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Inteligência Artificial diminui de meses para dias o tempo de integração entre empresas

Em 2024, o Brasil registrou 1.247 operações de fusão e aquisição, segundo a consultoria Kroll, e a integração pós-fusão — conhecida como Pós-Merge Integrity (PMI) — é um momento determinante para o sucesso dessas transações. A Louro Tech, fundada em 2024 por Felippe Pires, ex-sócio da XP e atual CEO, resolveu esse problema ao combinar inteligência artificial (IA), consolidação de dados em tempo real e um CRM avançado, reduzindo o tempo médio da PMI de longos meses para apenas alguns dias. Atualmente, a empresa administra mais de R$ 20 bilhões em ativos e tem projeção de alcançar R$ 100 bilhões até o final de 2025.

Durante a PMI, existem várias barreiras a serem enfrentadas pelas empresas envolvidas. “Cada minuto conta. Integrar sistemas diferentes não é só uma questão técnica – é um risco operacional que amplifica choques culturais entre equipes. Quando informações essenciais se perdem na transição, o que era para ser sinergia se torna um problema”, explica Pires. O especialista cita como exemplo, a integração de dados que ele a Louro Tech realizou entre duas empresas. “Consolidar os dados históricos de gestão comercial das duas empresas para potencialização das sinergias, por exemplo, levaria pelo menos dois meses. Nós reduzimos este tempo para três dias, realizando a fusão sem perder um único dado”, comenta o CEO. 

Outro facilitador pode ser a ferramenta utilizada pelas organizações para analisar e gerir seus dados. Caso as empresas envolvidas no processo de fusão ou aquisição utilizem previamente a mesma ferramenta, a transição pós-fusão se torna muito mais suave. “O fato de usar uma mesma estrutura de dados facilita muito no PMI. E como  a instalação e  implementação da ferramenta é muito rápida – configuramos e implementamos em até uma semana –, conseguimos fazer a fusão de empresas de forma mais ágil no que tange à gestão dos dados”, complementa o CEO.

Estudos apontam que 41% das fusões e aquisições fracassam por falhas na integração entre as empresas, levando a prejuízos financeiros significativos. A incapacidade de consolidar rapidamente informações estratégicas pode resultar em perda de clientes, desalinhamento entre equipes e dificuldades na adaptação a novos processos operacionais. O especialista explica que um escritório que gerencia R$ 500 milhões em ativos, por exemplo, pode chegar a gastar em média 16 horas semanais corrigindo erros entre planilhas desconexas — tempo que poderia ser dedicado à captação de novos clientes.

A integração eficiente de dados não apenas acelera a transição operacional, como também permite que as empresas assegurem conformidade regulatória e mitiguem riscos jurídicos. Documentação financeira e relatórios obrigatórios podem ser gerados automaticamente, reduzindo erros e garantindo transparência para auditorias e órgãos reguladores. “Não se trata apenas de consolidar dados, mas de garantir que toda a operação transcorra sem falhas, evitando sanções regulatórias e otimizando o tempo”, complementa Pires.

Esta eficiência impacta diretamente a retenção de talentos dentro das empresas envolvidas na fusão. Um processo ágil e bem estruturado minimiza incertezas, reduzindo a taxa de rotatividade de profissionais-chave. Empresas que enfrentam transições prolongadas e desorganizadas frequentemente perdem talentos estratégicos para concorrentes, comprometendo a continuidade dos negócios. A tecnologia da Louro Tech facilita a adaptação das equipes, assegurando que a fusão alcance seus objetivos de crescimento e sinergia operacional.

Mobiis anuncia lançamento de marketplace de fretes para conectar transportadoras e embarcadoras

Mobiis, um ecossistema que conecta soluções SaaS em prol da transformação, eficiência e inovação da cadeia logística no Brasil, anuncia o lançamento do seu marketplace de fretes, com o intuito de conectar transportadoras e embarcadoras de forma ágil, eficiente e segura. Desenvolvida para impulsionar o segmento logístico, a ferramenta exclusiva conta com mais de três mil transportadoras homologadas e uma plataforma centralizada para todas as operações, garantindo maior previsibilidade e controle operacional.

