Početak Stranica Stranica 370

Obrnuta logistika: MARFRIG nadoknađuje 2032 tone materijala koji se mogu reciklirati

Marfrig, jedan od svjetskih lidera u proizvodnji govedine, svinjetine i peradi, te najveći proizvođač hamburgera u svijetu, nadoknadio je 2032 tone plastične ambalaže i proizvoda od papira potrošenih u Brazilu u 2023., što je povećanje od 49% u usporedbi s 2022. godinom (1363 tona). Naknada se provodi u partnerstvu s Institut Rever, subjekt nadležan za odobravanje zadruga koje obavljaju sortiranje, pakiranje i usmjeravanje otpada za povratak u proizvodni lanac, uz izdavanje potvrda o recikliranju.

Paulo Pianez, direktor održivosti u Marfrigu, kaže da je naknada za pakiranje važan dio društveno-ekoloških inicijativa tvrtke i obveza koje je Marfrig preuzeo kako bi ublažio utjecaj svojih operacija. “Sredstvima obrnute logistike uspjeli smo unaprijediti našu strategiju osiguravanja održivosti lanca proizvodnje hrane od kraja do kraja, kao i doprinosa profesionalizaciji zadruga i stvaranju radnih mjesta i prihoda za radnike u području recikliranja STORH-a.

Ricardo Pazzianotto, izvršni direktor Instituta Rever, navodi da “a partnerstvo potiče obrnutu logistiku post-potrošačke ambalaže, osigurava zakonsku usklađenost Marfriga pred državnim i nacionalnim agencijama, usklađujući se s regulatornim zahtjevima i jačajući socio-ekološku odgovornost tvrtke”.

Erika Goncalves, pravna zastupnica Eco Guarulhos Recycling Work Cooperative, jednog od partnerskih subjekata ekosustava, objašnjava da partnerstvo donosi više sigurnosti, omogućujući zadruzi da rasporedi potrebna ulaganja s većim povjerenjem i fleksibilnošću. “Ova sloboda ulaganja omogućuje primjenu obuke, kupnju opreme i poboljšanje kapaciteta prijema i sortiranja naše” zadruge.

Obrnuta logistika: ovo je skup aktivnosti koji uključuje prikupljanje, transport i pravilno zbrinjavanje proizvoda i materijala koje je društvo odbacilo (kao što je pakiranje hrane SO za ponovnu upotrebu, recikliranje ili zbrinjavanje na siguran i ekološki odgovoran način Otpad se ponovno koristi od strane samih proizvodnih industrija ili se usmjerava za upotrebu u drugim proizvodnim ciklusima, s drugim konačnim odredištem.

Startup nastoji promovirati korporativno umrežavanje uz događaje

Prema Anketi brazilskih stručnjaka (Panorama o zapošljavanju, otpuštanju i karijeri stručnjaka, Catho, 52,4% radnika angažirano je putem naznaka prijatelja ili poznanika, pokazujući da mreža kontakata ima važnost za osvajanje idealnog slobodnog radnog mjesta. To je rečeno, Pertalks se pojavljuje kao inovativna platforma koja potiče društvenu interakciju licem u lice.

Transformirajući način na koji se ljudi susreću i dijele znanje u različitim prostorima, alat je daleko od toga da bude još jedan za promicanje virtualnih veza.Aplikacija proširuje koncept umrežavanja omogućavajući produktivne susrete na svakodnevnim mjestima kao što su hoteli, muzeji, barovi, kafići i restorani.

Aplikacija ima za cilj potaknuti smislene veze, koje nadilaze ljubavni odnos, omogućujući korisnicima da se sastaju u stvarnom vremenu kako bi razmijenili ideje, sklopili prijateljstva, vježbali jezike i razgovarali o zajedničkim interesima.Dinamika funkcionira na sljedeći način: korisnik boravi u hotelu ili posjećuje muzej i otkrio je da u blizini postoji netko s istim interesima ili sličnim iskustvima (Pertalks je odgovoran za povezivanje dvaju profila pomoću tehnologije geolokacije. 

“Vjerujemo da se najbolje veze događaju spontano, u opuštenim okruženjima i izvan tradicionalnog radnog okruženja.S Pertalksom želimo ponuditi platformu koja omogućuje ljudima da se sastaju na svakodnevnim mjestima kao što su hoteli, muzeji i barovi, da dijele znanje, šire svoje mreže i, naravno, zabavljaju se”, objašnjava Luis Quadros, izvršni direktor i osnivač Pertalksa.

Platforma je već odabrana za Web Summit Rio 24 kao jedan od najinovativnijih i najremetilačkih startupa na tržištu, ima 4000 korisnika i može se koristiti u bilo kojem gradu, Prioritetom interakcija licem u lice, Pertalks pruža raspravu o profesionalnim, akademskim ili jednostavno kulturnim temama razmjene, što može dovesti do stabilizacije odlučnih kontakata.“Umorni smo od toga da poruke podliježu tumačenju.Tako da, s obzirom na to da je važno susresti se s drugim ljudima za osobni i profesionalni razvoj pojedinca, što je bolje nego susresti se licem u lice u ovom slučaju?”,”, itd finalizira okvire

Aplikacija je dostupna za preuzimanje na iOS-u ili Androidu. 

