Početak Stranica Página 13

Umjetna inteligencija transformira digitalno iskustvo i tradicionalne aplikacije čini zastarjelima

Novija povijest tehnologije obilježena je obećanjem disintermedijacije.U početku interneta postojalo je uvjerenje da će mreža omogućiti izravne veze, u kojima će umjetnici razgovarati sa svojim obožavateljima bez etiketa, tvrtke će prodavati potrošačima bez trgovaca, ideje će cirkulirati bez filtera.Bio je to libertarijanski, gotovo romantični ideal jednostavnijeg i transparentnijeg svijeta.Neko vrijeme se činilo da se ta vizija oblikuje, ali stvarnost se reorganizirala oko novih posrednika, moćnih poput starih, iako prerušenih u oblik digitalnih platformi.

Usluge kao što su Uber, Mercado Livre, Instagram i Amazon stvorile su zatvorene ekosustave koji su olakšali interakcije i transakcije, ali i uspostavili nove slojeve između želje i njezina ispunjenja.Bile su praktične, učinkovite i često neizbježne.Uspon softvera kao usluge (SaaS) konsolidirao je model u kojem se tehnologija predstavlja kao ambalaža, gdje elegantno sučelje koje uključuje namjeru korisnika i prevodi ga u djelo, ali u tom procesu ostaje prepreka.

Tri od četiri tvrtke (75%) planiraju dati prioritet operacijama sigurnosnog kopiranja SaaS aplikacija kao kritičnom zahtjevu do 2028., što je dramatičan skok u odnosu na 15% zabilježen 2024., rekao je Gartner. Koliko god se sučelje činilo fluidnim, ono zahtijeva otvaranje aplikacije, tipkanje, odabir i pregledavanje.Svaka mikroodluka predstavlja trenje, a akumulacija tih malih trenja postala je očita.

Trenutno živimo okruženi lozinkama, tokovima i ekranima, u labirintu alata koji bi trebali olakšati, ali često i zakomplicirati, Time raste percepcija da sami ne tražimo aplikacije, već rezultate koje one daju, A ako je moguće doći do tih rezultata bez prolaska kroz aplikaciju, još bolje Umjetna inteligencija promiče ovu tihu i integriranu promjenu, posebno popularizacijom prirodnih sučelja kao što je glasovno pretraživanje.

U 2025. godini oko 20,5% ljudi diljem svijeta koristi ovaj oblik istraživanja, što je blagi porast u odnosu na 20,3% zabilježenih u prvom tromjesečju 2024., prema podacima Data Reportala. Osim toga, broj glasovnih pomoćnika u upotrebi premašuje globalnu populaciju, dosegnuvši 8,4 milijarde uređaja u 2025., prema Statisti. Spajanjem namjere i izvršenja u istom činu, AI eliminira potrebu za eksplicitnim interakcijama s platformama.

Online pretraživanje već nudi znakove ovog prijelaza, u kojem se upisuje pitanje i pojavljuje se odgovor, bez klikova ili ručnog filtriranja.Tradicionalno pretraživanje, koje je zahtijevalo više koraka, počinje se zamjenjivati izravnim odgovorima.Ovo je nova disintermedijacija, a ne vidljivi poremećaj, već postupni nestanak alata, a ova transformacija pomiče ulogu tehnologije sučelja na infrastrukturu.

Uskoro se mogu obavljati zadaci poput pisanja, organiziranja, prevođenja ili planiranja u trenutku kada se pojavi želja, bez posredovanja vidljivih aplikacija Tehnologija će postati sveprisutna i tiha poput struje ili vode iz cijevi, bitna ali nevidljiva To podrazumijeva da mnogi softver i platforme, jednom središnji u digitalnom iskustvu, više neće imati primjetan oblik, marku ili prisutnost.

Praktična posljedica je da značajan dio SaaS ekosustava može postati infrastruktura i više ne služiti krajnjem korisniku.Kada funkcionalnost postane unutarnja za automatizirani kognitivni sloj, nestaje potreba za pristupom određenim alatima.Za korisnika, ta odsutnost neće biti gubitak; naprotiv, to će se percipirati kao dobitak u fluidnosti.Nostalgija aplikacije prestat će postojati jer će se, u praksi, otopiti u tijeku zadataka.

Utjecaj ovog disintermedijacije na tržište je dubok.Poslovni modeli koji se temelje na zadržavanju korisnika na platformi morat će se ponovno izmisliti, jer će vrijednost biti u rezultatu, a ne na putu.Za tvrtke to znači da se više ne natječu za najatraktivnije sučelje, već za sposobnost nevidljive i učinkovite integracije u život korisnika.Za potrošače se otvara mogućnost svakodnevnog života manje fragmentiranog ekranima i prijavama, ali više ovisnog o infrastrukturama koje kontrolira nekoliko globalnih dobavljača.

Velika disintermedijacija koja se pojavljuje nije ni utopijska ni libertarijanska, kao što se sanjalo u ranim godinama interneta Tehnička je, tiha i definitivna Skraćujući udaljenost između misli i djelovanja, umjetna inteligencija briše središte digitalnog iskustva i potiskuje sučelja u pozadinu U bliskoj budućnosti nećemo primijetiti kada aplikacija prestane postojati, jednostavno ćemo krenuti dalje, kao da nikada nije bila dio našeg svakodnevnog života A možda upravo tu čovjek shvaća da je budućnost već stigla.

