Social Digital Commerce pokreće klik na rast i predstavlja vlastita sredstva plaćanja za povećanje prodaje s maržom

A društvena digitalna trgovina, tvrtka specijalizirana za digitalnu trgovinu, najavljuje na tržištu svoje novo pozicioniranje brenda s vlasničkom metodologijom do pratovanja, koji se integrira Digitalno, maloprodajno i šire u jednom ekosustavu za ubrzanje rasta kupaca s predvidljivošću i maržom. Registrirajući sedam puta veći rast nego u posljednje dvije godine, tvrtka ima više od sedam milijuna isporučenih narudžbi, sedam distribucijskih centara u Brazilu, SAD-u i Europi i više od 70.000 m² skladišta, radeći sa stopom isporuka točnosti (OTD – dostava na vrijeme, na engleskom) od 95% i isporuke izvršene istog dana kupnje (D+0) u 90% slučajeva. Rad prati poslovna inteligencija (BI) s više od 180 pokazatelja u stvarnom vremenu, osiguravajući odluke usmjerene na podatke i fokus na izvedbu.

Nedavno je tvrtka primila vjetrovijač, menadžer koji debitira na tržištu s 300 milijuna R$ imovine pod upravljanjem, prema samoj tvrtki, koji jača strukturu društvenog rasta i ubrzava međunarodnu ekspanziju.

“Društvena digitalna trgovina na tržištu je već osam godina i u tom smo razdoblju dodali više od 100 kupaca i više od 7 milijuna narudžbi isporučenih iz naše zaklade. S ovim brojkama utvrdili smo da je vrijeme da se pozicioniramo ne samo kao potpuna digitalna trgovina, već i kao operater rasta, stvarajući više agilnosti u povratu za naše klijente”, ističe Ricardo Onofre, suosnivač i izvršni direktor tvrtke.

Integracija u digitalno, maloprodajno i međunarodno poslovanje

Novo društveno pozicioniranje usvaja pojam vlasnika klikni na rast, koji koristi integraciju između digitalan, koji povezuje i upravlja e-trgovinom i tržištima, integrirajući plaćanje, logistiku, medije, upravljanje odnosima s kupcima (CRM) i korisničko iskustvo (CX), s poslovnom inteligencijom (BI) u stvarnom vremenu i optimizacijom stope konverzije (CRO), osiguravajući više konverzija, niži trošak akvizicije kupaca (CAC) i niži trošak po narudžbi, osiguravajući svu korisničku podršku prije i nakon klika; the 零售, odgovoran za strukturiranje i upravljanje skočnim prozorima, konceptualnim trgovinama i događajima povezanim s e-trgovinom/CRM i zalihama, s više prisutnosti robne marke, generiranjem kvalificiranih potencijalnih klijenata i novim kanalima prihoda od višekanala; i proširiti, jedan od razlika Social, koji razvija proizvode u Kini s lokalnim timom, revidira tvornice i osigurava kvalitetu, brinući se o tehničkoj i regulatornoj dokumentaciji, carinskim procesima i usklađenosti za uvoz u Brazil, sa središtima u ovoj zemlji, uz SAD i Europu za distribuciju i međunarodnu prisutnost. Rezultat: brz ulazak, predvidljivost i globalna pokrivenost.

“ Tržište ne traži samo dobavljača, već i poslovnog partnera, a rad Social-a dobro oslikava ovaj model, počevši prije klika i nadilazi post. Vjerujemo da u ovoj fazi klik bez strategije nema vrijednost, jer je to taj koji generira otkup i lojalnost potrošaču. Stoga nudimo timu koji će raditi na korisničkom iskustvu (CX), koji pojašnjava sve sumnje kupaca, bit će usredotočen na učinkovite marketinške akcije i obavljat će sav posao zadržavanja i lojalnosti kupaca”, objašnjava Diogo Olher, suosnivač i potpredsjednik tvrtke.

Novo pozicioniranje nudi uslugu svakom kupcu

Uz novo pozicioniranje, društveno će donijeti a sastav, tim stručnjaka sa strateškim pogledom na poslovanje svakog klijenta, usredotočujući se na pružanje podrške za nadmašivanje prodaje u GMV-u, marži i konverziji. Usluga će biti posvećena, a kupac može odabrati koji sastav odgovara profilu njihove marke.

“Rast odreda Sociala dolazi na tržište kako bi preuzeo ulogu glasa kupca unutar tvrtke. Naš tim će djelovati kao korisnička služba (CS – uspjeh kupaca, na engleskom), pomaže da se brže vrati neki zahtjevi. Još jedna prednost je što kupac može odabrati uslugu prema svojim potrebama. Na taj način može nastaviti samo s operacijom ili s operacijom sa strategijom”, ističe Diogo.

Sastav rasta odreda bit će a bitanga, koji će voditi izvršenje planova, ciljeva i obreda, osiguravajući SLA i određivanje prioriteta, pridruživanje i izvršenje strategije; Namjenski tim, odgovoran za registraciju, cijene, kampanje, ugled prodavatelja i širenje kanala; a posvećeni tim za e-trgovinu, koji će biti zadužen za organizaciju prozora, kataloga, mjerenje korisničkog iskustva, promocije, SEO i pretvorbu; i a Pomoćnik za odgovaranje na pozive, odgovoran za traku za trčanje karata i brze postprodajne, SAC i operativne probleme.

Tvrtka tržištu predstavlja društveni trezor, svoje novo sredstvo plaćanja

kako bi nadopunili novo pozicioniranje, društveno Rješenje za plaćanje sa sustavom protiv prijevara i automatski rascijepljen, razvijen da ponudi više transparentnosti i sigurnosti kupcima. him društven eduk Na tržište dolazi kao financijski motor metode klik-to-rast, osiguravajući veću kontrolu nad potraživanjima. Novi proizvod osigurava povjerenje u prijenose u roku, mogućnost predviđanja tržišnih stopa, potpunu vidljivost iznosa potraživanja i automatiziranog, bržeg i sigurnijeg zatvaranja, eliminirajući ručne pogreške.

“Društveni trezor je rođen unutar metodologije klik-za rast, ne samo kao pristupnik, već kao način plaćanja u službi rasta, što jamči sigurnost, fleksibilnost i jamstvo potraživanja, bez iznenađenja. Trenutno internetska trgovina može imati vidljivost potraživanja tek nakon mjesečne naplate. Ali, s našim sredstvima plaćanja, moguće je pratiti sve kretanje i bolje: možete napraviti iščekivanje potraživanja, tako da imate predvidljivost vrijednosti”, objašnjava Nicolas Fernandes Nascimento, CSO društvene digitalne trgovine.