Više od 5,3 milijuna pokušaja prijevare izbjegnuto je u prvom poluvremenu, otkriva Serasa Experian 

U prvoj polovici 2024. svake 3 sekunde u zemlji se dogodio pokušaj prijevare, ukupno 5,3 milijuna u tom razdoblju, izbjegnut kroz slojeve zaštite koji se primjenjuju tijekom sigurnosne autentifikacije Pokazatelj pokušaja prijevare iz Serasa Experian, prvi i najveći datatech u Brazilu Samo u lipnju, broj je bio 860.966 pojavljivanja, 4.6% iznad onih registriranih u istom razdoblju 2023. Pogledajte, u sljedećim grafikonima, podatke posljednjih 12 mjeseci i evoluciju akumuliranog polugodišnjeg. 

Vidi, na sljedećim grafikonima, podatke za posljednjih 12 mjeseci i razvoj akumuliranog polugodišnjeg:

Izvor: Serasa Experian

U pogledu modaliteta, 60,4% pokušaja prijevare izbjegnutih u semestru identificirano je nedosljednostima u katastarskim podacima; 33.2% lažnim obrascima povezanim s autentičnošću dokumenta i biometrijskom provjerom valjanosti i 6.4% sumnjivim ponašanjem na uređajima, kao što su prethodne povezanosti s prijevarom.

Za direktora Serasa Experiana za autentifikaciju i prevenciju prijevara, Caio Rocha, biti korak ispred prijevara ključno je za borbu protiv njih, osiguravajući da institucije mogu učinkovito zaštititi sebe i kupce. “Povjerenje potrošača je ojačano kada zna da su njegovi podaci sigurni. Naše izvješće o digitalnom identitetu i prijevarama već je otkrilo da je potrošač sve više upoznat s digitalnim okruženjem i daje prednost sigurnosti, pokazujući veće povjerenje u tvrtke koje to jamče”.

“Banks and Cards” bio je sektor u kojem je bilo više zapisa o pokušajima prijevare u semestru (54%) i “Telefonia” (4.7%). Što se tiče dobi, građani u dobi od 36 do 50 godina bili su oni s najvećom učestalošću pokušaja prijevare u lipnju (35,5%).

Izvor: Serasa Experian

Prevaranti se i dalje usredotočuju na južnu i jugoistočnu regiju 

U prvoj polovici ove godine najmanje su sudjelovale države Amapa, Acre i Roraima u broju pokušaja prijevara, a najviše Minas Gerais, Rio de Janeiro i Sao Paulo.

Izvor: Serasa Experian

Pokušaji za svaki milijun stanovnika

Pokazatelj je donio i stav da je u Brazilu u prosjeku bilo 4110 pokušaja prijevare na milijun stanovnika.Na ljestvici po UF-ovima prednjačio je DF, a slijede MT, SC, SP, PR i MS. Pogledajte kompletan popis sa sljedećim brojevima:

Izvor: Serasa Experian

Izbjegavajte prijevare: pogledajte savjete stručnjaka Serasa Experian kako biste se zaštitili

Potrošači: 

· Osigurajte da su vaš dokument, mobilni telefon i kartice sigurni i sa snažnim lozinkama za pristup aplikacijama;

· Budite oprezni ponude proizvoda i usluga, kao što su putovanja, s cijenama daleko ispod tržišta, U takvim trenucima, uobičajeno je da cyber kriminalci koriste imena poznatih trgovina kako bi pokušali upasti na vaše računalo, Oni koriste e-poštu, SMS i replike web stranica kako bi pokušali prikupiti podatke o kreditnoj kartici i podatke, lozinke i osobne podatke kupca;

· Pozornost s linkovima i datotekama koje se dijele u grupama poruka društvenih mreža, Mogu biti zlonamjerni i izravni na nesigurne stranice, koje kontaminiraju uređaje naredbama za rad bez da korisnik shvati;

registrirajte svoje Pix ključeve samo u službenim kanalima banaka, kao što su bankarske aplikacije, internetsko bankarstvo ili agencije;

· Ne davati lozinke ili pristupne kodove izvan banke ili web stranice aplikacije;

ulu Nemojte vršiti transfere prijateljima ili rođacima bez potvrde telefonom ili osobno da je to stvarno dotična osoba, jer je kontakt osobe možda kloniran ili lažiran;

· Uključite svoje osobne podatke i podatke o kartici samo ako ste sigurni da je to sigurno okruženje;

često pratite svoj CPF kako biste bili sigurni da niste bili žrtva prijevare.

