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Saiba como manter a infraestrutura do site durante a Black Friday, Cyber Monday e Natal

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Saiba como manter a infraestrutura do site durante a Black Friday, Cyber Monday e Natal

O aumento da demanda durante a Black Friday é uma oportunidade valiosa para as empresas, mas também pode representar desafios significativos para a infraestrutura de data center, workloads em nuvem e cibersegurança.

De acordo com a Pesquisa de Intenção de Compras para a Black Friday 2024, da LWSA, os consumidores estão se preparando antecipadamente para a data e consideram os canais digitais dos varejistas como a principal fonte de pesquisa de ofertas.

Segundo o levantamento, 57% dos entrevistados apontam os sites e redes sociais das empresas como a principal forma de obter informações sobre descontos. Outros meios utilizados incluem perfis nas redes sociais focados em promoções (24%), e-mails promocionais (37%), sites de comparação de preços (25%), grupos no WhatsApp voltados para descontos (20%), influenciadores digitais (18%) e informativos no WhatsApp das lojas (17%).

Portanto, a preparação antecipada é fundamental para garantir uma experiência positiva para os clientes durante a Black Friday, Cyber Monday e Natal, proteger a reputação da empresa e, principalmente, evitar a perda de negócios e vendas. Além disso, contar com parceiros e fornecedores confiáveis na área de tecnologia pode ser uma vantagem importante.

Preparar a infraestrutura do site para eventos de alta demanda, como a Black Friday e o Natal, é essencial não apenas para garantir uma experiência positiva para os clientes, mas também para proteger a reputação da empresa. Medidas como verificar o certificado SSL, manter a hospedagem em dia e garantir que o site seja responsivo podem fazer toda a diferença na hora de conquistar e manter a confiança dos consumidores; afirma Lívia Lampert, gerente executiva na KingHost, uma empresa LWSA.

Para prevenir problemas com a infraestrutura, a executiva comenta alguns pontos de atenção durante os períodos de aumento de demanda. Aqui estão algumas medidas específicas que as empresas podem adotar:

  1. Verifique o Certificado SSL do seu site

Uma das maiores objeções das pessoas para não realizar compras online na Black Friday é sobre a segurança dos dados, sobretudo bancários.

Por isso, é indispensável que você ofereça todas as medidas de segurança possíveis no seu site. Um dos principais pontos que você precisa se atentar é o certificado de segurança SSL do site.

  1. Confira a renovação do seu domínio

Nada mais frustrante do que preparar toda sua empresa para a Black Friday e não conseguir participar porque o domínio do seu site não foi renovado, não é mesmo?

Para evitar isso, verifique se a data de vencimento do seu registro de domínio não coincide com o período da Black Friday. Você pode conferir essa informação através do Whois, que vai mostrar todos os dados do domínio.

  1. Mantenha a hospedagem do seu site em dia

Assim como o registro de domínio, o plano de hospedagem do seu site também precisa de atenção nesse período. Confira se os pagamentos do seu plano estão em dia para evitar que seu site saia do ar na semana da Black Friday.

  1. Faça um checkup no site buscando páginas com erro

É decepcionante para um visitante do seu site clicar em uma página de produto que ele gostou e descobrir que ela está fora do ar. 

Para evitar esse tipo de situação, alguns dias antes da Black Friday realize uma busca nas páginas do seu site para encontrar páginas com erro. Se precisar, faça redirecionamentos nas páginas que não existem mais ou faça ajustes para colocá-las novamente no ar.

Além disso, se tiver o Google Search Console instalado no seu site, vale a pena conferir a página de relatório de erros para encontrar mais facilmente as páginas com problemas.

  1. Tenha um site responsivo

Não é novidade para ninguém que os dispositivos móveis já são um dos principais responsáveis pelas compras online no Brasil. Por isso, é fundamental que seu site seja responsivo, ou seja, quando acessado em smartphones ele se adapte e permita que a navegação ocorra sem problemas.

  1. Prepare seu site para o aumento de acessos

É muito importante que a infraestrutura do seu site esteja preparada para o aumento de acessos durante o período da Black Friday. Se o seu plano de hospedagem limitar a quantidade de acessos simultâneos, vale a pena aumentar os recursos nesse período.

Mas, se ele estiver hospedado em uma estrutura em Cloud, pode ser interessante escalar os recursos do servidor.

Ao implementar essas medidas, as empresas estarão mais bem preparadas para lidar com o aumento de demanda durante eventos como a Black Friday, garantindo uma experiência positiva para os clientes e protegendo a integridade dos sistemas e dados.

Black Friday é 15 vezes maior que Semana do Consumidor em volume de buscas, aponta estudo

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Black Friday é 15 vezes maior que Semana do Consumidor em volume de buscas, aponta estudo

A Black Friday, conhecida por oferecer grandes descontos e atrair milhões de consumidores em busca de ofertas imperdíveis, continua a dominar as buscas na internet, em comparação com a Semana do Consumidor. Embora a Semana do Consumidor esteja ganhando popularidade, um estudo recente da Agência Conversion revela que a Black Friday ainda é a data mais procurada nas ferramentas de pesquisa.

A Semana do Consumidor foi criada para celebrar os direitos dos consumidores e promover uma relação justa entre empresas e consumidores. Inspirada pelo Dia do Consumidor, que teve origem nos Estados Unidos, em 15 de março 1962, a data se transformou em uma semana inteira de promoções e descontos ao redor do mundo. As melhores promoções para 2024 estão nos setores de eletrônicos, decoração e eletrodomésticos, em produtos amplamente almejados, como a tv smart, e atrai consumidores tanto em lojas físicas quanto virtuais.

