Upravljanje poslom samostalno nije lako. Osim prodaje, poduzetnik treba brinuti o usluzi korisnicima, zaliha, financije i marketing – sve u isto vrijeme. S toliko funkcija, ponavljajući zadaci oduzimaju vrijeme i otežavaju rast tvrtke. Utjecaj toga može se vidjeti u brojkama: u 2024, Brazil je zabilježio 949 zahtjeva za stečaj, biti 578 mikro i malih poduzeća, prema Serasa Experian.
Automatizacija je postala rješenje za one koji traže veću produktivnost bez povećanja troškova. “Tko još uvijek sve radi ručno gubi vrijeme i riskira da napravi greške koje štete poslu”. Automatizacija procesa je pametan način za organizaciju tvrtke i održiv rast, objasni Luciana Papini, specijalist za automatizaciju i odgovoran za obuku više od 5.700 stručnjaka u tom području
Želiš znati odakle početi? Pogledajte 5 načina za automatizaciju zadataka i olakšavanje svoje rutine, prema stručnjaka
1- Use automação para responder clientes no WhatsApp
WhatsApp je ključan za prodaju, ali ručno odgovaranje na svaku poruku može preopteretiti rutinu. Automatizacija ovog procesa poboljšava iskustvo kupca i smanjuje vrijeme odgovora. Moguće je ubrzati uslugu, programirati odgovore na često postavljana pitanja i filtrirati zainteresirane klijente
2- Registre o histórico de clientes sem complicação
Organizacija informacija o klijentima olakšava uslugu i pomaže u zatvaranju više prodaja. S automatikom, ti podaci se bilježe i mogu se koristiti za praćenje narudžbi i planiranje podsjetnika
Zašto to ima razliku? Kontakt postaje učinkovitiji i personaliziran, bez rizika od gubitka prilika.
3- Controle financeiro e estoque com mais segurança
Ručno vođenje ovog kontrole može uzrokovati greške i gubitke. Automatizacija ovih područja sprječava pogreške i pomaže poduzetniku da sve održi organiziranim
– Brza preporuka: Postavite automatske alarme za dospjela plaćanja ili dopunu proizvoda
4- Programe campanhas de marketing para atrair clientes
Slanje promocija i e-mailova ručno oduzima vrijeme. Automatizacija omogućuje programiranje personaliziranih poruka za specifične publike. Poruke dobrodošlice, podsjetnici o napuštenim košaricama i ekskluzivne ponude mogu se automatski slati
5- Organize tarefas diárias sem perder prazos
Poduzetnici se moraju podijeliti između više funkcija. Automatizacija pomaže u strukturiranju rutine, definirati prioritete i pratiti napredak zahtjeva. Bolje planiranje dana smanjuje zaborav i omogućava veće usmjerenje na rast tvrtke.
– Dodatni savjet: Angažiranje specijaliziranog stručnjaka može dodatno optimizirati rezultate. Ovaj stručnjak pomaže u strukturiranju tokova, integrirati alate i osigurati da automatizacija učinkovito funkcionira za poslovanje
Luciana naglašava da automatizacija procesa ne oduzima kontrolu poduzetniku nad poslom. Naprotiv, daje više jasnoće i efikasnosti upravljanju. "Uz malih prilagodbi", svaka tvrtka može poboljšati produktivnost bez potrebe za velikim ulaganjima, zaključak