Tvrtke: 

· Ulažite u tehnologije za sprječavanje prijevara kako biste zaštitili integritet i sigurnost svog poslovanja.

u sve digitalnijem i međusobno povezanijem poslovnom okruženju u kojem se prijevare razvijaju i brzo šire, slojevito sprječavanje prijevara nije samo dobra praksa nego i strateška nužnost; navodi se u izvješću

· Osigurati kvalitetu i istinitost podataka iz rješenja za sprječavanje prijevara iz rješenja koja se stalno poboljšavaju pred promjenama i prijetnjama prijevarama;

duboko razumjeti svoj korisnički profil i stalno nastojati minimizirati točke trenja u svom digitalnom putovanju, osiguravajući fluidno iskustvo bez ugrožavanja sigurnosti.

koristite prevenciju prijevara kao polugu za stvaranje prihoda implementacijom inteligentne orkestracije rješenja koja maksimiziraju sigurnost, smanjuju gubitke i omogućuju agilnije i pouzdanije iskustvo kupnje za kupca

Metodologija

Serasa Experian Indicator of Attempts at Fraud 2 Consumer rezultat je križanja dvaju skupova informacija iz Serasa Experian baza podataka: 1) ukupnih upita CPF-ova koji se mjesečno postavljaju u Serasa Experian; 2) procjena rizika prijevare, dobivena primjenom probabilističkih modela otkrivanja prijevare koje je razvio Serasa Experian, na temelju brazilskih podataka i globalne Experian tehnologije koja je već konsolidirana u drugim zemljama. Serasa Experian Fraud Attempt Indicator (1) Potrošači se sastoji od provjere količine CPF-ova koji su konzultirani prema broju pokušaja prijevare, plus vjerojatnost prijevare s dva titema (1 registrirano).

Inatel pokreće Connect Summit, događaj posvećen poduzetništvu na jugu Minas Geraisa

U 2024. tradicionalni Tjedan poduzetnika Nacionalnog instituta za telekomunikacije 2024., koji je organizirao Inatel Startups prije 19 godina, razvija se u novu fazu: Connect Summit. S proširenim formatom i novim mogućnostima interakcije, događaj se pozicionira kao jedan od najrelevantnijih na jugu Minas Geraisa za poduzetnike, studente i poduzetnike, ponovno potvrđujući svoj autoritet u promicanju poduzetničke kulture i inovacija u regiji.

“O Connect Summit predstavlja sazrijevanje događaja koji je već referenca, Promjenom imena i proširenjem programa želimo dodatno otvoriti raspon mogućnosti i veza za tvrtke, startupe, istraživače, poduzetnike i sveučilišta iz cijelog južnog Minasa”, kaže Rogerio Abranches, koordinator Inatel Startups.“Naš cilj je povezati ove agente s univerzumom inovacija i novih poslova”.

Integracija Globalnog tjedna poduzetništva i međunarodne inicijative koja okuplja lidere i institucije u više od 180 zemalja Connect Summit održat će se između 5. i 7. studenog, s temom “Connectivity borders”. Ove godine događaj također integrira akcije EMBRAPII Inatel Competence Center u 5 G i 6 G mrežama 2GMobile. Program je strukturiran na nekoliko faza, na kampusu Inatel, strateški planiranih za rješavanje, uključujući, glavnih transformacija i mogućnosti koje tehnologije poput 5 G i 6 G donose društvu i poslovanju.

Najvažnije točke Connect Summita 2024

Ovogodišnji naglasci, među više od 25 stručnjaka iz raznih regija, uključuju Joao Branco i Jorge Audy, koji će podijeliti svoje poglede na poduzetničke ekosustave, inovacije i vodstvo. Joao Branco, bivši McDonald's Marketing VP i jedan od najpriznatijih marketinških stručnjaka u Brazilu, održat će Magna predavanje događaja, 5. studenog. U “ Srce za rad”, on će se pozabaviti važnošću svrhe u profesionalnim odnosima, naglašavajući da tehnologija uvijek treba biti u službi ljudskih veza.

Jorge Audy, stručnjak za agilne metodologije i profesor na PUCRS-u, 6. studenog će donijeti “Case Pacto Alegre: Od Instituta Caldeira do Inovativnih teritorija” Raspravljat će o ulozi suradničkih ekosustava u jačanju inovacija, ističući svoje iskustvo s inicijativama koje povezuju tvrtke i sveučilišta, uključujući slučaj Tecnopuc, koji je jedan od najvažnijih znanstvenih i tehnoloških parkova u Brazilu. 

Osim ovih predavanja, Connect Summit ponudit će panele o poduzetništvu u agrobiznisu, inovacijama u zrakoplovnom sektoru i mogućnostima ulaganja u Minas Geraisu, kao i radionice, radionice i posebno izdanje Opservatorija za poduzetnike te trenutke povezivanja i umrežavanja. 

S ovom novom fazom, događaj se konsolidira kao prostor za učenje, pružajući nove veze onima koji žele istražiti granice povezanosti i pretvoriti ideje u stvarnost.Pogledajte raspored Connect Summita i naučite kako sudjelovati ovdje.

S dolaskom Crne subote, A&EIGHT ulaže R$ 1 milijun u razvoj AI-a koji povećava prihode tvrtki s SEO strategijom.

A&EIGHTDigitalno ekosistem za visokokvalitetne end-to-end digitalne rješenja upravo je najavio novu AI alatku za tržište. Nazvana SAIO (Search AI Optimization), ova značajka je usmjerena na SEO za e-trgovine i razvijena je u inovacijskom laboratoriju tvrtke B8one, jedne od tvrtki u sklopu grupe A&EIGHT. 

