Početak Stranica Stranica 393

Verifone pokreće Android terminal koji revolucionira tržište plaćanja

Verifone, tvrtka za rješenja plaćanja, najavila je pokretanje terminala X990 Pro, rješenje temeljeno na Androidu dizajnirano da zadovolji rastuće zahtjeve brazilskog i latinoameričkog tržišta. S ergonomskim i laganim dizajnom, novi terminal opremljen je naprednim značajkama koje osiguravaju fluidno i sigurno iskustvo plaćanja.

“Uzbuđeni smo što možemo predstaviti X990 Pro koji, osim što donosi tehnološke inovacije, odražava našu predanost slušanju potreba naših kupaca. Ovaj terminal je dizajniran da bude moćan alat na prodajnom mjestu, pomažući trgovcima da pruže iznimno iskustvo svojim potrošačima,” rekao je Caetano Altieri verifone.“ Brazil Head Vjerujemo da će kombinacija robusnog hardvera i pametnog softvera učiniti svu razliku u načinu na koji se vrše plaćanja”, dodaje.

X990 Pro omogućuje širok raspon plaćanja, uključujući transakcije bez trenja, QR kod i čip, što ga čini svestranim rješenjem za različite tržišne segmente.

S lokalnom proizvodnjom u Sorocabi (SP), Verifone osigurava, osim kvalitete i agilnosti u isporuci terminala, prilagodbu kako bi zadovoljio specifične zahtjeve svojih kupaca.“O Brazil je sofisticirano tržište koje zahtijeva inovativna i sigurna rješenja.Mi smo tu da zadovoljimo te potrebe s najvišom kvalitetom”, dodao je Altieri.

Novi terminal također dolazi sa sigurnosnim certifikatima, uključujući PCI - Sukladnost, osiguravajući da su podaci o potrošačima uvijek zaštićeni od prijevara i kibernetičkih napada.

Orbia poboljšava funkcionalnosti u svojoj digitalnoj platformi za optimizaciju svakodnevnog ruralnog proizvođača

Kako bi se optimiziralo iskustvo ruralnih proizvođača i agenata poljoprivrednog lanca koji integriraju svoj digitalni ekosustav, Orbia, u skladu sa svojom novom arhitekturom brenda, predstavlja potpuno obnovljenu platformu. S intuitivnijim sučeljem i poboljšanim funkcionalnostima, platforma sada ujedinjuje aspekte vjernosti, inputa i likvidnosti s Orbia Clubeom, Purchasingom i Pagom, nudeći još potpunije i personalizirano iskustvo, olakšavajući svakodnevicu ruralnog proizvođača.

Prepoznata kao jedina koja je objedinila cjelovita rješenja za cijeli poljoprivredni lanac, prije pet godina tvrtka je revolucionirala način na koji poljoprivrednici upravljaju svojim poslovanjem.“Orbia od početka svoje putanje ima za cilj pojednostaviti putovanje proizvođača i integrirati sva svoja rješenja potrebno za svakodnevicu na terenu na jednom mjestu”, primjer je Ivan Moreno, izvršni direktor Orbije.

Prema Robsonu Rizzonu, CCO-u Orbije, novost omogućuje poboljšano i olakšano iskustvo.“Platforma olakšava tijek putovanja proizvođača, ostavljajući proces fluidnijim.Pored toga, također doprinosi razumijevanju svih poslovnih frontova Orbije, kako bi naša rješenja bila opipljiva.Sada, na stranici, kupci mogu koristiti Orbia Club za skupljanje i otkup bodova zajedno s koalicijskim partnerima, Orbia Purchases za kupnju poljoprivrednih inputa, a mogu čak koristiti Orbia Pag za njihovo plaćanje”, objašnjava.

Osim novosti za poljoprivrednike, tvrtka predstavlja i novi partnerski portal, posvećen služenju distributerima, preprodavačima, zadrugama, pružateljima usluga, među ostalim akterima Novost omogućuje poduzetnicima u poljoprivrednom sektoru pristup različitim mogućnostima partnerstva s Orbijom, u rasponu od mogućnosti stjecanja bodova programa vjernosti za dodjelu bespovratnih sredstava kupcima, do uključivanja izravne trgovine u ekosustav tvrtke za kupnju poljoprivrednih inputa.

“Naša predanost inovacijama navodi nas da predstavimo novi alat koji cijeni partnerstvo koje smo izgradili tijekom naše putanje s različitim akterima agroagregata Cilj je, kao i za ruralne proizvođače, pojednostaviti upravljanje i optimizirati procese na platformi, uz povećanje konkurentnosti ovih agrobiznis agenata, koji žive trenutak digitalne transformacije unutar” sektora, naglašava izvršni direktor Orbije.

Ista struktura dostupna poljoprivrednicima dostupna je i agentima u poljoprivrednom lancu.“U osnovi, distribucijski kanali, preprodavači, zadruge i drugi igrači u tom području mogu prodati svoje inpute, predložiti plaćanje na platformi, postati partneri u programu vjernosti i također mogu uputiti svoje zaposlenike da budu povezani s Orbijom i dobiju proviziju za prodaju na platformi”, naglašava Rizzon.

Među prednostima za distributere, tvrtka ističe mogućnost povećanja prodaje, širenja mreže kupaca, te učinkovitijeg upravljanja poslovanjem.“Digitalni kanali dopiru do mjesta, ljudi i daju pristup alatima koji bi se teško mogli naći u fizičkom svemiru.Otvorili smo i imamo pristup nizu novih mogućnosti, uz konkurentsku prednost mijenjanja procesa na putu analizirajući putovanje ruralnog proizvođača unutar alata koji strateški pratimo”, ističe izvršni direktor Ivan Moreno.