Idealizada para empresas que buscam novas cargas alinhadas ao seu perfil ou que desejam ampliar sua rede de clientes, a plataforma proporciona oportunidades reais de negócios. A solução conecta de forma rápida e eficiente as transportadoras que enfrentam desafios para encontrar cargas compatíveis com embarcadoras que buscam distribuí-las estrategicamente, garantindo orçamento e prazos competitivos.

Neste sentido, o marketplace de fretes da Mobiis disponibiliza um Acordo de Nível de Serviço, conhecido como SLA, e valores definidos em um único ambiente seguro. “As embarcadoras oferecerão suas cargas para companhias com perfil aderente e, sobretudo, que já atuam na região de origem e destino da carga. Isto amplia as oportunidades de negócio com transparência e eficiência, ao passo que a conexão completa é realizada em menos de uma hora”, pontua Adriano Cagnini, diretor de operações da Mobiis.

Adriano Cagnini, diretor de operações da Mobiis (Divulgação)

A Mobiis fará o lançamento oficial desta funcionalidade durante a sua participação na Intermodal South America, maior e mais completo evento de soluções logísticas das Américas. Com o propósito de transformar o segmento logístico nacional por meio da inovação e eficácia, a logtech foi desenvolvida a partir da fusão das empresas Pathfind e Fretefy.
 

Com um portfólio de mais de cinco mil marcas de renome que utilizam suas soluções robustas e especializadas, como Heineken, Carrefour, FedEx, Riachuelo, Nestlé, Algar Telecom, Votorantim, Gerdau, AAK, Ajinomoto e Consigaz, a Mobiis projeta um crescimento de 300% até o final de 2025.

RecargaPay garante mais economia nas compras de Páscoa

Com a chegada da Páscoa e os preços em alta, o RecargaPay é uma alternativa mais vantajosa para os consumidores que querem economizar sem abrir mão das compras no período. Ao usar o Cartão de Crédito RecargaPay, os clientes recebem 1,5% de povrat novca em todas as transações e o saldo é creditado diretamente na carteira digital do app – que ainda rende o equivalente a 110% do CDI. Pagando com o cartão, a compra ainda pode ser parcelada em até 18x, sem burocracia.
 

Cerca de 102,6 milhões de pessoas planejam comprar itens de Páscoa neste ano, de acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Atendendo a essa demanda, o RecargaPay oferece soluções de pagamento que favorecem os consumidores no momento de presentear amigos e familiares, seja com um cartão de crédito que devolve parte do valor gasto ou com a possibilidade de pagamento via Pix parcelado, com a menor taxa do mercado, de apenas 3,99%.
 

“Sabemos que a Páscoa é uma das datas mais relevantes para o varejo nacional, mas também reconhecemos que o atual cenário de alta dos preços no país exige ainda mais atenção ao controle financeiro. Por isso, nesse momento reiteramos nosso papel como uma ferramenta de pagamento que alia conveniência e economia no momento de compras dos brasileiros, com soluções que garantam mais vantagens para a sua vida financeira”, avalia o Nelson Leite, VP de Pagamentos do RecargaPay. “Nosso foco é sempre viabilizar o consumo consciente, oferecendo mais controle dos gastos e retorno mais rentável aos nossos mais de 10 milhões de clientes”.
 

Como solicitar o Cartão de Crédito RecargaPay?

Na tela inicial do app, selecione a opção “Cartão de crédito” e toque em “Pedir agora”. Em seguida, valide sua identidade, confirme as informações e aceite os termos e condições. O limite de crédito será definido com base no valor reservado na carteira, por isso, coloque um saldo no cartão para garantir a liberação. Por fim, é preciso apenas revisar os dados e concluir o pedido. A aprovação é imediata, sem cobrança de anuidade, e todo o processo acontece de forma simples, rápida e segura.
 

O cartão é o único na categoria que oferece povrat novca de 1,5% em todas as compras. Com o modelo de limite garantido, o cliente define quanto deseja colocar no cartão virtual e, consequentemente, quanto pode gastar, proporcionando mais controle e organização financeira. Além disso, o valor reservado continua rendendo automaticamente na carteira do aplicativo, com rentabilidade equivalente a 110% do CDI.

Com criatividade, lojas online vão além do chocolate e aumentam em 30% o faturamento durante a Páscoa

De acordo com a Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina, houve um aumento de 30% no faturamento das pequenas e médias empresas do e-commerce que investiram na Páscoa, alcançando R$ 3,9 milhões. Foram vendidos cerca de 88 mil produtos específicos para a data, um crescimento de 28% em relação a 2024.