Rezultat dvogodišnjeg razvoja i ukupne investicije od 1 milijun R$, SAIO predstavlja motor za puzanje koji mu omogućuje korištenje mehanizama sličnih pretraživačima poput Googlea, Yahooa i Binga. U ovom slučaju, rješenje simulira to ponašanje kako bi automatski dijagnosticiralo prilike za SEO i proizvelo sadržaje koji se uklapaju u te zahtjeve. U praksi, platforma obavlja cjelovitu dijagnozu partnerskih web stranica i generira masovne sadržaje o tisućama proizvoda pomoću više IA LLMa.

Prema Renato Avelaru, partneru i co-CEO-u tvrtke A&EIGHT, rješenje je kanaliziralo desetljećima SEO iskustva članova grupe i podrazumijevalo je autorski rad tima za inženjering softvera, odgovornih za svu infrastrukturu aplikacije. "S SAIO-om se želi da alat u nekoliko dana obavi ono što bi SEO stručnjaci za marku trebali godinama raditi. Vjerujemo da je moguće postići rast prihoda od 30% do 60% u organskom prodaji klijenata u kratkom roku s novom platformom", ističe.

Prema studiji BrightEdge, preko 53% ukupnog online prometa dolazi iz organskih pretraga. Za Avelara, podatak potvrđuje važnost SEO-a, budući da marke koje usvajaju strategije koje usmjeravaju potražnju prema određenoj tvrtki ili proizvodu mogu generirati čak dvostruko više prihoda u usporedbi s onima koje to ne čine. "Ključna točka u cijelom procesu, međutim, jest dugo vremensko razdoblje potrebno za postizanje rezultata, budući da organski promet zahtijeva stvaranje velikog broja sadržaja usklađenih s složenim pravilima koja su zadužena za rangiranje materijala u pretraživačima", dodaje.

Hugo Alvarenga, partner i ko-CEO tvrtke A&EIGHT, tvrdi da je glavna prednost alata upravo u masivnom skraćivanju tog posla, ubrzavajući rezultate partnerskih marki putem tehnologije. "Pomoću SAIO-a smo stvorili inovativan mehanizam na tržištu, koji spaja snagu AI-a s jednom od najvažnijih potreba e-trgovine. Dok mnoge tvrtke koriste ovaj resurs samo za promoviranje agenta podrške, mi smo otišli korak dalje i uveli AI s izravnom primjenom na SEO", pojašnjava.

Na primjer, prošle godine je Liz Lingerie koristio SAIO tijekom perioda testiranja i, iako je proizvod bio nedovršen, zabilježio je porast od 64% u organskim prodajama na svojoj web stranici. Rezultat je doprinio postizanju cilja prodaje marke za tu godinu i značajno smanjio potrebu za ulaganjima u plaćene medije.

Maloprodajni mediji: budućnost maloprodaje hrane

Maloprodaja hrane prolazi kroz tihu revoluciju koja obećava transformaciju načina na koji kupujemo i prodajemo, a ta se transformacija naziva maloprodajnim medijima. U eri digitalne transformacije, sposobnost povezivanja robnih marki i potrošača na personaliziran način nikada nije bila važnija, a supermarketi iskorištavaju ovu priliku dok nude dinamičnije i privlačnije iskustvo kupnje.

Maloprodajni mediji, ili maloprodajni mediji, odnose se na praksu trgovaca unovčavanje digitalnih prostora kao što su TV ekrani, terminali za upite o cijenama i druge dodirne točke putem ciljanih oglasa i personaliziranih kampanja.Ova strategija modernizira korisničko iskustvo, povećava impulsnu prodaju i stvara nove izvore prihoda za trgovce, stvarajući dobar ciklus koristi za sve uključene strane.

Potencijal strategije

Prema britanskoj konzultantskoj kući Omdia, maloprodajni medijski segment trebao bi doseći US$ 293 milijarde na tržištu oglašavanja do 2029. godine, konsolidirajući se kao prioritetna investicija za oglašivače i trgovce.Jedna od velikih atrakcija ove strategije za brendove je mogućnost razgovora s krajnjim potrošačem u najvažnijem trenutku kupovnog puta.Fizička trgovina ima veliku moć publike, veću od mnogih televizijskih kanala, a sada brendovi ostvaruju potencijal za oglašavanje proizvoda na ovom novom kanalu koji se javlja unutar fizičke maloprodaje.

To znači da, osim povećanja učinkovitosti reklamnih kampanja, maloprodajni mediji poboljšavaju korisničko iskustvo predstavljanjem relevantnih ponuda i proizvoda tijekom kupovnog putovanja.To je način za stvaranje izravnog i personaliziranog dijaloga između robnih marki i potrošača, od čega će imati koristi obje strane.

Personalizacija, podaci i budućnost oglašavanja u supermarketu

Maloprodajnim trgovcima maloprodajni mediji nude priliku da svaku točku kontakta s kupcem - bilo digitalnu ili fizičku - pretvore u novi izvor prihoda. Posluživanjem oglasa, ciljanih ili ne, supermarketi mogu promovirati sezonske proizvode, predložiti dodatke za artikle u košarici ili istaknuti posebne ponude u stvarnom vremenu.