S programom vjernosti od kojeg koristi više od 265 tisuća ruralnih proizvođača u Brazilu, Orbia se ističe kao najveća digitalna agrobiznis platforma, prisutna diljem Latinske Amerike.

Kvaliteta života za radnike na koncertima svrha je brazilskog startupa koji je već odobrio 200 milijuna R$ zajmova vozačima aplikacija

U vrijeme kada je promicanje kvalitete života dostavljača i vozača aplikacija na dnevnom redu, brazilski startup istaknuo se na tržištu upravo zbog fokusa na te neformalne radnike.Trampay, koji završava četiri godine rada 2024., raste nudeći kredite, podršku i podršku radnicima na koncertima i onima koji pružaju usluge u Gig Economy, tvrtkama temeljenim na digitalnim alatima.

Usput, Trampay je konfiguriran kao prvi fintech u Brazilu usmjeren na radnike na koncertima, Jaz su uočili partneri osnivači startupa, Jorge Junior, izvršni direktor tvrtke, i Tiago Ribeiro, CPO.“Način na koji tradicionalno tržište upravlja kreditom ne služi onima u sjeni neformalnosti.Želimo tim ljudima dati prilike koje zaslužuju, kao što je pristup kreditu, koji može ekonomski promijeniti njihove živote”, kaže Ribeiro.

U tom smislu, digitalna banka za neformalne radnike već je odobrila više od R$ 200 milijuna u kredit.Uvjeti primjereni profilima tih radnika 2 razumijevanje, na primjer, nepostojanje fiksne naknade IO olakšati dobivanje kredita.Jedan od glavnih modaliteta koje nudi Trampay je predviđanje potraživanja.

“Ovo omogućuje ovim stručnjacima da primaju svoju dnevnu zaradu unaprijed, putem olakšanog zajma s stopama ispod tržišnih. Ovaj mehanizam bori se protiv trenutne financijske nesigurnosti, pružajući stabilniju i manje neizvjesnu rutinu, objašnjava Trampay CPO.

Prema njegovim riječima, prosjek po zahtjevu za kredit koncentriran je na 150 R$, sa 70% ovih zajmova namijenjenih pokrivanju osnovnih potreba, kao što su benzin, hrana i zakašnjeli računi. “O, još značajnije je da ti zajmovi imaju nultu stopu neplaćanja. Naši klijenti razumiju važnost pristupa kreditu, pogotovo jer, obično, neformalni radnici ne mogu dobiti kredit na tržištu zbog nedostatka povijesti prihoda. 

Sa sjedištem u Braziliji, Trampay je prisutan u više od 500 općina i u 21 državi Brazila.U prvoj polovici 2024. tvrtka je udvostručila svoju bazu korisnika i namjerava u narednim godinama dosegnuti 300 tisuća kupaca.Prihod je također zabilježio značajan porast, utrostručivši se u odnosu na isto razdoblje prošle godine.

Za Ribeira, ovaj rast odražava društveni utjecaj koji je generirala tvrtka.“Želimo biti prepoznati kao 'banka neformalnih' u zemlji, promičući uključenost i gospodarski razvoj temeljen na tri glavna stupa: stvaranje prihoda, zapošljivost i socijalna visina.”

Osim financijskih poticaja, Trampay pruža podršku neformalnim radnicima.Na primjer, s točkama podrške gdje dostavljači i vozači aplikacija imaju sobe za odmor, sastanke, ormariće, mikrovalove, hladnjake, telefone i utičnice za punjenje mobilnih telefona. “Naša je obveza isporučiti sve što je zaposlenicima potrebno da rade i žive bolje”, navode partneri osnivači.

Tvrtka također cilja na međunarodno tržište, s planovima za širenje na druge zemlje Latinske Amerike. “Potrebe neformalnih radnika u Latinskoj Americi slične su onima u Brazilu. U mnogim zemljama suočavaju se sa sličnim izazovima u pristupu kreditima i drugim financijskim uslugama. Želimo donijeti naše rješenje na ova tržišta u nastajanju”, otkriva Ribeiro.

Temeljni korak je ispunjen: ove godine, startup je došao do tzv “breakeven” To se događa kada je poslovanje dobiva jednaka svoje troškove i, naknadno, počinje poslovati s dobiti.

“Tehnološkim tvrtkama treba vremena da dođu do pozitivne faze gotovine.To je važno jer to znači da smo isporučili dobar posao i ostvarili dobar promet, koji već pokriva sve operativne troškove.U ovoj fazi ne oslanjamo se isključivo na investicijske krugove, što dokazuje održivost poslovnog modela i financijsku neovisnost”, objašnjava CPO.

Tvrtke moraju ispuniti rok za pridruživanje Simples Nacionalu 2025. godine, upozorava stručnjak

S približavanjem kraja godine bitno je da poduzetnici koji žele promijeniti porezni režim svojih tvrtki budu upoznati s rokovima za pridruživanje Simples Nacionalu 2025. godine. Filipe Bandeira, računovođa i odvjetnik, partner Fonteles & Associados, pojačava važnost poštivanja datuma utvrđenih poreznim zakonodavstvom.

“Kao što je utvrđeno Rezolucijom br. 140/2018 Upravnog odbora Simples Nacionala, tvrtke koje djeluju, odlučuju se za stvarnu ili pretpostavljenu dobit, a žele napraviti opciju za Simples Nacional, moraju izvršiti ovu opciju u siječnju”, objašnjava Filipe Bandeira. Dakle, rok za članstvo bit će od 1. do 31. siječnja 2025., a izbor stupa na snagu prvog dana kalendarske godine.

