Crni petak 2024: Rekordna prodaja i promjene potrošačkih trendova

Crni petak, relativno novi komercijalni događaj u Brazilu, održan u zadnji petak studenog, brzo je postao izražajan datum u brazilskoj trgovini.Proslavljen oko mjesec dana od Božića, datum danas zauzima drugo mjesto u smislu kretanja e-trgovine u zemlji, odmah iza Božića, Prema Brazilskom udruženju elektroničke trgovine (ABComm), izdanje sezone ponuda za 2024. trebalo bi pomaknuti R$7,93 milijarde u e-trgovini, što je povećanje od oko 10% u usporedbi s prošlom godinom. 

Za razliku od drugih važnih komercijalnih datuma, Crni petak je ušao u nacionalni kalendar u razdoblju brzog rasta digitalnog, Njegova pojava koincidirala je s širenjem internetskih trgovina i tržišta, porastom popularnosti društvenih mreža i konsolidacijom usluga strujanja, Ovaj kontekst čini Crni petak glavnom prilikom za inovacije, širenje publike i prodajne poluge.Da bi uspjeli, međutim, trgovci moraju koristiti konkurentne marketinške strategije za digitalno okruženje. 

 Prema Tiagu Cardosu, generalnom direktoru za Latinsku Ameriku u Criteu, trgovačkoj medijskoj tvrtki, izgledi za Crni petak 2024. vrlo su obećavajući za maloprodaju. Ovaj optimizam podupiru ekonomski trendovi potrošača i trendovi ponašanja, kao i zrelost naprednih digitalnih marketinških strategija kao što su tehnike zadržavanja i ponovnog ciljanja, kontekstualno ciljanje, prediktivna umjetna inteligencija i maloprodajni mediji. 

Kako bi se probili kroz konkurentski krajolik Crnog petka 2024., trgovci na malo moraju razmotriti nekoliko ključnih čimbenika kako bi oblikovali svoje strategije i potaknuli prodaju.  

• Pogledajte ove uvide kako biste osmislili idealnu strategiju za Crni petak 2024.: 

1. Gospodarski trendovi postavili su pozornicu za povećanje potrošnje 
   U kolovozu 2024. godine Brazil je pokazao pozitivne trendove na tržištu rada u istom razdoblju 2023. godine: prosječni dohodak porastao je za 2,7%, stopa nezaposlenosti pala je za 0,9 postotnih bodova, a broj zaposlenih ljudi porastao je za 2%. Ova poboljšanja sugeriraju da kupovna moć raste.To je posebno važno za Crni petak, jer bi potrošači mogli biti skloniji isprobavanju novih marki i kategorija proizvoda.U 2023. godini, na primjer, Criteo je izvijestio o povećanju novih kupaca za 13 postotnih bodova u drugoj polovici 13. studenog do (13131 PT).  
2. Zdravlje i ljepota u porastu nasuprot padu popularnosti elektronike  
   Prema istraživanju Nielsena koje je naručio Criteo, brazilske potrošače više zanimaju kategorije Moda (odjeća, obuća i dodaci), Elektronika (aparati, mobilni telefoni i tableti) i Osobna njega (kozmetika i higijena) za Crni petak.Criteo je također primijetio promjene u potrošnji u odnosu na sezonu Crni petak 2022., pri čemu je prodaja u segmentu Zdravlje i ljepota porasla za 7,6%, dok je kupnja Consumer Electronics pala za 2,5%. 
3. Potrošači zabrinuti za cijene i vođeni planiranjem
   Crni petak u Brazilu uključuje opsežno potrošačko planiranje i nisku lojalnost brendu, što rezultira zahtjevom za privlačenjem pozornosti i postizanjem prodaje.Niže cijene ili atraktivni popusti glavni su motivator za 78% Brazilaca, pri čemu 53% kupuje više na Crni petak nego u ostala doba godine. Većina potrošača pretražuje i uspoređuje cijene (62%), a treći (32%) rezervira određeni proračun za događaj. Digitalni kanali igraju važnu ulogu, sa 64% potrošača koji pristupaju internetu više od pet sati dnevno i %. 
4. Proširenje lijevka: uspjeh cjelovitih strategija lijevka 
   
   U konkurentskom krajoliku sa sve analitičnijim potrošačkim putovanjem ključna je višekanalna strategija koja integrira taktiku vrha i dna lijevka. Istraživanje Critea u segmentu Fashion otkrilo je povećanje povrata na potrošnju na oglase (ROAS) od 11 bodova u studenom 2023. za robne marke koje su dosegle vrhunsku i donju publiku (30%), u usporedbi s onima koji ulažu samo u bazu lijevka (18%). Za podršku Criteo nudi napredne tehnologije za stjecanje, zadržavanje i ponovno ciljanje kupaca, s vrhunskim, personaliziranim strategijama i strategijama koje pokreće umjetna inteligencija.