Korištenje podataka o ponašanju pri kupnji kao što su povijest i osobne preferencije ne samo da povećava relevantnost oglasa, već također omogućuje trgovcima da prilagode kampanje različitim profilima potrošača. 

Inovacija i iskustvo: kako maloprodajni mediji mogu transformirati maloprodaju hrane

Tehnološke inovacije jedna su od velikih sila koje pokreću evoluciju maloprodajnih medija. Nove tehnologije poput umjetne inteligencije i prepoznavanja slika imaju potencijal revolucionirati ciljanje oglasa i iskustvo maloprodajnih kupaca. To je kao da zamišljate sustav koji identificira proizvode koje kupac ima i prikazuje personalizirane ponude u stvarnom vremenu, povezujući fizički svijet s virtualnim na besprijekoran način.

Međutim, korištenje ovih tehnologija uvijek treba poštivati privatnost potrošača. Ključno je da trgovci na malo budu transparentni u pogledu korištenja podataka i osiguraju da kupci imaju kontrolu nad informacijama, kao i da se pridržavaju propisa o zaštiti osobnih podataka.

Perspektiva za budućnost

Budućnost maloprodaje hrane oblikovat će oni koji razumiju kako integrirati tehnologiju s apsolutnim fokusom na kupca Maloprodajni mediji, više od puke strategije monetizacije, moćan su alat za pružanje personaliziranijeg, inovativnijeg i fluidnijeg iskustva kupnje.Oni koji znaju kako najbolje iskoristiti ovu novu granicu bit će na čelu sektora, stvarajući dinamičnije, privlačnije i profitabilnije potrošačko okruženje.

Digitalna transformacija maloprodaje nije samo trend i stvarnost je koja uzima maha Supermarketi koji usvajaju ovaj pristup mogu generirati nove prihode i uspostaviti novi standard interakcije s kupcima Put do uspjeha leži u sposobnosti kombiniranja tehnoloških inovacija s dubokim poznavanjem ponašanja potrošača.

Jer važno je da tvrtke definiraju organizacijsku strategiju korištenja generativne umjetne inteligencije

Generativna umjetna inteligencija (Gen AI) već je stvarnost u tvrtkama Administrativni zadaci, kao što su pisanje dopisa, pisama i izvješća, provode se mnogo brže Međutim, opseg Gen AI nadilazi te aktivnosti Može se koristiti, na primjer, u razradi prilagođenih komercijalnih prijedloga, u razvoju chatbota za korisničku službu, u analizi velikih količina podataka i u automatizaciji zadataka koji se ponavljaju.Događa se da, kako bi se stvarno postigla vrijednost za poslovanje, u trenutnom scenariju, ne samo ubrzavanje rada i poboljšanje njegove kvalitete, već i jačanje kreativnosti i inovativnosti, bit će potrebno da organizacije modificiraju svoje strukture i strukture.

“A IA je bio fleksibilan alat za inovacije usluga u raznim sektorima, problem je u tome što većina tvrtki još nije definirala plan u tom smislu, sporo ga je usvajala, kao što pokazuju neka nedavna istraživanja, pokazujući da su zaposlenici daleko ispred svojih organizacija u korištenju ovih alata”, istaknuo je profesor na Sveučilištu u Braziliji (UnB) i istraživač u području tehnoloških inovacija, dr. Paulo Henrique de Souza Bermejo. Naglasio je da je sada vrijeme za te promjene, jer ostanak iza njih podrazumijeva gubitak potencijalnih prednosti ove tehnologije, a kako vrijeme prolazi, ovo kašnjenje se samo širi.

Rekao je da je za iskorištavanje ovog entuzijazma, pa čak i znatiželje koju umjetna inteligencija izaziva, bitno da tvrtka prilagodi način na koji radi s njom, jer sam alat neće generirati pozitivne rezultate. “To znači planiranje i primjenu generativne umjetne inteligencije na načine koji pogoduju strategiji organizacije, ponovnom osmišljavanju operativnih modela, ponovnom osmišljavanju talenata i vještina te stvaranju promjena kroz snažno upravljanje i infrastrukturu”, objasnio je.

Danas je uobičajeno da zaposlenici isprobavaju generativne umjetne inteligencije s besplatnim i javnim verzijama, kao što je ChatGPT.“Esse je pokazatelj koliko je ljudi zainteresirano i to bi već trebalo potaknuti tvrtke da ovu inovaciju unesu u svoj svakodnevni život, bilo da usvajaju ovu tehnologiju na generaliziran način ili uz postupnu implementaciju”, dodao je.

Prema profesoru, kako bi uhvatila puni potencijal generativne umjetne inteligencije, tvrtka bi trebala razmotriti kako ova tehnologija može redefinirati način na koji organizacija funkcionira. Neki važni koraci u ovom kontekstu bili bi rekonfiguriranje operativnog modela tvrtke, njegova prilagodba i prevođenje, prema potrebama i organizacijskoj viziji; preformulirati kvalifikacijske strategije; te promicati jačanje ovih promjena, kako bi se osigurala kontinuirana prilagodba.

