de produtos não homologados, enquanto no Mercado Livre esse número chegou a 42,86%. Ambas as empresas foram classificadas como “não conformes” e deverão excluir os anúncios irregulares, sob pena de multa e possível retirada dos sites do ar.

Outras empresas, como Lojas Americanas (22,86%) e Grupo Casas Bahia (7,79%), foram consideradas “parcialmente conformes” e também precisarão realizar ajustes. Por outro lado, o Magazine Luiza não apresentou registros de anúncios ilegais, sendo classificado como “conforme”. Shopee e Carrefour, embora sem percentuais divulgados, foram listadas como “conformes” por já terem assumido compromissos com a Anatel.

O presidente da Anatel, Carlos Baigorri, destacou que as negociações com as empresas de e-commerce vêm ocorrendo há cerca de quatro anos. Ele criticou especificamente a Amazon e o Mercado Livre por não terem se engajado no processo colaborativo.

A fiscalização ocorreu entre 1º e 7 de junho, utilizando uma ferramenta de varredura com 95% de precisão. A Anatel informou que, após focar nos celulares, a agência irá investigar outros produtos comercializados ilegalmente sem homologação.

A medida cautelar publicada hoje visa dar mais uma oportunidade para as empresas se adequarem às normas, começando pelos telefones celulares. A Anatel ressaltou que outras empresas, além das sete maiores varejistas citadas, também estão sujeitas às mesmas exigências.

Magazine Luiza e AliExpress anunciam parceria inédita no e-commerce

Uptate E-Commerce
-
0
Magazine Luiza e AliExpress anunciam parceria inédita no e-commerce

O Magazine Luiza e a AliExpress firmaram um acordo histórico que permitirá a venda cruzada de produtos em suas respectivas plataformas de comércio eletrônico. Esta parceria marca a primeira vez que o marketplace chinês disponibilizará seus produtos para venda por uma empresa estrangeira, em uma estratégia de cross border sem precedentes.

A colaboração visa diversificar o catálogo de ambas as empresas, aproveitando as forças de cada uma. Enquanto a AliExpress é conhecida por sua variedade em itens de beleza e acessórios tecnológicos, o Magazine Luiza tem forte presença no mercado de eletrodomésticos e eletrônicos.

Com esta iniciativa, as duas plataformas, que juntas somam mais de 700 milhões de visitas mensais e 60 milhões de clientes ativos, esperam aumentar significativamente suas taxas de conversão de vendas. As empresas asseguram que não haverá alterações nas políticas tributárias para os consumidores e que as diretrizes do programa Remessa Conforme serão mantidas, incluindo a isenção de taxas para compras inferiores a US$ 50.

O anúncio da parceria foi bem recebido pelo mercado financeiro, resultando em uma valorização de mais de 10% nas ações do Magazine Luiza, que vinham enfrentando uma queda de quase 50% no ano.

Esta colaboração representa um marco importante no cenário do e-commerce brasileiro e internacional, prometendo ampliar as opções de compra para os consumidores e fortalecer a posição de ambas as empresas no mercado.

Isporuke i cijene: kako izgraditi lojalnost kupaca u e-trgovini?

Clovis Souza
-
0
Isporuke i cijene: kako izgraditi lojalnost kupaca u e-trgovini?

Philip Kotler, u svojoj knjizi “” Marketinška administracija, navodi da osvajanje novog kupca košta pet do sedam puta više od održavanja sadašnjih Uostalom, za stalnog kupca nije potrebno posvetiti trud u marketingu kako bi predstavio brend i stekao povjerenje.Ovaj potrošač već poznaje tvrtku, uslugu i proizvode.

U online okruženju ovaj zadatak je više strateški zbog nedostatka iskustva licem u licelojalnost kupcima u e-trgovini zahtijeva neke specifične radnje kako bi se zadovoljio potrošač, ojačao odnos i natjerao ga da kupuje češće.

Nalaz se može činiti očitim, ali je moguće zadržati samo kupce koji su bili zadovoljni iskustvom koje su imali, Ako su nezadovoljni zbog pogreške u procesu plaćanja ili u dugotrajnoj isporuci, na primjer, možda se neće vratiti i još uvijek loše govore o marki.