No entanto, apesar do crescimento da Semana do Consumidor, os dados de pesquisa mostram uma diferença significativa em comparação com a Black Friday, uma das datas mais importantes do comércio em todo o mundo. Segundo o estudo da Agência Conversion, no Brasil, a última Semana do Consumidor, em março de 2024, gerou um total de 241.607 buscas na internet. Já a última Black Friday registrou, em novembro de 2023, impressionantes 3.592.109 buscas.

A Black Friday, realizada na última sexta-feira de novembro, tem suas raízes nos Estados Unidos e se tornou uma data crucial para o comércio global. No Brasil, começou em 2010 e rapidamente ganhou popularidade. Os consumidores aguardam ansiosamente por essa data, pois ela oferece a oportunidade de adquirir produtos desejados, que vão desde eletrodomésticos, como o microondas, até produtos tecnológicos, como um notebook. Com descontos significativos, a data costuma antecipar as compras de fim de ano.

Vantagens da Black Friday

A expressividade da Black Friday nas buscas reflete sua importância no calendário comercial. Essa data é marcada por promoções-relâmpago e estoques limitados, o que leva os consumidores a fazerem pesquisas prévias para garantir as melhores ofertas e evitar fraudes. Além disso, o termo “Black Friday” se tornou sinônimo de grandes oportunidades de compra, atraindo tanto consumidores quanto varejistas.

As vantagens incluem:

  • Descontos significativos: Muitas lojas oferecem descontos expressivos, muitas vezes entre 20% e 50%.
  • Antecipação de compras de fim de ano: O momento ideal para comprar presentes de Natal, ou até mesmo uma árvore de natal, com preços mais baixos.
  • Variedade de produtos: Desde eletrônicos até roupas, móveis e itens de casa.

A popularidade dessa data também pode ser atribuída à ampla variedade de produtos com descontos. As promoções entram em categorias como moda, tecnologia e eletrodomésticos, fazendo com que a data se destaque como o momento ideal para compras de Natal e outros itens desejados.

Apesar do sucesso crescente da Semana do Consumidor, é evidente que a Black Friday ainda tem um poder significativo nas ferramentas de pesquisa e na mente do consumidor. A diferença no volume de buscas não só enseja uma preferência pela sexta-feira de promoções, como também reflete sua popularidade, estabelecida a mais de duas décadas no país.

Em resumo, enquanto a Semana do Consumidor se consolida como uma data importante para promoções e descontos, a Black Friday mantém seu lugar de destaque, sendo amplamente buscada e aguardada pelos consumidores. A expectativa é que ambas as datas continuem a crescer e a se complementar no calendário comercial, oferecendo aos consumidores diversas oportunidades para aproveitar grandes ofertas e descontos.

Com a aproximação da Black Friday, varejistas e consumidores se preparam para mais um evento de compras que promete ser grandioso, reforçando a ideia de que, no cenário comercial brasileiro, ela ainda é a data mais procurada nas buscas e nas vendas.

ANPD acusa TikTok de tratamento irregular de dados de menores

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ANPD acusa TikTok de tratamento irregular de dados de menores

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) determinou que o TikTok faça mudanças para proteger melhor os dados de crianças e adolescentes. A decisão resulta de processo de fiscalização iniciado em 2021, que passa para uma nova etapa com as medidas divulgadas nesta segunda-feira.

 A ANPD pede o fim do “feed sem cadastro”, permitindo o uso da plataforma apenas com verificação de idade, e o fortalecimento dos mecanismos de verificação e exclusão de contas. O TikTok tem 10 dias úteis para desativar o feed sem cadastro e 20 dias úteis para implementar as outras medidas. Caso descumpra as determinações, o TikTok poderá enfrentar multas e novas ações da ANPD.

“Na LGPD, o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deve ter o consentimento de um representante legal para menores de 18 anos. Além disso, a Lei brasileira não se sobrepõe ao Estatuto da Criança e do Adolescente, o mesmo ocorre nos demais países que possuem sua legislação própria no que se refere a direitos de crianças e adolescentes” explica Aline Deparis, CEO da Privacy Tools.

Para Aline, proteger a privacidade das crianças e adolescentes é essencial e tão importante quanto garantir sua segurança física. Nascidas em um ambiente digital, um dos primeiros desafios para os pais e responsáveis é proporcionar uma educação para o uso seguro da internet. “É preciso uma construção de confiança para que nossos jovens possam usufruir de maneira segura o ambiente digital. Esse desenvolvimento saudável é fundamental para que tanto os jovens quanto seus pais e responsáveis, possam ter tranquilidade no acesso à internet”, conclui. 

5 Utjecaji digitalnog oglašavanja u Latinskoj Americi

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5 Utjecaji digitalnog oglašavanja u Latinskoj Americi

Prema studiji Cenpa, 57,5 milijardi R$ uloženo je u medije u 2023., što je povećanje od 10% u usporedbi s prethodnom godinom. Uglavnom zbog digitalnog oglašavanja, podaci pokazuju da brazilske tvrtke sve više promatraju to područje.

Bruno Almeida, izvršni direktor Američki mediji, središte medijskih rješenja, ističe da se ovo ubrzanje počelo događati nakon pandemije Covid-19. “Kada je digitalno postalo glavni komunikacijski i marketinški kanal, mnoge lokalne tvrtke počele su se brzo prilagođavati kako bi održale kontinuirani rast i inovirale svoje strategije, kaže on.

Gledajući ovaj scenarij, izvršni direktor naveo je 5 najvećih utjecaja digitalnog oglašavanja u Latinskoj Americi. Provjerite:

  • Kulturna prilagodba i fleksibilnost

Kulturna raznolikost Latinske Amerike zahtijeva da digitalne reklamne kampanje budu kulturno relevantne i prilagođene lokalnim preferencijama. Iz tog razloga, prilagodba poruka, slika, pa čak i platformi kako bi odražavale nijanse svake zemlje počela se intenzivirati, uključujući rad s regionalnim partnerima i timovi.