Odvjetnik ističe da je, za tvrtke koje započinju svoje aktivnosti, rok za podnošenje zahtjeva za članstvo u Simples Nacionalu drugačiji. “U slučaju novih tvrtki, rok je 30 dana od posljednjeg odobrenja općinske ili državne registracije, pod uvjetom da nije prošlo 60 dana od dobivanja CNPJ”, objašnjava Filipe Bandeira.

Ta promjena režima može donijeti prednosti za male i srednje poduzetnike, kao što su porezno pojednostavljenje i smanjenje poreznog opterećenja Međutim, stručnjak upozorava da su rana analiza i pravilno planiranje ključni kako bi se osiguralo da promjena bude korisna za poduzeće.

Stručnjak ističe prednosti korištenja CRM-a i kako alat pomaže u upravljanju trgovinama i potiče rast maloprodaje

Zbog sve žešćeg tržišta, trgovci se suočavaju sa stalnim izazovom održavanja i širenja svoje baze kupaca, Da bi se postigao ovaj cilj, korištenje tehnoloških alata koji pomažu u upravljanju odnosom s potrošačima postalo je temeljno, CRM sustav (Customer Relationship Management) pojavljuje se kao strateški saveznik, nudeći rješenja koja nadilaze organizaciju kontakata i narudžbi.

Implementacija ovog sustava omogućuje trgovcima bolje razumijevanje potreba i preferencija svojih kupaca, Jasnijim pogledom na kupovne navike i ponašanje svakog potrošača moguće je prilagoditi ponude i poboljšati komunikaciju, To rezultira značajnim povećanjem zadovoljstva i lojalnosti kupaca, stvarajući pozitivan ciklus koji generira više prodaje i jača brend na tržištu.

Prema Rich Mello, koji je prethodno radio kao strateški konzultant divovima McKinsey i Bain & Company, danas specijalist za poslovno upravljanje i osnivač BCBF grupe, CRM ima funkciju poboljšanja odnosa s javnošću, a istovremeno pruža veću kontrolu nad internim poslovanjem poslovanja.“Centalizacija podataka i automatizacija procesa smanjuju pogreške i povećavaju učinkovitost” tima, ističe. 

Rica, koja je danas referenca u poslovnom upravljanju, ističe da na taj način trgovac može usmjeriti svoje napore na razvoj strategija koje stvarno čine razliku, kao što su ciljane marketinške kampanje i personalizirane promocije.

Unutar uporabe CRM-a

Stručnjak ističe da su mogućnost segmentiranja kupaca prema različitim kriterijima, kao što su kupovno ponašanje, lokacija i preferencije strateške točke.To trgovcima omogućuje stvaranje ciljanih kampanja, povećavajući šanse za konverziju.Ovaj personalizirani pristup ne samo da optimizira marketinški proračun, već i jača vezu sa svojim potrošačima.

Sposobnost praćenja životnog ciklusa kupaca, od prvog kontakta do postprodaje Ovaj proces pomaže trgovcima da identificiraju prilike za poboljšanje i prilagode svoje strategije kako bi maksimizirali rezultate.Praćenjem cijelog procesa interakcije s kupcima moguće je identificirati koje faze putovanja treba poboljšati, osiguravajući bolje iskustvo kupnje.

Lakoća u upravljanju prodajnim i servisnim timovima.Sa svim centraliziranim informacijama menadžeri mogu pratiti učinak u stvarnom vremenu i donositi odluke na temelju konkretnih podataka.“Automatizacija zadataka kao što je slanje e-pošte i naknadnih podsjetnika također oslobađa vrijeme zaposlenicima da se usredotoče na više strateških aktivnosti, što se izravno odražava na produktivnost”, kaže stručnjak

Integracija različitih kanala usluga, Širenjem e-trgovine i popularizacijom društvenih mreža kao prodajnih alata, trgovci na malo trebaju osigurati dosljednu komunikaciju s kupcem, bez obzira na medij koji se koristi.CRM omogućuje snimanje svih interakcija na jednom mjestu, olakšavajući praćenje i nudeći višekanalno iskustvo.

Detaljna analiza performansi, tržišni trendovi i povratne informacije kupaca pomažu u predviđanju budućih ponašanja i planiranju asertivnijih akcija.Ova inteligencija podataka ključna je za predviđanje zahtjeva i prilagodbu poslovanja tržišnim promjenama.“Korištenje CRM-a nije samo organiziranje informacija.Radi se o transformaciji u načinu na koji trgovci na malo upravljaju svojim poslovanjem, pružajući veću agilnost, učinkovitost i profitabilnost.Usvajanjem ovog sustava trgovci na malo optimiziraju svoje poslovanje, kao i stvaraju okruženje pogodno za održivi rast na duge staze”, zaključuje izvršni direktor BCBF grupe.

Stručnjak ističe prednosti korištenja CRM-a i kako alat pomaže u upravljanju trgovinama i potiče rast maloprodaje

Centralizacija podataka i automatizacija procesa smanjuju pogreške i povećavaju učinkovitost osoblja, pridonoseći uspjehu trgovca 

Zbog sve žešćeg tržišta, trgovci se suočavaju sa stalnim izazovom održavanja i širenja svoje baze kupaca, Da bi se postigao ovaj cilj, korištenje tehnoloških alata koji pomažu u upravljanju odnosom s potrošačima postalo je temeljno, CRM sustav (Customer Relationship Management) pojavljuje se kao strateški saveznik, nudeći rješenja koja nadilaze organizaciju kontakata i narudžbi.