Kako strateški pokazatelji izbjegavaju rasipanje i transformiraju rezultate u tvrtkama

Em um cenário de alta competitividade, a falta de acompanhamento inteligente de dados ainda é um dos principais motivos para o fracasso de projetos. Em 2024, cerca de 70% dos projetos corporativos no mundo falharam em atingir seus objetivos originais ou ultrapassaram orçamento e prazos, segundo o Project Management Institute (PMI).

Para Denize Navarro, engenheira e fundadora da Ananda Consultoria, esse índice poderia ser menor se houvesse mais atenção à gestão de indicadores estratégicos. “Indicadores não são números frios em relatórios; eles contam histórias sobre pessoas, processos e oportunidades. Quando bem definidos, revelam gargalos, mostram onde os talentos podem ser melhor aplicados e permitem que a liderança aja antes que os problemas virem crises”, diz ela.

A experiência da Ananda Consultoria com clientes como CVC Corp, Fast Shop, Pearson e Evera by Citrosuco reforça que o uso adequado de KPIs vai além da eficiência operacional: também impacta diretamente na motivação e retenção de talentos: “Quando a equipe enxerga que seus resultados estão sendo acompanhados de forma justa e transparente, há um ganho imediato em engajamento e senso de pertencimento”, explica Denize. “Isso reduz retrabalho, desperdício e fortalece a cultura corporativa.”, continua.

Dados da consultoria McKinsey apontam que empresas orientadas por indicadores e análises avançadas são 23 vezes mais propensas a conquistar clientes, 6 vezes mais propensas a reter talentos e 19 vezes mais propensas a serem lucrativas. Para Denize, isso mostra que a inteligência de dados é inseparável do cuidado com pessoas: “Não existe resultado sustentável sem equilíbrio entre performance e bem-estar. Indicadores estratégicos, quando usados com propósito, ajudam a criar ambientes saudáveis e empresas mais resilientes e rentáveis”.

À medida que o mercado se torna mais dinâmico, interpretar indicadores com profundidade deixa de ser um diferencial e se torna um requisito básico. “É essa combinação — olhar humano aliado à gestão eficiente de dados — que tem colocado a Ananda Consultoria como referência em transformar números em decisões que fazem as empresas crescerem com consistência e humanidade”, finaliza Denize

Magalu pridružuje se projektu "Vjeruj u prvi korak", programu za potiče rad za korisnike federalnih socijalnih programa.

"Magalu je upravo pristupio programu 'Vjeruj u prvi korak', inicijativi federalne vlade usmjerenoj socijalno-ekonomskoj inkluzijama – preko formalnog tržišta rada – osoba upisanih u Jedinstveni registar (CadÚnico) i korisnica socijalnih programa."

Na potpisivanju partnerstva u São Paulu sudjelovali su Luiza Helena Trajano, predsjednica Uprave tvrtke, i Frederico Trajano, izvršni direktor tvrtke. Događaju je nazočio i Wellington Dias, ministar razvoja, socijalne skrbi, obitelji i borbe protiv gladi (MDS).

S ovom partnerstvom, Magalu jača svoju posvećenost razvoju putem stvaranja radnih mjesta i prihoda. "Program je vrlo učinkovito rješenje za uključivanje najranjivijeg dijela stanovništva u formalni tržišni sektor i za smanjenje njihove ovisnosti o državnim socijalnim programima", kaže Frederico Trajano. "To su vrlo važni programi, ali moraju biti privremeni i njihovo izlazna točka mora biti sposobnost pojedinca da generira prihod kroz rad."

Svojim prisustvom u gotovo cijeloj zemlji, Magalu mjesečno stvara više od 1000 radnih mjesta u raznim područjima tvrtke. Sada će se te pozicije nuditi i sudionicima programa "Vjeruj u prvi korak": osobama svih dobnih skupina, od 16 do 65 godina, s prednošću za žene, mlade, osobe s invaliditetom, stanovnike crnačkih zajednica i tradicionalnih skupina, poput riječnih i quilombola populacija. Obavezno je da kandidati imaju ažurirane podatke u bazi CadÚnico.

Prema podacima saveznog vlade, u periodu od 2022. do 2024. godine, program Acredita doprinio je povećanju prihoda za 10,7% od 50% najsiromašnijih i promijenio socijalnu kategoriju 14,8 milijuna Brazilaca koji su prešli prag siromaštva. Samo u veljači ove godine, prema podacima savezne vlade, gotovo 60% novih radnih mjesta s ugovorom o radu diljem zemlje – 253.000 od 431.000 stvorenih radnih mjesta – dodijeljeni su članovima CadÚnica. Osim što potiče formalnu zapošljavanje, Acredita također ulaže u profesionalnu edukaciju usmjerenu na radna mjesta s visokom potražnjom na tržištu rada.