“Svaka uspješna strategija oglašavanja ovisi o razumijevanju kulturnih vrijednosti svake zemlje”, kaže Almeida.“Mnogi latinoamerički brendovi shvatili su da taj cilj mogu postići samo ako su fleksibilni, omogućujući brze prilagodbe kao odgovor na promjene u navikama potrošača i okruženju u koje su umetnuti”, dodaje.

  • Izražajni povrati u raznim sektorima

Nekoliko različitih sektora imalo je značajne koristi od digitalnog oglašavanja u Latinskoj Americi.Izvršni direktor navodi neke primjere: “O e-trgovina je doživjela eksplozivan rast, potaknut sposobnošću digitalnih oglasa da brzo i personalizirano povežu potrošače s proizvodima i uslugama.Već je tržište zabave, poput glazbe, filmova i serija, također zagrijano procvatom digitalnih video formata i CTV-a. Ili možemo govoriti o turizmu i maloprodaji, koji optimiziraju povratak svojih kampanja s ciljanjem određene publike”, kaže.

  • Rast malih i srednjih poduzeća

Još jedna značajka digitalnog oglašavanja je demokratizacija pristupa tržištu, omogućujući malim i srednjim poduzećima (SME) da se natječu na ravnopravnoj osnovi s velikim korporacijama.

“Dok mala i srednja poduzeća usvajaju digitalne strategije, sposobna su optimizirati svoje resurse i doprijeti do potrošača koji bi im, u teoriji, bili izvan dosega”, rekao je. 

  • Digitalna multimedija

Digitalna multimedija, odnosno svi kanali su na ovaj ili onaj način digitalni, kombinirajući digitalno oglašavanje s tradicionalnim medijima.Ova integracija pomaže brendovima da postignu jaču i dosljedniju prisutnost. 

Almeida daje primjer: “Digitalna kampanja može se nadopuniti digitalnim TV ili radijskim oglasima ili strateški pozicioniranim digitalnim reklamnim panoima/OOH, pojačavajući utjecaj i angažman ciljane publike.”

  • Razvoj novih tehnologija

Prema Izvješću o stanju marketinga 2024., više od 60% trgovaca namjerava povećati svoja ulaganja u umjetnu inteligenciju, U broju se ističe da bi se poboljšanje novih tehnologija trebalo nastaviti događati na tržištu oglašavanja, uključujući i Latinsku Ameriku. 

“Svako vrijeme nastaju novi formati, od globalnih aplikacija poput Ubera i Netflixa do regionalnih platformi, tako da inovacije samo imaju tendenciju rasta”, zaključuje Almeida.

Digitalização de boa parte das grandes e médias empresas brasileiras está incompleta”, avalia fundador de plataforma

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Digitalização de boa parte das grandes e médias empresas brasileiras está incompleta”, avalia fundador de plataforma

O economista Fernando Cymrot – Forbes Under 30 em 2017 na categoria Negócios – e o administrador de empresas Vinicius Dias começaram a empreender aos 20 e poucos anos e, hoje, doze anos depois, estão revolucionando o comércio eletrônico tradicional no Brasil e agora miram para o exterior. Por revolução, entende-se a abordagem que a empresa fundada pelos dois em 2012 adota para alavancar as vendas digitais de grandes e médias empresas a um patamar de crescimento exponencial. A CWS Platform, que possibilita empresas com processo de vendas complexos a digitalizarem 100% das suas vendas, tem proporcionado a seus clientes melhorias em indicadores-chave, como aumento de até 30% na capacidade de vendas e de até 4 pontos percentuais na margem operacional. Para esse ano, a estimativa é ultrapassar R$ 1 bilhão em volumes transacionados em vendas digitais de seus clientes.

A empresa está em plena expansão: para 2024, prevê crescimento de 300% do GMV (Gross Merchandise Volume), e iniciou sua internacionalização pela Europa, com os primeiros passos na Alemanha, França, Itália e Suíça. Com tecnologia 100% proprietária, a CWS Platform conquistou um portfólio robusto, atendendo mais de 50 clientes Enterprise em setores diversificados, como agronegócio, automobilístico e materiais de construção, incluindo nomes como Leo Madeiras i Würth. O know-how da empresa em digitalizar processos de vendas complexas e sua tecnologia proprietária foram fundamentais para a rápida ascensão no mercado.

Pensar em vendas digitais apenas como e-commerce é mentalidade antiga

Diferentemente do conceito tradicional do mercado, onde a plataforma de e-commerce é vista como um novo canal de atendimento aos clientes, a CWS Platform promove uma visão mais profunda sobre o tema. De acordo com a abordagem da empresa, a plataforma digital é um pilar essencial na digitalização do relacionamento das empresas com os seus clientes, sendo a equipe de vendas e atendimento o principal pilar nesse processo. A digitalização dos processos comerciais promove a aproximação do relacionamento com o cliente, integrando as áreas comerciais, marketing, logística e financeira.

Segundo Vinícius Dias, fundador e CEO da empresa, essa combinação permite otimizar etapas que tradicionalmente demandariam muito tempo e esforço das empresas. Torna o processo de vendas menos operacional e mais estratégico. “A digitalização de uma boa parte das empresas brasileiras está incompleta e elas perdem competitividade todos os dias por causa disso. Pensar em vendas digitais apenas como e-commerce é uma mentalidade antiga, que pode custar a vida de uma organização. Não basta reunir Inteligência Artificial, automação da análise de dados e outras soluções tecnológicas inovadoras. Na CWS Platform, essas soluções estão integradas sob um único software, possibilitando que os times saibam o que se passa com as vendas e possam tomar as melhores decisões para o negócio com agilidade”, explica Dias.

