Startup-i brazilian Poli Digital njofton se transaksionet e kryera përmes funksionit të tij Poli Pay kanë arritur në 6 milionë rand. Kompania ofron zgjidhje teknologjike që centralizojnë dhe automatizojnë kanalet e kontaktit midis bizneseve të vogla dhe të mesme dhe klientëve të tyre përmes WhatsApp, Instagram dhe Facebook, të gjitha pjesë e Meta Group—me të cilin Poli Digital mban një partneritet për të aksesuar API-të zyrtare të WhatsApp, Instagram dhe Facebook Messenger.
Poli Pay është një zgjidhje nga Poli që u lejon konsumatorëve të kryejnë pagesa direkt përmes bisedës ku po ndihmohen. Kjo metodë mundëson shpejtësi, saktësi dhe siguri më të madhe në marrëdhënien midis kompanisë dhe klientit, thekson Drejtori Ekzekutiv i Poli-t, Alberto Filho.
Duke cituar kërkime tregu, siç janë të dhënat nga Opinion Box, Alberto Filho raporton se gjashtë nga dhjetë konsumatorë komunikojnë me kompanitë përmes kanaleve dixhitale për të bërë blerje. Prandaj, Poli Pay lehtëson dhe, si pasojë, inkurajon përfundimin e transaksioneve. "Ka provuar të jetë një veçori shumë tërheqëse", vlerëson ai.
Një tregues përforcon analizën. Sipas Drejtorit Ekzekutiv të Poli Digital, pothuajse gjysma (46%) e porosive të krijuara nëpërmjet Poli Pay u përfunduan me pagesë të kryer. Kjo përqindje përfaqëson dyfishin e asaj të regjistruar në metodat tradicionale të tregtisë elektronike, ku klientët krijojnë shporta blerjesh derisa të përfundojnë pagesën.
“Poli Pay është një metodë pagese ku dërgimi dhe marrja e faturave janë të integruara në sistemin e centralizuar dhe të automatizuar të kontaktit të zgjidhjes që ofrojmë. Prandaj, që nga kontakti fillestar që bën klienti, përmes përzgjedhjes së produktit dhe deri në pagesën aktuale, i gjithë procesi kryhet përmes të njëjtit chat kontakti”, përshkruan CEO.
Për klientët, kjo do të thotë komoditet, ndërsa për bizneset, veçoritë e Poli Pay ndihmojnë në rritjen e shitjeve. Alberto Filho shpjegon: “Ndërfaqja e mjetit lejon krijimin e katalogëve të produkteve dhe shërbimeve, me përshkrime, çmime dhe foto të ilustruara. Për më tepër, ai mundëson krijimin dhe dërgimin e një 'shporte blerjesh' me opsionin e një lidhjeje pagese nëpërmjet Poli Pay.”
Poli Digital mban partneritete me markat Mercado Pago dhe PagSeguro. Prandaj, sistemi i Poli-t është i integruar me të dyja markat. "Ky integrim u ofron konsumatorëve mundësi të ndryshme pagese - nëpërmjet faturës bankare, Pix ose kartës së kreditit. Dhe kompania që kryen shitjet e merr pagesën nëpërmjet këtyre institucioneve", thotë CEO.
Kompania gjurmon dhe monitoron të gjithë procesin e shitjeve. "Është e mundur të menaxhohet informacioni i shitjeve sipas emrit të klientit, shitësit, metodës së pagesës dhe statusit të pagesës", e ilustron ai këtë me shembull.
