Prilagodba i automatizacija mjerila bit će predstavljeni u digitalnom marketingu 2025.

Za tvrtke koje žele rasti i biti viđene na sve konkurentnijem i digitaliziranom tržištu, usluge digitalnog marketinga su bitne jer omogućuju brendovima da se izravno povežu sa svojom publikom, dosegnu nova tržišta i optimiziraju rezultate na temelju konkretnih podataka. 

Osim toga, ove digitalne usluge doprinose tvrtkama svih veličina, a posebno mala i srednja poduzeća, koja su u većem broju u zemlji, mogu izgraditi snažnu i dosljednu prisutnost, nezamjenjivu za zadržavanje kupaca i isticanje u online okruženju.

Marcus Calixto, izvršni direktor Beelieve Groupa, tvrtke specijalizirane za digitalni marketing za mala i srednja poduzeća, vjeruje da će 2025. godinu i dalje biti vođena prilagodbom razmjera, u kombinaciji s inteligentnom automatizacijom.

“O consumidor online valoriza três pilares fundamentais: conveniência, confiança e personalização. Ele busca uma experiência de compra ágil, transparente e segura, além de ofertas e recomendações que estejam alinhadas às suas necessidades. O atendimento eficiente, desde a pré-venda até o pós-venda, também é um diferencial decisivo”, explica o executivo.

Nedavno je Beelieve počeo implementirati novu metodologiju u svojim uslugama pod nazivom Blue Star. Metoda se sastoji od tri vrlo važna stupa unutar digitalne: operativne odrede, umjetna inteligencija (AI) i integrirana tehnologija. 

“No caso da inteligência artificial, ela será ainda mais integrada às estratégias, permitindo prever comportamentos e criar campanhas hipersegmentadas. Para fortalecer ainda mais a personalização do serviço para o consumidor final e clientes em potencial”, destaca Calixto.

Stručnjak potvrđuje da je za kupnju putem interneta krajnji potrošač dao prednost povjerenju i informacijama, a jedan od prvih koraka je istraživanje društvenih mreža tvrtke.

“Ele busca sinais de confiabilidade, como páginas atualizadas, interações com o público e avaliações positivas. Por isso, é fundamental que as empresas mantenham suas redes sociais e plataformas digitais otimizadas e constantemente atualizadas”, orienta o CEO da Beelieve.

Calixto također ističe druge naglaske digitalnog marketinga na koje mala i srednja poduzeća i digitalni profesionalci moraju obratiti pozornost.

“As estratégias que resgatam o senso de comunidade e pertencimento, como os fóruns online e comunidades exclusivas, podem ganhar nova força com plataformas mais modernas. Produtos mais consolidados, como o e-mail marketing, continuará sendo uma grande ferramenta se utilizada como forma de promover mais personalização e interatividade. Além disso, formatos de conteúdo simples, como newsletters e blogs, podem retomar destaque à medida que o público busca conteúdos mais informativos e menos voltados para vendas diretas”, finaliza o especialista.