Početna stranica 409

Vrhunske cijene prijevoza tereta na Crni petak događaju se rano ujutro.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Vrhunske cijene prijevoza tereta na Crni petak događaju se rano ujutro.

Fenomen Crnog petka i dalje mobilizira brazilske trgovce i potrošače. Prema Ipsosu, 76% potrošača planira iskoristiti promocije Crnog petka 2024. kako bi stekli prednost u božićnoj kupnji, s prosječnom kupnjom većom od 500 brazilskih reala. Datum, koji je već utvrđen u nacionalnom kalendaru, potvrđuje njegov utjecaj brojkama koje je predstavio Intelipost, lider u logističkoj inteligenciji, u ekskluzivnom izvješću za svojih više od 700 klijenata. 

Prema Intelipost-u, najveći vrhunci u ponudama prijevoza na poznati petak događaju se u 8 i 18 sati, što otkriva spremnost potrošača da iskoriste ponude rano tijekom dana. Drugi relevantan podatak je noćno ponašanje u danima prije i nakon Crnog petka. U četvrtak je, na primjer, zabilježen značajan porast cijena od 38% u usporedbi s 2022. godinom, s vrhuncima koncentriranim između 20 i 22 sata – dokaz da su potrošači sve pažljiviji i strateškiji u praćenju promocija. 

Crni petak 2023. također je oborio rekorde u TMS Intelipost-u: uoči događaja bilo je više od 20 000 ponuda za prijevoz tereta u minuti, dok je vrhunac u petak dosegao impresivnih 25 000 ponuda u minuti. 

Budućnost Crnog petka: Kako će evolucija potrošnje transformirati najiščekivaniji datum za maloprodaju u posljednjih 10 godina.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Budućnost Crnog petka: Kako će evolucija potrošnje transformirati najiščekivaniji datum za maloprodaju u posljednjih 10 godina.

Crni petak, poznat po povećanju obujma prodaje agresivnim popustima, ima drugačiji utjecaj nego kada je uveden u Brazilu. S potrošačima koji su sve kritičniji, informiraniji i zahtjevniji, jednostavna privlačnost "niskih cijena" izgubila je svoju moć. Prema studiji OpinionBoxa , u kojoj je postavljeno pitanje "što vam je najvažnije tijekom Crnog petka?", plaćanje manje cijene bio je odlučujući faktor za 51% ispitanika, a besplatna dostava (41%) i veliki popusti (30%) odmah iza njih.

Problemi poput fluktuacija cijena, praksi poznatih kao "crna prijevara" i nepovjerenja u iskrenost ponuda navode mnoge potrošače da preispitaju svoje sudjelovanje u događaju. "Transformacija potrebna za Crni petak budućnosti izravno je povezana s ponašanjem kupaca i erom iskustva. Ljudi ne žele samo konzumirati; žele živjeti smislena iskustva", kaže Carine Bruxel, izvršna direktorica BlueBirda, think tanka specijaliziranog za futurizam, predviđanja i regenerativne tvrtke.

Promjena u ponašanju potrošača

Prema studiji OpinionBoxa , novi potrošači (68%) provode istraživanje prije narudžbe, cijeneći mišljenja i recenzije drugih kupaca. Studija "Pulso Latam" konzultantske tvrtke BMC Innovation pojačava ideju da je suvremeni potrošač sve pažljiviji i pronicljiviji, transformirajući proces kupnje u nešto strateškije i manje impulzivno, kako bi se nosio s ograničenim budžetima. "U bliskoj budućnosti, Crni petak morat će pružiti više od samo niskih cijena. Bit će potrebno generirati stvarnu vrijednost, ojačati svrhu brenda i stvoriti vezu s kupcem", kaže Carine.

Živimo u takozvanoj "eri iskustva", gdje iskustvo postaje važnije od samog proizvoda. Prema podacima iz CX Trends 2024 , oko 65% ispitanika smatra personalizirana iskustva nečim što uvelike utječe ili je utjecalo na njihove odluke o kupnji. Prema Carine, "diferencijacija će proizaći iz sposobnosti razumijevanja kupca na dubljoj razini i korištenja podataka za stvaranje značajnih trenutaka, pri čemu je tehnologija ključni saveznik", napominje izvršna direktorica. Ali kako se to događa u praksi?