Implementacija ovog sustava omogućuje trgovcima bolje razumijevanje potreba i preferencija svojih kupaca, Jasnijim pogledom na kupovne navike i ponašanje svakog potrošača moguće je prilagoditi ponude i poboljšati komunikaciju, To rezultira značajnim povećanjem zadovoljstva i lojalnosti kupaca, stvarajući pozitivan ciklus koji generira više prodaje i jača brend na tržištu.

Prema Rich Mello, koji je prethodno radio kao strateški konzultant divovima McKinsey i Bain & Company, danas specijalist za poslovno upravljanje i osnivač BCBF grupe, CRM ima funkciju poboljšanja odnosa s javnošću, a istovremeno pruža veću kontrolu nad internim poslovanjem poslovanja.“Centalizacija podataka i automatizacija procesa smanjuju pogreške i povećavaju učinkovitost” tima, ističe. 

Rica, koja je danas referenca u poslovnom upravljanju, ističe da na taj način trgovac može usmjeriti svoje napore na razvoj strategija koje stvarno čine razliku, kao što su ciljane marketinške kampanje i personalizirane promocije.

Unutar uporabe CRM-a

Stručnjak ističe da su mogućnost segmentiranja kupaca prema različitim kriterijima, kao što su kupovno ponašanje, lokacija i preferencije strateške točke.To trgovcima omogućuje stvaranje ciljanih kampanja, povećavajući šanse za konverziju.Ovaj personalizirani pristup ne samo da optimizira marketinški proračun, već i jača vezu sa svojim potrošačima.

Sposobnost praćenja životnog ciklusa kupaca, od prvog kontakta do postprodaje Ovaj proces pomaže trgovcima da identificiraju prilike za poboljšanje i prilagode svoje strategije kako bi maksimizirali rezultate.Praćenjem cijelog procesa interakcije s kupcima moguće je identificirati koje faze putovanja treba poboljšati, osiguravajući bolje iskustvo kupnje.

Lakoća u upravljanju prodajnim i servisnim timovima.Sa svim centraliziranim informacijama menadžeri mogu pratiti učinak u stvarnom vremenu i donositi odluke na temelju konkretnih podataka.“Automatizacija zadataka kao što je slanje e-pošte i naknadnih podsjetnika također oslobađa vrijeme zaposlenicima da se usredotoče na više strateških aktivnosti, što se izravno odražava na produktivnost”, kaže stručnjak

Integracija različitih kanala usluga, Širenjem e-trgovine i popularizacijom društvenih mreža kao prodajnih alata, trgovci na malo trebaju osigurati dosljednu komunikaciju s kupcem, bez obzira na medij koji se koristi.CRM omogućuje snimanje svih interakcija na jednom mjestu, olakšavajući praćenje i nudeći višekanalno iskustvo.

Detaljna analiza performansi, tržišni trendovi i povratne informacije kupaca pomažu u predviđanju budućih ponašanja i planiranju asertivnijih akcija.Ova inteligencija podataka ključna je za predviđanje zahtjeva i prilagodbu poslovanja tržišnim promjenama.“Korištenje CRM-a nije samo organiziranje informacija.Radi se o transformaciji u načinu na koji trgovci na malo upravljaju svojim poslovanjem, pružajući veću agilnost, učinkovitost i profitabilnost.Usvajanjem ovog sustava trgovci na malo optimiziraju svoje poslovanje, kao i stvaraju okruženje pogodno za održivi rast na duge staze”, zaključuje izvršni direktor BCBF grupe.

Moralno uznemiravanje u matičnom uredu: 5 znakova koji se ne smiju zanemariti

Udio ljudi koji rade iz svojih domova značajno se povećao u posljednjih deset godina, prema podacima iz posljednjeg Nacionalnog istraživanja po kontinuiranom uzorku kućanstava (PNAD Continuous) Oduzimanje javnih službenika i radnika u kućanstvu, 8,3% ljudi zaposlenih u zemlji u 2023. godini obavljalo je svoje aktivnosti izravno iz svojih domova.Primijećeno je da je rast ove skupine, koji je između 2012. i 2016. bio nula, skočio kao posljedica pandemije, dosegnuvši 8,5% u 2022. godini.

Iako je izgubio neku trakciju od pandemije, kućni ured io O ili daljinski rad IO je model koji je ovdje da ostane, što znači da je niz prilagodbi implementiran u tvrtkama kako bi se osigurala kvaliteta rada i dobrobit timova.Međutim, rad izvan ureda može podići neke pretpostavke koje ne moraju nužno odgovarati stvarnosti.“ Općenito, ljudi se manje boje da će biti pozvani na odgovornost i ukoreni u virtualnom okruženju.To čini rad na daljinu ranjivim i jednako pogodnim za uznemiravanje kao i učionica”, ističe Alessandra Costa, psihologinja i samo iz tvrtke S2 savjetovanje, brazilska referenca u upravljanju ponašanjem u riziku.

Budući da je to novost za mnoge ljude, nije uvijek lako identificirati znakove problema u udaljenom okruženju. Kako bi pokrenula ovu raspravu i donijela veću vidljivost temi, Alessandra je odabrala neka od glavnih ponašanja koja konfiguriraju zlostavljanje u matičnom uredu, na temelju podataka i iskustva S2 u bavljenju prevencijom rizika i korporativnim istraživanjem.

  1. Invazivna komunikacija

Način na koji je uspostavljena komunikacija u određenom timu treba poštovati svi Kada, na primjer, postoji korištenje korporativnih brojeva, slanje poruka ili pozivanje osobnog broja zaposlenika može se klasificirati kao problematično ponašanje.

“Izuzeci se mogu dogoditi, ali se ne bi trebali preklapati s bilo čijom privatnošću.Osobni telefoni, društvene mreže i drugi načini pokušaja prisiljavanja na kontakt izvan kanala tvrtke mogu postati vrsta uznemiravanja, pogotovo kada postoji” inzistiranje, kaže psiholog.