Samsung Electronics najavljuje Samsung AI Forum 2025

Samsung Electronics Co, Ltd danas najavio otvaranje Samsung AI Forum 2025, koji se održava 15. i 16. rujna U svom devetom izdanju, forum se etablirao kao globalni prostor u kojem se okupljaju renomirani znanstvenici i stručnjaci iz industrije kako bi podijelili najnovija dostignuća u AI i istražili buduće smjerove istraživanja.

“A Samsung primjenjuje AI u svim našim operacijama kako bi razvio temeljne tehnologije koje AI čine intuitivnijim i integriranijim”, rekao je Young Hyun Jun, potpredsjednik i izvršni direktor Samsung Electronicsa, u svom uvodnom govoru. “ Samsung AI Forum ove godine okuplja vodeće stručnjake iz industrije i akademske zajednice kako bi raspravljali o tome kako AI transformira društvo i poslovanje, kao i podijelili uvide za koje se nadamo da će rezultirati smislenom razmjenom ideja”.

Ovogodišnji forum sadrži predavanja renomiranih znanstvenika AI-a, uključujući Yoshuu Bengia, profesora na Sveučilištu u Montrealu i pionira dubokog učenja (deep learning); plus Stefano Ermon, profesor na Sveučilištu Stanford i suosnivač startupa Inception, koji je vodio razvoj jezičnog modela temeljenog na difuziji (jezični model temeljen na difuziji (dLM).

Dan 1: Globalni akademici istražuju budućnost umjetne inteligencije u poluvodičima

Samsungov odjel Device Solutions (DS) proveo je prvi dan foruma s temom “Avertical AI and Vision Strategies for the Semiconductor Industry”, održanog u blizini Samsungovog kompleksa poluvodiča u Yonginu, Koreja.

Profesor Bengio održao je uvodnu riječ ističući dalekosežne rizike trenutnih modela umjetne inteligencije, uključujući sposobnost zaobilaženja ljudske kontrole i potencijal zlouporabe. Kao sigurnosnu mjeru, predstavio je Scientist AI, novi model osmišljen kako bi pomogao ublažiti te zabrinutosti.

“Za razliku od modela izgrađenih da oponašaju ili ugađaju ljudima, Scientist AI fokusira se na pružanje istinitih odgovora temeljenih na činjenicama i provjerenih podataka”, rekao je profesor Bengio, ističući potencijal modela za povećanje sigurnosti AI i ubrzavanje znanstvenih otkrića.

Amit Gupta, viši potpredsjednik Siemens EDA-e, vodio je sesiju pod nazivom “O Future of AI-Powered Electronic Design. Tijekom svoje prezentacije istaknuo je važnost integracije umjetne inteligencije u alate za automatizaciju elektroničkog dizajna (automatizacija elektroničkog dizajna i EDA) i primijetio da end -to-end sustavi koji pokrivaju cijeli tijek rada bit će ključni za otključavanje punog potencijala umjetne inteligencije.

Na tehničkim sesijama sudjelovao je Yong Ho Song, izvršni potpredsjednik i voditelj AI centra odjela DS; profesor Seokhyung Kang sa Sveučilišta znanosti i tehnologije Pohang (POSTECH); i profesor Il-Chul Moon s Korejskog naprednog instituta za znanost i tehnologiju (KAIST). Svaki je govornik podijelio nedavni napredak u istraživanju aplikacija umjetne inteligencije za dizajn i proizvodnju poluvodiča, kao i ponudio perspektive o evoluciji industrije.

“UI je već bitan alat u dizajnu čipova i razvoju softvera”, rekao je Song, “Kako proizvodnja poluvodiča postaje složenija, nadamo se da će AI pomoći u rješavanju tehničkih izazova koji se pojavljuju u”.

Forum je odao priznanje i trojici dobitnika nagrada Samsung AI istraživač godine (Samsung AI istraživač godine), uključujući profesora Nicolasa Papernota sa Sveučilišta u Torontu, profesoricu Rose Yu sa Sveučilišta California San Diego i profesora Lerrela Pinta sa Sveučilišta New York.

Dan 2: Usredotočite se na eru AI Agentiva i povećanje produktivnosti

Drugi dan foruma održat će Samsungov odjel Device eXperience (DX) online i prenosit će se uživo samsung Developer Channel na YouTubeu, s temom “Da Generative AI to AI Agentiva”1.

“Generativna umjetna inteligencija već je postala bitan alat u svakodnevnom životu iu različitim industrijama, rekao je Paul (Kyungwhoon) Cheun, tehnički direktor odjela DX tvrtke Samsung Electronics i voditelj Samsung istraživanja. “Kako ulazimo u eru AI Agentive, Samsung će se nastaviti fokusirati na razvoj AI tehnologija koje nude konkretne prednosti korisnicima”.

Drugi dan će sadržavati glavna predavanja Josepha E. Gonzaleza, profesora na Kalifornijskom sveučilištu Berkeley (UC Berkeley) i vodećeg istraživača jezičnih modela i agenata umjetne inteligencije; Subbarao Kambhampati, profesor na Sveučilištu Arizona State i svjetski autoritet za planiranje i donošenje odluka o umjetnoj inteligenciji; i Stefano Ermon, profesor na Sveučilištu Stanford i suosnivač Inceptiona.

