Marketing trendovi za poticanje tvrtki 2025.

U scenariju ubrzanih transformacija, marketing se sve više oblikuje tehnološkim inovacijama, promjenama u ponašanju potrošača i društvenim zahtjevima za odgovornošću i uključivanjem, a svake godine se svake godine javljaju nove prilike i izazovi za tvrtke koje se žele istaknuti i konsolidirati svoje brendove na visoko konkurentnom tržištu. Prema studiji Marketing Trends 2025, koju je objavio Kantar, sljedeća godina neće biti ništa drugačija i tvrtke će morati ići dalje od tradicionalnih strategija kako bi pridobile pažnju i lojalnost svoje publike.

Stručnjak za marketing i poslovnu strategiju, Frederico Burlamaqui, ističe da, kako bi se kretale ovim dinamičnim okruženjem, tvrtke moraju ići dalje od osnova i prihvatiti inovativna rješenja. “Ne radi se samo o usvajanju novih alata ili tehnologija. Prava razlika bit će kako brendovi uspijevaju uravnotežiti korištenje tehnologije s izgradnjom pravih i trajnih veza sa svojim potrošačima”, kaže Burlamaqui.

Tržište također zahtijeva etičniji i inkluzivniji pristup, a 2025. godine će se istaknuti tvrtke koje znaju kombinirati svoj rast s društvenom odgovornošću i iskustvom usmjerenim na kupca. “Pitanje nije samo prilagoditi se trendovima, već i razumjeti kako se te promjene mogu strateški primijeniti kako bi se stvorila vrijednost za sve uključene strane. Istodobno, potrošači su zahtjevniji, cijene autentična, personalizirana iskustva i usklađeni su s njihovim vrijednostima, kao što su održivost i uključenost”, komentira.

Glavni marketinški trendovi prema Kantarovoj studiji Marketing Trends 2025:

1- Napredna prilagodba i generativna AI

Personalizirani marketing ostat će prioritet, ali sada uz moć umjetne inteligencije (AI). Generativni AI alati kao što su napredni chatbotovi i platforme za stvaranje sadržaja omogućit će dinamičnije kampanje prilagođene individualnim preferencijama potrošača. Primjer za to su e-poruke koje “razgovaraju” s kupcem, osiguravajući njihove potrebe na temelju povijesnih podataka. “Personalizacija više nije luksuz i postala je nužnost. S generativnom umjetnom inteligencijom, tvrtke ne samo da mogu segmentirati svoju publiku, već i stvoriti humanije i zanimljivije interakcije, čak i u velikim razmjerima”, kaže Burlamaqui.

2 - Interaktivni i impresivni sadržaj

Korisničko iskustvo bit će još temeljnije. Tehnologije kao što su proširena stvarnost (AR) i virtualna stvarnost (VR) dobivaju prostor, omogućujući potrošačima interakciju s proizvodima prije kupnje. Zamislite, na primjer, kupca koji virtualno testira sofu u vašoj dnevnoj sobi putem aplikacije. ”Uronjenje je nova granica marketinga. Brendovi koji mogu ponuditi iskustva koja kombiniraju tehnološke inovacije i praktičnu relevantnost stvaraju trajnu emocionalnu vezu sa svojim potrošačima”, objašnjava stručnjak.

3 - Održivi marketing

Održivost više nije razlika i postala je uvjet. Potrošači su pažljiviji prema podrijetlu proizvoda i praksi robnih marki. Tvrtke koje ulažu u transparentnost, kao što su lanci opskrbe sljedivima i ekološka ambalaža, imat će više šansi za pridobivanje povjerenja i lojalnosti javnosti. ”Biti održiv više je od etičkog izbora, to je strateški pokret. Brendovi koji predvode ovu transformaciju požnjet će plodove čvršćeg odnosa sa sve svjesnijim potrošačima”, kaže Burlamaqui.

