Dobro dobro strukturiran i učinkovit logistički plan može transformirati posao, donoseći velike financijske rezultate. To je ono što pokazuje partnerstvo između tvrtke specijalizirane za telekomunikacijsku opremu UP2Tech i DHL Supply Chain, globalni lider u skladištenju i distribuciji. Konsolidirana na B2B tržištu, UP2Tech je tražila povećanje svojih e-commerce operacija za krajnje kupce kada je angažovala DHL Fullfilment Network (DFN), rješenje za podršku rastu digitalne prodaje koje omogućava pristup zajedničkoj infrastrukturi skladištenja, transportna mreža, tehnologija i specijalizirani tim. S ojačana logistika, UP2Tech je konsolidirao svoj B2C e-trgovinu i postigao prodaju od 50 milijuna R$ mjesečno
Prije novog modela, UP2Tech je imala izazove u pogledu procesa i pouzdanosti isporuka, što je otežavalo jači rast digitalne prodaje. “Sa DFN, postigli smo skalabilnost s sigurnošću. DHL je prilagodio svoj globalni model u području e-trgovine i pokazao veliku operativnu fleksibilnost i integraciju sustava. S tim, imamo kontrolirano okruženje, siguran i s dobro osmišljenim procesima, što omogućuje stalni razvoj i stopu povrata blizu nule, izjavljuje CEO UP2Tech-a, Rodrigo Abreu
DHL lanac opskrbe, putem DFN, provodi svu logistiku e-trgovine UP2Techa, od trenutka primitka proizvoda, provjera, skladištenje, razdvajanje narudžbi, ekspedicija i transport. U ovoj posljednjoj oblasti, isporuka se vrši kako bi se opskrbili skladišta partnerskih tržišta, kao za krajnje kupce, putem putem i zračnim modalima. DHL također obavlja etiketiranje nekih proizvoda i povratnu logistiku u slučaju zamjena. Istaknite također brzu tranziciju modela (bilo je samo šest tjedana i uoči Crnog petka) i vrhunsku online vidljivost cijelog logističkog procesa putem platforme MySupplyChain
"Kada pristupite DFN", UP2Tech je imala druge važne prednosti. Imobilizirao je manje kapitala u logističke strukture, pristupio je razmjeri i opsegu mreže DHL-a u Brazilu i uhvatio sinergije za trenutke vrhunca prodaje. Sve to uz plaćanje po potrebi, format koji se vrlo dobro uklapa za e-trgovinu čiji se volumeni značajno mijenjaju, istaknula Ligia Pucci, generalni menadžer DFN-a DHL Supply Chain
Direktor e-trgovine UP2Tech, Taylan Blanco, dodaje još da "u dizajnu s prethodnim pružateljem, provodili smo puno vremena u nadzoru i kako bismo osigurali da će dogovoreni SLA-ovi biti ispunjeni. DHL je riješio niz uskih grla i isporučio nam zaokruženu operaciju koja nam omogućava da se fokusiramo na našu osnovnu djelatnost. Osim toga, imamo vrlo kvalificiranu ekipu na projektu i blisku uslugu. Sve to nam daje sigurnost da nastavimo s našim planom širenja i da odgovorimo na vrhunce volumena poput Crnog petka i drugih promotivnih akcija koje su tako važne na ovom tržištu
UP2Tech i DHL Supply Chain imaju planove za proširenje partnerstva. Ideja je iskoristiti mrežu čvorišta DHL-a širom zemlje za unapređenje zaliha na strateškim tržištima, smanjivanje vremena isporuke. S druge strane, UP2Tech proučava mogućnost povezivanja s DFN mrežom u SAD-u kako bi povećala svoje digitalne prodaje na sjevernoameričkom tržištu u modelu sličnom onome koji se primjenjuje u Brazilu