Za Carine, Crni petak budućnosti mogao bi biti personaliziran za svakog potrošača, nudeći usluge sa specijaliziranim konzultantima, virtualnim osobnim kupcima i prijedlozima temeljenim na osobnim preferencijama. „Fokus će biti na prilagođenom iskustvu, gdje će povijest kupnje i individualne preferencije oblikovati jedinstveni događaj za svakog kupca. Postprodajna usluga također će postati strateška, s prioritetnom tehničkom podrškom, produženim jamstvima i pozivnicama na posebne događaje, jačajući vezu i povjerenje u brend“, dodaje.

Nadalje, Carine navodi da će se imerzivna i interaktivna kupovina sve više koristiti, budući da će tehnologije poput proširene stvarnosti (AR) i virtualne stvarnosti (VR) omogućiti potrošačima da dožive proizvode na imerzivan način, kao da su fizički u trgovini. Prema Appleovoj , kada su upitani o prijemu ove vrste uređaja u Brazilu, oko 60% ispitanika reklo je da su oduševljeni tehnologijom. „E-trgovina se širi i neće se usporiti. Naša je projekcija da će porast između 2023. i 2027. biti 20,2%, s 3,2 bilijuna R$ na 3,8 bilijuna R$. Stoga će brendovi koji potrošačima omogućuju virtualno istraživanje detalja proizvoda pretvoriti kupnju u nezaboravno iskustvo“, naglašava.

Kako bi se zadržala zainteresiranost potrošača, umjesto popusta, Crni petak bi mogao ponuditi proizvode ograničenog izdanja ili rana izdanja za VIP kupce. „Pristup artiklima prije šire javnosti ili kupnja ekskluzivne robe stvorit će osjećaj privilegije, jačajući vezu s brendom“, objašnjava Carine. Također navodi da će „nuđenje pogodnosti i iskustava koja dodaju stvarnu vrijednost, poput ulaznica za ekskluzivne događaje, radionica sa stručnjacima, personaliziranog mentorstva i spa tretmana, pomoći u povećanju percipirane vrijednosti.“ 

Napredak metaverzuma omogućit će brendovima stvaranje personaliziranih virtualnih trgovina, gdje kupci mogu komunicirati u sofisticiranom digitalnom okruženju. „To će biti posebno privlačno mladim potrošačima koji žele doživjeti 'fizička' iskustva, kombinirajući fizičko i digitalno“, napominje futurist. Prema istraživanju Nice Housea , 60,9% mladih koristi Google za pronalaženje proizvoda i ponuda, 21,4% koristi Instagram, a 10,1% traži informacije o proizvodima na TikToku.

Za Carine, Crni petak budućnosti bit će više od pukog dana za promocije; bit će to platforma za stvaranje sofisticiranih iskustava usklađenih s vrijednostima potrošača. Korištenje futurističkih metodologija, poput predviđanja - procesa koji nastoji predvidjeti i planirati budućnost na temelju studija scenarija, trendova i trenutnih podataka - omogućit će trgovcima da predvide potrebne transformacije, osiguravajući kontinuiranu relevantnost i gradeći trajne odnose sa svojim kupcima.

ABcripto podržava javne konzultacije Središnje banke i naglašava važnost tržišta kriptovaluta u regulatornim deviznim operacijama.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
ABcripto podržava javne konzultacije Središnje banke i naglašava važnost tržišta kriptovaluta u regulatornim deviznim operacijama.

Brazilsko udruženje za kriptoekonomiju (ABcripto) slavi otvaranje javnih konzultacija od strane Središnje banke (Bacen) za regulaciju deviznih transakcija s virtualnom imovinom. Tekst u okviru javnih konzultacija predlaže pravila za operacije poput međunarodnih transfera i plaćanja izvršenih virtualnom imovinom. 

Uredba utvrđuje da samo institucije ovlaštene za rad na deviznom tržištu i propisno akreditirane za djelovanje kao pružatelji usluga virtualnih transakcija (VASP) mogu nuditi ove transakcije, promičući veću kontrolu i nadzor u sektoru. 