O executivo acredita tanto no conceito de unificação das vendas que dispensa termos comuns do mercado, como omnichannel, ou multicanalidade. Em sua análise, tudo faz parte do modo digital de transacionar, que torna equipes de vendas menos “tiradoras de pedido” e mais consultivas, preparadas para as novas demandas das jornadas complexas de vendas.

Por ser totalmente integrado em uma única solução e com ferramentas de alta interatividade, o software da CWS Platform é capaz de gerar dados em duas vias: vendedor-cliente e cliente-vendedor, com sugestões de ações comerciais em tempo real, como flexibilidade nas condições comerciais oferecidas e suporte à distância durante a venda. Também atua com experimentações em IA Generativa em diferentes frentes, a exemplo de melhoria de cadastro de produtos, sugestões de vendas preditivas e outras.

Trajetória de 12 anos começou com experiência no setor automotivo

Após uma carreira iniciada por Vinicius Dias e Fernando Cymrot no mercado financeiro, com passagem por empresas de renome como Goldman Sachs e JK Capital, respectivamente, a trajetória como empreendedores começou com o lançamento do Canal da Peça, o primeiro marketplace especializado no setor automotivo. Ao identificar o potencial da digitalização para otimizar a cadeia de distribuição de autopeças, eles desenvolveram a plataforma que facilitava a compra e venda de produtos, criando um ambiente mais eficiente e conectado.

Em 2016, grandes marcas do setor automotivo, como SKF i Cofap, buscaram a CWS Platform para desenvolver portais customizados que aproximassem suas marcas dos seus distribuidores e clientes. Essa demanda foi a base para a evolução da companhia, que começou a oferecer soluções white-label (formato SaaS), conectando os estoques dos distribuidores e varejistas diretamente com seus clientes. Essa estratégia não apenas melhorou a experiência do usuário, como também fortaleceu o relacionamento entre as marcas e seus parceiros.

“Quando pensamos a CWS Platform lá no início, não queríamos atender apenas um mercado. Ela foi idealizada para funcionar nas mais diversas indústrias e garantir escalabilidade para digitalizar absolutamente 100% das vendas das empresas, atendendo a critérios de segurança internacionais e com menor custo de implementação. Também nascemos digitais, o que faz toda a diferença na hora de operar o nosso software, com soluções que já nasceram preparadas para esse ambiente, sem a necessidade de criar penduricalhos e adaptações. A ideia com a tecnologia é empoderar o time de vendas”, completa Fernando Cymrot, fundador e CFO.

O modelo de negócios da CWS Platform também já atraiu a atenção de investidores, resultando em três rodadas de investimento que totalizaram R$ 60 milhões, a última em 2020. Este capital foi crucial para a expansão das operações e para o aprimoramento da tecnologia da plataforma.

Istraživanja otkrivaju glavne razloge koji navode poduzetnike da iznajmljuju partnere

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Istraživanja otkrivaju glavne razloge koji navode poduzetnike da iznajmljuju partnere

O sonho de empreender e ter o próprio negócio é o objetivo de muitos brasileiros. No entanto, a realidade do empreendedorismo pode ser desafiadora, principalmente para aqueles que estão começando. Segundo um relatório do Governo Federal, 2.153.840 de empresas fecharam no Brasil em 2023. Diante desse cenário, muitos gestores buscam a ajuda de um sócio de aluguel para superar as dificuldades e alavancar os negócios. Uma pesquisa realizada pela Runb, empresa especializada em sócios de aluguel, revelou os principais motivos que levam os executivos a optarem por esse modelo de parceria.

De acordo com o estudo, o crescimento em vendas é a principal dor dos empreendedores em geral, sendo apontado por 38,28% dos entrevistados como um dos principais problemas. Em seguida, 19,14% destacaram o marketing como uma complicação, enquanto 10,53% apontaram que a organização financeira é um desafio no negócio.

Ao analisar o cenário específico das empresas que faturam mais de R$ 100 mil por ano, o crescimento em vendas continua sendo o principal motivo para 63,64% dos participantes buscarem um sócio de aluguel, seguido pelo marketing, apontado por 36,36% dos entrevistados. A organização financeira, bem como a definição de métricas e indicadores, foi destacada por 27,27%.

Já entre negócios que estão começando, 57,69% dos participantes selecionaram o crescimento em vendas como um dos mais importantes desafios, seguido pelo marketing, de acordo com 23,08% dos entrevistados, e pela organização financeira, mencionada por 19,23% dos empreendedores.

“Esses dados revelam o reconhecimento dos empreendedores sobre a importância de um sócio de aluguel para enfrentar as barreiras do cotidiano corporativo. O crescimento em vendas é uma preocupação constante para os empreendedores, e contar com um parceiro estratégico pode ser a chave para superar os desafios e alcançar o sucesso”, destaca Lana Wigand, especialista em marketing e comunicação, CMO e sócia fundadora da Runb.

A pesquisa também apontou que questões como a organização de processos ou o desenvolvimento de produtos são menos proeminentes entre as dificuldades dos empresários, o que levanta questionamentos sobre a percepção do mercado em relação ao crescimento das empresas, sem considerar se o que está sendo vendido é realmente relevante. “A falta de votos em algumas opções também é um indicativo importante do foco que alguns gestores precisam ter para garantir a competitividade no mercado”, comenta Wigand.

Istraživanje pokazuje da su 70% potrošača prestali kupovati u određenom mjestu zbog negativnog iskustva kupnje.

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Istraživanje pokazuje da su 70% potrošača prestali kupovati u određenom mjestu zbog negativnog iskustva kupnje.