S druge strane, lojalnost je također povoljna za potrošača, Kada otkrije pouzdanu e-trgovinu, s kvalitetnim proizvodima i poštenom cijenom, dobrom uslugom i pravovremenim isporukama, ne troši se i počinje vidjeti tu trgovinu kao referencu.To stvara povjerenje i vjerodostojnost da mu tvrtka služi na najbolji način.

U ovom scenariju, dva elementa su temeljna za osiguranje procesa lojalnosti: isporuke i cijene. Zanimljivo je znati neke bitne strategije za jačanje ovih operacija, posebno u virtualnom okruženju:

1) Ulaganje u posljednja milja 

Posljednja faza isporuke potrošaču jedan je od ključeva za osiguranje dobrog iskustva, U tvrtki s nacionalnom kapilarnošću, na primjer, bitno je zatvoriti partnerstva s lokalnim organizacijama, koje mogu nositi isporuke na personaliziraniji način, Osim toga, savjet je promicanje razmjene i obuke s regionalnim dostavljačima kako bi narudžba stigla u savršenom stanju i s licem marke.Na kraju, ova strategija još uvijek pojeftinjuje troškove i smanjuje potrošački teret, donoseći rješenje za jednu od glavnih muka tržišta internetske prodaje danas.

2) Pakiranje

Važno je vrijeme za pakiranje proizvoda Tretiranje svake isporuke kao jedinstvene, uzimajući u obzir potrebe pakiranja i osobitosti svakog artikla je bitno kako bi se osiguralo dobro rukovanje, Osim toga, prilagođavanje isporuka s personaliziranim dodirima čini razliku, kao što su rukom pisane kartice, parfem poprskan i slanje darova.

3) Višekanalni

Posjedovanje podatkovnih alata te temeljita i pažljiva analiza temeljni su u poduzeću za prenošenje ovog iskustva potrošaču. Prednosti su brojne. Prvo, postoji asertivnija komunikacija i pametnije strategije kada implementiramo višekanalni, budući da korisnik ima jedinstveno iskustvo online i offline Usluga postaje još personaliziranija i točnija.

4) Tržnica

Ulazak u šire okruženje ponude omogućuje raznolike mogućnosti kupovine Tako je moguće zadovoljiti najrazličitije potrebe javnosti donoseći alternative svim ukusima i stilovima Danas je alat postao bitan za e-trgovinu Potrebno je ponuditi raznolike mogućnosti, s asertivnim rješenjima zahtjeva javnosti, kao i usredotočiti se na različite ponude s niskim cjenovnim opcijama.

5) Uključivanje

Konačno, razmišljanje o inkluzivnim platformama omogućuje demokratsku uslugu i dopire do još veće publike Ponuda kupnje putem telefona ili WhatsAppa, kao i posluživanje ljudi na personaliziran način od strane SAC-a alternative su koje se danas široko koriste.

Tržišta u Brazilu bilježe 1,12 milijardi posjeta u svibnju, navodi se u izvješću

Uptate E-Commerce
-
0
Tržišta u Brazilu bilježe 1,12 milijardi posjeta u svibnju, navodi se u izvješću

Svibanj je ove godine zabilježio drugi najveći broj posjeta na tržištima u Brazilu, prema Izvješću brazilskih sektora e-trgovine, koje je izradio Conversion. Tijekom mjeseca Brazilci su pristupili 1,12 milijardi puta stranicama kao što su Mercado Livre, Shopee i Amazon, iza samo siječnja, kada je bilo 1,17 milijardi posjeta, potaknuto Majčinim danom.

Vodi Mercado Livre s 363 milijuna pogodaka, a slijede ga Shopee i Amazon Brazil

Mercado Livre zadržao je vodstvo među najpristupačnijim tržištima, zabilježivši 363 milijuna posjeta u svibnju, što je povećanje od 6,6% u odnosu na travanj.Shopee je bio na drugom mjestu, s 201 milijun posjeta, pokazujući rast od 10,8% u odnosu na prethodni mjesec.Shopee je prvi put nadmašio Amazon Brazil po broju posjeta, koji je bio na trećem mjestu sa 195 milijuna posjeta, što je povećanje od 3,4% u odnosu na travanj.