Za ABcripto, otvaranje javnih konzultacija potvrđuje ulogu Središnje banke kao protagonista u izgradnji regulatornog okruženja koje je temeljno za konsolidaciju nacionalnog tržišta. Udruga će aktivno sudjelovati u procesu, kao što je to činila u drugim važnim javnim konzultacijama, poput onih koje su proveli Komisija za vrijednosne papire i burze (CVM) i Federalna porezna uprava.

„Regulaciju je potrebno graditi suradnički, osiguravajući da su pravila jasna, sigurna i proporcionalna riziku aktivnosti. ABcripto je predan doprinosu prijedlozima koji odražavaju zahtjeve tržišta i potrošača, jačajući povjerenje u sektor i promičući održivi razvoj digitalne imovine u Brazilu“, kaže Bernardo Srur, izvršni direktor organizacije. 

Javne konzultacije središnje banke bit će otvorene do 28. veljače 2025., a ABcripto će poticati svoje članove i druge dionike da aktivno sudjeluju u ovom procesu, doprinoseći unapređenju demokratskog dijaloga i izgradnji sigurnijeg i učinkovitijeg tržišta. 

Nedavni trendovi oblikuju budućnost rada i prisiljavaju poslodavce da se prilagode novim zahtjevima.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Nedavni trendovi oblikuju budućnost rada i prisiljavaju poslodavce da se prilagode novim zahtjevima.

Budućnost rada više nije predvidljiva, posebno s napretkom digitalnih tehnologija i rastućom potražnjom za fleksibilnošću zaposlenika. Za mnoge stručnjake, ne radi se samo o implementaciji novih alata, već o preoblikovanju načina organizacije rada i načina na koji timovi svakodnevno međusobno djeluju.

Prema Marcusu Marquesu , vodećoj osobi u poslovnom menadžmentu i osnivaču Accelerator Grupe, s dolaskom rada na daljinu na globalnoj razini, radno okruženje više nije ograničeno na fizički ured. „Danas profesionalci mogu raditi bilo gdje u svijetu, što je mnoge tvrtke navelo da preispitaju svoju strukturu i traže nove načine za osiguranje produktivnosti i angažmana. Oni koji se ne uspiju prilagoditi tim novim trendovima riskiraju gubitak talenata“, otkriva.

Tehnologija i automatizacija mijenjaju poslovnu rutinu.

Automatizacija i umjetna inteligencija revolucioniraju način izvođenja repetitivnih i operativnih zadataka. „Ono što je prije zahtijevalo veliki tim za ručne procese sada se može obaviti automatski i precizno, oslobađajući zaposlenike da se usredotoče na strateškije aktivnosti. Tvrtke koje usvoje ove tehnologije mogu optimizirati svoje resurse i povećati operativnu učinkovitost. Ali potrebno je ići dalje od automatizacije“, ističe.

Marques upozorava da prihvaćanje umjetne inteligencije ne eliminira ljudsku ulogu, već nadopunjuje i transformira sposobnosti svakog stručnjaka. „Analiza podataka, na primjer, područje je koje uvelike koristi od umjetne inteligencije. S većim prikupljanjem podataka, poslovni lideri sada mogu donositi informiranije odluke, stvarajući budućnost u kojoj su izbori vođeni podacima, bez žrtvovanja ljudske kreativnosti“, navodi.

Novi modeli rada

Jedna od najvećih transformacija koje smo vidjeli u posljednje vrijeme je konsolidacija rada na daljinu i hibridnih modela. „Tvrtke koje su usvojile te modele zadovoljavaju rastuću potražnju za fleksibilnošću“, ističe.

Međutim, rad na daljinu također predstavlja izazove. Uostalom, održavanje korporativne kulture i osjećaja pripadnosti može biti ugroženo kada se tim rasprši. „Kako bi se riješio ovaj scenarij, tvrtke ulažu u nove strategije digitalne integracije, osiguravajući da, čak i na daljinu, zaposlenici ostanu angažirani i usklađeni s ciljevima tvrtke“, navodi.

Nadalje, pitanje raznolikosti i uključivosti dobilo je na još većoj važnosti u ovom kontekstu. „Rad na daljinu omogućuje tvrtkama da privuku talente iz različitih dijelova svijeta, obogaćujući svoje timove širokim rasponom perspektiva. Istovremeno, fokus na dobrobit zaposlenika postao je konkurentska prednost, a tvrtke promiču programe mentalnog zdravlja, ravnotežu između poslovnog i privatnog života te poticaje koji nadilaze plaću“, izvještava ona.