Prioritetna područja

Za početak, kao što je istaknuo istraživač, tvrtke trebaju dati prioritet pravom području transformacije, usredotočujući se na specifične domene, kao što su razvoj proizvoda, marketing i korisnička služba, između ostalog, Kroz ovaj pristup usmjeren na aktivnosti i područja, moguće je izvršiti end-to-end tehnološke transformacije, integrirajući više slučajeva upotrebe, u jednom tijeku rada ili procesu.

Također se može usredotočiti na aktivnosti koje imaju veći napor i utjecaj na rezultate, koristeći, na primjer, Paretovo načelo, kako je istaknuo istraživač, Za one koji ne znaju, takvo načelo, također poznato kao Pravilo 80/20, sugerira da se 80% posljedica općenito pripisuje 20% uzroka.Talijanski ekonomist Vilfredo Pareto identificirao je ovaj obrazac u XIX. stoljeću, napominjući da je 20% talijanskog stanovništva držalo 80% bogatstva zemlje i ovaj koncept je kasnije proširen i primijenjen na razna područja, kao što su poslovanje i gospodarstvo.

U drugoj perspektivi, profesor je naglasio da unutar ovog novog scenarija organizacije trebaju jasno razumjeti koje su vještine temeljne za tim, popuniti praznine u vještinama, ulagati u obuku i kvalifikacije Vrijedno je napomenuti, kako je podsjetio Bermejo, da to nije izazov koji tvrtke mogu prevladati zapošljavanjem novih zaposlenika, jer utječe na cijelu organizaciju i način na koji u njoj funkcionira. “To će zahtijevati personalizirani pristup, usmjeren na poticanje zaposlenika, kao i blisku suradnju između onih koji su vodeći, sektora tehnologije i ljudskih resursa, koji, s obzirom na ogromnu važnost kadrovskih pitanja, igra presudnu ulogu u ovim PROMJENAMA”, rekao je.

Kako je to tehnologija koja se brzo razvija, jednostavna i široko dostupna, ideja je da se svatko može prilagoditi vještinama koje su mu potrebne, kao što je znanje kako pripremiti upite i donositi odluke na temelju podataka. “Iako se tražene nove vještine uvelike razlikuju ovisno o tvrtki, sve će organizacije trebati dinamičan pristup.Obuka je progresivan i kontinuiran proces i uključuje poboljšanje različitih vještina kako bi mogla nadopuniti i potvrditi umjetnu inteligenciju”, rekao je.

Prednosti organizacijske strategije u AI Gen

U osnovi, organizacijskom strategijom tvrtka postavlja jasne smjernice o tome kada, kako i zašto treba koristiti generativnu umjetnu inteligenciju.“Ovo osnažuje kontrolu, osiguravajući da je njeno upravljanje usklađeno s ciljevima organizacije i zadovoljava standarde kvalitete i sigurnosti.Bez strategije zaposlenici samostalno koriste AI, što može dovesti do nedosljednosti u primjeni i rasipanja budućih resursa, istaknuo je profesor.

Osim toga, strategijom organizacija može provoditi politike zaštite podataka, utvrđujući što se može, ali i ne mora dijeliti s alatima umjetne inteligencije, posebno imajući u vidu da mnoge od tih platformi koriste podatke za poboljšanje svojih modela. Dakle, to bi pomoglo u sprječavanju curenja povjerljivog materijala. “Bez pravilne upotrebe AI Gen u tvrtki, zaposlenici mogu unijeti osjetljive ili povjerljive podatke, a da toga nisu svjesni, kao što su informacije o klijentima, projektima ili financijskim podacima, u sustave umjetne inteligencije koji nemaju potrebnu zaštitu, izlažući organizacije rizicima kršenja privatnosti i usklađenosti, podržao je.

Usklađivanje s korporativnim ciljevima također je kritično.“Dakle, korištenje AI Gen usmjereno je na rješavanje specifičnih problema.Tvrtka može, na primjer, koristiti AI za povećanje učinkovitosti u specifičnim zadacima, kao što su korisnička služba, izvješćivanje ili podrška razvoju novih proizvoda.Bez strategije, zaposlenici mogu koristiti ovaj alat na raspršen i površan način, bez fokusiranja na prioritete tvrtke.U drugom aspektu problema, važne odluke mogu se donijeti na temelju rezultata koje generira AI bez odgovarajuće provjere, ugrožavajući kvalitetu rada”, istaknuo je.

Kako je naglasio profesor, usvajanje organizacijske strategije za korištenje generativne umjetne inteligencije ne samo da donosi opipljive koristi u smislu sigurnosti, učinkovitosti i inovativnosti, već i izbjegava rizike povezane s nestrukturiranom uporabom. “Dopuštanje zaposlenicima da sami koriste umjetnu inteligenciju može ugroziti integritet informacija i sigurnost tvrtke.Dobro promišljen pristup osigurava da je umjetna inteligencija u službi organizacijskih svrha, a istovremeno štiti njihov ugled i njihovu imovinu.