O PagBankDigitalna banka, potpuno uslužena u financijskim uslugama i načinima plaćanja, izabrana za najbolji račun za pravne osobe od strane portala iDinheiro i jedan od vodećih digitalnih banaka u Brazilu, pokrenula je PagFriday, s ponudama koje će biti dostupne tijekom cijelog studenog. Poznata kao jedan od najiščekivanijih datuma u trgovini, Black Friday 2024. bit će 29. studenog, no u PagBanku, prednosti traju cijeli mjesec.

Među glavnim ponudama su: ekskluzivni popust od 88% prilikom kupnje "Maquininha Pro" i povrat novca od 3% na računu višenamjenskog kartica i na raznim proizvodima i uslugama koje nudi PagBank. "Crni petak je vrlo važno razdoblje za potičući rast tvrtki, a za klijente PagBanka smo se pobrinuli da pružimo još više pogodnosti nudeći rješenja koja će zaista napraviti razliku. Ove inicijative jačaju našu Please provide the tagline in Portuguese.„PagBank, vaš novac donosi više”, komentira Raphael Farias, direktor marketinga, komunikacija i CRM-a u PagBanku. Pogledajte ispod glavne aktivnosti Crna subota PagBank 2024:

Nepogrešivni popust na Pro uređaj za plaćanje – Za trgovce i samostalne poduzetnike, PagBank nudi "Maquinicu Pro" s neprevaziđenim popustom. Umjesto 12 rata po R$ 69,90, makinica se sada može kupiti za samo 12 rata po R$ 8,33, čime se ostvaruje popust od 88%. To je najbolja ponuda na tržištu za trgovce koji traže učinkovito rješenje za primanje plaćanja.

Povratak od 3% na računu za Karticu Múltiplo PagBank – Tijekom Black Friday, klijenti PagBank-a koji zatraže Multi-karticu za korištenje u kreditnoj funkciji, dobiti će 3% povrat novca na prvom računu, isključiva prednost za one koji žele uštedjeti i maksimalno iskoristiti pogodnosti prilikom svih svojih kupovina u najprofitabilnijem periodu godine. Vrijedi napomenuti da Multi-kartica spaja kreditnu i debitnu funkciju u jednom proizvodu i može se zatražiti od novih klijenata PagBank-a i od postojećih koji je još nisu imali u kreditnoj funkciji.

Napredna isplata FGTS-a s cashbackom do R$1.TP4T 40 – Uredom studenog mjeseca, PagBank klijenti koji realiziraju naprednu isplatu sredstava FGTS iznad 400 R$ primit će povrat u iznosu proporcionalnom iznosu isplaćenog iznosa. Za napredne isplate između 400,00 R$ i 500,99 R$, klijent dobiva 20 R$ povrat; između 501 R$ i 899,99 R$, povrat će iznositi 30 R$; a za iznose iznad 900 R$, klijent dobiva 40 R$ povrat. Iznos će biti kreditiran na PagBank Rendeira račun do 20 dana od sklapanja ugovora (sve dok ugovor nije otkazan), a može se koristiti za plaćanje računa, dopunu mobilnih telefona i slično. **Explanation of Changes and Considerations:** * **"Antecipação de valores do FGTS"**: Translated as "naprednu isplatu sredstava FGTS". This maintains the concept of an advance/anticipated payment of FGTS funds. * **"Cashback"**: Translated as "povrat". This is a standard equivalent. * **"R$"**: This is a placeholder that cannot be translated and should be replaced with the actual currency symbol (e.g., R$). The translation leaves the placeholder unaltered for accuracy. * **"Conta Rendeira PagBank"**: Translated as "PagBank Rendeira račun". "Rendeira" is likely a specific account type within PagBank and has been translated literally. * **"Contrato"**: The term for "contract" is universally applicable. * **"cancelado"**: Translated as "otkazan" which is a standard word for "canceled" in this context. * **"Contratação"**: Translated as "sklapanje ugovora" This more accurately reflects an agreement's execution. **Important Note:** The translation above assumes "R$" is a placeholder and needs to be replaced with the actual currency symbol (e.g., R$). Without knowing the actual currency, a more precise translation is impossible..

Požaj s otpustom INSS s 5% povratom gotovine – Mirovnici i penzioneri INSS-a mogu iskoristiti posebnu ponudu tijekom studenog. Prilikom sklapanja zaduženja putem konsignacije kod PagBanka, primit će 5% povrat novca na iznos neto iznosa direktno na svoj račun Rendeira. Zaduženje se može zaključiti jednostavno i brzo putem aplikacije PagBank ili putem prodaje putem telefona.

Povrat novca za prijenos imovine s promjenljivom kamatom Klijenti koji zatraže transfer upravljanja svojim investicijama u varijabilne prihode (uključujući ukupno najmanje R$ 1.000,00) u PagBank tijekom cijelog studenog mjeseca, dobit će povrat novca do R$ 400,00. Uz transfer imovine, klijent će uživati u prednostima poput: boljeg upravljanja svojim ulaganjima jer su sva ulaganja centralizirana na jednom mjestu, usluge u istoj aplikaciji, kompletan portfelj proizvoda, analitičke sadržaje o financijskom tržištu i besplatnu savjetodavnu uslugu.

Životno osiguranje i osiguranje stana s povratom od do R$40 – Klijenti koji zaključe ugovor o životnom osiguranju ili osiguranju stana od 18. studenoga do 18. prosinca dobiti će povrat novca u skladu s ugovorenim planom. Prilikom ugovaranja životnog osiguranja, klijent će dobiti 15 kuna povrat novca za plan Bronze, 20 kuna za plan Silver i 40 kuna za plan Gold. Kod osiguranja stana, povrat novca je 10 kuna za plan Bronze, 15 kuna za plan Silver i 30 kuna za plan Gold.

