TikTok Shop stigao je u Brazil prošlog četvrtka (8), a s njim i obećanje o priljevu 39 milijardi brazilskih reala do 2028. godine, što je ekvivalent između 5% i 9% nacionalne e-trgovine, prema procjenama banke Santander. Međutim, više od nove prodajne platforme, ovaj pokret predstavlja duboku promjenu u putovanju potrošača, koje postaje sve neposrednije, vizualno i povezano s iskustvom unutar platformi.
„Dolazak TikTok Shopa u Brazil jasan je odraz razvoja potrošačkog putovanja“, kaže Bruno Almeida , izvršni direktor US Media , vodećeg središta za medijska rješenja u Americi. „Ponašanje ljudi je neposrednije, vizualnije i povezano s izvornim iskustvima unutar platformi, a brendovi moraju sve više razumjeti medije, kontekst i pripovijedanje kako bi generirali stvarnu prodaju.“
Za Almeidu, izazov sada nije samo privlačenje pažnje, već stvaranje sadržaja s kontekstom, narativom i namjerom kupnje. „Potrošači otkrivaju, procjenjuju i donose odluke u samo nekoliko sekundi. Sadržaj mora biti nativni, relevantan i povezan s trenutkom korisnika“, objašnjava.
US Media, koji predstavlja platforme poput Veva, OneFootballa, WeTransfera i Tindera, naglašava važnost razumijevanja ponašanja potrošača na svakom kanalu. „Nije dovoljno biti prisutan; morate znati gdje, kako i kada aktivirati svoj brend“, kaže izvršni direktor. „To se odnosi na TikTok Shop, YouTube, Vevo i bilo koju platformu gdje se pažnja pretvara u djelovanje.“
Almeida također naglašava važnost diverzifikacije medijskog plana. „Više se ne možemo oslanjati samo na nekoliko kanala“, navodi. „Znati kako iskoristiti snage svakog od njih, od tradicionalnih do novijih, ono je što će napraviti razliku.“ Prema njegovim riječima, budućnost oglašavanja leži u inteligentnoj integraciji zabave, sadržaja i konverzije, povezanoj s putovanjem potrošača.