Produtos registrados como “Páscoa” na plataforma cresceram 42% em número de itens vendidos e 45% em faturamento, movimentando mais de R$ 1,6 milhão. Já os chocolates, símbolos do feriado para muitas pessoas, tiveram uma queda de 5% no total de produtos vendidos no e-commerce.

“A Páscoa é o grande momento do ano para docerias e chocolaterias, porém, para lojistas de outros segmentos, o feriado pode ser uma oportunidade extra de oferecer produtos diferentes ao consumidor. Atualmente, temos mais de 150 mil clientes na plataforma, dos mais variados segmentos. Em todas as datas comemorativas, temos lojistas para oferecer opções a todos os tipos de consumidor”, explica Carolina Lago, Gerente de Marca e Conteúdo da Nuvemshop. “Buscamos facilitar o acesso ao e-commerce para os empreendedores, mas também beneficiamos diretamente o consumidor ao ampliar a oferta de produtos de acordo com a necessidade de cada um em qualquer época do ano”, finaliza.

O sucesso na venda de produtos de outros segmentos é o caso da Parafinesse, e-commerce de velas e produtos aromáticos, que apostou em uma tendência do momento e criou duas velas comemorativas para o período: uma de chocolate com laranja e outra de pistache, com a opção de adquiri-las dentro de uma embalagem em formato de ovo de Páscoa. A novidade agradou os clientes e eles tiveram, apenas em março, um aumento de 37% no faturamento; o ticket-médio, valor gasto por consumidor no site, também cresceu 12%.

“Na Páscoa, somos muito impactados por imagens e ofertas de chocolate, porém existem pessoas que não o consomem. Pensando nessas pessoas, queríamos oferecer um produto que remetesse ao conforto que o doce é associado”, afirma Beatriz Costacurta, fundadora da Parafinesse. “Deu certo: as velas fizeram tanto sucesso que estamos considerando mantê-las em nosso catálogo fixo”, complementa.

Os dados foram levantados junto à base brasileira de lojistas da Nuvemshop, durante o período de 14 de março a 13 de abril de 2024 e 2025.

Je li digitalna inkluzija novi pogon financijskog osnaživanja?

S povećanjem pristupa internetu i korištenjem digitalnih platformi, milijuni Brazilaca pronalaze prilike za usavršavanje, poduzetništvo i uključivanje u digitalno tržište. Prema istraživanju TIC Domaćinstva 2024, 84% populacije je povezano, a 74% koristi mrežu za profesionalne ili obrazovne aktivnosti, što pokazuje kako se povezanost učvršćuje kao most prema ekonomskom i društvenom razvoju.

Ovaj napredak, međutim, ne ograničava se na generiranje prihoda. On predstavlja konkretnu šansu za suočavanje s povijesnim nejednakostima, šireći pristup resursima koji su prije bili ograničeni na dio građana. Da bi se takav potencijal u potpunosti ostvario, potrebno je uložiti u digitalnu infrastrukturu, profesionalnu obuku i tehnologije koje uključuju aktivno sudjelovanje svih u povezanoj ekonomiji.

Kako digitalna inkluzija stvara mogućnosti za zarade?

Internet je otvorio vrata koja su se nekada činila nedostupnima. Rad iz bilo kojeg mjesta, zarađivanje dodatnog novca kao freelancer ili čak pretvaranje hobija u vlastiti posao postalo je stvarnost za mnoge ljude. Oni kojima je potrebna fleksibilnost ili koji se suočavaju s poteškoćama na tradicionalnom tržištu nalaze u digitalnom svijetu demokratskiji prostor. Poduzetništvo putem interneta također je postalo jednostavnije i jeftinije, s obzirom da je dovoljan mobitel i dobra ideja za početak. Socijalne mreže poput YouTubea, TikToka i Instagrama postale su platforme za unovčavanje, dok e-trgovina nastavlja rasti i stvarati nove horizonte.

Ali nedovoljno je imati pristup internetu, potrebno ga je znati koristiti u svoju korist. Platforme za digitalno obrazovanje nude praktične tečajeve koji pomažu u razvijanju vještina cijenjenih na tržištu, čineći lakšim prelazak u drugu karijeru ili traženje dodatnog izvora prihoda. Osim toga, strategije poput marketinških pridruživanja i programa preporuka omogućavaju bilo kojoj osobi da zarađuje povezujući potrošače s proizvodima i uslugama. S većim znanjem i alatima na dohvat ruke, put do financijske neovisnosti postaje sve pristupačniji.