  1. Prekomjerne poruke

Čak i kada se koriste pravi kanali, još uvijek je potrebna određena umjerenost. “Živimo u eri velike hitnosti i, s vremena na vrijeme, normalno je da se dogodi gomilanje zadataka i posljedično informacija, ali višak poruka i potražnja za stalnim povratom otvorena su vrata tjeskobi, nedostatku prioriteta i nelagodi.Ljudi ne mogu ispravno raditi ako trebaju stalno nekoga reagirati, a to ih može brzo dovesti do slučajeva iscrpljenosti”, objašnjava Alessandra.

  1. Nepoštovanje prema rasporedu

Svaki model rada može uključivati prekovremeni rad, ali postoji veći pritisak da se djeluje izvan dogovorenog vremena kada je okolina udaljena, Bilo u razdoblju prije ili nakon ispravnog ili čak skraćivanja vremena ručka, ova vrsta prakse klasificira se kao zlostavljanje.

Alessandra ističe: “Menadžeri koji zahtijevaju pozornost izvan radnog vremena ne poštuju ugovor između stranaka i pritišću suradnike, često navodeći da je to samo ovaj put”, ali ponavljajući situaciju u drugim trenucima Također je potrebno biti svjestan prijetnji, prikrivenih ili ne, profesionalcima koji odbijaju odgovoriti ili djelovati izvan radnog vremena.

  1. Prekontrola

Potreba da se zna sve što svaki zaposlenik radi u svakom trenutku je problem koji se može pojaviti u bilo kojem okruženju, ali postaje izraženiji u matičnom uredu putem alata za praćenje i zahtjeva za stalnim kontaktom.

“Ova vrsta situacije dolazi iz nedostatka povjerenja i može se razviti kako bi se zakomplicirao sav suživot tima, pa čak i kvaliteta poslovanja. U S2 smo vidjeli slučajeve menadžera koji su zahtijevali kameru na online sastancima jer nisu vjerovali da su zaposlenici u isto vrijeme bili zauzeti sastancima sa svojim kupcima”, primjer je stručnjaka.

  1. Visoki tlak

Kada postoji negativna predodžba o radu na daljinu, neka ponašanja postaju štetna. “Pense, na primjer, na sastancima (iznenađenje', ponekad čak i u prvoj minuti dana ili u trenucima blizu pauza za odmor.Ako se profesionalac ne pojavi odmah, postoje menadžeri koji tvrde da to znači da je lijen ili laže, možda čak i pred ostatkom tima.To je vrsta poniženja, a svakako konfigurira uznemiravanje”, obavještava Alessandra.

U svim tim situacijama žrtvama može biti teško potražiti pomoć, vjerojatno iz straha od odmazde, srama i krivnje zbog pretrpljenog čina, nedostatka povjerenja u upravljanje i nedostatka sigurnih kanala za traženje pomoći.

Kako biste osigurali da je uznemiravanje udaljeno od vaše tvrtke, na daljinu ili ne, neki savjeti su ključni, kao što je posjedovanje sigurnog kanala za prijavu i poticanje njegove upotrebe, transparentna komunikacija s cijelim timom i ažurirani kodeks ponašanja. “Također se preporučuje promicanje obuke i predavanja o zlostavljanju, kao i primjena testa integriteta kako bi se spriječilo da se rizična ponašanja uopće dogode”, zaključuje Alessandra.

Partnerstvo između Serasa Experian i CERC-a potiče tržište potraživanja u Brazilu 

Serasa Experian, prvi i najveći datatech u zemlji, udružio se s CERC-om, liderom na tržištu registracije potraživanja, kako bi povećao kredit za tvrtke. Zajedno, tvrtke će potaknuti modalitete kao što su predviđanje potraživanja, kredit s jamstvima, između ostalog, Kako bi dobili ideju o potencijalu, u okviru potraživanja, samo duplikati, na primjer, predstavljaju optjecaj od R$ 11 trilijuna godišnje.Glavni cilj tvrtki je koristiti, zajedno, analitičku inteligenciju za stvaranje točnijih rješenja za procjenu kreditnog rizika, koja sprječavaju prijetnje poslovanju ovog segmenta i koja donose više transparentnosti i sigurnosti svima.

Nova rješenja donijet će koristi i tvrtkama i financijerima u Brazilu, Mala i srednja poduzeća, na primjer, mogu imati više kreditne ponude po pravednijoj cijeni, što može otključati neiskorištene poslovne potencijale, kao što je predviđanje potraživanja. CERC, koji je stručnjak kada su u pitanju potraživanja, zapečaćuje partnerstvo sa Serasa Experian za izgradnju snažnije, sveobuhvatnije i demokratske agende i, time, ubrzava šire usvajanje kredita s jamstvima potraživanja na tržištu.

Za Valdemira Bertoloa, izvršnog direktora Serasa Experian, “ključno je nastaviti s inovacijama s rješenjima koja štite cijeli kreditni ciklus i dodaju vrijednost poticanjem novog poslovanja. Kombinacija stručnosti u analitičkoj inteligenciji omogućit će, na primjer, prilagodbu kreditnih ponuda od financijska institucija za tvrtke s prediktivnom analitikom i učinkovitijim kontinuiranim praćenjem. Uvjereni smo u potencijal” partnerstva, dodaje izvršni direktor.