Naplata e-trgovine održava trend rasta u svibnju

Osim pristupnih podataka, u izvješću su prikazane i informacije o naplati e-trgovine, dobivene pretvorbom iz podataka Valid Sale. U svibnju je naplata pratila trend rasta, kao i broj pristupa, zabilježivši visokih 7,2% i zadržavajući trend započet u ožujku, potaknut Danom žena.

Pozitivni izgledi za lipanj i srpanj, uz Valentinovo i zimske praznike

Očekuje se da će se ovaj trend rasta nastaviti u lipnju, s Valentinovim, i vjerojatno produžiti do srpnja, s prodajom za zimske praznike u većem dijelu zemlje.

Betminds objavljuje prvu sezonu “Digital Commerce & the” Podcasta

Uptate E-Commerce
-
0
Betminds objavljuje prvu sezonu “Digital Commerce & the” Podcasta

Betminds, marketinška agencija i digitalni poslovni akcelerator usmjeren na e-trgovinu, najavio je pokretanje prve sezone “Digital Commerce (THE” Podcast. Novi projekt okupit će profesionalce iz glavnih brendova Curitibe kako bi na opušten način razgovarali o relevantne teme u svijetu e-trgovine, kao što su marketing performansi, menadžment, logistika, industrija i maloprodaja, uz glavne trendove u sektoru.

Cilj je poticati odnose i dijeliti uvide

Tk Santos, CMO Betmindsa i voditelj podcasta, istaknuo je da je glavni cilj projekta “poticati odnose onih koji rade s e-trgovinom u Curitibi, pokazujući velike slučajeve grada”, podcast nastoji donijeti uvide i trendove za menadžere kako bi svoje poslovanje učinili učinkovitijim”.

Rafael Dittrich, izvršni direktor Betmindsa i također voditelj podcasta, dodao je: “U svakodnevnom e-trgovini na kraju smo ostali samo u operaciji, a ideja podcasta je donijeti ovaj izgled onoga što menadžeri rade u rutini i to bi moglo biti rješenje za druge tvrtke”.

Prva epizoda govori o hibridnoj e-trgovini i tržišnoj strategiji

Premijerna epizoda “Digital Commerce (Podcast” prisustvovali su Ricardo de Antonio, koordinator marketinga i izvedbe MadeiraMadeira, i Mauricio Grabowski, voditelj e-trgovine Balaroti. Tema koja se bavila bila je “Hybrid e-commerce and marketplace”, gdje su gosti raspravljali o glavni izazovi upravljanja tržištem u kombinaciji s tradicionalnom virtualnom trgovinom, kao i idealno vrijeme za ovaj prijelaz u poslovnom modelu.

U nadolazećim epizodama sudjelovat će stručnjaci iz industrije

Za sljedeće epizode već sudjeluju Luciano Xavier de Miranda, direktor logistike e-trgovine Grupo Boticario, Evander Cassio, generalni direktor logistike Balarotija, Rafael Hortz, voditelj e-trgovine Vitao Alimento i Liza Rivatto Schefer, voditeljica Marketing i inovacije Vapza vakuumski pakirane hrane već su potvrđeni.

Zainteresirane strane mogu pogledati prvu epizodu “Digital Commerce & the” Podcast na Spotifyju i YouTubeu.

Internetske trgovine trebale bi ulagati u ERP, kaže stručnjak

Uptate E-Commerce
-
0
Internetske trgovine trebale bi ulagati u ERP, kaže stručnjak

Prema analizi Brazilske udruge elektroničke trgovine (ABComm), očekuje se da će brazilska e-trgovina dosegnuti prihod od 91,5 milijardi R$ u drugoj polovici 2023. godine, Bilanca također ističe da se očekuje povećanje prodaje u tom sektoru za 95% do 2025. godine. Globalno, Global Payments Report, koji je objavio Worldpay iz FIS-a, predviđa rast od 55,3% u sljedeće tri godine za segment.