E edtech tvrtke imaju bitnu ulogu u toj transformaciji. Osim što pružaju osposobljavanje, mnoge stvaraju partnerstva s tvrtkama kako bi približile profesionalce stvarnim perspektivama. Projekti usmjereni prema oskudnim zajednicama osiguravaju pristup uređajima i povezivanju, omogućavajući da više ljudi sudjeluje u digitalnoj ekonomiji. Na kraju krajeva, digitalna inkluzija nije samo o tehnologiji – radi se o pružanju jednakih prilika kako bi svi mogli rasti, poduzeti i ostvariti bolji život.

Izazovi i putevi

Još uvijek postoje prepreke na putu. Bez odgovarajuće infrastrukture, milijuni ljudi i dalje nemaju pristup kvalitetnom internetu, što ograničava rad, učenje i rast. Podaci iz istraživanja TIC Domicílios 2024 otkrivaju da 29 milijuna Brazilaca još uvijek nema pristup internetu, što pojačava izazove digitalne inkluzije u zemlji. I čak i među onima koji redovito koriste mrežu, samo 22% imaju "značajnu povezanost", koja uzima u obzir faktore poput učestalosti korištenja, kvalitete veze, pristupa odgovarajućim uređajima i digitalnim vještinama.

Ou seja, nedostatak kvalifikacija također sprječava mnoge da iskoriste ono što tehnologija ima za ponuditi. Istodobno, povećanje virtualnih transakcija donosi nove rizike, poput financijskih prevara, čineći digitalnu sigurnost prioritetetom. Bez učinkovitih javnih politika, digitalne nejednakosti imaju tendenciju da se produbljuju.

S druge strane, tehnološki napredi nastavljaju da otvaraju puteve koje smo još uvijek pokrivaju. Umjetna inteligencija već omogućava ljudima i tvrtkama da se koncentriraju na strateške zadatke, dok se digitalni poslovi grade na temelju podataka i automatizacije. Online obrazovanje ruši geografske barijere i proširuje pristup znanju, a novi načini unovčavanja, poput kreativne ekonomije i NFT-ova, otvaraju put za stvaranje prihoda.

E-trgovina je još jedan segment koji se učvršćuje, demokratizirajući digitalno poduzetništvo. Modeli poput dropshippinga i affiliate marketinga olakšavaju ulazak poduzetnika na tržište. Freelance rad raste, povezujući profesionalce s mogućnostima bilo gdje u svijetu.

Kada se povezivanje, osposobljavanje i sigurnost kreću zajedno, digitalno prestaje biti privilegija i postaje vektor transformacije. Budućnost ekonomije prolazi kroz aktivno sudjelovanje svih u tom okruženju, a pravo financijsko osnaživanje rađa se kada se tehnologija stavlja u službu pravde.

Uskrs 2025: s 70% potrošaca koji unaprijed kupuju, planiranje će biti ključna razlika marki

Uskrs je uvijek bio pouzdan termometar za praćenje ponašanja potrošača, ali 2025. obećava da će biti još značajniji. Nedavno... Istraživanje Globa The most accurate and natural translation of "revelou que" in Croatian, preserving context, is: **otkrio/otkrila je/je da** or, depending on the specific context: * **pokazao/pokazala je/je da** (indicated/showed that) * **priznao/priznala je/je da** (admitted that) * **objavio/objavila je/je da** (announced that) The best choice depends on the sentence and the nuance you want to convey. 83% Brazilaca žele proslaviti taj datum ove godine. – značajno povećanje u odnosu na 68% koji su slavili 2024.Ova promjena otvara prozor za prilike za brendove i maloprodajne trgovine. Stoga, prethodno razumijevanje potrošača bit će ključno.