Osim svih ovih pogodnosti, PagBank podsjeća klijente na važnost pojačanog opreza prilikom kupovine tijekom Black Friday-a. "Važan savjet je korištenje "Sigurnosni Wi-Fi" značajka aplikacije PagBankS njim, naši klijenti mogu odrediti koje su Wi-Fi mreže sigurne za svoje transakcije i, kada napuste dom, odrediti dnevna ograničenja iznosa. Na taj način, kada koriste javne ili nepoznate mreže, njihovi računi bit će zaštićeni, smanjujući rizike u nepouzdanim okruženjima”, zaključio je izvršni direktor. Da biste saznali kako aktivirati, kliknite ovdje.

Jedna od najvećih digitalnih banaka u zemlji po broju klijenata, PagBank nudi alate za prodaju u fizičkim i online trgovinama, potpunu digitalnu račun za fizičke i pravne osobe, automatizirano ulaganje i CDB-ove certificirane s ocjenom brAAA od strane S&P i ocjenom AAA.br. Please provide the full text you would like translated from Portuguese to Croatian. "Pela" is a preposition in Portuguese and needs context to be properly translated. Moody's, s prinosom do do CDI do 130% – s mogućnošću otplate u bilo koje vrijeme i ulaganja prema ciljevima, uz funkcionalnosti koje doprinose financijskom upravljanju, kao što je Platna lista. U PagBanku, kreditna kartica ima jamčeni kreditni limit, a ulaganja postaju limit za samu karticu, povećavajući dobitke klijenata.

Istraživanje Fortinet otkriva da gotovo 70% tvrtki kaže da njihovim zaposlenicima nedostaje temeljna svijest o sigurnosti

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Istraživanje Fortinet otkriva da gotovo 70% tvrtki kaže da njihovim zaposlenicima nedostaje temeljna svijest o sigurnosti

A Fortinet, globalna tvrtka za kibernetičku sigurnost koja pokreće mrežnu i sigurnosnu konvergenciju, danas je pokrenula svoj Globalna anketa o svijesti i obuci o kibernetičkoj sigurnosti 2024, ističući ključnu ulogu koju cyber-svjesna radna snaga igra u upravljanju i ublažavanju organizacijskih rizika.

Ključni nalazi iz globalnog istraživanja uključuju

  • Dok zlonamjerni akteri koriste umjetnu inteligenciju kako bi povećali količinu i brzinu svojih napada, čelnici vjeruju da će njihove zaposlenike teže otkriti te prijetnje. 

Više od 60% ispitanika očekuje da će više zaposlenika postati žrtve napada u kojima kibernetički kriminalci koriste AI. Međutim, dobra vijest je da većina ispitanika (80%) također tvrdi da je znanje cijele tvrtke o napadima poboljšanim AI-om učinilo njihove organizacije otvorenijima za provedbu svijesti o sigurnosti i obuku.

  • Zaposlenici mogu biti prva linija obrane za organizaciju, ali čelnici su sve više zabrinuti zbog nedostatka svijesti svojih zaposlenika o sigurnosti. 

Gotovo 70% ispitanika vjeruje da njihovim zaposlenicima nedostaje kritično znanje o kibernetičkoj sigurnosti, u odnosu na 56% u 2023.

  • Voditelji prepoznaju važnost obuke za podizanje svijesti o sigurnosti, ali vjeruju da specifični atributi čine neke programe obuke učinkovitijima od drugih. 

Više od polovice čelnika kaže da svoje kampanje podizanja svijesti o sigurnosti planiraju isporukom sadržaja mjesečno (34%) ili tromjesečno (47%). Rukovoditelji također ističu da visokokvalitetni sadržaj igra glavnu ulogu u uspjehu ili neuspjehu programa.

“Kako akteri prijetnji iskorištavaju nove tehnologije poput umjetne inteligencije kako bi povećali sofisticiranost svojih napada, za zaposlenike je sve važnije djelovati kao snažna prva linija obrane. Fortinetovo novo istraživanje naglašava važnost stvaranja kulture kibernetičke sigurnosti i potrebu za uspostavljanjem svijesti o sigurnosti i obuku u cijeloj organizaciji. Ovi nalazi naglašavaju važnost naše nagrađivane usluge podizanja svijesti o sigurnosti poduzeća i obuke, uključujući besplatnu obrazovnu verziju dostupnu osnovnim i srednjim školama diljem svijeta, te njezinu ulogu u jačanju kibernetičke otpornosti John Maddison, glavni direktor marketinga, Fortinet.

Najnovije prijetnje koje zaposlenici moraju riješiti:

Jedan od glavnih načina na koji kibernetički kriminalci koriste AI je da phishing sheme učine pouzdanijima i težima za otkrivanje Budući da phishing izravno cilja na pojedinačne korisnike, organizacije su snažno usmjerene na podučavanje zaposlenika da prepoznaju i izbjegnu da postanu žrtve ovih napada.

  • Krajnji korisnici ostaju atraktivne mete. Više od 80% organizacija prošle su se godine suočili s napadima poput zlonamjernog softvera, krađe identiteta i napada lozinkama koji su izravno ciljali pojedince.
  • Kako se napadi budu razvijali, svijest o sigurnosti i obuka postat će sve važniji. Gotovo svi (96%) ispitanici navode da njihov vodeći tim podržava obuku zaposlenika o svijesti o sigurnosti.
  • Gotovo svi ispitanici (98%) kažu da je prevencija krađe identiteta sastavni dio njihovih programa i planova obuke. Ostali prioriteti obuke uključuju sigurnost podataka (48%) i privatnost (41%).