Mateus Toledo, izvršni direktor MT Solutions, tvrtke koja nudi rješenja za e-trgovinu, vjeruje da će sve veća privrženost Brazilaca online kupnji potaknuti poslovanje sektora. U tom smislu, prema Toledu, ERP (Enterprise Resource Planning, akronim na engleskom 'Integrated Management System, na portugalskom) jedan je od elemenata koji mogu pomoći u praksi e-trgovine.

“Dobar ERP može pomoći u cjelokupnom upravljanju poslovanjem, organiziranju informacija i podataka koji su bitni unutar radne rutine glavnog menadžera, kaže Toledo.“O ERP pomaže u kontroli zaliha u trgovinama, financijskoj kontroli, izdavanju faktura i listića, registraciji kupaca i proizvoda, između ostalog”, dodaje.

ERP alati i strategije u stalnoj evoluciji

Prema riječima izvršnog direktora MT Solutions, ERP alati i strategije razvili su se posljednjih godina, nastojeći uključiti svu kontrolu nad tvrtkom u jedinstveni integrirani sustav upravljanja. “Među sljedećim koracima za poboljšanje, ERP platforme nastojale su poboljšati svoje tehnologije i slušati ¨tko je stvarno važan', tko su trgovci ACHR-a, kaže Toledo.

“Dokaz tome je što su organizacije dovele proizvodni tim svojih tvrtki na tri najveća e-commerce događaja koji su se ove godine održali u Brazilu Obratite pažnju na otvorenost i poštovanje prema brazilskim poduzetnicima tako da se u kratkom razdoblju na ovim platformama pojavljuju vijesti i poboljšanja”, zaključuje stručnjak.

Napuštanje kolica je štetno i treba ga poništiti, kaže stručnjak

Uptate E-Commerce
-
0
Napuštanje kolica je štetno i treba ga poništiti, kaže stručnjak

Istraživanje koje je proveo Opinion Box pod nazivom “Abandono de Carrinho 2022”, s više od 2000 potrošača, otkrilo je da 78% ispitanika ima naviku odustati od kupnje kada dođu u završnu fazu, pri čemu je vrijednost tereta veliki motivator ove praksa poznata kao napuštanje kolica.

Ricardo Nazar, specijalist za Growth, ističe da je napuštanje kolica vrlo štetna praksa za poduzetnika. “Trebate biti svjesni ove vrste ponašanja kako bi se razvile dobro definirane strategije, nakon svega, kupac je prošao sve faze kupnje i nije završio.Što je moglo uzrokovati ovo?”, objašnjava Nazar.

Istraživanje je ukazalo i na druge razloge koji dovode do napuštanja košarice, kao što su jeftiniji proizvodi na drugim stranicama (38%), kupon za popust koji ne radi (35%), naplata neočekivanih usluga ili naknada (32%) i vrlo dugo vrijeme isporuke (29%).

Nazar sugerira da je dobra tehnika kojom se pokušava vratiti kupac izravan kontakt.“Bilo putem e-pošte, WhatsAppa ili SMS-a koji nude popust ili prednost, vjerojatnost da će potencijalni kupac dovršiti kupnju znatno raste”, kaže stručnjak. Ovu strategiju potvrđuju anketni brojevi koji pokazuju da 33% ispitanika smatra “vrlo vjerojatnim” priliku da se dovrši napuštena kupnja usprkos prijedlogu ponude trgovine.

Istraživanje je istraživalo i faktore koji pridonose odluci o kupnji u e-trgovini Najveći strah potrošača je biti žrtva neke vrste prijevare, pri čemu 56% ispitanika daje prednost pouzdanosti stranice Ostali važni aspekti su niže cijene (52%), promocije i ponude (51%), prethodno iskustvo kupnje (21%), jednostavnost navigacije (21%) i raznolikost načina plaćanja (21%).

1...546547548Página 548 de 548

NAJNOVIJE STVARI

POPULARNE STVARI

POPULARNE KATEGORIJE

O NAMA

E-Commerce Update referentna je tvrtka na brazilskom tržištu, specijalizirana za proizvodnju i širenje visokokvalitetnog sadržaja o sektoru e-trgovine.

Kontakt: kontakt@ecommerceupdate.com.br

© Ažuriranje e-trgovine 2024 - Sva prava pridržana.

[elfsight_cookie_consent id="1"]