Kada govorimo o ponašanju kupaca, primjećujemo da se neki obrasci jačaju, dok drugi brzo evoluiraju. Košara za hranu i piće i dalje je glavna u ovim vremenima, posebno zbog religije koja ostaje jaka u zemlji. 651 od ispitanika u istraživanju izjavili su da ne konzumiraju crveno meso u Uskrsnu subotu.Osim toga, za Za Brazilaca, obrok Uskrsa je više od prostije proslave. – To je trenutak za okupljanje prijatelja i obitelji. Ovaj podatak potvrđuje ključni faktor: potrošač ne traži samo proizvode, već i dijeljene iskustva, što stvara prilike za brendove da se emocionalno pozicioniraju i osvoje mjesto u afektivnom sjećanju kupaca.

Vjerojatno najzanimljivije ponašanje vezano je uz kupnju čokolade i slatkiša. Ništa manje nego... 74% Brazilaca tvrde da namjeravaju kupiti uskršnje jaja, čokolade ili slatkiše. U 2025. Među općim preferencijama stanovništva ističu se industrijski proizvedeni jaja za Uskrs, prodavana u supermarketima (471 od ispitanika su izrazili intereso za ovaj proizvod.Rast prirasta od 1 postotnog boda u odnosu na prethodnu godinu), rukotvorni jaja prodavana u specijaliziranim trgovinama (49%) Industrijski bomboni (29%)Ovaj trend ukazuje na značajnu preferenciju za industrijalizirane proizvode, što se može povezati s ekonomskim pitanjima, kao i s praktičnosti i povjerenja u poznate brendove. Za brendove i maloprodajne trgovine, ovo stanje sugerira jasne prilike u strategijama usmjerenim na praktičnost, percipiranu kvalitetu i jačanje već uspostavljenog odnosa povjerenja s potrošačem.

S obzirom na logistiku, supermarketi i hipermarketi i dalje vode, jer ih je 59% ispitanika preferiralo, dok specijalizirane trgovine (33%) i veleprodaja/maloprodaja (23%) dijele ostatak preferenci. To znači da, iako je digitalizacija neizbježna i neophodna, fizičko i prisutno iskustvo i dalje ima ključnu ulogu, posebice u vrijeme praznika kao što je Uskrs. Stoga, omnichannel strategije moraju biti pažljivo osmišljene kako bi se integriralo najbolje iz oba svijeta.

Učinak najavljivanja kupovina

Još jedan otkrivajući aspekt je sve anticipiranije ponašanje potrošača. U 2023. godini, prema podacima kampanje koju je izvela Mondelēz Brazil U suradnji s RelevanC-om, 40% kupovi su se dogodili između jednog mjeseca i osam dana prije UskrsaU 2024., to anticipacija Porastao na 53%Sada, za 2025. godinu, trend ostaje jak. 591 potrošnika tvrdi da će obaviti svoje kupnje unaprijed – 251 potrošač otprilike mjesec dana prije i 341 potrošač otprilike 15 dana prije datuma.O pona pona pomažanje važnosti pokretanja promotivnih kampanja i komunikacijskih strategija s dovoljno vremenskog pripremanja kako bi uhvatili pozornost potrošača i zadovoljili njihova očekivanja.

Ovaj dosljedan razvoj šalje jasnu poruku brendovima: komunikacija i poslovne strategije moraju početi ranije nego ikad. Potrošači više ne čekaju posljednje ponude; naprotiv, financijski i emocionalno se planiraju unaprijed. Takvo ponašanje može biti rezultat opreznijeg potrošača koji unaprijed istražuje cijene, opcije i kvalitetu, više cijeneći sigurnu nego impulzivnu kupnju. 

Za brendove, korist od ovog unaprijedjivanja je jasna: duže kampanje omogućuju učinkovitije aktivnosti brendinga, dosljedniji odnos s potrošačem i, posljedično, bolje rezultate u pretvorbi i zadržavanju, kao što smo vidjeli na uspješnom primjeru Mondelez.

Slučaj Mondeléza je dobar primjer onoga što se dogodi kada marka razumije ovu dinamiku. Predviđanjem svoje kampanje za Uskrs 2024. i korištenjem podataka o ponašanju za segmentiranje akcija, unaprijedilo se 53% od prodaje. Osim toga, kampanja je privukla nove potrošače marki.50% su bili novi kupci na e-trgovini.), što dokazuje potencijal anticipacije ne samo za povećanje trenutnih prodaja, nego i za proširenje baze klijenata na duže staze. Činjenica da Ako 66% transakcije uključuju dodatne proizvode (tablete) To pokazuje da se potrošač brže susretne s proizvodom, on je otvoren za kupovinu više i isprobavanje različitih proizvoda, pod uvjetom da je pravilno potaknut.