“Postoji sjajna prilika za poticanje proizvodnog lanca na asertivniji način, poboljšavajući komercijalne uvjete koji se nude u procesima plaćanja i potraživanja. Želimo potraživanja pretvoriti u stvarna i dostupna jamstva”, objašnjava Fernando Fontes, izvršni direktor CERC-a. Što se tiče duplikata, izvršna vlast potvrđuje da će rješenje ponuditi financijskim tržištima i tržištima kapitala mogućnost poboljšanja kvalifikacije i praćenja imovine, optimizirajući njihove procjene nizom bitnih i neviđenih pokazatelja. “Douplicates predstavljaju najzastupljeniju imovinu u gospodarstvu, ali imaju svoj potencijal ograničen asimetrijom informacija i nedostatkom pravne i operativne sigurnosti.

Blockbit pokreće prvog virtualnog pomoćnika s umjetnom inteligencijom koji automatizira Firewall i SD-WAN konfiguracije

Blockbit, tvrtka za proizvode kibernetičke sigurnosti, najavila je lansiranje Blockbit AI, prvog virtualnog pomoćnika na svijetu koji automatizira vatrozid i SD-WAN konfiguraciju s interakcijama prirodnog jezika. Rješenje koristi umjetnu inteligenciju (AI) i Strojno učenje (ML) i razvijen je od strane Blockbita kako bi dodatno pojednostavio upravljanje svojim proizvodima Blockbit AI omogućuje izravnu interakciju s korisnikom putem sučelja koje razumije, tumači i generira odgovore na prirodnom jeziku, oponašajući ljudski razgovor Blockbit AI obavlja stvarne zadatke izravno na proizvodima, djelujući kao analitičar kibernetičke sigurnosti dostupan 24 sata dnevno, Kroz jednostavnu i prirodnu interakciju timovi tvrtke razgovaraju s Blockbit AI i zahtijevaju, u stvarnom vremenu, realizaciju konfiguracija, analiza i drugih radnji, koje se automatski izvode na proizvodima. 

Blockbitov cilj ovim lansiranjem je smanjiti operativne troškove svojih kupaca optimiziranjem vremena specijaliziranih profesionalaca, kao i poboljšanjem učinkovitosti u korištenju proizvoda i daljnjim poboljšanjem korisničkog iskustva, Uz Blockbit AI moguće je automatski konfigurirati vatrozid ili SD-WAN, bez nužnog dubinskog poznavanja proizvoda ili čak razumijevanja vatrozida. Blockbit AI ima misiju olakšati upravljanje sigurnošću i stvoriti dostupniju kibernetičku sigurnost tržištu. Osim toga, ova automatizacija nastoji promicati uklanjanje pogrešaka, izbjegavanje ljudskih kvarova i osiguravanje preciznijih konfiguracija. 

“O Blockbit AI pojavljuje se kao strateški i učinkovit odgovor kako bi se tvrtkama pomoglo automatizirati sigurnosne konfiguracije i poboljšati analizu svojih mreža, povećavajući produktivnost svog osoblja i jačajući njihovu” obranu, kaže Marcos Eurico, direktor podrške u Blockbitu, Prema izvršnom, prognoza je da će tehnologija smanjiti operativne troškove kupaca do 50%, što predstavlja značajnu uštedu vremena i resursa za tvrtke koje koriste Blockbit rješenja.Agilnost i točnost sustava osigurava da tvrtke održavaju sigurno okruženje bez prekida ili kašnjenja za nove implementacije konfiguracija, tehnika i bez potrebe za ručnim intervencijama. 

Blockbit AI je dostupan svim kupcima tvrtke i njegova uporaba se odvija u tri faze: prvo, korisnik postavlja pitanje, obavlja automatiziranu analizu ili zahtijeva radnju, Zatim chat potvrđuje s kupcem treba li izvršiti tu radnju Sustav vodi korisnika s pravim pitanjima i također može izvršiti ovaj proces konfiguracije u fazama, osiguravajući da se svaka promjena izvrši uz potpunu kontrolu i sigurnost, Nakon autorizacije konfiguracija se automatski primjenjuje i korisnik može pratiti korak po korak prilagodbe na svom zaslonu.  

Rješenje također obavlja analizu onoga što je implementirano u digitalnom okruženju, uspoređujući s prethodnom konfiguracijom kako bi ukazali na moguće ranjivosti i prijedloge onoga što se može učiniti za poboljšanja.Mogućnost pregleda i praćenja svih radnji koje izvodi Blockbit virtualni pomoćnik nudi dodatni sloj zaštite i odgovornosti, osiguravajući da se politike i procedure slijede na odgovarajući način, transparentno i pouzdano.  

Rješenje također nudi proaktivnu analizu za druga poboljšanja kibernetičke sigurnosti u tvrtkama. Na primjer, korisnik može pitati: “Kako je zdravlje moje mreže?” i Blockbit AI skenira moguće ekološke kvarove ili konfiguracijske pogreške. Dakle, rješenje odgovara na pitanje navodeći sve identificirane točke koje mogu dovesti poslovanje u opasnost i preporučuje ažuriranja ili prilagodbe.  

Korištenjem podataka i strojnog učenja za bolje razumijevanje ponašanja korisnika i njihovih potreba, rješenje kontinuirano proširuje svoju bazu znanja, poboljšavajući funkcionalnosti prema stvarnim informacijama organizacija, Time Blockbit također može nastaviti pratiti tržišne trendove kako bi dodatno poboljšao svoju ponudu i razvio inovacije koje učinkovitije zadovoljavaju zahtjeve tvrtki. 

Dostupnost i jednostavnost korištenja Blockbitovog virtualnog asistenta ključni su za služenje široj publici, od malih poduzeća koja možda nemaju namjenski IT odjel do velikih organizacija koje žele optimizirati svoje sigurnosne procese.Intuitivno sučelje i mogućnost interakcije na više jezika proširuju upotrebu Blockbit AI u tvrtkama.To smanjuje ovisnost o stručnjacima i osnažuje zaposlenike da igraju više stratešku ulogu u sigurnosti tvrtke.Na taj način Blockbit podržava demokratizaciju kibernetičke sigurnosti na korporativnom tržištu. 

