Gotovo polovica brazilskih malih i srednjih poduzeća koristi ili namjerava koristiti umjetnu inteligenciju AI u svakodnevnom životu, prema istraživanju koje je proveo Serasa Experian

Serasa Experian, prva i najveća podatkovna tehnologija u Brazilu, vodeća u obavještajnim rješenjima za analizu rizika i prilika, s fokusom na kreditna putovanja, autentifikaciju i sprječavanje prijevara, provela je anketu kako bi dublje razumjela inovacijski scenarij brazilskih malih i srednjih poduzeća (SME) Poduzetnici su grupirani u četiri profila: I Want to be Big, Stable Path, Daily Battle i Innovative Leadership.

Jedna od točaka analiziranih za razumijevanje ponašanja tvrtki bila je u vezi s usvajanjem tehnologije u svakodnevnom životu, kao što je korištenje umjetne inteligencije (AI) i sudjelovanje u industrijskim događajima, na primjer.

Što se tiče korištenja AI, 47% ispitanika namjerava koristiti ili već koristiti za poboljšanje procesa, korisničku službu i druge fronte, Kada procjenjujemo te tvrtke po grupama profila, najveći postotak, odnosno da većina koristi umjetnu inteligenciju, sa 63%, su takozvani “Innovative Leadership”, MSP-ovi koji se uklapaju u profil “Stable Path” su najmanje usvojeni, s 34% pomoću AI.

Sudjelovanje u događajima vezanim uz temu, kao što su trendovi, inovacije i digitalizacija, praksa je za 46% malih i srednjih poduzeća. Pozivi “I Want to be Great” najčešći su tehnološki događaji, sa 62%. Opet, tvrtke u grupi “Stable Path” najmanje se pridržavaju, s 26%, sudjelovanja u ovoj vrsti događaja.

“Razumijevanje izazova i potreba sve konkurentnijih tržišta, znanje o inoviranju i korištenju tehnologije u korist kvalitete i učinkovitosti poslovanja, važno je za sve tvrtke, uključujući i one manje Cilj nam je podržati male i srednje tvrtke rješenjima koja služe toj svrsi, olakšavajući im svakodnevni život i prosperitet”, kaže direktorica proizvoda za male i srednje tvrtke u Serasa Experian, Mariana Figueiredo.

Pogledajte sve pojedinosti u nastavku:

Želim biti velik

31% malih i srednjih poduzeća koja su odgovorila dio su ove grupe, koja kao karakteristike ima tvrtke koje rade sve u okviru usklađenosti i imaju planove rasta. 

Az IA használata: 49% tvrtki namjerava ili već koristi tehnologiju

Sudjelovanje na događanjima: 62% MSP-ova u ovom profilu sudjeluju

Porte és szegmens: 41% su mikropoduzeća, 33% su srednje veličine; 14% su individualni poduzetnici i 12% su male veličine Već u segmentu 70% posluje u uslugama; 18% u maloprodaji, 9% u industriji; a samo 3% u trgovini na veliko.

Starost tvrtke: 39% su stariji od deset godina; 24% između 5 i 10 godina; 14% od 3 do 5 godina; i 23% od 6 mjeseci do 3 godine.

Stabilna staza

25% tvrtki koje odgovaraju spadaju u kategoriju Glavna značajka su tvrtke u kojima sve ide dobro i nema namjere promjena, kao što je proširenje, na primjer.

Az IA használata: 34% malih i srednjih poduzeća u ovoj skupini usvaja

Sudjelovanje na događanjima: Sudjeluje 26% ispitanika iz ove skupine

Porte és szegmens: 47% smatraju se mikropoduzećima; 24% su srednje veličine; 16% su mali; a 14% su pojedinačni poduzetnici Što se tiče performansi, 63% je koncentrirano u uslužnom sektoru; 22% u maloprodaji; 13% u industriji; i 2% u veleprodaji. 

Starost tvrtke: 51% su stariji od 10 godina; 18% su od 5 do 10 godina; 15% su od 3 do 5 godina; a 16% su stari od 6 mjeseci do 3 godine.

Dnevna bitka

22% MSP-ova uklapaju se u ovaj segment u kojem je glavni cilj traženje dobiti i kontinuitet poslovanja.

Az IA használata: 42% koristiti ili namjeravati koristiti inovaciju

Sudjelovanje na događanjima: 38% tvrde da prisustvuju

Porte és szegmens: 37% su srednja poduzeća; 31% mikropoduzeća; 25% su pojedinačni poduzetnici; i 7% mala poduzeća. Što se tiče industrije, 71% fokusiraju se na usluge; 18% u maloprodaji; 6% u industriji; i 5% u veleprodaji.

Starost tvrtke: 24% su stariji od 10 godina; 16% su od 5 do 10 godina; 17% su od 3 do 5 godina; a 38% su stari od 6 mjeseci do 3 godine.

Inovativno vodstvo

22% imaju karakteristike financijske sigurnosti i inovacija, prednjače u nekim temama na tržištu. 

Az IA használata: 63% su se pridružili ili se namjeravaju pridružiti

Sudjelovanje na događanjima: 56% u usporedbi s industrijskim događajima

Porte és szegmens: 43% MSP-ova koji odgovaraju ovoj slici su mikropoduzeća; 26% srednje veličine; 18% male veličine; i 14% su pojedinačni poduzetnici U pogledu sektora djelatnosti 60% je u uslužnom sektoru; 23% u maloprodaji, 10% u industriji; i 6% u trgovini na veliko.

Starost tvrtke: 37% su stariji od 10 godina; 19% su stari od 5 do 10 godina; 17% su stari od 3 do 5 godina; a 27% su stari od 6 mjeseci do 3 godine.

Metodologija

Istraživanje je obuhvatilo reprezentativni uzorak od 1009 MSP-ova, s obzirom na klasifikaciju koju je utvrdio SEBRAE.Istraživanjem se nastojalo obuhvatiti nekoliko sektora, uključujući trgovinu, usluge i industriju, kao i poduzeća koja posluju i na tržištu B2B i B2C. Uključena su mjesta koordinatora, menadžera, direktora, partnera i vlasnika, pod uvjetom da su stariji od 18 godina.Prikupljanje je obavljeno putem internetske ploče i margina pogreške iznosila je 3,1% s intervalom pouzdanosti od 95%. Udruge, federacije, crkve i druga vjerska tijela bila su isključena iz uzorka.