Konkurentska prednost

U ovom kontekstu, možemo s sigurnošću tvrditi da će se anticipacija pokazati konkurentskom prednošću za Uskrs 2025. Marke koje razumiju da gotovo... 70% potrošnika je spremno da unaprijedi svoje kupovine. Moći će stvoriti učinkovitije strategije, od segmentacije do upravljanja zalihama i reklamnih kampanja.

Velika lekcija je da su potrošači planiraniji, pažljiviji i, prije svega, zahtjevniji. Zato će sposobnost marki da predvide potrebe, prilagode ponudu i osiguraju glatko korisničko iskustvo biti ključna za maksimalno iskorišćavanje ove prozora prilika.

Uskrs 2025 neće biti samo o prodaji više čokolade, već o tome tko uspije uspostaviti iskrene veze s potrošačem, predviđajući njegova očekivanja i osiguravajući potpuno i nezaboravno iskustvo.

Delegiranje s inteligencijom i razvoj vođstva jača poslovni rast

Jedan od najvećih prepreka za rast malih i srednjih poduzeća leži u pokušaju poduzetnika da zadrži apsolutnu kontrolu nad svim odlukama i procesima. Iako se izravno uključivanje u rad čini znakom predanosti, ta centralizacija narušava skalabilnost posla i iscrpljuje vrijeme menadžera. Da bi se dosljedno širili, vođe moraju naučiti kako strateški delegirati i izgraditi timove spremne za preuzimanje odgovornosti s autonomijom.

Drugi Samuel ModestoStručnjak za upravljanje poduzećem i mentor poslovanja, znati što delegirati – i kako delegirati – strateška je vještina. "To ne znači da menadžer odustaje od kontrole, već da stvara pametan sustav u kojem svaka osoba doprinosi svojim najboljim sposobnostima. Poduzetnik mora izaći iz operativnog djelovanja i preuzeti svoju ulogu vođe rasta", procjenjuje.

Delegiranje nije odricanje: to je usmjeravanje s jasnoćom.

Prvi korak za učinkovitu delegaciju je identificiranje zadataka koji zaista zahtijevaju pažnju poduzetnika i onih koje se mogu sigurno prenijeti na druge. Upravljanje internim procesima, rutinsko usluživanje ili izvršavanje operativnih zadataka jasni su primjeri aktivnosti koje se mogu – i trebaju – obavljati od strane drugih ljudi. "Najčešća pogreška je misliti da nitko ne radi toliko dobro kao vlasnik. Takvo razmišljanje ograničava rast posla i stvara preopterećenje", primjećuje Modesto.

Međutim, delegiranje ne znači prenijeti zadatak i nestati. Potrebno je dati smjernice, pratiti rezultate i biti dostupan za podršku timu. "Razlika između delegiranja i napuštanja je u kontinuiranoj odgovornosti. Vođa mora ostati prisutan, prateći pokazatelje i dajući povratne informacije", ističe stručnjak.

Okruženja koja potiču protagonizam stvaraju jača poduzeća.

Osim tehnike, okruženje također mora biti povoljno. Tvrtke koje žele autonomnije timove moraju izgraditi kulturu povjerenja, gdje se zaposlenici osjećaju sigurno da donose odluke, predlažu rješenja i griješe kada je to potrebno. Prema Modestovu, ovlasti se ne ostvaruju dekretom, već načinom na koji vodstvo vodi svakodnevni rad.

Tvrtke koje jačaju svoje unutarnje vodstvo, ulažu u jasnu komunikaciju i cijene mišljenje svojih timova stvaraju ekosustav u kojem je kolektivni rast neizbježan. Kada zaposlenik osjeti da ima prostor i potporu, počinje djelovati odgovornije i inicijativnije", naglašava.

Za stručnjaka, oslobađanje poduzetnika od operativnih zadataka i jačanje djelovanja tima čini tvrtku manje ovisnom o jednoj osobi za funkcioniranje, uz maksimalno povećanje brzine i inovacijske sposobnosti. "Širenje zahtijeva spremne vođe i sudionike-zaposlenike. Samo tako poduzetnik može se usredotočiti na ono što stvarno čini razliku: na budućnost tvrtke", zaključio je Modesto.