4 – Rast kratkih video platformi

Uspjeh platformi kao što su Tiktok i Reels pokazuje da će kratki i dojmljivi videozapisi i dalje biti jedan od glavnih oblika angažmana. Brendovi bi se trebali usredotočiti na brze i kreativne narative koji komuniciraju trenutne vrijednosti i prednosti. “Kratki videozapisi novi su ‘digitalni outdoor’. Da bi se istaknuli, robne marke moraju biti autentične i dojmljive u nekoliko sekundi. Kreativnost je ovdje temeljna razlika”, pojačava stručnjak.

5 – Online i mikro-influenceri

Potrošač traži vezu. Brendovi koji ulažu u stvaranje autentičnih zajednica, bilo grupa na društvenim mrežama ili ekskluzivnim forumima, imat će veći angažman. Osim toga, korištenje mikro-influencera, koji imaju manju, ali angažiraniju publiku, bit će učinkovita strategija za izgradnju povjerenja i povećanje prodaje. “Mikro-influenceri su nova usmena predaja. Imaju kredibilitet i blizinu svojih sljedbenika, što ih čini strateškim partnerima za brendove koji traže istinske konverzije”, kaže Burlamaqui.

6 – Usredotočite se na hibridna iskustva

S povratkom interakcija licem u lice, brendovi se moraju integrirati online i offline na kohezivan način. Primjer je korištenje QR kodova na fizičkim događajima za ponudu jedinstvenog sadržaja ili trenutnih popusta. “Integracija između fizičkog i digitalnog stvara nezaboravna iskustva. Sposobnost brenda da se savršeno kreće između ova dva svijeta bit će konkurentski diferencijator 2025.”, objašnjava stručnjak.

7 – Rast maloprodajnih medijskih mreža

Medijske mreže velikih trgovaca konsolidirat će se kao vitalni kanal, omogućujući brendovima pristup podacima o ponašanju u stvarnom vremenu, izravnoj kupnji, poboljšavanju kampanja i povećanjem povrata ulaganja (ROI). “ Maloprodajne medijske mreže predstavljaju tihu revoluciju u marketingu. Oni nude nešto što je prije bilo nedostupno: izravno i neposredno razumijevanje ponašanja potrošača u trenutku kupnje. Brendovi koji znaju integrirati ove informacije u svoje strategije dobit će značajnu konkurentsku prednost”, komentira Burlamaqui.

8 - dobrobit digitalnog potrošača

S povećanjem svijesti o mentalnom i digitalnom zdravlju, javnost očekuje da brendovi nude manje invazivna iskustva i poštuju digitalnu dobrobit. To podrazumijeva suptilnije oglase i smanjenje strategija koje potiču potrošnju na iscrpan način. “Ulazimo u doba odgovornog marketinga. Poštivanje digitalnog blagostanja nije samo etičko, već i strateško pitanje. Potrošači cijene brendove koji uravnotežuju svoje komercijalne interese s praksama koje poštuju njihov prostor i njihovo mentalno zdravlje”, objašnjava stručnjak.

9 - Raznolikost i uključenost

Raznolikost i uključenost ostaju bitni zahtjevi za robne marke koje se žele povezati s potrošačima iz različitih sredina i konteksta. Autentičnost i reprezentativnost kampanja temeljni su za stjecanje povjerenja javnosti. “Različitost ne može biti samo reklamna tema; mora biti u DNK marke. Autentične kampanje, koje uistinu odražavaju vrijednosti inkluzije, stvaraju duboke i trajne emocionalne veze s javnošću”, kaže Burlamaqui.

10 - Protagonizam i sukreacija kupaca

Brendovi koji uključuju potrošače u kreativni proces jačaju lojalnost, a sukreacija je moćan način angažiranja javnosti i transformacije kupaca u zagovornike brenda. “U 2025. veliki izazov bit će ujediniti tehnologiju, svrhu i inovacije kako bi se stvorile nezaboravne kampanje i ojačala prisutnost na tržištu. Nije dovoljno pratiti trendove, potrebno ih je znati primijeniti sa strategijom i dosljednošću”, zaključuje stručnjak.