Profesor Gonzalez predstavit će svoje istraživanje o tome kako proširiti agentske mogućnosti sustava temeljenih na velikim jezičnim modelima (large language models (LLMs). Konkretno, uvest će paradigmu izračuna u zastoju (računanje vremena spavanja), koja omogućuje agenti koriste intervale interakcije u mirovanju za rasuđivanje, učenje i planiranje.

Profesor Kambhampati podijelit će svoje istraživanje o modelima rasuđivanja velikih razmjera (veliki modeli rasuđivanja LRM), s ciljem prevladavanja ograničenja LLM-ova. Naglasit će da, iako se trenutni modeli ističu u generiranju teksta, još uvijek imaju ograničenja u činjeničnoj točnosti, planiranju i složenom zaključivanju ističući središnje izazove kao što su osiguravanje pouzdanosti u odgovorima, omogućavanje prilagodljivog računalstva kontekstu i nuđenje tumačenja međukoraka zaključivanja.

Profesor Ermon predstavit će jezični model temeljen na difuziji (DLM), koji primjenjuje široko korištene difuzijske modele za generiranje slike, videa i zvuka ¡ ̄ na jezičnu domenu. Ovaj pristup nastoji prevladati ograničenja tradicionalnih metoda sekvencijalnog generiranja teksta i predložiti učinkovitiju paradigmu za jezične modele.

U tehničkim sesijama predstavnici Samsung Researcha predstavit će svoja najnovija dostignuća, uključujući

(AI Camera Camera Camera) AI tehnologija za automatsko podešavanje temperature boje
metode temeljene na (destilaciji znanja) za učinkovitiju obuku LLM-ova i njihove primjene
(UI na uređaju) tehnologije dizajnirane za uvođenje LLM-ova u potrošačku elektroniku kao što su pametni telefoni i televizori
''Automatska tehnologija sinkronizacije, koja generira naracije u vlastitom glasu izvornog govornika
(deep dive) tehnologija koja koristi sustave s više agenata za automatsku analizu i generiranje više izvješća
(Document AI) tehnologije, koje automatski pretvaraju različite formate dokumenata u strukturirane podatke za LLM-ove i agentske sustave
^^Ai studio na uređaju (AI studio na uređaju) za programere, čime se skraćuje razvojni ciklus generativnih AI modela.

Brazilski e-trgovina se suočava s napuštanjem košarice iznad 60% te traži rješenja za povećanje konverzije.

Brazilska e-trgovina se nastavlja ubrzano širiti, ali i dalje se suočava s izazovima koji izravno utječu na konverziju prodaje, posebice u trenutku plaćanja. Prema istraživanju tvrtke Moosend, više od 60% online kupnji nije dovršeno zbog problema s ovlasti, dugih procesa i preusmjeravanja koji utječu na povjerenje potrošača. Pix, koji već predstavlja više od 50% digitalnih transakcija u zemlji, prema podacima Centralne banke, zahtijeva brze i sigurne procese plaćanja. Svaki izgubljeni postotak u konverziji znači milijarde reala u potencijalnom prihodu. Brazilska udruga za e-trgovinu (ABComm) predviđa da će sektor u 2025. generirati značajne iznose.

Za Hugo Venda, CEO od UnicoPagPlaćanje treba smatrati središnjim dijelom kupnjenog iskustva. "Trenutak plaćanja je najkritičniji dio online putovanja, gdje se svako ulaganje u marketing, promet i iskustvo kupaca može pretvoriti u prodaju ili se izgubiti u napuštanju košarice. Tehnologije poput anti-fraud sustava u realnom vremenu, pametnih ponovnih pokušaja plaćanja i personaliziranih checkout-ova ključne su za povećanje stope odobravanja i smanjenje gubitaka", navodi.

Stručnjaci ističu da implementacija rješenja koja integriraju plaćanja, automatizaciju i upravljanje e-trgovinom u jednoj platformi pokazala se presudnom. Prozirni, personalizirani i kupcu prilagođeni checkout sustavi ne samo da povećavaju stope odobrenja već i jačaju lojalnost i poboljšavaju operativnu učinkovitost. Kombinacija izvornih metoda plaćanja, kao što je Pix, s anti-fraud tehnologijama i inteligentnim sustavom zadržavanja omogućuje trgovcima i tržnicama prikupljanje izgubljenih prodaja, pretvarajući plaćanje u stratešku konkurentsku prednost.

Drugi Hugo VendaGledati plaćanje kao dio iskustva i ulagati u tehnologiju kako bi ga učinili glatkim, sigurnim i prilagođenim profilu klijenta bit će konkurentska prednost u narednim godinama. "Tko plaćanje tretira kao dio iskustva i ulaže u tehnologiju kako bi ga učinio glatkim, sigurnim i prilagođenim profilu klijenta, imat će jasnu konkurentsku prednost u idućim godinama", zaključuje. 

Kako unakrsna prodaja jača dugoročna partnerstva?

