Payface na NRF 2025: AI, organizacijska transformacija i integrirana putovanja vode budućnost maloprodaje

NRF 2025 učvrstio je svoju ulogu najvećeg globalnog maloprodajnog događaja, okupivši više od 40 tisuća sudionika i tisuću izlagača u New Yorku kako bi raspravljali o inovacijama, tehnološkoj transformaciji i novim trendovima u sektoru.

Payface je bio prisutan na događaju, integrirajući delegaciju BTR-Varese. Predstavljena od strane svog operativnog direktora, Felipea Barrosa, tvrtka je uronila u živahnu maloprodajnu scenu New Yorka, s posjetima kultnim i modernim izlozima u gradu i impresivnim iskustvom s Apple Vision Pro u Appleovom vodećem modelu.“Razumijevanje konteksta jedne od svjetskih prijestolnica maloprodaje bilo je ključno za usklađivanje trendova predstavljenih na NRF-u s našom vizijom inovacije”, komentirao je Barroso.

Umjetna inteligencija: Velika istaknuta

Umjetna inteligencija (AI) bila je glavni fokus događaja, prožimajući rasprave o tome kako transformira vezu između robnih marki i potrošača, personalizirajući iskustva i optimizirajući operacije. Vođe poput Deb Hall iz Starbucksa i Todda Garnera iz Sam's Cluba istaknuli su brzo eksperimentiranje i usvajanje na velikoj razini kao bitna strategija za maksimiziranje potencijala umjetne inteligencije.

Među praktičnim rješenjima koja su izlagači predstavili na sajmu istaknuli su se AI agenti za dizajn, marketing, cijene i logistiku Ovi alati omogućuju agilno kreiranje kolekcija i kampanja, dinamično određivanje cijena po lokaciji i personalizirano usmjeravanje pošiljaka i povrata, pružajući asertivnije odluke, brže rezultate i personaliziranija iskustva potrošnje.

Michelle Evans, iz Euromonitora, istaknula je da, iako tehnologija čini putovanja u kupovinu složenijima, ona također povećava očekivanja potrošača za integriranim i fluidnim iskustvima. Osim toga, istaknula je rastuću ulogu privatne robne marke, koja više nije samo jeftina alternativa postati strategija za jačanje identiteta marke.

Payface: Tehnologija za agilnija i prilagođena putovanja u kupovinu

U tom kontekstu ističe se Payface tehnologija.“Naša biometrija lica temeljena na umjetnoj inteligenciji nudi sigurna, brza i personalizirana putovanja u kupnju. Za segment privatnih robnih marki, na primjer, integriramo biometrijsku identifikaciju i plaćanje s vlastitim POS sustavima i sredstvima plaćanja trgovaca, osiguravajući fluidno iskustvo na mreži i izvan nje”, objasnio je Felipe Barroso.

Ostale inovacije predstavljene na događaju uključivale su video kabine od 360 stupnjeva, koje koriste mapiranje tijela za preporuke stila i veličine, te naljepnice temeljene na senzorima za primjenu gondole, koje omogućuju bolje upravljanje puknućima i zalihama.

Maloprodajna budućnost

NRF 2025 potvrdio je da će budućnost maloprodaje biti oblikovana kombinacijom tehnologije i transformacije u načinu na koji tvrtke organiziraju i izvršavaju svoje procese.Na dinamičnom, fragmentiranom i konkurentnom tržištu usvajanje tehnologije kao jezgre operacija i strateških odluka više nije konkurentska prednost koja bi postala ključna za opstanak i evoluciju tvrtki. U tom kontekstu, Payfaceova rješenja za identifikaciju, autentifikaciju i plaćanje biometrije lica igrat će odlučujuću ulogu, jačajući vodeće tvrtke u novoj maloprodajnoj eri.