“Vjerujemo da će Blockbit AI revolucionirati način na koji se tvrtke nose s kibernetičkom sigurnošću, kao i omogućiti nam da nastavimo s inovacijama na tržištu i poboljšamo putovanje naših kupaca”, kaže izvršni direktor. S lansiranjem prvog AI chatbota za vatrozid i SD- WAN konfiguracija u svijetu, Blockbit pojačava svoju predanost inovacijama i učinkovitosti rješenja kibernetičke sigurnosti. Za više informacija posjetite: www.blockbit.com.

5 savjeta za odabir najboljeg načina plaćanja i povećanje prodaje

Ubrzanom digitalizacijom poslovanja i širenjem mogućnosti plaćanja na tržištu, izbor najprikladnijeg sredstva postao je strateška odluka za tvrtke Ovaj proces izravno utječe na korisničko iskustvo, sigurnost transakcija i operativnu učinkovitost.

Za ilustraciju, Zoop Trends Report 2024 otkriva da je ove godine 53,5% plaćanja u Brazilu izvršeno digitalno, što je značajan skok u usporedbi s 39,5% zabilježenim 2023. Ovaj napredak odražava sve veću privrženost brazilskih potrošača elektroničkim metodama plaćanja.

Imajući ovaj scenarij na umu, Alex Tabor, izvršni direktor Tuna Payments & platne orkestracijske platforme & IE, dijeli pet bitnih savjeta koji će pomoći poduzetnicima da odaberu načine plaćanja koji najbolje odgovaraju njihovim potrebama.

  1. Upoznajte profil svoje publike

Za glavnog izvršnog direktora prvi korak u odabiru sredstava plaćanja je razumijevanje tko su vaši kupci i koje su njihove preferencijena primjer, mlađa publika češće koristi digitalne novčanike i PIX, dok tradicionalnija klijentela može preferirati plaćanje kreditnom karticom ili bankovnim uplatnicama. Prilagodba preferencijama potrošača može povećati zadovoljstvo i prodaju”, kaže on.

  1. Procijeniti sigurnost transakcija

“Sigurnost bi trebala biti prioritet pri odabiru načina plaćanja.Odaberite se za rješenja koja nude zaštitu od prijevare i koja su u skladu s regulatornim standardima, kao što je PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)”, kaže Alex. Osim toga, važno je razmotriti sredstva koja omogućuju dvostupanjsku autentifikaciju, šifriranje podataka, prepoznavanje lica i druge sigurnosne značajke (fintech Tuna čak nudi ovu vrstu strukture.

  1. Razmotrite uključene troškove

Svaki način plaćanja ima svoje troškove, koji mogu uključivati transakcijske naknade i naplate natrag, Prema izvršnom, “važno je napraviti detaljnu analizu tih troškova u odnosu na obujam prodaje i prosječnu kartu tvrtke Odabir načina plaćanja koji uravnotežiti troškove i koristi može pomoći u održavanju financijskog zdravlja poslovanja”.

  1. Integracija s postojećim sustavima

Ključna je kompatibilnost načina plaćanja sa sustavima upravljanja koje tvrtka već koristi Stoga je važno angažirati pomagače plaćanja koji nude širok izbor operatera. “Provjerite integriraju li se odabrana rješenja jednostavno s ERP-om, CRM-om ili drugim softverom koji vaša tvrtka koristi.Učinkovita integracija može automatizirati procese, smanjiti pogreške i poboljšati financijsku i računovodstvenu kontrolu”, dodaje Alex.

  1. Fleksibilnost i skalabilnost

“Kako tvrtka raste, potrebe za plaćanjem također se razvijaju”, prisjeća se izvršni direktor tvrtke Tuna.“Pso važno je odabrati načine plaćanja koji nude fleksibilnost i mogu se prilagoditi rastu poslovanja”, dodajeSkalabilna rješenja koja vam omogućuju dodavanje novih metoda ili povećanje količine transakcija bez komplikacija idealna su za rastuće tvrtke.

Važnost programa usklađenosti u doba umjetne inteligencije

Ubrzani napredak umjetne inteligencije (AI) duboko transformira nekoliko sektora, donoseći sa sobom i etičke i pravne prilike i izazove.U ovom dinamičnom scenariju, relevantnost Programa usklađenosti postala je očiglednija nego ikad, jer su temeljni kako bi se osiguralo da poslovne prakse koje uključuju AI ostanu unutar utvrđenih etičkih i regulatornih parametara.Ovi programi ne samo da uspostavljaju smjernice, politike i interne kontrole, već također funkcioniraju kao bitna zaštita, osiguravajući da tvrtke održavaju visoke etičke standarde izbjegavajući rizike povezane s neprikladnom upotrebom tehnologije.

Umjetna inteligencija, sa svojom sposobnošću da revolucionira poslovanje, poveća učinkovitost, poboljša donošenje odluka i stvori nove tržišne prilike, sa sobom nosi i potencijalne štetne posljedice.Kada se ne koristi uz potrebne mjere opreza, AI može generirati povrede privatnosti, diskriminaciju i štetu ugledu, nanoseći štetu ne samo tvrtki, već i potrošačima i društvu općenito.U tom kontekstu programi usklađenosti pojavljuju se kao nezamjenjivi alati za ublažavanje ovih rizika, promicanje odgovorne i etičke upotrebe umjetne inteligencije.