Uloga kontinuiranog razvoja

Prema riječima stručnjaka, kako se tehnološke transformacije ubrzavaju, vještine koje su jučer bile bitne možda neće biti toliko relevantne sutra. „Vodeće tvrtke sve više ulažu u programe osposobljavanja i razvoja svojih zaposlenika, omogućujući im brzu prilagodbu novim tržišnim zahtjevima“, otkriva.

Marques vjeruje da ove inicijative nisu samo način pripreme zaposlenika za budućnost, već i strategija zadržavanja talenata. „Stručnjaci koji vide prilike za rast i razvoj unutar organizacije obično ostaju dulje, doprinoseći stvaranju kvalificirane i angažirane radne snage“, zaključuje.

FCamara predviđa 15%-tni rast prihoda od digitalne maloprodaje ovog Crnog petka.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
FCamara predviđa 15%-tni rast prihoda od digitalne maloprodaje ovog Crnog petka.

FCamara, ekosustav tehnologije i inovacija, predviđa optimističniji scenarij za ovogodišnji Crni petak u usporedbi s prošlogodišnjim. Prema tvrtki, prognoza je 15%-tno povećanje prihoda trgovaca – perspektiva temeljena na analizi više od 100 klijenata tvrtke koji posluju u e-trgovini.

Iščekivanje dolaska datuma, koji nudi atraktivne cijene i razne mogućnosti plaćanja, potiče potrošnju najtraženijih proizvoda. Za razliku od prethodnih izdanja, Orlando Ovigli, potpredsjednik digitalne trgovine u FCamari, otkriva da Pix (brazilski sustav trenutnog plaćanja) više nije jedini izbor za agresivne promocije, iako i dalje zauzima mjesto kao jedan od glavnih oblika plaćanja. Sada su mnoge ponude sa značajnim popustima dostupne na rate, korištenjem kreditnih kartica, što pruža veću fleksibilnost u mogućnostima plaćanja.

Ovaj optimizam prevladava veliki izazov za brazilsku maloprodaju: konkurenciju s kineskih tržišta, koja dobivaju na važnosti u Brazilu. „Ovi igrači djeluju vrlo agresivno, brzo osvajajući tržišni udio s izuzetno konkurentnim cijenama. Spremni su žrtvovati marže kako bi stekli tržišni udio, dok većina brazilskih tvrtki traži profitabilnost i ne može se natjecati s ovim praksama niskih cijena kako bi osvojila kupce“, ističe direktor. 

Ovigli također ističe važan novi razvoj događaja: financijske institucije djeluju kao partneri potrošačima, nudeći kreditna rješenja nakon kupnje. Sada banke omogućuju potrošačima da izvrše gotovinska plaćanja u trenutku kupnje, iskorištavajući ponuđene popuste, a kasnije pregovaraju o obročnoj otplati izravno putem bankarskih aplikacija. „Ova promjena odražava dublju transformaciju u digitalnim potrošačkim navikama, gdje su personalizirano iskustvo i jednostavnost plaćanja postali konkurentski diferencijalni faktori za maloprodaju“, kaže Ovigli.

Još jedan značajan napredak je omnichannel integracija, koja objedinjuje iskustva na fizičkim i digitalnim kanalima. Ova strategija omogućuje potpunu sinkronizaciju zaliha, cijena i promocija, osiguravajući dosljedno putovanje kupnje bez obzira na korištenu platformu.

Cyber ​​​​ponedjeljak: prilika koja je još uvijek uglavnom neistražena u Brazilu.

Iako još nema isti utjecaj u Brazilu kao Crni petak, Cyber ​​​​ponedjeljak također zaslužuje pažnju potrošača. Prema internim podacima, FCamara predviđa porast prodaje od 5% na taj datum. „Trgovci ovaj ponedjeljak s popustima vide više kao produžetak rasprodaja Crnog petka nego kao samostalni događaj i mogući barometar kakvih bi mogla biti božićna rasprodaja“, objašnjava Ovigli.