Seis soluções para alavancar as vendas online de maneira inteligente

Parte da rotina do consumidor brasileiro, o e-commerce vem ganhando cada vez mais adeptos. Tanto, que de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o setor deve chegar, em 2025, ao seu oitavo ano consecutivo de crescimento, com aumento de pelo menos 10% do faturamento em relação ao obtido no ano passado, ultrapassando os R$ 234 bilhões.

“Essas expectativas são interessantes e totalmente plausíveis, especialmente se as lojas online conseguirem traçar boas estratégias para a atração de novos clientes, ampliação de ticket médio, fidelização dos clientes antigos e, claro, se trabalharem na reversão de situações como o abandono de carrinhos e de navegação, que muitas vezes deixam de receber a devida atenção”, analisa Felipe Rodrigues, fundador e CEO da Enviou – plataforma especializada em ferramentas e soluções para automatizar o marketing para e-commerce. 

Segundo o executivo, atualmente é possível dispor de ferramentas e plataformas que auxiliem diretamente na concretização de estratégias que elevem as vendas em até 50%. O segredo, na visão de Rodrigues, está no uso adequado e combinado das tecnologias disponíveis. 

“Se a equipe do e-commerce souber combinar as ferramentas certas, criar campanhas e ações que tenham sinergia com o público consumidor e operar de maneira concreta os mecanismos para recuperar aquele cliente que não concretiza sua compra, o sucesso é garantido!”, destaca. 

Felipe Rodrigues aponta, inclusive, 6 soluções que colaboram para a automatização do marketing e que ajudam a aumentar as vendas online. São elas: 

-E-mail Marketing: trata-se de uma das ferramentas prediletas dos consumidores para o relacionamento com as lojas onde costumam realizar suas compras, segundo pesquisa da Opinion Box. Por esse canal, é possível entregar conteúdo personalizado para o cliente, a um baixo custo, de maneira criativa e eficaz. O tradicional, quando bem executado, surte resultados relevante. 

-Recuperador de Carrinhos Abandonados: é outra ferramenta que já demonstrou seu potencial. A tecnologia detecta quando uma compra não é concretizada e o carrinho é abandonado e, automaticamente, emite comunicações especiais para o consumidor, lembrando sobre a seleção realizada e, em alguns casos, oferecendo cupons de descontos para que a compra seja concluída. 

-Recompra Inteligente: é uma ferramenta que vai auxiliar especialmente o e-commerce que realiza a venda de produtos de uso recorrente. A solução opera tomando por base uma série de informações, como o tempo médio estimado para o consumo de cada produto, o intervalo de tempo entre as compras de um mesmo item por uma série de clientes, além de algoritmos. Pouco tempo antes daquele item esgotar na casa do cliente, a ferramenta faz um lembrete de que está na hora de adquirí-lo novamente. 

-Abandono de Navegação: identifica automaticamente e acompanha o fluxo de navegação dos clientes que acessam as lojas online. Caso o consumidor abandone o processo de compra antes mesmo de adicionar os produtos ao carrinho de compras, a ferramenta faz a constatação de qual era o item de interesse e dá início a uma jornada de automação de marketing por meio da qual os produtos passam a ser sugeridos por e-mail, SMS, push no navegador e/ou whatsapp. 

-Gatilho Personalizado: permite o envio de conteúdo totalmente customizado ao cliente, quando a ação fizer sentido, de acordo com a estratégia de comunicação do e-commerce. As informações, totalmente personalizadas, também são encaminhadas aos clientes por whatsapp, SMS, e-mail ou push no navegador.

-Recuperador de PIX: ferramenta que opera de forma automatizada, por meio de gatilhos personalizados, e monitora os pedidos cuja forma de pagamento selecionada é o PIX, a fim de enviar lembretes customizados ao consumidor, caso ele não conclua a compra daquele determinado produto ou serviço, evitando, assim, a perda de vendas.

“Essas tecnologias podem agregar muito no desempenho de vendas das lojas online, facilitando a vida dos gerentes de e-commerce e dos times de marketing. A plataforma de automação de marketing multicanal do Enviou oferece todas essas soluções integradas, o que simplifica a rotina e o acompanhamento de resultados, que podem ser conferidos por meio de relatórios completos e detalhados”, finaliza Felipe Rodrigues, fundador e CEO da Enviou.