A transparência e a responsabilidade são pilares centrais dos Programas de Compliance no contexto da IA. A complexidade dos algoritmos, frequentemente envoltos em uma “caixa preta”, dificulta a compreensão dos processos decisórios e pode resultar em desfechos imprevisíveis ou até mesmo injustos. Por exemplo, sistemas de IA aplicados em decisões de crédito ou recrutamento podem, inadvertidamente, reproduzir preconceitos históricos presentes nos dados utilizados para seu treinamento, gerando discriminação contra determinados grupos. Para mitigar esse risco, os Programas de Compliance efetivos exigem que as empresas realizem auditorias regulares de seus sistemas de IA, com o objetivo de assegurar a imparcialidade das decisões e garantir que estas possam ser explicadas de maneira clara e acessível a todas as partes interessadas.

Outro aspecto crucial dos Programas de Compliance no uso da inteligência artificial é a proteção da privacidade e dos dados pessoais. Com a crescente integração da IA em processos que envolvem grandes volumes de dados – como o monitoramento de clientes e a análise de comportamentos – a necessidade de proteger essas informações contra uso indevido ou vazamentos se torna ainda mais premente. Regulamentações como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), na Europa, impõem requisitos rigorosos sobre a coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais. Neste contexto, um Programa de Compliance robusto, em sinergia com um Programa de Proteção de Dados, pode ajudar as empresas a garantir que suas práticas de IA estejam em conformidade com a legislação vigente, evitando multas significativas e danos à reputação.

A gestão de riscos relacionados à segurança cibernética é outro componente vital dos Programas de Compliance voltados para a inteligência artificial. Sistemas de IA que operam em infraestruturas críticas ou processam informações sensíveis são alvos atraentes para cibercriminosos, o que torna a implementação de protocolos de segurança rigorosos uma necessidade. Ao combinar os esforços de Programas de Compliance e Programas de Proteção de Dados, as empresas podem fortalecer suas defesas contra ciberataques, garantindo que as operações de IA permaneçam seguras e confiáveis, protegendo tanto a integridade dos dados quanto a confiança dos consumidores.

Além de proteger contra riscos, os Programas de Compliance desempenham um papel vital na promoção da ética no desenvolvimento e implementação da inteligência artificial. Definir padrões claros sobre o que é considerado aceitável no uso da IA é essencial para evitar que a busca desenfreada por lucro comprometa valores fundamentais. Neste contexto, a criação de Comitês de Ética dentro das empresas está se tornando uma prática cada vez mais comum, com o objetivo de monitorar o uso e as decisões dos sistemas de IA assegurando que estejam alinhados com princípios éticos.

A existência de legislações específicas sobre inteligência artificial é certamente importante, mas não suficiente. As empresas precisam assumir responsabilidade sobre as ferramentas que desenvolvem e comercializam, bem como sobre os impactos dessas tecnologias na sociedade. Os Programas de Compliance, portanto, surgem como parceiros ideais nessa missão, ajudando as empresas a navegar por um cenário de autorregulamentação que, infelizmente, muitas vezes coloca o lucro acima da ética. Um ambiente regulatório mais robusto, apoiado por Programas de Compliance eficazes, tem o potencial de minimizar os efeitos negativos do uso inadequado da IA promovendo um desenvolvimento mais responsável e benéfico da tecnologia.

Neste contexto, a atuação dos Programas de Compliance vai além de apenas assegurar conformidade com leis e regulamentos; trata-se de construir uma cultura corporativa fundamentada em princípios éticos, onde a inovação tecnológica é conduzida com responsabilidade e respeito pelos direitos individuais. Com o rápido avanço da IA e seu impacto crescente em todos os aspectos da vida, a importância de Programas de Compliance robustos e eficazes nunca foi tão evidente. Eles são essenciais para garantir que a transformação digital impulsionada pela IA ocorra de maneira ética e sustentável, beneficiando tanto as empresas quanto a sociedade como um todo.

A jornada para um uso mais ético e responsável da inteligência artificial não é simples e requer o compromisso contínuo de todos os envolvidos. Empresas, reguladores e a sociedade precisam trabalhar juntos para estabelecer um equilíbrio entre inovação e responsabilidade, garantindo que os benefícios da IA sejam amplamente compartilhados, enquanto os riscos são cuidadosamente gerenciados. Os Programas de Compliance, com sua capacidade de fornecer estrutura e orientação, desempenham um papel crucial nesse processo, ajudando a moldar o futuro da tecnologia de maneira que ela seja uma força para o bem, e não uma fonte de novos problemas éticos e legais.

No final das contas, o sucesso de qualquer Programa de Compliance no campo da inteligência artificial dependerá de sua capacidade de evoluir junto com a tecnologia. A IA está em constante evolução, e os Programas de Compliance precisam ser igualmente dinâmicos, capazes de adaptar-se rapidamente às novas realidades e desafios que surgem. Somente assim será possível garantir que as práticas empresariais não apenas acompanhem o ritmo da inovação, mas também o façam de maneira responsável e ética, mantendo a confiança do público e a integridade das operações.

Portanto, à medida que a inteligência artificial continua a se expandir e influenciar cada vez mais aspectos de nossas vidas, os Programas de Compliance serão mais do que nunca indispensáveis. Eles não apenas protegerão as empresas contra riscos legais e reputacionais, mas também ajudarão a construir um futuro em que a tecnologia seja usada para o benefício de todos, em conformidade com os mais altos padrões éticos e legais. A evolução contínua e o fortalecimento desses programas serão fundamentais para garantir que a revolução tecnológica em curso contribua para uma sociedade mais justa, segura e inclusiva.

[elfsight_cookie_consent id="1"]