Prodaja PlayStationa 5 porasla je deset puta tijekom Crnog petka u Magaluu.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Prodaja PlayStationa 5 porasla je deset puta tijekom Crnog petka u Magaluu.

Nudeći PlayStation 5 za manje od 3000 reala, prodaja videoigre već se deseterostruko povećala tijekom Crnog petka u Magaluu. Do kraja dana tvrtka planira prodati više PlayStationa 5 nego što ih je prodala u cijelom listopadu.

Sony PlayStation 5 Slim, u paketu s dvije igre, među je 10 najtraženijih artikala na Magalu u posljednja 24 sata. Posebna ponuda za Crni petak snižava originalnu cijenu s 3.799,90 R$ na 2.999,00 R$. Proizvod prodaje KaBuM! na vlastitoj platformi, a dostavu obavlja Magalu.  

Uspješan crni poticaj

Magalu je provodio kampanju Black Push između ponedjeljka i srijede tijekom tjedna Crnog petka. Strategija je uključivala slanje push obavijesti o nevjerojatnim promocijama korisnicima aplikacije tvrtke. Prvog dana, vrhunac je bilo maslinovo ulje Gallo od 500 ml za 9 reala. 4000 jedinica prodano je u samo 15 minuta. Drugog dana, boca tekućeg sapuna OMO od 4,2 l prodana je za 10,90 reala i rasprodana je u samo 4 minute.

Putovanje korisnika, koncept koji nije samo teoretski: potrebno ga je primijeniti u praksi.

Miriam Plens
-
0
Putovanje korisnika, koncept koji nije samo teoretski: potrebno ga je primijeniti u praksi.

Putovanje korisnika je koncept koji organizacije sve više nastoje razumjeti i istražiti. To je korisno za tvrtku, koja se s ovim fokusom nastoji istaknuti na tržištu; za potrošače, koji vide da su im očekivanja ispunjena i osjećaju se cijenjenima; i stoga za tržište općenito.

No, želio bih s vama razmisliti o sljedećem: u kojoj se mjeri briga za korisničko iskustvo već premjestila iz teorije u praksu? Predlažem da dođemo do ovog pitanja: gdje su uska grla koja nas sprječavaju da korisnicima pružimo uistinu jedinstveno iskustvo u svakoj fazi ovog odnosa?

Razumijem da jedno od ključnih uskih grla leži unutar sustava. Digitalna transformacija se već shvaća kao neophodna, a ne kao luksuz ili diferencijator; međutim, moguće je napredovati još više u ovoj transformaciji kada govorimo o odnosu između tvrtke i njezine publike.

Još uvijek je uobičajeno vidjeti ovakve situacije: tvrtka znatno ulaže kako bi tržištu predstavila atraktivan i inovativan proizvod ili uslugu; kladi se na izuzetno uspješne promotivne kampanje, čak pribjegava i influencerima koji skreću pozornost na brend, ali... kada potrošač krene kupovati ili kontaktirati kako bi postavio pitanje, tehnološka infrastruktura ne može podnijeti tu potražnju.

Kontaktni kanali nisu pravilno integrirani, automatizacija je manjkava (kada uopće postoji), web stranica ne može podnijeti povećani promet, kontrola zaliha je neučinkovita, pa kupac ne može zadovoljiti tu potrebu, tu želju za kojom je motiviran prekrasnom, privlačnom, kompetentnom (i skupom) kampanjom. Od očekivanja potpunog zadovoljstva do stvarnosti apsolutne frustracije.

Putovanje kupca tada postaje najgore moguće. Ne zbog nedostatka svijesti o njegovoj važnosti od strane tvrtke, niti zbog nedostatka brige, kreativnosti ili vještina za promicanje zanimljivog putovanja, već zbog tehničkih i tehnoloških nedostataka koji sve uništavaju.

Ovim primjerom, koji nažalost nije iznimka kada analiziramo stvarnost tržišta, ilustriram kako bi organizacije trebale obratiti pozornost na uključivanje tehnologije u svoje procese i tijekove rada. Tehnološki alati i funkcionalnosti trebali bi služiti i interno i u vanjskim odnosima tvrtke – među njima i promociji korisničkog iskustva.

