Temu se suočava s pravnim sporom s argentinskim divom e-trgovine

Kineska platforma za e-trgovinu Temu ušla je u pravnu bitku s Mercado Livre, najvećom internetskom platformom u Argentini Mercado Livre optužuje Temu za nelojalnu konkurenciju, tvrdeći da su njegove marketinške taktike i promocije obmanjujuće.

Optužba za nelojalnu konkurenciju

Mercado Livre podnio je službenu žalbu u kolovozu 2025., navodeći da je Temu prekršio Uredbu o trgovačkom natjecanju br. 274/2019. Glavna optužba vrti se oko Temuove komercijalne strategije, koja se prema Mercado Livreu temelji na ekstremnim popustima i promocijama koje se ne ostvaruju pod najavljenim uvjetima.To uključuje popuste do 100% koji ovise o dodatnim zahtjevima, kao što su minimalne kupnje ili završetak radnji unutar prijave.

Mercado Livre također je kritizirao ono što je nazvao Temuovom “gamification varljivom”, gdje igre i interaktivne značajke obećavaju besplatne nagrade ili proizvode, ali u praksi nameću sve složenije i opskurnije uvjete.

Temuov odgovor i sudski postupak

Kao odgovor na optužbe i istragu koju su pokrenule argentinske vlasti, koje su naredile obustavu oglašavanja i promocija koje se smatraju obmanjujućim, Temu se žalio saveznom pravosuđu.

Temu opovrgava optužbe navodeći da je njegov poslovni model transparentan te da se korisnicima jasno priopćuju cijene, popusti i uvjeti, što, prema navodima tvrtke, isključuje svaku pogrešku potrošaču.

Kontekst spora

Ova pravna bitka dolazi usred brzog rasta prekogranične e-trgovine u Argentini Platforme kao što su Temu i Shein zabilježile su značajan porast izravnih kupnji, potaknut niskim cijenama, izravnom dostavom i intenzivnim marketingom na društvenim mrežama.Širenje ovih kineskih platformi oživjelo je raspravu o regulatornom okviru za digitalnu trgovinu i konkurenciji između domaćih i stranih tvrtki.

Mercado Livre naglašava potrebu za “igualnim pravilima za sve”, pozicionirajući slučaj kao važan presedan za konkurenciju i oglašavanje u argentinskom sektoru e-trgovine.

Buduće implikacije

Ishod ovog slučaja mogao bi značajno utjecati na prakse oglašavanja i promocije na argentinskom online maloprodajnom tržištu i potencijalno u drugim regijama Latinske Amerike. Spor postavlja ključna pitanja o transparentnosti u ponudi, jasnoći uvjeta i tankoj granici između agresivnog marketinga i obmanjujućih praksi u modernoj e-trgovini.