Freddy AI Agent: novo Freshworks rješenje transformira korisničku službu i smanjuje troškove

Freshworks, globalna AI softverska tvrtka, najavila je prošli tjedan pokretanje Freddy AI Agent (EX), nove generacije autonomnih agenata izgrađenih za poticanje poslovnog upravljanja. Dizajniran za pružanje iznimnih iskustava kupaca (CX) i zaposlenika (EX), Freddy AI Agent može se implementirati za nekoliko minuta i pomogao je korisničkoj podršci i IT timovima iz tvrtki kao što su Porsche eBike, Live Oak Bank, Hobbycraft i Bchek autonomno riješiti prosječno do 45% zahtjeva za ispunjenje.

Prema studiji od Gartner, Do 2028. 33% poslovnih aplikacija uključivat će AI, omogućujući autonomno donošenje 15% svakodnevnih radnih odluka. Ispred krivulje su korisnička služba i IT lideri koji kažu da AI pokreće primjetniju vrijednost nego ikad, prema izvješće Freshworks Global Report “Workplace AI”.

“U proteklih šest godina vidjeli smo porast potražnje za našim nekompliciranim rješenjima pokretanim umjetnom inteligencijom koja živote korisničkih službi i IT menadžera čine lakšim i učinkovitijim”, rekao je Dennis Woodside, izvršni direktor i predsjednik Freshworksa“O Freddy AI Agent mijenja igru za organizacije koje žele brzo ubrzati usluge kupcima i zaposlenicima. Većina drugog softvera zahtijeva nekoliko tjedana i naknade za implementaciju AI agenta, ali dizajnirali smo Freddyja da se implementira za nekoliko minuta bez koda ili konzultanata.”

Tvrtke srednje veličine kao što su Bchex, Porsche eBike, Hobbycraft i Live Oak Bank već doživljavaju transformativnu moć Freddy AI agenta integriranog s Freshdeskom i Freshserviceom. Značajni dobici u produktivnosti i učinkovitosti pomažu otključati rad veće vrijednosti pokazujući kako AI prelazi s eksperimentalnog alata na pojačivač poslovnih rezultata u svim industrijama Freddy AI agent omogućuje to sa sljedećim značajkama za CX i EX:

  • Brza i jeftina transformacija. Organizacije mogu brzo implementirati Freddy AI Agent bez potrebe za kodiranjem ili obukom modela, Umjesto toga, Freddy uči iz postojećih dokumenata i web stranica.Ukazujući Freddyja na web stranice i druge materijale za učenje, agent će pratiti resurse i učiti sam.Osim toga, trošak će biti otprilike 10 centi po razgovoru, mnogo jeftiniji od konkurencije.
  • Autonomno i proaktivno. Freddy AI Agent potpuno je samostalan i podržava 24-satnu pomoć u razgovoru na različitim kanalima.
  • Super personalizirana usluga. Freddy AI Agent personalizira i kontekstualizira razgovore na više jezika i kanala.
  • Osiguranje na razini poduzeća. Freddy AI Agent isporučuje pouzdanu, sigurnu umjetnu inteligenciju poslovne razine izgrađenu na temeljima strogih kontrola privatnosti kako bi se zadovoljili standardi sigurnosti i usklađenosti.

Bchex, tvrtka za provjeru kriminalne prošlosti sa sjedištem u SAD-u, imala je besprijekorno iskustvo postavljanja Freddy AI agenta s Freshdeskom. “Najbolji dio je koliko brzo se može implementirati. Ako imate spremna svoja često postavljana pitanja i podatke, možete ih prenijeti na platformu i imati spremnog novog AI agenta za 20 minuta”, rekao je Amanda Pope, voditeljica uspjeha kupaca u Bchexu.“Naš AI agent skida teret s našeg tima za podršku i tim sada može potrošiti svoje vrijeme i resurse na rješavanje težih problema kako bi našim klijentima pružio brigu koju zaslužuju

“Mogućnosti svježe usluge umjetne inteligencije okosnica su naših IT” operacija, rekao je Alexander Wunsch, glavni financijski direktor, Porsche eBike Performance.“Sa značajkama kao što su podrška za razgovor i generator članaka, sada možemo pružiti inteligentnu IT podršku usmjerenu na korisnika. Svježa usluga je jednostavna i lako razumljiva, čak i za one bez dubokog tehničkog znanja ili rigorozne IT obuke.”

Već je tehnički direktor Freshworksa, Murali Swaminathan: “Upravo počinjemo uviđati pozitivan utjecaj umjetne inteligencije na poslu, Od konzultanta do aktivnog rješavača problema, orkestrirana simfonija stručnih agenata može pažljivo obraditi veliki i rastući postotak dnevnih zahtjeva i pomoći zaposlenicima da učinkovitije obavljaju svoj posao.Kopiloti također uskoče kako bi pomogli ljudskom agentu, dodatno automatizirajući zadatke i tijekove rada koji vode posao.Freshworks istražuje i primjenjuje najbolje od oba svijeta, gdje ljudi i umjetna inteligencija mogu raditi zajedno.”

Freddy AI Agent radi neovisno o platformi i koristi najnovija dostignuća u generativnim LLM-ovima. Da biste saznali više i prijavili se za beta testiranje, posjetite web stranica FreshWorks The word "ou" in Portuguese translates to "ili" in Croatian. Here is the translation: ou -> ili If you need more context or a longer text translated, please provide it! registrirati za virtualni AI Summit koji će se održati 12. studenog.