Tehnološka rješenja moraju biti integrirana i formirati inovacijski ekosustav koji služi pravilnom funkcioniranju organizacije, njezinoj održivosti na tržištu te potpunom zadovoljstvu kupaca. To je prava digitalna transformacija.

Autorica je Miriã Plens, partnerica u tvrtki Grupo Irrah, koja razvija tehnološka rješenja za centralizaciju i automatizaciju kontakata.

Sedam od deset Brazilaca planira obaviti blagdansku kupovinu na Crni petak i Cyber ​​​​ponedjeljak, prema istraživanju Nortona.  

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Sedam od deset Brazilaca planira obaviti blagdansku kupovinu na Crni petak i Cyber ​​​​ponedjeljak, prema istraživanju Nortona.  

Rast e-trgovine revolucionirao je način na koji ljudi kupuju i prodaju proizvode, intenzivirajući se tijekom sezona poput Crnog petka, Cyber ​​ponedjeljka i blagdana na kraju godine. Prema nedavnom istraživanju Nortona , brenda za kibernetičku sigurnost tvrtke Gen ™ (NASDAQ: GEN), sedam od deset (74%) ispitanika u Brazilu čeka ove datume sniženja kako bi obavili svoje kupnje na kraju godine.

Svake godine očekuje se značajan rast prometa i transakcija na digitalnim platformama. Međutim, taj rast privlači i pozornost kibernetičkih kriminalaca koji nastoje iskoristiti porast online aktivnosti za počinjenje prijevara i prevara. U tom kontekstu, Nortonovi stručnjaci naglašavaju da kibernetička sigurnost igra ključnu ulogu u zaštiti potrošača i poduzeća. Korištenje odgovarajućih praksi digitalne sigurnosti ne samo da sprječava financijske gubitke, već i jača povjerenje kupaca u digitalne usluge. 

Povećanje prijevara tijekom sezone kupovine 

Tijekom vrhunca sezone kupovine, kibernetički kriminalci pojačavaju svoje napore kako bi ciljali i krajnje korisnike i platforme za e-trgovinu. „Jedna od najčešćih metoda je phishing, gdje prevaranti stvaraju lažne web stranice koje se čine kao legitimne trgovine, šaljući e-poštu i tekstualne poruke kako bi ukrali osobne i financijske podatke ljudi. Ova vrsta prijevare posebno je učinkovita tijekom vrhunca sezone kupovine, kada su potrošači usredotočeni na pronalaženje atraktivnih ponuda proizvoda. Žurba za kupnjom po nižim cijenama često navodi korisnike da spuste gard i kliknu na sumnjive poveznice ili unesu podatke na sumnjive web stranice“, kaže Iskander Sánchez-Rola, direktor inovacija u Nortonu. 

Ista Nortonova studija otkriva da su tri četvrtine (76%) potrošača u Brazilu već poduzele neku radnju kako bi dobile kod za popust, poput odgovaranja na ankete ili pretplate na liste e-pošte. Od ove skupine, 44% odgovorilo je na anketu, 40% komuniciralo je s objavama na društvenim mrežama, a 29% pretplatilo se na liste e-pošte i primalo neželjene poruke. Zanimljivo je da je 27% potrošilo više nego što je planirano na svoju početnu narudžbu kako bi iskoristilo popust ili besplatnu dostavu. 

Međutim, tri od pet (67%) ispitanika u Brazilu izjavilo je da su dali neke osobne podatke kako bi ostvarili popust. Što se tiče informacija koje dijele korisnici, e-pošta je najčešće navedeni podatak (91%), dok je 72% podijelilo svoje ime, 61% svoj broj telefona, a 28% svoju kućnu adresu. 

Unatoč frenetičnoj potrazi za ponudama, i dalje postoji visoka razina zabrinutosti zbog mogućnosti prijevare, budući da je 74% Brazilaca reklo da se boje da će biti žrtve prijevara tijekom događaja poput Crnog petka ili Cyber ​​​​ponedjeljka. Zapravo, 32% ih je već bilo žrtvama prijevara tijekom online blagdanske kupovine, pri čemu je 55% tih prijevara prijavljeno tijekom Crnog petka, a 4% na Cyber ​​​​ponedjeljak. 

Posljedice prijevare za potrošače i tvrtke. 