Kada je riječ o stvaranju vrijednosti za kupce i jačanju trajnih odnosa, prva ideja koja se javlja je isporuka robusnih i pouzdanih rješenja. Međutim, postoji jedan element koji se često podcjenjuje: strategija unakrsna prodaja, ili unakrsna prodaja. Ovdje se radi o ponudi dodatnih proizvoda, kao i stvaranju uslužnih slojeva koji pojačavaju rezultate, povećavaju učinkovitost i čine partnerstvo strateškim za poslovanje kupca.

Za partnere koji rade s infrastrukturom u oblaku, prodaja tehnologije samo je prvi korak.Uspješni migracijski projekti zahtijevaju kontinuirano planiranje, upravljanje i praćenje, kao i pouzdanu infrastrukturu procjena mnoge tvrtke suočavaju se s visokim troškovima, lošim rezultatima ili čak povratom u okoliš lokalno, Obveznici uspjeha operacije.

Jedan procjena adekvatno vam omogućuje razumijevanje trenutne arhitekture, prepoznavanje mogućnosti optimizacije i osiguravanje učinkovitosti migracije, utirući put pružanju dodatnih usluga.

Nakon migracije nastaje univerzum mogućnosti Partner može ponuditi upravljane usluge, pretpostavljajući od održavanja operativnog sustava do naprednijih slojeva, kao što su sigurnost, backup i baza podataka kao usluga, Ove ponude jamče ponavljajući prihod i konsolidiraju imidž partnera kao strateškog konzultanta kupca, a ne samo dobavljača.

Primjeri usluga koje se mogu implementirati uključuju sigurnosno kopiranje kao uslugu, u različitim regijama ili federalnim oblacima; baza podataka kao usluga, korištenjem softvera odobrenog i integriranog u platformu tvrtke; i upravljanje spremnicima i mikroservisima, koristeći prednosti već dostupne infrastrukture.

Ta rješenja nadilaze prodaju infrastrukture i postaju usluge visoke dodane vrijednosti, pomažući kupcu da održi kontinuitet poslovanja i brže istraži inovacije.

Uspjeh unakrsna prodaja također ovisi o sposobnosti partnera da educira kupca o ispravnom korištenju izvornih funkcija u oblaku. Kada korisnik razumije resurse i njihove aplikacije, percepcija vrijednosti raste i oblak se više ne doživljava kao roba. Tu dolazi savjetodavna funkcija partnera: prikazivanje raspoloživih resursa, objašnjavanje operativnih dobitaka i stvaranje rješenja koja stvarno dodaju vrijednost poslovanju kupca unakrsna prodaja ne radi se o guranju proizvoda, već o isporuci rješenja koja imaju smisla kupcu i održavaju dugoročni odnos.

Osmar Leon je CSM Zadare, globalne tvrtke specijalizirane za rješenja infrastrukture kao usluge (IaaS), fokusirajući se na hibridna, višeglasna i suverena okruženja u oblaku zadara@nbpress.co.uk

Sigurnost postaje strateški prioritet u sredstvima plaćanja, ističe Worldpay

Brazil doživljava jedinstven trenutak u scenariju globalnih plaćanja. Prema Izvješće o globalnim plaćanjima za 2025, sastavio Worldpay, lider u industriji tehnologije i rješenja plaćanja, zemlja je među liderima u inovacijama, potaknut uspjehom Pix i brzim usvajanjem digitalnih novčanika, Sada, sljedeći izazov bit će kombinirati brzinu i praktičnost postignutu posljednjih godina s novim slojevima sigurnosti i povjerenja.

Studija pokazuje da Pix već koriste tri od četiri Brazilaca i da je obradio više od US$ 35 milijardi u prošloj godini, a trebao bi premašiti količinu kartica na prodajnim mjestima još 2025. Od svog pokretanja 2020., Pix je pridonio prepoloviti udio gotovine u Brazilu, koji je pao s 35% u 2020. na samo 17% u 2024.

Unatoč napretku uspješnog sustava koji je razvio Brazil, izvješće Worldpaya ističe da će sljedeće poglavlje digitalne transformacije u Brazilu biti povjerenje.

“O Pix je transformirao način na koji Brazilci plaćaju i već je proučavan kao uspješan model u nekoliko zemalja, ali prioritet financijskih tehnoloških tvrtki općenito nastoji proširiti svoje inovacijske sustave i rješenja s fokusom na zaštitu od prijevara i digitalnih prijevara”, kaže Juliana Campos, potpredsjednica operacija u Worldpay Latin America.

Studija također naglašava da bi do 2030. digitalna plaćanja trebala predstavljati više od 80% iznosa potrošenog na brazilsku e-trgovinu, slijedeći globalni trend. To zemlju stavlja u strateški položaj da diktira trendove ne samo u Latinskoj Americi, već iu cijelom svijetu.

Instant sustavi plaćanja već su postojali u svijetu prije razvoja Pixa, To je slučaj indijskog UPI-ja (Unified Payments Interface), pokrenutog 2016. godine i koji je dosegao 58% plaćanja u trgovinama u 2024. godini, u Brazilu je Pix donio inovacije koje zadovoljavaju osobitosti i potrebe Brazilaca, u slučaju financijske uključenosti tisuća ljudi i, u posljednjih pet godina, već je postigao gotovo 40% sudjelovanja na prodajnim mjestima (PDV), ostavljajući iza sebe sredstva kao što su debitna i boleto.