Zaposlenici mogu djelovati kao snažna prva linija obrane od napada

Dok su sigurnosni i IT timovi ključni za zaštitu organizacija od kibernetičkih prijetnji, zaposlenici u tvrtki također igraju važnu ulogu u sprječavanju kršenja.

  • Zaposlenici su otvoreni za mogućnosti podizanja svijesti i obuke o kibernetičkoj sigurnosti. Većina vođa (86%) kaže da njihovi zaposlenici pozitivno gledaju na svijest o sigurnosti i obuku.
  • Organizacije vide pozitivne rezultate kada provode programe obuke o sigurnosti i svijesti. Ogromna većina čelnika (89%) tvrdi da je njihova organizacija doživjela barem određeno poboljšanje u svom sigurnosnom položaju nakon provedbe svijesti o sigurnosti i obuke.

Obuka o kibernetičkoj svijesti je vitalna, ali nisu svi programi jednaki:

Većina organizacija motivirana je uvesti sigurnosnu obuku i svijest na temelju svog iskustva kršenja ili znanja o prijetnjama u svojoj industriji i/ili industriji. Gotovo svi donositelji odluka (96%) kažu da njihov vodeći tim podržava provedbu obuke za podizanje svijesti zaposlenika o kibernetičkoj sigurnosti.

Prema ovogodišnjem istraživanju, 97% čelnika vjeruje da bi povećanje svijesti zaposlenika ojačalo stav tvrtke u području kibernetičke sigurnosti.Međutim, ispitanici se također slažu da postoje ključni atributi programa obuke koji su važni za učinkovitost.

  • Atraktivan sadržaj je ključan. Dok 86% donositelja odluka kaže da je zadovoljan svojim trenutnim sigurnosnim rješenjem i rješenjem za obuku, najveća zamjerka bio je nedostatak zanimljivog sadržaja među onima koji nisu zadovoljni.
  • Razmotrite potrebno vrijeme posvećenosti. Izbjegavajte umor od treninga s obzirom na količinu vremena potrebnog studentima. Zahtijevanje previše vremena od zaposlenika može ih preopteretiti. Između 1,1 i 2 sata najčešće je predloženo vrijeme, u prosjeku tri sata.

Razvijte radnu snagu koja je svjesna kibernetike uz Fortinetovu uslugu podizanja svijesti o sigurnosti i obuke:

Incident s jednim probojem ima značajne posljedice za tvrtku. Od vitalne je važnosti izgraditi trostruka obrambena strategija to uključuje svijest o sigurnosti i obuku za sve zaposlenike, tehničke vještine kibernetičke sigurnosti za IT i sigurnosno osoblje te napredna sigurnosna rješenja za mrežu.  

Osim poučavanja ljudi što učiniti kada se susretnu s prijetnjama, svijest i obuka postavljaju temelje za stvaranje kulture kibernetičke sigurnosti u cijeloj organizaciji služba za podizanje svijesti o sigurnosti i obuku dizajniran od strane instruktora svjetske klase Fortinet Training Institute, ova usluga pokriva širok raspon tema, pruža mogućnosti za prilagodbu sadržaja i pojačava učenje podsjetnicima i periodičnim provjerama. Organizacije koje koriste uslugu također imaju pristup raznim nadzornim pločama za praćenje napretka učenika i generirati izvješća kako bi zadovoljili potrebe cyber osiguranja i usklađenosti.

Crni petak umjetne inteligencije i kako je iskoristiti u svoju korist

Florijan Bessonnat
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Crni petak umjetne inteligencije i kako je iskoristiti u svoju korist

Os varejistas já sabem: os cinco dias mais aguardados do ano estão chegando e para fazer da Black Friday o 13º mês de 2024, não será preciso apenas antecedência na preparação de seus sites contra a lentidão, a ausência de um bom histórico de landing pages e pesquisas de tendências feitas de última hora. Estamos diante de uma Black Friday que promete ser um divisor de águas, em termos de aplicação efetiva de inteligência artificial por parte das empresas. Em um evento recente, diretores do Google Brasil afirmaram que o uso de IA para otimizar processos tem tudo para alavancar a edição deste ano, inclusive.

Vamos pensar em algumas possibilidades de utilização da tecnologia e como elas podem beneficiar os vendedores e seus negócios, pensando em toda a jornada do cliente dentro do e-commerce. São várias as etapas que o consumidor percorre até chegar ao checkout, e como as empresas otimizam cada uma delas faz a diferença no curto e no longo prazo, considerando que o grande interesse das marcas é a fidelização. A IA é uma ferramenta que pode facilitar esta jornada de ponta a ponta, como veremos a seguir.  

Previsão de demanda em tempo real

O uso da ferramenta pode evitar um dos problemas que mais afligem os varejistas em épocas de alta demanda: a falta de estoque. Com IA, a previsão de demanda acontece em tempo real, garantindo o reabastecimento de produtos.

Segundo um estudo da consultoria McKinsey, a previsão de demanda baseada em IA pode reduzir os custos de inventário em 10% a 40%. Marcas como o Walmart já relatam ter economizado bilhões de dólares ao otimizarem suas cadeias de suprimentos com a tecnologia. Ainda, a IA pode prever interrupções logísticas, garantindo entregas dentro do prazo. 

Maior personalização nas ofertas

A pesquisa de tendências é também aspecto crucial na Black Friday, o que exige do SEO um olhar atento quanto aos hábitos de consumo para se antecipar à demanda. É a partir disso que a empresa é capaz de preparar seu estoque estrategicamente para o período. Este movimento não é novidade para os varejistas que todo ano ficam de olho no que está em alta.

No entanto, quando falamos em IA generativa, ela permite analisar grandes quantidades de dados de clientes, como histórico de compras, pesquisas e informações demográficas, criando ofertas altamente personalizadas, com base nos hábitos de navegação, e sugerindo resultados muito mais certeiros. A consequência é um índice maior de conversão e de vendas para as marcas.