Direktor Stonea lansirao je knjigu o upravljanju i inovacijama u Rio de Janeiru i Sao Paulu

S više od 20 godina karijere i iskustva u tvrtkama kao što su IBM, Yahoo, Google i Microsoft, trenutni glavni tehnološki direktor (CTO) StoneCo, u Marcus Fontoura The word "lança" in Portuguese translates to "koplje" in Croatian. Here is the translation: - lança -> koplje If you have any more text or specific context that you need translated, feel free to share it! Namjerna tehnologija: kako umjetnici, bicikli i konji mijenjaju karijere i poslovanje događaji u Rio de Janeiru i Sao Paulu.

U Riju se autogram djela održava u četvrtak (31.10.), u knjižari Travessa do Leblon, od 19h. Sljedećeg dana, 1. studenog, autor slijeće u glavni grad države za lansiranje u knjižari Drummond, od 19h.

Objavio Urednička grupa Citadel knjiga objedinjuje lekcije o vodstvu, kulturi inovacija, raznolikosti i upravljanju tehnologijom. Namjerna tehnologija to je pristupačan i inspirativan vodič za menadžere i vođe koji žele transformirati svoje organizacije.

LANSIRAJ RJ

  • Što: Autogramska sesija knjige Intentional Technology
  • Kada: 31. listopada od 19h
  • Gdje: Livraria Travessa 290 205 A - A Loja 205 A, Leblon

LANSIRAJ SP

  • Što: Autogramska sesija knjige Intentional Technology
  • Kada: 1. studenog od 19h
  • Gdje: Drummond Bookstore 2073 Paulista Avenue National Set, Shop 153 DO Consolation

Industrijalizacija prijevara u e-trgovini

S ubrzanim rastom e-trgovine, Brazil se suočava sa značajnim porastom digitalnih prijevara, fenomen poznat kao "industrijalizacija prijevara" Ovaj pokret, koji već značajno utječe na tržišta kao što su Sjedinjene Države i Europa, počinje jačati u zemlji, predstavljajući prijetnju i potrošačima i trgovcima na malo.

Prema izvješću “The State of Fraud and Abuse 2024”, globalni gubici uzrokovani prijevarama u e-trgovini dosegnuli su više od 1448 milijardi USTP u 2023., s projekcijama da će do 2027. premašiti 343 milijarde USTP4T. Ovaj eksponencijalni rast djelomično je posljedica sofisticiranost digitalnog kriminala danas, potaknuta tehnološkim napretkom, koji mrežama prijevara omogućuje djelovanje u velikim razmjerima. 

Koristeći tehnike kao što su manipulacija adresama i lažni preusmjerivači, kao i alate kao što je umjetna inteligencija (AI) za povećanje sofisticiranosti napada koje je sve složenije otkriti, mreže organiziranog kriminala mogu u roku od nekoliko minuta izvesti prijevare koje generiraju gubitke milijunaša. Suočeni s ovim scenarijem, potreba za inovativnim i robusnim rješenjima za zaštitu sektora nikada nije bila hitnija.

“E-commerce tvrtke već pronalaze rješenja za borbu protiv prijevara na tržištu s razvojem tehnologije koja prati sofisticiranost industrije prijevara AI ima vrlo važnu ulogu u sprječavanju prijevara”, kaže Gabriel Vecchia, komercijalni direktor Signifyd, globalne tvrtke za zaštitu.“To je s više tehnologije koja se bori protiv tehnologije kriminala”. 

Ako se prijevara također povećava kako digitalna trgovina raste, rana spremnost ključna je razlika za tvrtke koje žele pobijediti u ovoj utrci. Globalni trendovi ublažavanja prijevara u e-trgovini dolaze s usvajanjem naprednih tehnologija kao što je AI, koja omogućuje provjeru tisuća podataka u stvarnom vremenu identificirati različite vrste prijevara s većom točnošću i u istom opsegu kao specijalizirane mreže za prijevare. 

S pojavom nove generacije rješenja za borbu protiv prijevara temeljenih na umjetnoj inteligenciji, ulaganje u pametnu zaštitu počelo se smatrati strateškim poticajem poslovanja, u usporedbi s potrebnim troškovima kao što se u prošlosti vidjelo s tradicionalnim alatima temeljenim na ručnim procesima. 

To je zato što tržište nudi mogućnosti za partnere u zaštiti koji automatizacijom procesa postaju sposobni, na primjer, preuzeti odgovornost za gubitke nastale lažnim transakcijama, pridonoseći održavanju financijskog zdravlja e-trgovine.“Treća generacija anti -prijevara ulaže u razvoj napredne tehnologije jer razumije da je njezina funkcija pridonijeti rastu e-trgovine učinkovitom zaštitom od prijevara, a da je jedini način da se to učini predviđanjem evolucije prijevare uz podršku analitičkog kapaciteta umjetne inteligencije”, zaključuje Gabriel.

[elfsight_cookie_consent id="1"]