Druga relevantna činjenica je način na koji Brazilci paralelno koriste više sredstava plaćanja Studija pokazuje da 53% potrošača u zemlji svoje digitalne novčanike financira karticama, broj koji je blizu globalnog prosjeka (56%), ali znatno ispod 70% registriranog u SAD-u i Ujedinjenom Kraljevstvu.Za Worldpay to ukazuje da je brazilski potrošač po prirodi višekanalan, lako se prebacuje između Pixa, kartica i digitalnih novčanika.

“Ravnoteža između agilnosti i povjerenja bit će odlučujuća za budućnost maloprodaje.Brazilski potrošač cijeni pogodnost, ali ne odustaje od sigurnosti.Velika razlika među tvrtkama bit će ponuditi fluidna, zaštićena i pouzdana digitalna iskustva”, dodaje Juliana.

Izvješće o globalnim plaćanjima za 2025

Održana prije deset godina, Worldpay studija analizira tržište načina plaćanja u 46 zemalja i pet kontinenata, Danas je konsolidirana s glavnim vodičem globalnih načina plaćanja i djeluje kao podrška Trgovcima u razvoju poslovnih planova, razumijevanju profila njihove publike i trendova.Upoznati studiju u punom pristupu: Link 

Tjedan kupaca: šest trendova za prodavače koji će poboljšati strateške planove prodaje

S dolaskom Tjedna kupaca i blizinom drugih obećavajućih datuma za maloprodaju, poput Dana djece, Crnog petka i Božića, maloprodajci trebaju biti osjetljivi na korištenje strategija koje spajaju iskustvo, praktičnost i kvalitetnu uslugu kako bi privukli potrošače, posebno u online maloprodaji.

Prema Eduardo Esparzi, potpredsjedniku i generalnom direktoru Tenerity Iberije i Brazila, međunarodne vodeće tvrtke za povećanje vrijednosti odnosa između tvrtki i njihovih klijenata, važno je da ciljana skupina ima poboljšano kupčevo putovanje. "Sve više, brazilski potrošač traži iskustva koja ga čine osjećajem vrijednosti od prvog kontakta. U e-trgovini to znači ulagati u ciljane oglase – uz korištenje retail medija –, programe pogodnosti, te glatku integraciju svih kanala, na primjer", objašnjava rukovoditelj.

Eduardo također dodaje da su "programi pogodnosti postali strateški alati, sposobni za stalno unapređenje, kako bi pružali ekskluzivne pogodnosti i iskustva s svakom novom kupnjom. Time marke uspijevaju produbiti odnos s kupcima".

To translate the text accurately, I need to understand the meaning of the seemingly unreadable placeholders like "66%", "30%", and "70%". Please provide the correct numerical values or explain what they represent. Without that information, the translation will be inaccurate. For example, if "66%" represents a percentage, should it be translated as "66.1%"? If it's a number of people, should it be translated as "661"? Once you provide the correct values, I can give you a precise and natural-sounding translation.

Uzimajući u obzir ovaj kontekst, šest trendova se ističe kao ključnih za usmjeravanje strategija maloprodaje u narednim mjesecima:

Hibridna kupnja: potrošač luta između internetske i fizičke trgovine u stalnoj potrazi za najboljim iskustvom. Stoga, usvajanje omnichannel strategija osigurava glatko iskustvo i omogućuje dosljednost cijena i integrirano usluživanje.

Iskustvo kao presudni faktor za ponovnu kupnju: u ovom kontekstu, pozitivno iskustvo kupnje postaje glavna razlika u zadržavanju klijenata, pri čemu se 78% fokusira na brendove koji pružaju dobru uslugu.

Brzina usluga: brzina reakcija je jedan od najvažnijih faktora za povratak klijenata. CX Trends 2025 pokazuje da ta stavka izravno utječe na odluku o kupnji 80% potrošača.

Poboljšana iskustva korisnika: javnost očekuje da brendovi razumiju njihove potrebe i uzmu u obzir njihovu povijest kupovine i pretraživanja. Ovo razumijevanje potrošačkih želja snažno utječe na odluku o kupnji za 68% brazilskih stanovnika, prema istraživanju.

8 Najdraženi digitalni kanali: klijenti više vole internetske trgovine (68%) i tržišne platforme (66%). Prisutnost na tim kanalima s istom snagom kao i fizičke trgovine jamči veći doseg i konkurentnost.

Potrošnja s ciljem: kada su cijene slične, potrošač prioritira marke s jasnim vrijednostima koje pokazuju društvenu i ekološku odgovornost. Te informacije jačaju ugled marke i osiguravaju potrošački izbor tijekom kupnje.

Brazilski potrošač više nije vezan na samo jedan kanal ili trgovinu za kupnju svojih proizvoda. On traži protočnost tijekom kupnje, povjerenje i ekskluzivne pogodnosti. Ključno je da se maloprodajne tvrtke prilagode i razviju sposobnost izrade omnichannel strategija koje uravnotežuju sve ove čimbenike, zaključuje Eduardo.