Movimentos no delivery empolgam mercado, diz Abrasel

A Abrasel vê com otimismo a retomada do 99Food no mercado brasileiro de delivery, divulgada nesta semana. O retorno da plataforma representa um movimento relevante para o setor de alimentação fora do lar, que tem buscado ampliar a concorrência e reduzir a concentração nas entregas de refeições. 

A movimentação ocorre em um momento em que outras empresas também demonstram interesse no setor, como é o caso da chinesa Meituan, líder em entregas na China. A expectativa é que esse novo cenário pressione por um ambiente mais equilibrado, com maior diversidade de serviços e modelos de negócio.

Nos últimos anos, o delivery se consolidou como um canal estratégico para bares e restaurantes. Segundo pesquisa da Abrasel, 71% dos estabelecimentos fazem entregas, sendo que 78% destes recorrem a serviços por aplicativo, como o iFood.

Neste contexto de amplo domínio de mercado por parte de uma empresa, a chegada ou o retorno de novos agentes pode beneficiar tanto empresários quanto consumidores, ao ampliar as opções disponíveis, estimular a inovação e promover melhores condições comerciais.

“O mercado precisa de mais diversidade e de condições mais justas. É essencial remover barreiras que impedem a concorrência plena, criando um ambiente saudável para os negócios e benéfico para toda a sociedade”, afirma Paulo Solmucci, presidente executivo da Abrasel.

A entidade reforça seu compromisso com a construção de um ecossistema de delivery mais competitivo, transparente e sustentável, que estimule o empreendedorismo, a inovação e a melhoria contínua dos serviços prestados.

85% das PMEs buscam crédito para crescer, não para pagar dívidas, mostra estudo da M3 Lending

Com previsão de oferecer R$ 50 milhões em crédito em 2025, a M3 Lending realizou um levantamento em sua base de dados para identificar o que está levando empresas a recorrerem a financiamentos. A startup constatou que a absoluta maioria dos motivos se refere à busca por capital de giro.

As empresas procuram a fintech para obtenção de recursos a serem aplicados na compra de um novo estoque (20%), abertura de novas unidades (25%), ampliação das instalações atuais (15%) e expansão das operações (40%). “São, assim, empresas buscando crédito para crescimento, para capital de giro, e não para quitar dívidas, por exemplo”, sublinha o CEO da M3, Gabriel Sousa César.

Dessa forma, a fintech consegue oferecer melhores condições de crédito – inclusive em comparação com os bancos convencionais. Para um mesmo caso, o montante colocado à disposição pode ser mais de 50% superior ao que uma instituição financeira tradicional ofereceria, calcula o CEO. A M3 tem ainda foco especial nas pequenas e médias empresas.

Em razão do uso intenso de tecnologia, a fintech aplica uma metodologia diferenciada para a concessão de crédito, o que viabiliza as condições mais vantajosas. Todo o fluxo é digital, por meio de aplicativo. “Isso permite operações sem burocracia, portanto com menores custos, o que significa juros mais baixos e zero spread bancário”, ressalta César.

Para as empresas tomadoras de crédito, o primeiro passo é enviar as informações sobre o pedido, que são analisadas por um comitê de crédito M3. Com o pedido e suas condições aprovados, a startup conecta a empresa a investidores interessados em aportar recursos no financiamento. Captados os aportes, o crédito é concedido.

Na outra ponta, os investidores também têm agilidade. Pelo aplicativo da M3, avaliam as oportunidades disponíveis e fazem sua escolha. Quando a empresa escolhida tem seu crédito aprovado, os investidores começam a ser remunerados, com base nas parcelas pagas pela empresa propriamente dita.

Um simulador digital, pelo site ou aplicativo da M3, permite às empresas compreenderem suas possibilidades de crédito. Dos investidores, não se exige grande montante de recursos: com apenas R$ 250 é possível iniciar aplicações.

Atualmente, já são mais de 2 mil pessoas conectadas à M3, tanto como tomadoras de crédito como investidores, informa o CEO. “É um modelo de financiamento mais inclusivo, conectando, de um lado, quem precisa de capital de giro, de outro, quem pretende investir, contribuindo com o crescimento das empresas.”

A M3 foi fundada em 2021, em Minas Gerais (Belo Horizonte). Até 2029, projeta alcançar a marca de R$ 600 milhões de transações.

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