如何为您的业务选择最佳电商平台？《实战电商》专家解析

Svatko tko se odluči za online sigurno se već zapitao na kojem je tržištu najbolje početi prodavati. Unatoč sličnim poslovnim modelima, svaki od ovih prodajnih kanala zahtijeva posebne strategije za privlačenje kupaca i promicanje proizvoda. Dobra vijest je da svatko nudi povoljnu infrastrukturu za prodavače, olakšavajući rast poslovanja.

Fabio Ludke, konzultant za e-trgovinu i učitelj u najvećoj školi za e-trgovinu na svijetu, E-trgovina u praksi, objašnjava prednosti i posebnosti glavnih platformi za online prodaju u Brazilu: Mercado Livre, Shopee i Amazon. 

Prema riječima stručnjaka, najveći izazov za one koji prodaju na ovim tržištima je vidljiva. Međutim, svaka platforma nudi različite strategije za prevladavanje ove prepreke.

Mercado Livre

Jedna od najvećih prednosti slobodnog tržišta je njegov kompletan ekosustav, koji uključuje logistiku (tržišna dostava), plaćanje (plaćeno tržište) i optimizaciju oglasa (besplatno tržište oglasa). Osim toga, program “Decola Livre” nudi prednosti za nove prodavače kako bi stekli vidljivost i postigli status profesionalnog prodavača.

Za one koji počinju na platformi, Ludke ističe da je uobičajeno da poduzetnici teško mogu doći do prvih deset prodaja, što je bitno za aktiviranje prodajnog termometra. Preporuča da se prodavači usredotoče na proizvode s velikom potražnjom na tržištu, koristeći više tehnika oglasa za stvaranje različitih ponuda s naslovima, opisima i raznim fotografijama. Cilj je testirati i razumjeti što najbolje funkcionira.

“Biti na slobodnom tržištu pozicionira trgovca strateški kako bi dosegao nove kupce i generirao dodatni izvor naplate za e-trgovinu. Važno je nakon toga raditi na usluzi nakon prodaje kako bi se kupac s tržišta doveo u vlastiti ekosustav. Savjet je da pored proizvoda pošaljete letak s QR kodom, pozivajući kupca da posjeti njegovu trgovinu”, kaže on.

Shopee

S pristupom koji se temelji na nižim cijenama, Shopee se ističe svojim marketinškim alatima i programom besplatne dostave koji privlače publiku osjetljivu na cijenu. 

“Nudi resurse kao što su životi, slanje poruka kupcima i stvaranje određene publike. Ovi čimbenici mogu značajno povećati prodaju, ali mnogi prodavači još uvijek ne iskorištavaju prednosti ovih alata. Naučiti ih koristiti može vam pomoći da steknete istaknutost”, objašnjava.

Amazon

Amazon je jedno od najrastućih tržišta u Brazilu i zauzima privilegiranu poziciju u međunarodnoj trgovini, s mogućnošću čak i da trgovci na malo prodaju proizvode iz Brazila u Sjedinjene Države. Stručnjak kaže da je idealno za one koji žele iskoristiti moć Amazona da razumiju potražnju koja postoji na platformi kako bi znali koji će proizvodi vjerojatnije raditi bolje, tražeći ‘najprodavanije’ artikle na web stranici. 

Još jedna relevantna točka koju treba uzeti u obzir pri prodaji na Amazonu je korištenje FBA i DBA, koji su logistički sustavi tržišta za ubrzavanje isporuke. To ne samo da omogućuje bržu isporuku kupcima, već i stvara veću vidljivost za oglase.

višekanalna strategija za maksimalnu prodaju

Prema Ludkeu, idealno je kladiti se i na vlastitu virtualnu trgovinu i na tržišta, koristeći komplementarne strategije s ciljem umnožavanja naplate.

“Prodajni potencijal koji tržišta pružaju temeljni su u digitalnom dobu. Vaši kupci možda još ne poznaju vašu marku, ali sigurno već traže proizvode poput vašeg na Amazonu, Mercado Livreu ili Shopeeu”, kaže stručnjak.

Unatoč tome, objašnjava da uspješna e-trgovina diverzinzira svoje prodajne kanale, smanjujući rizike kroz višekanalno djelovanje i, na taj način, na siguran način.