Utjecaj kibernetičkih prijevara na online trgovinu može biti poguban i za potrošače i za tvrtke. Za korisnike, posljedice mogu uključivati ​​izravne financijske gubitke, a istraživanje Nortona pokazuje da je 83% žrtava u Brazilu pretrpjelo financijske gubitke. Od toga, prosječni gubitak za one koji su bili prevareni bio je preko 1000 reala (1307,18 reala) - s najvišom prijavljenom vrijednošću od 45 000 reala prilikom online kupnje, posebno tijekom blagdana. 

Za tvrtke, trošak kršenja sigurnosti može biti i veći. Osim financijskih gubitaka od prijevare, organizacije se suočavaju s potencijalnim kaznama za kršenje propisa o zaštiti podataka, padom povjerenja kupaca i štetom po ugled, a sve je to teško popraviti. Tvrtka koja ne uspije adekvatno zaštititi podatke kupaca riskira gubitak lojalnosti kupaca i dugoročni pad prodaje. 

Važnost robusne kibernetičke sigurnosti. 

S obzirom na rastući rizik, ključno je da tvrtke koje se bave online trgovinom poduzmu proaktivne mjere kako bi osigurale sigurnost svojih digitalnih platformi i korisničkih podataka. Neke ključne prakse kibernetičke sigurnosti koje bi trebalo implementirati uključuju: 

  • Višefaktorska autentifikacija (MFA): Ovaj mehanizam dodaje dodatni sloj sigurnosti osim lozinki, što prevarantima znatno otežava pristup računima s osjetljivim informacijama.
  • Šifriranje podataka: Bitno je da tvrtke šifriraju sve informacije koje se prenose između korisnika i platforme, posebno podatke o plaćanju. To sprječava kibernetičke kriminalce da presretnu i pročitaju kritične informacije.
  • Kontinuirano praćenje: Stalno praćenje mreža zbog sumnjivih aktivnosti omogućuje tvrtkama da otkriju i odgovore na napade u stvarnom vremenu, minimizirajući utjecaj.
  • Sigurnosna ažuriranja i zakrpe: Održavanje softvera tvrtke ažurnim ključno je za zaštitu od poznatih ranjivosti. Kibernetički kriminalci često iskorištavaju sigurnosne nedostatke u zastarjelim sustavima, stoga je pravovremena instalacija zakrpa bitna.
  • Obuka zaposlenika: Mnoge sigurnosne povrede događaju se zbog ljudske pogreške. Obuka zaposlenika za prepoznavanje phishing e-poruka, nesigurnih konfiguracija i drugih prijetnji može značajno smanjiti rizike.

Kako se zaštititi kao potrošač 

Potrošači bi također trebali zauzeti proaktivan stav u zaštiti svojih podataka prilikom online kupnje. Iskander Sánchez-Rola, direktor inovacija u Nortonu, dijeli nekoliko savjeta kako biste izbjegli postati žrtvom prijevare: 

  • Provjerite autentičnost web-stranica : prije kupnje važno je osigurati da je web-stranica pouzdana. Preporučuje se provjeriti počinje li URL s "https" i ima li tvrtka dobru reputaciju.
  • Izbjegavajte sumnjive poveznice: Tijekom sezone rasprodaja uobičajeno je primati e-poruke ili tekstualne poruke s ponudama. Važno je ne klikati na sumnjive poveznice, već izravno pristupiti službenoj web stranici trgovine.
  • Koristite snažne i jedinstvene lozinke: nemojte ponovno koristiti lozinke na različitim web stranicama i odlučite se za kombinacije slova, brojeva i simbola kako biste povećali sigurnost.
  • Pratite svoje bankovne transakcije: često provjeravajte svoje bankovne izvode kako biste otkrili sve neovlaštene troškove.

Metodologija 

Studiju je u Brazilu provela online tvrtka Dynata, u ime Gena, od 2. do 11. rujna 2024., na 1000 odraslih osoba u dobi od 18 godina ili više. 

Decolar pokreće Crni petak s popustima do 70%.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Decolar pokreće Crni petak s popustima do 70%.

