S komercijalnim datumima poput Dana potrošača, raste se povećava u online i fizičkoj trgovini, čineći razdoblje jednim od omiljenih ciljeva prevaranata. U ožujku 2025, Brazil može zabilježiti 36 tisuća pokušaja prijevare dnevno koji, ako se realiziraju, mogu generirati gubitke veće od 220 milijuna R$. Ukupno za tjedan promotivnog datuma bilo bi 250 tisuća neuspješnih događaja i R$ 1,5 milijardi u financijskim gubicima.
Podaci su projekcija temeljena na Indikatoru pokušaja prijevare Serasa Experian, prva i najveća datatech u Brazilu, koje bilježi događaje koji su izbjegnuti tehnologijama autentifikacije i prevencije. Direktor za autentifikaciju i prevenciju prevara u Serasa Experian, Caio Rocha, ističe da promotivne datume privlače ne samo potrošače, ali i kriminalci, koji koriste povećanje kupovine za provođenje prevara poput kloniranja kartica, krađa podataka i falsifikacija oglasa i virtualnih trgovina.
"Mnogi potrošači privučeni su lažnim ponudama", na primjer, i padaju u zamku iz impulsa. Kako bi se izbjegli gubici, bitno je sumnjati u pretjerane popuste, provjeriti vjerodostojnost web stranica i usvojiti sigurne prakse u transakcijama. S sve sofisticiranijim prevarama, informacije i prevencija su neophodne za osiguranje sigurnih kupovina i uživanje u promocijama bez rizika, uzbuna Caio Rocha
Kako bi se izbjegli gubici na Dan potrošača, tako u online kupovinama kao i u fizičkim trgovinama, provjerite osnovne preporuke Serasa Experian
Kako izbjeći prijevare prilikom online kupovine
• Reputacija trgovine treba se istražiti na stranicama za ocjenjivanje i društvenim mrežama prije nego što se izvrši bilo koja uplata; važno je sumnjati u promocije koje su mnogo ispod tržišne cijene, jer mogu skrivati prijevare
• Ne treba klikati na sumnjive linkove poslane e-poštom, SMS ili WhatsApp. Idealno je uvijek pristupiti stranicama upisivanjem adrese izravno u preglednik
Preporučuje se korištenje virtualnih kartica za kupovinu na internetu i izbjegavanje spremanja podataka o plaćanju na nepoznatim stranicama
• Treba aktivirati dvostruku autentifikaciju u financijskim aplikacijama kako bi se spriječili neovlašteni pristupi
• Kartice i dokumenti moraju biti zaštićeni, izbjegavajući da ih izlažu ili predaju trećim stranama
• Kartica se ne smije gubiti iz vida prilikom plaćanja u trgovinama, restorani ili ulični prodavači, jeranje i krađa lozinki još uvijek su uobičajena prevara
• Nakon transakcije, bitno je provjeriti karticu i prekriti tipkovnicu prilikom upisivanja lozinke
• Lozinke ili autentifikacijski kodovi ne smiju se dijeliti, čak i ako se čini da zahtjev dolazi iz banke
• Prije nego što izvršite Pix ili prijenos, bitno je osobno ili putem poziva potvrditi identitet primatelja kako bi se izbjegle prevare s kloniranjem
Preporuke za tvrtke
• Ulaganje u tehnologije prevencije prijevara za zaštitu integriteta i sigurnosti operacija vaše tvrtke
• U okruženju poslovanja koje je sve više digitalno i međusobno povezano, gdje se prijevare brzo razvijaju i šire, prevencija prijevara u slojevima nije samo dobra praksa, ali još jedna strateška potreba
• Osigurati kvalitetu i istinitost podataka rješenja za prevenciju prijevara na temelju rješenja koja se neprekidno usavršavaju u skladu s promjenama i prijetnjama prijevara
• Duboko razumjeti profil korisnika i stalno nastojati minimizirati točke trenja u njegovom digitalnom putovanju, osiguravajući fluidno iskustvo bez ugrožavanja sigurnosti
• Iskoristiti prevenciju prijevara kao polugu za generiranje prihoda, implementacija inteligentne orkestracije rješenja koja maksimizira sigurnost, smanjivanje gubitaka i omogućavanje bržeg i pouzdanijeg iskustva kupovine za kupca
