Jedan od najiščekivanijih datuma za potrošače se bliži: Uskrs 2025. obećava more prilika za maloprodaju. Uostalom, osim čokolade, Brazilci ulažu i u darove, ukrase i nastoje stvoriti čarobne trenutke za djecu. Da bi se istaknuli, bitno je razumjeti potrošačke trendove i integrirati inovativne tehnologije.
Što očekivati od potrošnje za Uskrs 2025.?
Tržište čokolade suočava se s izazovima zbog rastućih ulaznih troškova, ali potražnja ostaje snažna. Brazilsko udruženje industrije čokolade, kikirikija i slatkiša (Abicab) procjenjuje proizvodnju 45 milijuna uskrsnih jaja, s 94 nova lansiranja proizvoda u 2025. Ovi podaci su vrlo uzbudljivi za trgovce, jer javnosti donose nove proizvode.
Uz tradicionalna jaja, potrošači traže alternative poput pločica i čokolada. Nadalje, premium , uključujući vina i bakalar, također dobiva na snazi. Još jedan značajan trend je priprema posebnih obroka kod kuće, pri čemu 55% ispitanika planira kuhati za tu prigodu, prema istraživanju tvrtke Suprimaxxi.
„Trgovci moraju iskoristiti sezonsku priliku kako bi pružili najbolju korisničku podršku, oslanjajući se na najsuvremeniju tehnologiju kao saveznika“, komentira Carlos H. Mencaci, izvršni direktor tvrtke Total IP+IA. Prema podacima prikupljenim studijom „Umjetna inteligencija u maloprodaji“, 47% trgovaca već koristi umjetnu inteligenciju (AI), dok je 53% još nije implementiralo, ali razmatra tu mogućnost.
Pametna maloprodaja: Umjetna inteligencija umnožava profit do Uskrsa 2025.
Kako bi se ispunila očekivanja kupaca i optimiziralo poslovanje, inovacija je ključna. U tom kontekstu, Total IP+AI nudi dva alata za transformaciju vašeg poslovanja i iskorištavanje svake prilike:
- Total Chat Center : centralizira korisničku podršku, posebno putem WhatsAppa, pojednostavljujući komunikaciju i organizirajući portfelj kupaca.
- Umjetna inteligencija: automatizira upravljanje zalihama, analizu prodaje i slanje upozorenja, osiguravajući učinkovitost i točnost.
Implementacija ovih rješenja omogućuje bržu uslugu, asertivnije marketinške kampanje i uvide u ponašanje potrošača. „Težnja za kvalitetom i diferencijacijom pokreće sektor i donosi trajne rezultate“, savjetuje Mencaci. Fokusiranje na ekskluzivnost, održivu ambalažu i digitalna iskustva moglo bi biti ključni diferencijator ove godine.