Decolar tvrtka za putničku tehnologiju – pokrenula je svoju dugo očekivanu Crni petak , nudeći popuste do 70% na širok raspon putničkih proizvoda i usluga. Ponude obuhvaćaju domaće i međunarodne destinacije, uključujući pakete, avionske karte, smještaj, najam za odmor, najam automobila i ulaznice za atrakcije. Promocija traje do 2. prosinca, a kupci mogu iskoristiti posebne ponude putem aplikacije, web stranice ili u fizičkim trgovinama brenda.

„Razumijemo da je putovanje strast mnogih ljudi i želimo ga učiniti dostupnijim. Naša kampanja Crni petak izvrsna je prilika za potrošače da iskoriste ekskluzivne ponude i posebne uvjete, s mogućnošću jednostavnog plaćanja do 12 rata bez kamata, pretvarajući snove o putovanjima u stvarnost“, kaže Tatiana Sanches, voditeljica marketinga u Decolaru .

KaBuM! slavi Crni petak s popustom od 300 B$ na PS5 i kuponima za popust svaki sat.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
KaBuM! slavi Crni petak s popustom od 300 B$ na PS5 i kuponima za popust svaki sat.

Najiščekivaniji datum u godini za maloprodaju je stigao, a najveća tvrtka za e-trgovinu u području tehnologije i igara u Latinskoj Americi želi Crni petak učiniti još posebnijim. Ove godine KaBuM! pripremio je pravi maraton prijenosa uživo, a gostujući kreatori sadržaja proslavit će događaj sa zajednicom brenda.

Nakon gotovo 1000 sati prijenosa uživo, maraton kulminira drugim Super Live Shopom, u kojem će sudjelovati influencer Brino , uživo iz KaBuM! studija u Limeiri, uz voditelje KaBuM!-a JP Soaresa i EmersonBR-a bit će predstavljeno Gustavo Labz u distribucijskom centru brenda u Viani (Espírito Santo) tijekom prijenosa prošlog četvrtka

KaBuM! Black Friday Super Live Shop održava se danas na službenom YouTube kanalu e-trgovine, s početkom u 10 sati. A ako ste propustili prijenose uživo: ne brinite! U opisima videa pronaći ćete popis svih kupona dostupnih uživo, tako da ne propustite nijednu priliku.

I prilike za Crni petak u KaBuM!-u su sve bolje, gdje su cijene u njihovom katalogu hardvera, perifernih uređaja, konzola, računala i pametnih kućanskih proizvoda dosegle neke od najnižih razina u godini. Za sam događaj, stranica za e-trgovinu nudi poseban izbor ponuda koje ne smiju propustiti oni koji žele uštedjeti na nadogradnji postavki ili kućnom predmetu, poput njihova tri modela robotskih usisavača – koji su među 10 najtraženijih modela u kategoriji ovog Crnog petka. Vrijeme je da iskoristite najbolje ponude 2024., s popustima do 90%, besplatnom dostavom, obročnom otplatom do 10 rata bez kamata, 15% popusta na PIX plaćanja i kuponima koji se objavljuju svaki sat do 23 sata danas – pogledajte sve kupone na posebnoj stranici .

Iskoristite Ninja posebne poklone za vas ovog Crnog petka: 15% popusta na odabrane proizvode s kuponom NINJAINSANO i 10% popusta na prvu kupnju* s kuponom TONOKABUM .

Za one koji su čekali Crni petak kako bi ostvarili svoj san o posjedovanju PS5, ima i dobrih vijesti: paketi s dvije igre, i fizičke i digitalne konzole, dostupni su po promotivnim cijenama na stranicama e-trgovine! Ali imajte na umu da će ponude biti dostupne samo do isteka zaliha. Što se tiče cijene ponuda, možete ostvariti i popust od 300 BRL na konzolu s kuponom PLAY300 . Ne propustite!

1...408409410...628Stranica 409 od 628

NAJNOVIJE ČLANKE

POPULARNE TEME

POPULARNE KATEGORIJE

O NAMA

E-Commerce Update je vodeća tvrtka na brazilskom tržištu, specijalizirana za proizvodnju i širenje visokokvalitetnog sadržaja o sektoru e-trgovine.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML kod ovdje! Čak i kratki kodovi! Zamijenite ovo svojim kodom i to je to.

© Ažuriranje e-trgovine 2024. - Sva prava pridržana.

[elfsight_cookie_consent id="1"]