Ransomware bum ne pokazuje znakove usporavanja u svijetu

O ano de 2025 vem confirmando os piores temores de especialistas em segurança digital: a epidemia de ransomware continua em expansão, sem indícios de arrefecimento. Nos primeiros meses de 2025, o volume global de ataques de ransomware deu um salto impressionante com um aumento de 126% em relação ao ano anterior, segundo dados da SonicWall. Entre janeiro e junho, 4.198 casos de ataques foram expostos em fóruns da dark web, quase 50% acima do registrado no mesmo período de 2024.

Os criminosos estão lucrando e reinvestindo nessas ofensivas digitais, tornando-as cada vez mais frequentes e sofisticadas. Apesar de afetar organizações de todos os portes, alguns setores e perfis de empresas têm sofrido com mais intensidade. Os impactos têm sido agravados pela dificuldade de proteger operações distribuídas geograficamente e pela persistência de sistemas legados sem correções de segurança.

Além disso, pequenas e médias empresas não ficam ilesas: organizações entre 50 e 200 funcionários lideraram as estatísticas no mundo todo. Estudos indicam que essa vulnerabilidade das empresas médias se deve, em parte, à dependência de fornecedores terceiros de TI e à falta de medidas abrangentes de cibersegurança.

Escalada global e grupos mais ativos de 2025

Em meio a essa onda global de ataques, alguns grupos de ransomware se destacam pela agressividade e volume de incidentes causados. No segundo trimestre de 2025, por exemplo, três gangues encabeçaram o ranking de atividade criminosa: o grupo Qilin foi responsável por 214 ataques no período, seguido de perto pelo SafePay (com 201 incidentes) e pelo Akira (200 ataques). Esses nomes relativamente novos juntam-se às fileiras dos já conhecidos conglomerados do crime digital.

Grupos veteranos como LockBit 3.0, BlackCat (ALPHV) e Cl0p continuam entre os mais temidos e atuantes do mundo – para se ter ideia, apenas o LockBit foi atribuído a mais de 1.400 ataques nos três primeiros meses de 2025. Essa capacidade de operação em larga escala faz do LockBit e similares uma ameaça onipresente em diversos continentes. Os Estados Unidos seguem liderando em quantidade de vítimas, concentrando cerca de metade dos casos reportados mundialmente no início de 2025.

Mas a atuação desses grupos é verdadeiramente global: empresas na Europa, Ásia e outras regiões também estão na mira, incluindo mercados emergentes menos preparados. Na prática, os criminosos miram onde há dinheiro e vulnerabilidades. Setores críticos como indústrias, serviços financeiros, saúde e até educação já foram atingidos por diferentes variantes de ransomware. No Brasil e na América Latina o cenário não é diferente, com ataques paralisando desde fábricas até órgãos governamentais. Para as organizações vítimas, o prejuízo vai muito além do resgate financeiro: há interrupção de operações essenciais, perda de dados sensíveis e danos reputacionais potencialmente devastadores. Importante notar que os criminosos de ransomware profissionalizaram sua

América Latina na mira: setores críticos e respostas estratégicas

Se alguém ainda vê a América Latina como coadjuvante no cenário de ciberameaças, os números recentes tratam de desfazer esse equívoco. A região se tornou um alvo estratégico tanto para gangues financeiras quanto para outros atores maliciosos. Segundo relatório da CrowdStrike, os ataques de ransomware cresceram 15% na América Latina no último ano, com destaque de incidência em Brasil, México e Argentina. O Brasil, em particular, é o país mais visado por cibercriminosos na região, não só liderando em quantidade de incidentes, mas também em volume de dados roubados expostos em vazamentos na dark web.

Um levantamento da SonicWall reforça esse panorama: a América Latina apresentou o maior aumento proporcional de ataques de ransomware em 2025, com o Brasil registrando mais de 4 mil ataques apenas no primeiro trimestre do ano. Em fevereiro de 2025, o país atingiu um pico histórico, com mais de 960 ataques de ransomware em um único mês.

Essas estatísticas ressaltam que a região entrou definitivamente na mira dos grupos de ransomware globais. Vários fatores explicam essa tendência. A infraestrutura digital heterogênea, a maturidade ainda baixa em governança de segurança e mesmo leis em evolução tornam muitos países latino-americanos alvos vulneráveis, na avaliação de especialistas.

Para os criminosos, mercados como o Brasil oferecem um ótimo custo-benefício do crime: as chances de sucesso são altas e, muitas vezes, os valores de resgate pagos localmente podem se aproximar dos praticados em países mais ricos. Com isso, há uma migração do foco de ataques: gangues que antes miravam prioritariamente a Europa ou os EUA agora expandiram suas campanhas para a América Latina.

Com isso, setores críticos não estão sendo poupados. Relatórios indicam que indústria, governo, agricultura, energia e varejo estão entre os alvos preferenciais dos ataques na região. Ou seja, tanto infraestruturas essenciais, quanto serviços públicos e negócios estratégicos têm sofrido interrupções e vazamentos de dados.

