Istraživanje E-commerce Trends 2025, provedena od Octadesk u partnerstvu s Opinion Boxom, ističe značajan trend u prizorištu digitalnih plaćanja: široko usvajanje PIX-a. U malo više od dvije godine operacije, metoda trenutačnog plaćanja postala je izuzetno popularna, s 87% Brazilaca koristeći PIX-u za svoje kupovine online
Rodrigo Ricco, Osnivač i Direktor Octadesk-a, ističe da PIX savršeno zadovoljava zahtjeve modernih potrošača za agilnošću i efikasnošću. ⁇ Za suvremenog potrošača, prioritet je ne samo izabrati proizvod i staviti ga u košaru, ali primiti ga kod kuće što je brže moguće. PIX ubrzava taj proces, smanjujući vrijeme čekanja i unapređujući isporuku vrijednosti. Drugim riječima, on ne samo ubrzava plaćanje, ali također pomaže da bolje odgovori očekivanjima potrošača,⁇ objašnjava Ricco
Osim PIX-a, QR Code također je dobijajući istaknuće, s 64% ispitanika koristeći ga za online kupovine. Iako 34% poznaje QR Code bez korištenja ga, njihovo rastuće prihvaćanje sugerira pozitivan trend za platne tehnologije zasnovane na kodovima brzog odgovora. Digitalni novčaniki, kao PayPal i Apple Pay, poznate su od 50% potrošača, ali 44% ih još ne koriste
Ponuda raznovrsnih mogućnosti plaćanja ne samo poboljšava iskustvo kupovine, ali također utječe izravno na zadržavanje i u rast poslovanja. ⁇ Poduzeća koja se brzo prilagođavaju novim platnim tehnologijama su bolje pozicionirana za osvajanje i zadržavanje kupaca, promovirajući efikasnije i zadovoljavajuće kupovno putovanje,⁇ ističe Ricco
Stručnjak još tvrdi da razumijevanje koja sredstva plaćanja su najviše cijenjena od strane javnosti ključno je kako bi se ostala konkurentna. ⁇ Svaki potrošač ima svoje vlastite preferencije i potrebe, ali pri prilagođavanju preferencijama svoje publike, svoj e-commerce ne samo pokazuje posvećenost prema iskustvu kupca, ali također povećava šanse odanosti. Olakšati proces plaćanja čini kupoprodajni put ugodnijim i zadovoljavajućim, što, svojim redom, čini da se klijenti vraćaju i preporučuju vašu tvrtku drugim ljudima,⁇ zaključuje Rodrigo
Za više informacija o studiji i insights detaljno
