A Tramontina, renomirana brazilska tvrtka za posuđe i alate, najavio je lansiranje svog e-commerce platforma isključivo za B2B prodaju (poslovanje između preduzeća) i za upotrebu i potrošnju. Ova inicijativa označava važnu digitalnu ekspanziju brenda, dopunjujući tradicionalnu uslugu putem predstavnika i nudeći novi način interakcije s poslovnim klijentima
Novi online kanal, dostupno u tvrtkama.tramontina.com.br, omogućuje klijentima pristup opsežnom portfelju tvrtke, koji uključuje više od 22 tisuće stavki. Asortiman proizvoda obuhvaća od kućanskih potrepština i alata do namještaja, zadovoljavajući također segmente ugostiteljstva i usluge hrane, uključujući restorane, goli, kafići i hoteli, osim maloprodaje, velpro i trgovci
Među glavnim prednostima platforme su
- Brze i personalizirane kupnje
- Potpuna uprava narudžbama, uključujući one koji su napravljeni online i od strane predstavnika
- Specijalizirana podrška prilagođena specifičnim potrebama svakog klijenta
- Besplatna dostava za narudžbe koje ispunjavaju minimalni iznos kupnje
Ova inicijativa Tramontine predstavlja značajan korak u digitalizaciji njenih prodajnih procesa, s ciljem veće bliskosti s markom i olakšavanja upravljanja poslovanjem svojih poslovnih klijenata. Tvrtka očekuje da će ovaj novi B2B prodajni kanal povećati njen doseg na tržištu i pružiti učinkovitije i prikladnije iskustvo kupnje za svoje korporativne klijente