Diante desse cenário, a realidade é clara: não há mais espaço para improviso ou negligência. Empresas latino-americanas precisam abandonar a postura reativa, assumindo uma estratégia pró-ativa e integrada que combine tecnologia robusta, processos rigorosos e conscientização constante das equipes. Os ataques de ransomware não vão desaparecer em breve, e aqueles que demorarem para reagir provavelmente enfrentarão crises maiores e mais frequentes.

Cabe agora aos líderes empresariais reconhecerem que a segurança cibernética não é mais apenas um desafio tecnológico, mas uma questão de sobrevivência estratégica para os negócios. Investir em medidas preventivas sólidas, fortalecer planos de resposta e priorizar a segurança digital como pilar fundamental é o único caminho viável para proteger a continuidade dos negócios.

A questão não é mais “se” uma organização será atacada, mas sim “quando”. Portanto, estar um passo à frente dos criminosos, com uma postura assertiva e defensiva, será o diferencial entre empresas que sucumbirão aos ataques e aquelas que prosperarão, mesmo diante da ameaça constante do ransomware.

LinkedIn: Poslovni trend u 2026

Posljednjih godina LinkedIn je prošao kroz tihu, ali snažnu transformaciju. Od društvene mreže koja se smatra samo bankom životopisa, platforma je postala ekosustav poslovanja, veza i mogućnosti.

Danas, s 1,2 milijarde članova i 480 milijuna aktivnih korisnika, LinkedIn je jedno od najboljih mjesta za izgradnju vašeg osobnog brenda, jačanje ugleda i privlačenje strateških kupaca ili partnera.

Kao što naglašavam, LinkedIn je rođen za poslovni i osobni i poslovni rad. Međutim, nakon pandemije COVID-19, ovaj program sadržaja zarazio je Instagram. Sada, s blokovima algoritama i izravnim sporom s TikTokom, Instagram se nastoji repozicionirati u zabavi, dok LinkedIn ponovno preuzima svoju izvornu ulogu najprikladnije društvene mreže za poslovanje, stvaranje autoriteta i strateški sadržaj.

Neki su brendovi to već shvatili i njihov prodajni sadržaj je suptilniji i općenito koristi influencere, ne slijedeći više klasičan reklamni stav. 

Za robne marke i profesionalce koji se žele istaknuti, problem nije samo u “estar” na platformi, već u njenom strateškom korištenju za stvaranje veza visoke vrijednosti i stvarnih prilika.

A evo i upozorenja: biti na LinkedInu nije dovoljno Ako vam profil bude zaustavljen, ili ako se pojavite samo kada tražite posao, propuštate velike mogućnosti LinkedIn nije samo zid; to je životni prostor koji nagrađuje one koji se pojavljuju, komuniciraju i grade autoritet stalno.

Nedavna studija Buffer koju je objavio Social Media Today analizirala je više od 2 milijuna LinkedIn postova s 94 tisuće računa i pokazala da učestalost objavljivanja izravno utječe na doseg, jednostavno pravilo koje mnogi stručnjaci još uvijek ne primjenjuju.

Studija je pokazala da objavljivanje dva do pet puta tjedno generira, u prosjeku, više od tisuću pojavljivanja po publikaciji; povećanje na šest do deset tjednih postova podiže ovaj broj na oko pet tisuća; a oni koji objavljuju više od jedanaest puta tjedno mogu dobiti više od šesnaest tisuća dodatnih pojavljivanja po objavi.

Drugim riječima, što je veća postojanost u publikacijama, to je veća vidljivost i angažman, Ali to ne znači objavljivanje ništa Strateški sadržaj, usklađen s vašim pozicioniranjem, je ono što gradi autoritet i privlači prave veze.

Stoga profesionalci i tvrtke koje žele koristiti LinkedIn sa stvarnim rezultatima trebaju ići dalje od ažuriranog profila.Bitno je postaviti dijagnozu digitalne prisutnosti, planirati sadržaj usklađen sa željenim pozicioniranjem, dosljedno komunicirati, pratiti metriku i pretvoriti doseg u konkretne prilike.LinkedIn ne bi trebao biti samo online posjetnica, već aktivni alat za generiranje poslovanja.

Vidio sam poduzetnike bliska partnerstva koja su promijenila tijek svog poslovanja i profesionalci steći priznanje na tržištu jer su odlučili koristiti LinkedIn dosljedno i strateški To dokazuje da platforma nije samo o slobodnim radnim mjestima ili životopisi.

Zatim razmislite:

Što vaš LinkedIn profil danas komunicira? Pojavljujete li se publici često što je važno? Vaša digitalna prisutnost odražava brend ili profesionalca kakav želite biti za godinu dana?

LinkedIn je u povijesnom trenutku angažmana Male akcije mogu otvoriti velika vrataPočnite danas: pojavite se, podijelite svoje ideje, ispričajte svoju priču Pravilnim planiranjem možete povećati svoju vidljivost, izgraditi autoritet i pretvoriti veze u stvarne rezultate.

Vinicius Taddone je direktor marketinga i osnivač VTaddonea www.vtaddone.com.br

[elfsight_cookie_consent id="1"]