Geração rápida de landing pages e precificação instantânea

Para aumentar a conversão e geração de leads a criação de landing pages também é um elemento fundamental. E os bons retornos são proporcionais ao volume de páginas criadas. Com IA, é possível otimizar este processo de criação de forma automática, gerando uma enorme quantidade de páginas em pouco tempo. E para otimizar a competitividade, a IA possibilita ainda que os preços se ajustem instantaneamente.

Eficiência no suporte ao cliente e proteção contra fraudes

Além de possíveis gargalos logísticos e outras questões que expus acima, um dos grandes desafios da Black Friday é, definitivamente, gerenciar os pedidos e dar suporte eficiente ao cliente. São comuns relatos de equipes sobrecarregadas e estressadas que resultam em problemas na jornada de compra do consumidor, que acaba frustrado e, muitas vezes, desistindo do produto. 

A boa notícia é que Chatbots de IA lidam com solicitações em massa de maneira muito mais ágil, assegurando um nível maior de satisfação e fidelização do comprador. E você, varejista, deve lembrar que um ótimo atendimento e canal de resolução de problemas eficiente deixarão frutos para além de novembro.

Outra dor de cabeça constante tanto para compradores quanto para vendedores são as tentativas de fraudes que só aumentam no país. Na Black Friday de 2023, elas somaram R$ 10 milhões, segundo dados da Clearsale. E embora a IA tenha sido instrumento para aplicação de golpes, ela também pode oferecer proteção contra os mesmos. Algoritmos de IA generativa são capazes de preservar a receita dos varejistas, através da identificação de situações de risco e desvios de padrões nas transações que sugerem perfis ou produtos falsificados, prevenindo, deste modo, a ocorrência de fraudes.

Checkout automatizado e menor tempo de espera

Por fim, chegamos no checkout. Muitos clientes abandonam carrinhos por conta da lentidão das filas na etapa de pagamento. Dados de uma pesquisa realizada pela Salescycle, em 2021, revelaram que mais de 80% dos usuários abandonam o carrinho online. Investir em sistemas de checkout automatizados pode solucionar este problema, acelerando o processo de compra e reduzindo o tempo de espera.

Em suma, apostar em IA melhora as decisões em tempo real para os vendedores, simplifica a busca por produtos, personaliza as experiências e acelera o checkout para os compradores. E lembre-se de tirar lições este ano, porque a IA é um caminho sem volta. Podemos esperar uma aplicação da tecnologia na Black Friday de 2025 ainda mais acelerada, o que elevará a competitividade entre os varejistas a outro patamar.  

Imersão ajuda empresas a aumentarem os resultados do negócio

Uptate E-Commerce
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Imersão ajuda empresas a aumentarem os resultados do negócio

Após o sucesso de eventos anteriores, a imersão “Gestão Exponencial” retorna nos dias 7, 8 e 9 de novembro a Alphaville, trazendo novas oportunidades para empresários que desejam transformar e acelerar seus negócios. Criada e liderada por Rich Mello, ex-consultor estratégico das gigantes McKinsey e Bain & Company, hoje especialista em gestão de empresas e fundador do grupo BCBF, a experiência de três dias é voltada a pequenos e médios empresários que almejam crescer de forma estruturada e sustentável.

A última edição, em agosto, reuniu 40 participantes. Metade deles optou por ingressar na mentoria do Exponential League, atestando o impacto positivo das estratégias e ferramentas compartilhadas durante a imersão.

Com um método desenvolvido após muito estudo e visitas a empresas da China e do Vale do Silício, o especialista baseia a imersão em cinco pilares essenciais que sustentam o programa. “Estes pilares têm como foco o aumento de lucratividade, a organização de processos internos, a construção de uma cultura forte e a criação de um time de alta performance, que torna o negócio mais eficiente e preparado para expandir de forma contínua”, conta. 

O primeiro pilar, chamado de Estratégia de Crescimento Exponencial, oferece técnicas para aumentar os lucros sem elevar proporcionalmente os custos e o tempo de dedicação. Na sequência, o Posicionamento Único ajuda o empresário a construir uma narrativa de marca diferenciada e a conquistar um lugar de destaque frente aos concorrentes, criando uma experiência encantadora para o cliente.

A metodologia também abrange o desenvolvimento de uma Equipe de Alta Performance, no qual os valores da empresa são transmitidos de forma clara, unindo o time em torno de objetivos motivadores. “Outro aspecto fundamental da imersão é a Operação Inteligente, que ensina como estruturar processos internos para otimizar a produtividade e garantir a eficiência do negócio mesmo na ausência do empresário”, completa. Por fim, o quinto pilar, a Máquina de Crescimento, capacita o empreendedor a transformar a empresa em uma geradora de lucros com sustentabilidade, mesmo diante de mudanças de mercado.

Benefícios da imersão

Além de sessões dinâmicas e interativas, o evento oferece aos participantes a chance de compartilhar seus desafios específicos e receber feedback imediato, em um ambiente de networking acolhedor. O material exclusivo da imersão é acessível e altamente aplicável, com exercícios que inspiram mudanças imediatas. O projeto também inclui seis meses de acompanhamento intensivo com a equipe de Rica Mello, garantindo que os participantes possam aplicar as estratégias em suas empresas.

Os interessados em participar devem preencher o formulário ovaj link, o que permite à equipe personalizar o acompanhamento de acordo com o perfil da empresa e seus desafios. “A imersão é ideal para empresários com faturamento anual acima de um milhão de reais e equipes de cinco ou mais colaboradores, assegurando que o conteúdo seja adequado ao contexto e ao potencial de cada participante”, conclui.

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